微信营销方案vol

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,合肥移动微信营销,Powerful and free,1,微信,是腾讯公司于,2011,年初推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件。,是一种更快速的短邮，具有零资费、跨平台沟通、显示实时输入状态等功能，与传统的短信沟通方式相比，更灵活、智能，且节省资费。,2,WPS Office,Powerful and free,微信，腾讯旗下的一款语音产品，是当前比较火爆的手机通信软件，支持发送语音短信、视频、图片和文字，可以群聊。相信喜欢体验移动APP的用户手机里都会有这么一款应用，而作为深度体验用户的笔者也使用将近一年了。,在移动社交应用风靡全球的时代，我们能从近期热门的微信中看到什么营销的商机呢？作为互联网的资深投资人，蔡文胜也已经表明了，他今后再也不投资互联网，而只投资移动互联网。并且，在微博营销和微信营销之间，他更看好微信营销。,2011年1月21日，腾讯推出即时通讯应用微信，支持发送语音短信、视频、图片和文字，可以群聊。2012年3月29日，时隔一年多，小马哥通过腾讯微博宣布微信用户突破一亿大关，也就是新浪微博注册用户的三分之一。在腾讯QQ邮箱、各种户外广告和旗下产品地不断宣传和推广下，微信的用户也在逐月增加。,根据去年（2011.11）微信团队宣布的官方数据，在5000万的用户中有活跃用户2000万，而25-30岁用户估计超50%；主要分布在一线大城市，最多的用户职业是白领（超过24%）。iOS / Android / Symbian 平台上用户分别占 25%、 25%、 50%，而大部分微信用户都是从腾讯旗下各种产品过渡而来的。,什么是微信？,3,WPS Office,Powerful and free,微信特点,1、,支持接收与发送语音短信、视频、图片（包括表情）和文字,2、,支持多人群聊（最高,10,人）,3、,支持查看所在位置附近使用微信的人（,LBS,功能）,4,WPS Office,Powerful and free,微信,优势,1、对讲功能,轻轻按住说话,，,松开后对方就能收到您的声音,2、多平台,支持,iPhone,、,Android,、,Windows phone,、,塞班,平台的手机之间相互收发消息,3、省流量,图片、语音和视频优化，,1M,可发约,1000,条文字信息，,1000,秒语音信息，约,1,分钟视频信息 。后台运行只消耗约,2.4K/,小时,4、软件免费,且集成多款软件，如,QQ,邮箱助手、,QQ,离线助手、通讯安全助手等,5、交友手段多,可以通过手机通讯录、,QQ,好友、微信二维码、摇一摇、查找,1000M,以内的好友、漂流瓶等功能添加好友,5,WPS Office,Powerful and free,微信,用户群分析,目前注册用户,1.2,亿,平均每天增加,23,万新用户,50%,用户使用,Symbian,，,25%,使用,Android,25%,用户使用,iOS,用户年龄集中于,22,岁到,30,岁，占比,76.1%,。用户职业分布中,24.2%,为企业白领，占第一位。,微信的用户和活跃度增加依赖于三个关键功能：语音对讲、查看附近的人和摇一摇。,超过,70%,的用户通过手机通讯录添加好友，将线下社交转移到移动互联网上来。,发展初期借助,QQ,关系链，将用户的,QQ,好友、邮箱好友以及手机通讯录好友社交关系链整合到产品之中，积累了一定数量的用户群,6,WPS Office,Powerful and free,微信平台让企业草根再次旋起微信营销热潮,微博营销已经不在是新鲜的事了，也让许多商家许多草根微博群体得到了许多商机，更多的人利用微博拿到了人生中的第一桶金，可能许多人年收入上百万以前想都没有想过，但互联网，微博的产生，让许多人实现了年入百万的梦想，还是以副业的形式。,微信平台的来临，让企业让草根再一次旋起一场微信营销的热潮。面对越来越多这样的平台，企业如何在众多微信中突显出来呢?企业又如何去做好微信营销?,如何利用微信平台来做好营销,？,7,企业微信帐号,随着微信用户的逐渐增加，不少企业也都开通了信息账号，尝试利用微信来做推广。,8,WPS Office,Powerful and free,企业微信推送展示,认证的帐号，有更高的权限，能推送更漂亮的图文信息。如下图，这类图文信息可以是单条的，也可以是一个专题。,9,1、“意见领袖型”营销策略,2、“病毒式”营销策略,3、“视频，图片”营销策略,三类微信营销方式,WPS Office,Powerful and free,10,WPS Office,Powerful and free,1、“意见领袖型”营销策略,企业家，企业的高层管理人员大都是意见领袖，他们的观点具有相当强的辐射力和渗透力，对大众言辞有着重大的影响作用，潜移默化地改变人们的消费观念，影响人们的消费行为。,微信营销可以有效的综合运用意见领袖型的影响力，和微信自身强大的影响力刺激需求，激发购买欲望。如小米创办人雷军，就是最好的“意见领袖型”营销策略。雷军利用自己的微博强有力的粉丝，在新浪上简单的发布关于小米手机的一些信息，就得到众多小米手机关注者的转播与评论，更能在评论中知道消费者是如何想的，消费者内心的需求。,2012 Powerful and free,11,WPS Office,Powerful and free,2、“病毒式”营销策略,微信即时性和互动性强，可见度，影响力以及无边界传播等特质特别适合病毒式营销策略的应用。微信平台的群发功能可以有效的将企业拍的视频，制作的图片，或是宣传的文字群发到微信好友。,企业更是可以利于二维码的形式发送优惠信息，这是一个即经济又实惠，更有效的促销好模式。更顾客主动为企业做宣传，激发口啤效应，将产品和服务信息传播到互联网还有生活中的每个角落。具说新浪已经申请了自己的微信二维码，更多的商家都在第一时间给自己的品牌或是产品，公司申请了微信二维码，是否表示微信二维码“病毒式”营销的开始?,2012 Powerful and free,12,WPS Office,Powerful and free,3、“视频，图片”营销策略,运用视频的丰富内容分析，在微博点击率的曲线图中，那些激情四射，睿智幽默，引人入胜，恶搞与有内涵的视频，图片受大众喜爱的程度非常高。,微信营销是网络经济时代企业对临着营销模式的创新，除了创新性地运用传统的市场营销策略之外，还要有新的营销策略。,2012 Powerful and free,13,营销利器一：漂流瓶,营销利器二：位置签名,营销利器三：二维码,营销利器四：开放平台,营销利器五：语音信息,营销利器六：公众平台,微信营销六大利器,WPS Office,Powerful and free,14,WPS Office,Powerful and free,营销利器一：漂流瓶,漂流瓶的主要功能和玩法：,“扔一个”，用户可以选择发布语音或者,文字然后投入大海中，如果有其他用户“,捞”到则可以展开对话；,“捡一个”，顾名思义则是“捞”大海中无,数个用户投放的漂流瓶，“捞”到后也可以,和对方展开对话，但是每个用户每天只有,20次捡漂流瓶的机会。,15,WPS Office,Powerful and free,漂流瓶,1.,漂流瓶的入口在找朋友界面,2.第一次使用漂流瓶，需要设置您的漂流瓶头像。如果没有设置，,漂流瓶将会默认使用您的微信头像。,16,WPS Office,Powerful and free,漂流瓶,3.如果您的个人信息不全，会提示,您补充完整。,4.进入漂流瓶界面，您可以选择扔瓶子，发一段语音或者文字，您,的话语将被装进瓶子扔向大海。,17,WPS Office,Powerful and free,5.选择捡瓶子，会从茫茫大海中捡到,漂流瓶，您可以回应Ta，也可以扔回,海里。如果想重温之前捡到的瓶子、,或者和瓶友聊天，就点击“我的瓶子”。,漂流瓶,18,WPS Office,Powerful and free,营销案例：招商银行的“爱心漂流瓶”用户互,动活动案例Campaign期间，微信用户用“漂,流瓶”或者“摇一摇”功能找朋友，就会看到“,招商银行点亮蓝灯”，只要参与或关注，招,商银行便会通过“小积分，微慈善”平台为自,闭症儿童捐赠积分。和招商银行进行简单的,互动就可以贡献自己的一份爱心，这种简单,却又可以做善事的活动，颇为吸引人,漂流瓶,19,WPS Office,Powerful and free,营销利器二：位置签名,微信也结合了LBS功能，在微信的“朋友们”选项卡中，有个“查看附近的人”的插件，用户可以查找自己所在地理位置附近的微信用户。系统除了显示附近用户的姓名等基本信息外，还会显示用户签名档的内容。商家也可以利用这个免费的广告位为自己做宣传，甚至打广告。,20,WPS Office,Powerful and free,签名档营销,营销案例：饿的神、K5便利店微信签名档营销,21,WPS Office,Powerful and free,营销利器三：二维码,在微信中，用户可以通过扫,描识别二维码身份来添加朋友、,关注企业账号。企业可以设定,自己品牌的二维码，用折扣和,优惠来吸引用户关注，开拓,O2O的营销模式。,22,WPS Office,Powerful and free,二维码,1.登录微信后选择“找朋友”=“秀”出我的二,维码，根据个人需要设置图片样式，选择在腾,讯微博/QQ空间上进行分享即可;,2.二维码扫描添加好友：如果您在空间或微博,上看到某一网友的二维码名片，想加对方为好,友或打招呼，操作方式如下：,23,WPS Office,Powerful and free,3,.,在手机上登录微信后选择“找朋友”=二维码扫,描，将摄像头对准二维码图片约23秒，即可识别,并加载对方微信的基本资料，您可以向对方打招呼,或加为好友。,二维码,24,WPS Office,Powerful and free,营销案例：大悦城“开通微生活特权” 开通,移动会员体系腾讯微信微生活会员卡是首,场针对地标购物中心的大型活动，微信用户,只要使用微信扫描朝阳大悦城专属二维码，,即可免费获得朝阳大悦城微生活会员卡，,凭微生活会员卡可以享受到众多优惠特权。,此后，用户不必携带会员卡，也能第一时间,得知商家信息并享受特权。星巴克等餐饮商,家，Levis、玛花纤体、贝黎诗等40多家朝,阳大悦城品牌商户成为首批商城微生活会员,卡的支持商家。商圈中的商家也有可能开辟,一套新的会员管理系统。,二维码,25,WPS Office,Powerful and free,营销利器四：开放平台,利用微信开放平台，应用开发者可通过微信开放接口接入第三方应用，还可以将应用的LOGO放入微信附件栏中，让微信用户方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。,26,WPS Office,Powerful and free,开发平台：美丽说,营销案例：美丽说微信开放平台应用营销案例,4月24日美丽说宣布成为首批登录微信开放平,台的应用之一，用户可以将自己在美丽说中的,内容分享到微信中。用户通过微信，可以使一,件美丽说上面的商品得到不断的传播，通过微,信做口碑营销。,27,WPS Office,Powerful and free,营销利器五：语音信息,用户偶尔会厌倦了发短信打字，发视频又过于耗费流量，既如此，用微信发送音频信息，就确实是省时省力又省钱的信息传递方式。,28,WPS Office,Powerful and free,语音信息：超级星博客,营销案例：“超级星播客”打造奥运传播新体验,2012,年,7,月,27,日首播的“超极星播客”开创,了国内第一档基于移动互联端的手机语音播报,节目，让中国体育迷在指尖上过了一把奥运瘾。,29,WPS Office,Powerful and free,营销利器六：公众平台,最近开放的微信公众平台，真正是无门槛。,每一个人都可以用一个QQ号码，打造自己,的一个微信的公众号，并在微信平台上实现,和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟,通、互动。微信公众帐号可以通过后台的用,户分组和地域控制，实现精准的消息推送。,普通公众帐号，可以群发文字、图片、语音,三个类别的内容。认证的帐号则有更高的权,限，不仅能推送单条图文信息，还能推送专,题信息。据称，在推送的打扰方面，下一版,本的推送将全部取消声音提醒，以便把私人,信息和内容消息区分。,30,WPS Office,Powerful and free,微信公众平台的战略展望,1. 发展优质内容，内容为王的战略,微信的公众平台曾命名为“官号平台”和“媒体平台”，最终定位为“公众平台”，无疑让我们看到一个微信对后续更大的期望。和新浪微博早期从明星战略着手不同，微信此时已经有了亿级的用户，挖掘自己用户的价值，为这个新的平台增加更优质的内容，创造更好的粘性，形成一个不一样的生态，想必是平台发展初期更重要的方向。,2. 对平台的培育,登录微信平台，我们看到平台的公众认证帐号主要有三个分类：阅读、媒体和明星。有趣的是，这种次序也体现了和平台命名相同的内涵。微信公众平台把“订阅”，也即是内容类的品牌放到了第一位。我相信这同样不是无意之举这种细节透露出了微信公众平台的“公众”取向的核心定位。,目前的微信公众号有两类，“认证帐号”和普通的“公众帐号”有一些区别。任何人可以注册微信公众号，但是而申请认证则至少需要 1000 人个关注。这种对品牌的认证可以更好的在前期控制公众号的质量内容，在一个海量的开放平台，这种示范和培育对平台的发展无疑也是相当必要的。,31,WPS Office,Powerful and free,微信公众平台的战略展望,3. 品牌的传播,平台登录页面最底部的“我的品牌，,上亿人看见”充分展示了微信对这个,品牌平台的自信。,这里值得注意的是，微信可以借助,个人关注页和朋友圈，实现品牌的,病毒式传播。每一个人的个人信息页，都会出现所关注的品牌 LOGO。你的朋友在关注你的时候，也可以知道你的偏好和关注。当然，你也可以选择是否展示品牌。,从微信公众平台的公开与认证的开放态度来看，微信对于平台的培养非常的有耐心，它更重视品牌建设与优质内容的提供，并不急于投入商业化而破坏生态圈平衡，相信在未来更多的品牌会介入微信平台，但是会和微信有怎样一个玩法？还是微信说的算。,32,WPS Office,Powerful and free,微信公众平台的战略展望,4. 去中心化的平台级创新,虽然在终端的呈现上，微信是一个交流的工具。但实质上，微信通过这个公众平台提供的，是一个去中心化的平台。人们会更喜欢双向的沟通和交流。在这个平台，任何人可以发布，任何人可以有自己的族群。当对明星的仰望成为手机的直接交互后，去中心化成为必然。你所需要的，是自己的独特价值。这甚至和商业模式无关，因为无论媒体、商家、个体，无论大小品牌，都可以在同样的平台伸展。,33,WPS Office,Powerful and free,微信公众平台的战略展望,：,凯迪拉克,营销案例：凯迪拉克微信公众账号运营近期凯迪拉克刚好有一波#发现心中的66号公路#活动，微信公众账号上每天会发一组最美的旅行图片给用户，以引起共鸣。其他的,内容，基本以车型美图为主，如海外车展、谍照等。凯迪拉克也利用账号发布实时内容，如前几天上海暴雨橙色警报时，就做了一个安全出行提醒。,34,WPS Office,Powerful and free,微信运营目标、计划,目标：成为安徽最成功的微信运营商平台 粉丝数2013年底达到10万 互动率1000/天 左右,微信互动内容双方的分工,活动资源:例如奖品，话费，优惠等,微信客户的扩容实施措施,微信客户是自主的，双向的。这部分客户是高价值的客户，最有潜力的客户。最新最优的产品可在微信平台上推广,35,WPS Office,Powerful and free,THANKS,36,