市场营销教程

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,市场营销,第 三十四 讲,主 讲 教 师： 邱斌,9/21/2024,1,第十章 营销新趋势,9/21/2024,2,明天的世界会更精彩吗? 天问,9/21/2024,3,绿色营销,文化营销,关系营销,服务营销,网络营销,战略联盟,9/21/2024,4,1、绿色营销,（1）,绿色营销的主要方向,（2）,绿色营销的任务,9/21/2024,5,（1）绿色营销的主要方向：,节约资源、能源，尤其是一次性不可再生资源、能源；,减少和消除有害排放，变废弃物污染环境为再生利用净化环境；,提倡健康、绿色消费，扭转不良消费习惯；采用清洁生产、绿色工艺、承担应负的环境责任；,经营开发与环境治理相结合，使生态进入良性循环，支持国家可持续发展战略等。,9/21/2024,6,（2）绿色营销的任务：,倡导绿色消费、扭转传统的某些消费方式以增加市场的绿色需求；,对市场已有形成的和将要出现的绿色需要、绿色消费，开发研制绿色产品，采用一系列营销手段将其推介给消费者。,9/21/2024,7,2、文化营销,（1）,文化营销的特点,（2）,文化营销的思想、理念、战略,（3）,文化营销下的品牌、广告,（4）,营销文化产品,9/21/2024,8,（1）文化营销的特点：,文化营销的民族性,文化营销的艺术性,文化营销的广泛性,文化营销中基本的文化要素体现,9/21/2024,9,（2）文化营销的思想、理念、战略：,Example,:,长虹：以产业报国、民族昌盛为己任,9/21/2024,10,（3）文化营销下的品牌、广告：,Example,:,娃哈哈一首儿童歌曲,步步高一首广东音乐曲,同仁堂 吴良材 张小泉,9/21/2024,11,（4）营销文化产品：,Example,:,泰坦尼克号现象,传统的文房四宝、唐三彩、景泰蓝、中医药,中国音乐、中国美术、中国功夫、中国戏剧 中国春节,9/21/2024,12,3、关系营销,顾客关系,中间商关系,与竞争者关系,媒体关系,9/21/2024,13,4、服务营销,企业营销带给顾客的是什么？,服务业：,银行、证券、投资、保险、零售、批发、交通运输、邮电通信、旅游、餐饮、宾馆、律师、会计、设计、广告、评估、审计,9/21/2024,14,东南大学远程教育,市场营销,第 三十五 讲,主 讲 教 师： 邱斌,9/21/2024,15,5、网络营销,（1）,全球信息革命,（2）,网络服务与管理,（3）,Internet 的资源,（4）,网络营销的利益空间,（5）,百花齐放的网络营销,9/21/2024,16,（1）全球信息革命：,Example,:,Internet 与 Intranet,网上银行,网络广告,9/21/2024,17,（2）网络服务与管理：,Example,:,ISP GSM,ISDN CDMA,ADSL GPRS,DDN,9/21/2024,18,（3）Internet 的资源:,Example,:,E-mail,WWW,BBS,Ftp,9/21/2024,19,（4）网络营销的利益空间：,广交朋友,改变传统营销模式,营销成本低廉,9/21/2024,20,（5）百花齐放的网络营销：,公司内外资源共享,信息收集与发布,决策支持,往来业务实现,9/21/2024,21,改变竞争规则（比尔。盖茨：传统银行是21世纪的恐龙）,放宽金融准入条件,模糊银行和其他行业界线,改变银行座次,带来全新竞争格局（多元化竞争格局）,9/21/2024,22,电子商务对企业的挑战与机遇,全新的运作模式（虚拟化、智能化）,全新的运作模式（AAA服务anytime,anywhere,anyhow）,全新的运作模式(低成本，0在途资金),全新的运作模式（主动营销，个性化金融产品）,全新的竞争模式（银行角色变化：由存贷款中介机构投资理财中心）,9/21/2024,23,6、战略联盟（strategic alliance）,alliance,的含义：联盟、结盟、婚姻,alliance的基础：互补性,SA的效果,9/21/2024,24,SA的案例,苹果电脑和SONY的SA,苏食和苏果的SA,9/21/2024,25,银行业的SA案例之一,我国商业银行和跨国公司在华企业的SA（见新金融论文）,9/21/2024,26,银行业的SA案例之二,浙江万向集团和美国霍顿保险集团的SA,双方成立万向霍顿保险公司（万向以无形资产参股51%）,万向得以进入美国的金融业,霍顿将借助万向进入中国的保险市场,9/21/2024,27,