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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,室内机漏水的案例,1,案例:,2011,年,6,月,3,日网点反馈有一台睡梦宝,26,分体挂机开机制冷,2-3,小时后漏水,网点维修师傅上门维修多次,均未解决,故障依旧,维修网点请求协助技术支持。,该机器为,10,年,9,月份生产的 机器,跟用户提前约好上门检查时间,以便更快的观察到漏水现象。,室内机漏水,故障现象,2,检查步骤:,1,、检查机器的安装位置比较规范,内机安装水平,壁挂板安装牢固。,2,、检查管路的走向合理,墙洞上沿低于内机下沿,墙洞内外有倾斜坡度,不存在水倒灌的可能。,3,、检查空调运行正常,制冷效果好,排除制冷系统故障引起的漏水。,室内机漏水,检查过程,3,室内机漏水,检查过程,4,、检查排水管无断裂现象,发现室外排水管排水量较小,内机风口处有漏水现象。,5,、拆下内机面板体,发现接水盘有存水,接水盘里比较干净,排除排水管脏堵可能。,4,室内机漏水,故障原因,原因,:,在包扎连接管道时,排水管在下面,连接管,出墙时因转弯太急,排水管被压扁在底部,引起排,水不畅,产生漏水。,5,室内机漏水,解决措施,重新调整出墙连接管的坡度,调整排水管的位置,使排水管排水通畅,问题解决。,6,问题根源分析,网点,上门,后存在两问题:,1、未对用户家空调的安装情况做了解,2、维修人员责任心比较差,检查不够仔细,3,、加强对安装质量规范的管理,室内机漏水,问题反思,7,室内机漏水,经验总结,安装时要注意细节,安装完毕后要做排水检验,连接管出墙时要有一定的弧度,不能太急。,8,感谢您的关注!,湖北盛兴格力有限公司客户服务中心,2011.10,月,9,
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