供应商选择与评估

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,供应商的选择与评估：减少风险，使投资回报率最大化,）,0,讨论主题,供应商选择的挑战,选择方法,内部需求评估,供应商分析,谈判和选择,评估方法,Analytic Hierarchy Process (AHP),总结,附件,例举,ERP,选择标准,研究记录列表,目录,1,结构和方法的欠缺,浪费时间和精力“重造车轮”,政治议程和预定的结果,破坏客观性，选择了不甚理想的方案,无效的分析,花费太多的时间，没有结论和决策,有效信息的缺乏,实施的失败和成本的失控,供应商选择“环境之挑战”,物讯网（）,2,挑选并不是核心能力,不切实际的时间安排和预期,分散的注意力和集中点,不确定的范围,战术替代策略,政治议程,供应商选择,“,组织之挑战”,3,确认正确的区分标准,在过程中建构标准,在建构中分配相关的重要性,收集和验证目标供应商信息,在组织中证明选择是正确的,供应商选择,“,执行之挑战”,4,传统组织在选择过程中花费近,25%,的软件获取成本和 近,30%,实施时间,无效的分析,执行指导,X 25.7Y=367.34P,232Z!/34*V*357K,开始点,成功选择,班机中的杂志,传统方法的无效性,物讯车源（）,5,供应商的选择分为三个阶段：,内部需求分析,供应商选择,谈判和选择,最佳实践供应商选择方法,6,阶段,I：,内部需求评估,最佳实践怎样保证一个有效、客观、经济的选择过程？,确认业务需求,用户需求确认,市场检索以产生潜在供应商列表,准备和发布建议书需求 (,RFP),为投标人举办会议,发表,RFP,附录与补充,需求确认,需求定义,生成供应商列表,RFP,发布,竞标者会议,RFP,附录,7,阶段 II：供应商分析,内部需求和组织要求与市场上相关供应商的能力相对照,列表最能符合功能、技术和业务需求的供应商已进入第三阶段谈判和最终选择,供应商回应时间架构,收到供应商的回答,最佳候选人的列表（名单）,供应商演讲 / 演示,执行战术评估,执行策略评估,8,阶段 III：谈判和最终选择,准备谈判策略,确定合同重要条款,协商供应商之选择,准备和进行谈判,做出最终选择的决定,协商最终条款,采购,实施/,安装最终产品,合同和支持并进,物讯货源（）,9,内部需求评估：,建立项目小组,需求确认,必要的,有价值的,有了会更好的,需求定义,市场检索,建立供应商名单,发布,RFI/RFP,详细的供应商分析：,评估供应商的回应,分析必要的需求,建立最佳候选名单,详细的供应商分析和,RFP,分析,演示,确认最终名单,谈判和终选：,合同条款之确认,谈判策略,合同谈判,选择最后赢家,合同处理,安装/实施所选产品,三阶段方法,阶段总结,10,选择提供产品和服务的供应商的主要标准,评估和建设标准的最佳实践,最佳实践 采用供应商评估模式 (以,ERP,为例),11,为什么使用,AHP?,1),利用已建立的模式，降低组织决策的复杂度,2),确保同类事物的特征可比性,3),为检查决策的合理性、一致性提供一个框架,4),提供合理比较方案,，,摒弃政治议程,5),帮助用户和管理层和选择过程紧密结合,评估之挑战,1),企业对评估供应商不熟悉,2),如何确定什么是评估标准最重要的因素,3),评估和执行选择决定,4),保证“拇指原则”不会影响选择决策,5) 平衡用户和管理层的选择优先级,最佳实践评估方法,Analytic Hierarchy Process (AHP),12,最佳实践评估方法使用可视化工具比较供应商的,产品和服务,0.0,1.0,2.0,3.0,4.0,5.0,建议质量,交付能力,管理能力,业务利益,灵活性,SP1,SP2,SP3,供应商比较样板：,一个服务供应商的选择流程,使用柱状图给一个总体评级,使用网状图来确认强项和弱项,13,内部需求评估：,聘用独立公正的产业专家帮助此溜程,使用独立公正参考源的对比性的研究，如，,Gartner Magic Quadrants,使用,RFI,来验证供应商的方案,RFP,模板,详细的供应商分析：,使用供应商评估模型,，,比如，,Gartner,的,Decision Driver,工具,通过独立公正的参考源以验证供应商的承诺与声明，如，,DBS & Hoovers,的财政检验,及早评估合同条款,采用第三方（参考方）的检验,谈判和最后选择：,尽早制定谈判策略,-,至少两个供应商的谈判方案,聘用谈判专家,Obtain independent value for money assessment.,在签订合同之前使用正确的流程,三阶段方法,加速总体过程并减少风险,14,确认,RFP,包括了,重要的需求,了解,AHP,模式,和,RFP,流程,使用标准确立,RFP,使用可视化工具,加速评估流程,采用一个正式的供应商评估模型和流程,从经验中学习,RFP,评估及供应商选择的几点建议,为每一个阶段,设立实际的时间表,15,谢谢观赏！,16,