ERP在国内的发展及应用

Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Company Logo,*,Click to edit Master title style,ERP,在国内的发展及实施,ERP,在国内的发展历史,中国企业,ERP,的发展和应用已经风风雨雨渡过了二十多年,从,1981,年沈阳第一机床厂从德国工程师协会引进了第一套,MRP ,软件的时候,没有几个人知道什么是,erp.,两十几年来,ERP,在中国的应用与推广经历了从起步、探索到逐渐成熟的风雨历程。,伴随着,WTO,的加入以及企业信息化的飞速进展，,ERP,在中国也进入广泛普及阶段，越来越多的人知道了什么是,ERP.ERP,应用更加务实、业务范围更加广泛、涉及的业务深度逐渐加强的,ERP,正为广大的中国企业所期盼。,Company Logo,我国,ERP,市场的飞速成长,中国的,MRP II/ERP,行业自,1995,至,1997,年均增长速度约为,27%,，而,1998,年增长速度竞高达,35%,左右,(,不包括财务软件,),，市场销售额达到了,4.2,亿元。,1999,年由于亚洲金融风暴滞后效应等因素的影响，,ERP,市场有较大的回落。但随着财富论坛在上海的成功召开，中美,WTO,协议的最终签署，这使得,99,年下半年以及,2000,年的,ERP,市场又重现商机。,香港大公报预计，未来两年我国的,ERP,软件产品市场将达一百亿元左右。目前中国注册企业约有一千一百万家，其中,10%,为大型企业，约有半数以上的大中型企业有采用和购买,ERP,产品的计划。,Company Logo,ERP,实施中存在的问题,目前国内的,ERP,应用并不尽如人意，就整体而言，我国在应用,ERP,上呈现出不平衡的发展趋势。各个企业差距较大，能够真正成功地全面实施,ERP,管理系统的企业并不是很多。其原因在于：,1.,ERP,业界对广大中国企业缺乏深入的理解，同时,ERP,成熟标准在我国缺乏深入实践，从而导致企业,ERP,选型错乱，实施风险失控。,2.,一些软件厂商肆无忌惮地吹捧自己的产品，使得,ERP,市场鱼目混珠，更直接导致了客户对,ERP,产品的怀疑。,Company Logo,ERP,成功实施的标志,D,B,C,A,系统运行集成化,业务流程合理化,绩效监控动态化,管理改善持续化,成功实施,ERP,能给企业带来什么？,Company Logo,预期效应,成功实施,ERP,显性效应,隐性效应,Company Logo,库存明显降低,停工待料的现象大大减少,拖期交货的现象减少,订单配套完成的状况大大改善,部门相互推诿的现象减少,显性效应,压缩管理层次,实现扁平化管理,Company Logo,隐性效应,1,缩短产品开发期和生产周期， 提高准时交货率， 改善客户关系。,2,提高企业应变能力和市场竞争能力,3,提高决策的科学性和指导性,提供准确及时的生产经营信息,能持续改善企业的企业运作流程,提高了企业凝聚力，增强了企业创新意识以及提高了员工劳动积极性,增加了企业的知名度 ，提高了国际间的合作,/,协作能力,具有“造血”功能， 能为企业培养一批既懂管理又懂技术,/,业务的复合性人才,Company Logo,预期效应,1.,采购提前期缩短，如果顺利的话，能缩短,50%,左右。,2.,制造成本有所下降， 预计能降低,12%,由于,ERP,系统明显改善了在途品,/,在制品的滞留，加速货物畅通，光这一项，便能大大降低制造成本。,3.,可以减少一定数量的管理人员，预计能减少,10%,由于,ERP,系统实现了 “扁平化”管理， 大大加强了管理力度和管理范畴， 因此，从此角度而言，便可以减少管理人员。,4.,生产能力提高 ，预计能提高,10-15%,由于,ERP,系统无论从 物流，信息流方面都明显得到改善，因此毫无疑问，生产能力方面将能进一步挖掘潜能。,Company Logo,ERP,成功实施案例,1,高露洁棕榄公司,（,Colgate-Palmolive,）公司简介,高露洁棕榄是全球顶尖的消费品公司之一，总部在美国纽约，在全球,200,多个国家和地区设有分公司或办事机构，雇员总数达,40000,人。公司在口腔护理、个人护理、家居护理和宠物食品等方面为大众提供高品质消费品，其中有很多是广大消费者耳熟能详的全球著名品牌，如高露洁、棕榄、洁齿白、,Ajax,、,Protex,、,Fab,、,Irish Spring,、,Mennen,和,Science Diet,等等。公司自,20,世纪,30,年代就在欧洲几个国家建立了公司，其后不断向国外扩展业务。截至,1993,年，公司已在全世界,70,多个国家开展了业务。,2004,年，其总营业额达到,106,亿美元。,ERP,实施概况,高露洁公司采用了,SAP,提供的,ERP,系统，实施成功的模块包括供应链管理、客户关系管理、供应商关系管理、人力资源管理、财务管理、综合应用程序、订单处理流程管理，物料清单管理、生产制造管理、员工自助服务及其他。该公司的,ERP,实施始于,1996,年，至今已完成,2,次全面升级，目前包括,SAP,的,R/3,系列、,mySAP,的高级排程计划与优化、,CRM,、,SAP,门户和,mySAP,商业仓库（,Business Warehouse,）。他们分别在欧洲，北美、南美、南亚太平洋等地的分支机构以及其,Hill Science Diet,品牌实施了,R/3,系列的,5,个实例。此外，还实施了全球人力资源管理，而,SAP,的商业仓库中目前存储有超过,6TB,（注：,1TB,相当于,1024GB,）的客户数据。目前，其,ERP,使用人数超过,15,，,000,。,Company Logo,ERP,成功实施案例,2,联邦快递空运公司,（,FedEx,）,公司简介,联邦快递空运公司（,FedEx Express,） 全球最大的快递公司，凭借其无与伦比的航线权及基础设施使其成为全球最大的快递公司，向,220,个国家及地区提供快速、可*、及时的快递运输服务。联邦快递每个工作日运送的包裹超过,320,万个，其在全球拥有超过,138,000,名员工、,50,000,个投递点、,671,架飞机和,41,000,辆车辆。公司通过,FedEx Ship Manager at ,、,FededEx Ship Manager Software,与全球,100,多万客户保持密切的电子通讯联系。,2004,年，其总营业额达到,290,亿美元。,ERP,实施概况,采用,Oracle,提供的,ERP,产品。已使用的模块包括,PeopleSoft,的资产管理、会计总帐管理、财务管理、人力资源管理，电子采购、开支报告、库存管理、项目成本核算及其他。,1997,年，公司开始实施,PeopleSoft,的会计总帐和资产管理模块。在之后几年内的两次重大升级之后，,2004,年，整个系统已包括,12,个,PeopleSoft,的模块。,FedExs,的国内及国际运营共用同一实例，而合作服务、运输等使用另一个实例。目前其用户超过,20,，,000,人。,Company Logo,ERP,成功实施案例,3,德国巴斯夫公司,（,BASF Aktiengesellschaft,）,公司简介,德国巴斯夫是世界领先的化工公司，向客户提供一系列的高性能产品，包括化学品、塑料品、特性产品、农用产品、精细化学品以及原油和天然气。其别具特色的联合体战略（即德语中的“,Verbund”,）是公司的优势所在。它使巴斯夫实现了低成本优势，从而保证了极大竞争优势。巴斯夫遵循可持续发展的原则来开展业务。,2002,年，巴斯夫的销售额达,320,亿欧元（约,340,亿美元），在全球拥有超过,89,000,名员工。,ERP,实施概况,巴斯夫公司的,ERP,实施始于上世纪,80,年代末，并与,90,年代初完成由,SAP,提供的全套,ERP,系统。在过去,10,多年间，公司还对老系统进行了近,10,次升级，最近一次升级是,SAP,的,R/3 V4.7,版。继最初在企业内部应用采购、销售、库存管理、财务管理、设备维护成本管理等模块对企业内部的资源进行优化之后，又陆续引入了供应链管理、客户关系管理、业务商务智能等应用软件。巴斯夫在公司许多环节中成功地应用了,SAP,的解决方案：应用供应链模块实现在全球的供需平衡，通过电子采购与供应商进行协同，如自动采购，自动补货，应用商业智能模块帮助企业决策。,Company Logo,三鹿奶粉事件 食品,ERP,批次管理势在必行,最近，三鹿奶粉事件闹得沸沸扬扬，而且有愈演愈烈之势。从奶粉到液态奶，国内各大品牌，包括光明、伊利、蒙牛等等都纷纷落马，国外品牌雀巢也榜上有名。根据官方的说法，是因为这些奶制品行业没有把好进货关，让奶农有机可乘。,如我们现在发现有一个品牌的婴儿奶粉其中一个规格出现了问题。而由于这个规格的牛奶供应商有很多，企业想知道，这个规格的牛奶是哪个供应商提供的，以及所经过的生产线等等。为了实现这个需求，,ERP,系统该如何操作呢？,第一个问题,：利用批次来管理不同日期或者不同供应商的产品。,在食品行业，有一个强制性的规定，即批次管理。我们在牛奶或者奶粉的包装盒上，都可以看到叫做产品批次的一串数字，如,20080919001,。有些食品行业管理的比较严，即使同一天生产的同一个产品，也分好几个批次。这主要是因为可能起生产线不同或者主要原材料的供应商不同而造成的。如同是一个规格的婴幼儿奶粉，由于其牛奶的供应商不同，所以其批次好与坏就不一样。只有如此，才能够根据这个批号查找对应的原材料供应商。,Company Logo,第二个问题,：,ERP,系统中如何处理？,牛奶在,ERP,系统中，主要要经过原材料入库、生产、成品三个阶段。在这三个阶段中，该如何做好管理，才能够实现以上的需求呢？,1,、在原材料牛奶入库的时候，就要做好批号处理。同样都是牛奶，不同供应商送来的，甚至是同一个供应商分批送来的牛奶，在企业库存中都需要进行标示。在,ERP,系统中，就是通过批号来标示的。如某个供应商在,2008,年,9,月,19,日与,20,日分别送来两批牛奶，这个牛奶在入库时虽然都以同一个品号入库，但是，系统会根据预定义的编码规则，给这两批牛奶两个批号，分别为,A20080919001,与,A20080920001,。,A,表示供应商，后面数字表示日期与流水号。如此的话，在,ERP,系统帐上虽然都是牛奶，但是却可以明显看出是分两批送来的。,2,、在生产部门领料生产的时候，需要指定原材料的具体批号。假设现在生产部门需要生产牛奶与奶粉。生产牛奶用的是供应商,A,提供的批号为,A20080919001,与供应商,B,提供的批号为,B 20080919001,的部分牛奶；而生产奶粉则是用供应商,B,提供的批号为,B20080919001,的牛奶。在仓库部门的发料单上，不仅要有牛奶的品号，而且还需要有这个批次号，并且按照批次好来进行发料。,3,、在生产的时候，可能会分生产线生产，此时，同一张生产订单就需要有不同的批次号。同现在一张生产订单分两条生产线来完成，系统赋予他们的批号分别好,20080919001,与,20080919002,。当根据这张生产订单生成领料单时，也会关联这个批号，从而实现产品的批号根原材料的批号相关联。当这张订单的成品入库时，在成品的外包装上，就会印有这个产品的批号，如,20080919002,。,Company Logo,第三个问题,：成品出现了问题，如何知道是哪个供应商的哪个批次的牛奶出现了问题？,如现在企业自己检验或者国家抽检发现了某个批次的牛奶或者奶粉出现了问题，如发现,2008,年,9,月,19,日生产的批次号为,20080919001,牛奶出现了问题，而其他批号的牛奶没有问题。现在企业就急于想知道，整个批次的牛奶用的是哪个供应商的牛奶生产的，他们是什么时候送过来的，以及送过来的批次号是多少，等等。,此时，企业用户就可以在批次管理作业中，输入成品的批次号，则,ERP,系统就会帮助用户查出这批产品是在生产线一上生产的，其用的牛奶是供应商,A,与供应商,B,提供的，批次号为,A20080919001,与,B20080919001,。,从三鹿奶粉事件中可以看出我国的企业,ERP,实施和管理仍然不够完善，仍然需要加强。,实施,ERP,能给企业创造更大的财富，但是,ERP,也带来了裁员、内部竞争上岗的现象，这也为很多企业,CIO,实施,ERP,带来了不小的阻力。,Company Logo,Thank You !,