团队管理面临的挑战及对策课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,无忧,PPT,整理发布,无忧,PPT,整理发布,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,团队管理面临的挑战及对策,.,建立共同愿景,由于人的需求不同、动机不同、价值观不同、内心的恐惧不同，团队在组建之初，需要团队成员用大量时间和精力来讨论和完善一个在集体层次和个体层次都能被接受的目标，这一目标一旦被全体成员接受，就会占据领导地位。每个人的工作是这一目标的具体化。共同愿景的建立，能够激发出人的“深层热望”，每个人不仅知道自己在做什么，还知道自己为什么要这么做，这样才能充分地发挥自己的潜力并主动合作，从而团队也才能获得协同效益。,严守纪律规范,团队纪律阻碍了团结，导致了管理制度的不完善。比如说，在一个班级某个学生没能按期完成某项学习任务或者是违反了学校某项具体的规定，但他并没有受到相应的处罚，或是处罚根本无关痛痒。从表面上看，这个团队非常具有亲和力，而事实上，对问题的纵容或失之以宽会使这个成员产生一种“其实也没有什么大不了”的错觉，久而久之，贻患无穷。严明的纪律不仅是维护团队整体利益的需要，在保护团队成员的根本利益方面也有着积极的意义。,合理分配角色,如果将团队精神理解为集体主义，并简单地与个人英雄主义对立起来。这样会导致团队成员的个性创造和个性发挥被扭曲和湮没。而没有个性，就意味着没有创造，这样的团队只有简单复制功能，而不具备持续创新能力。团队精神的实质不是要团队成员牺牲自我去完成一项工作，而是要充分利用和发挥团队所有成员的个体优势去做好这项工作。因此，团队中合理的分配好每个成员的角色，使他们各尽所能，不仅可以发挥每个人的积极性，更可以提高其创造性。,团队管理的问题,不能求同存异,不愿认同他人,彼此过于依赖,存在沟通障碍,协调起来困难,存在道德风险,1.,不能求同存异,。在团队中，每个成员都有自己的个性，他们只有最大限度地发挥自己的才能，才能实现自己在团队中的价值。这样，那些个人能力很强的成员之间可能会形成恶性竞争，从而不利于其个人和组织目标的实现。以一个班级为例，从团队的角度来讲，其学生的学习成绩不应当仅仅是将每个学生成绩的简单的算术和，而是要大于这个算术和。,2.,彼此过于依赖,。团队中的成员由于经常在一起生活和工作，所以常常会导致成员之间相互依赖，而失去相对的独立性。虽然团队是其成员相互合作的团队，只有团队成员相互依赖，团队的作用才能得到发挥，但是成员过于依赖容易阻碍成员积极性的发挥，从而导致南郭先生和大锅饭现象的发生。,3.,不愿认同他人,。作为组织的一名员工，在加入一个团队一段时间后，会逐渐认同他们所在的团队，这种认同感能够促使个人接受团队的价值观、态度和工作习惯。但是，当一个人同时属于几个团队时，各个团队的价值观、团队规范、工作习惯同时作用在某一个人身上，使得该个体承受着内心的冲突和压力，难以适应新的环境。,4.,存在沟通障碍,。成员具有不同的文化背景、宗教传统、风俗习惯等等，不可避免地会产生文化冲突。例如由于语言上的差异，在信息交流时，很容易导致信息传递的丢失和失真；由于文化背景不同，每个成员很容易带着自身文化的“有色眼镜”来感知信息，从而导致对信息理解上的偏差，甚至误解；在合作过程中，习惯性的防卫心理和行为，也为团队内部的沟通设置了障碍。,5.,协调起来困难,。团队每一成员都有自身的核心竞争力，要把这些强势个体揉和在一起，本身就具有很大的挑战性。同时，每个成员有着不同的作息时间、不同的工作学习顺序、不同的生活方式等，这也给整个团队的协调增加了难度。此外，每个成员的技术熟练程度不同也可能会导致信息的单向流动和反馈的不及时，进而影响整个团队的效率。,6.,存在道德风险,。团队的特点决定了管理是其主要管理方式，这就给成员个体充分利用自己的信息优势规避义务或责任留下了广阔的空间。每个团队成员都是理性的，都拥有自身的核心竞争力，可以轻易离开所处的团队。这不仅会造成团队人才的流失，影响工作的顺利进行，而且也可能造成知识、信息、技术的泄漏，给组织带来严重损失。,团队管理的对策,1.,目标管理,2.,营造团队凝聚力,4.,加强沟通,5.,尊重与信任,3.,建立归属感,6.,召开交流会,1.,目标管理,。团队目标一定要明确、要数字化、有计划有步骤、有时间限制。团队目标是团队主管根据团队的实际情况而制定的，是通过团队拼搏能完成的目标。,2.,营造团队凝聚力,。,(1),始终,相信队员,能够成功，经常以成功的字眼，肯定的语气互相交流,(2),管理者要将自己树为,标兵,；,管理者要,帮助员工,完成目标；,要将目标作为团队的,使命,；,(5),团队领导要有将所有员工劲往一处使的,号召力,。,3.,建立归属感,。应该在群组成员清楚自己角色的基础上，留住群组成员的心，增强群组成员的归属感。组织应积极帮助群组成员进行职业生涯规划，让群组成员更好的规划自己的人生方向。,只有群组成员能更好的开发自己的潜能，实现自我价值，才能为组织带来更多的价值。,4.,加强沟通,。沟通是指人与人之间、组织与组织之间的信息交流。,作为团队领头人，要能信任下属，充分授权，培养员工的成就感,；要开诚布公，利用多种方式，,让每位成员充分了解组织内外信息，解释团队做出某项决策的原因，鼓励发表自己的看法，做到充分沟通，坦诚相待，客观公平。,5.,尊重与信任,。团队的尊重与信任包括两重含义。,一是特定团队内部的每个成员能够相互尊重和彼此理解,;,二是组织的领袖或团队的管理者能够为团队创造一种相互尊重、彼此信任的基调,确保团队成员有一种完成工作的自信心。,人们只有彼此尊重信任对方,团队共同的工作才能比这些人单独工作更有效率。,6.,召开交流会,交流思想，产生思想火花，取其精华，去其糟粕。,总结,总而言之，一个好的团队必须有共同的愿景，必须严守纪律规范，必须合理分配角色；除此之外更重要的是营造好团队的凝聚力，建立归属感，加强人员之间的沟通，学会互相尊重与信任。如果您身处于具备这些条件的团队，请你好好珍惜，好好把握；如果您还没找到这支团队的话，祝愿你好好努力了。因为一个人再强，是走不了多远的，只有一支好的团队才能伴你走得更高，走得更远。,1(,美,),劳伦斯,-,霍普,:,管理团队,，企业管理出版社，,2001,年版,2(,美,),斯蒂芬,-,罗宾,:,管理学,，中国人民大学出版社，,2004,，第七版,参考文献,：,谢谢欣赏 聆听,