工厂5S现场管理实务【一份非常好的讲义】

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,5S Management of Factory,上海企达企业管理咨询,SHANGHAI QIDA MANAGEMENT CONSULTING CO.,LTD.,(中文域名:企达咨询),工厂,5S,现场管理实务,DIVES,我们的成功说明，我们的竟争者的,管理层对下层的介入未能坚持下去，他,们缺乏对细节的深层关注。,弗雷德.特纳(麦当劳总裁),工 厂 5,S,管理实务,上海企达企业管理咨询,什么是不简单，把每一件简单的事情做好就是不简单。什么是不平凡，把每一件平凡的事情做好就是不平凡。,张瑞敏,工 厂 5,S,管理实务,上海企达企业管理咨询,物料占用通道, 影响车间物流,脏污不堪的设备, 别指望生 产干净合格的产品,干净整洁的车间给客户一种良好的印象,本课程分八局部：,第一局部 5S推进的目的及意义,第二局部 5S推进的误区,第三局部 5S推进重点,第四局部 5S推进的实务手法,第五局部 5S推进组织及推进步骤,第六局部 5S的全面展开,第七局部 5S的巡查与检讨,第八局部 5S的拓展与延伸,工 厂 5,S,管理实务,上海企达企业管理咨询,第一局部 5S推进的目的及意义,一、 5S的起源、开展及其含义,1、5S起源,源于日本，它是日本企业独特的一种管理模式，被誉为日本经济腾飞,的两大法宝之一。,2 、开展,整理+整顿+清扫+清洁+修养+平安+节约+习惯化+效劳+坚持,2,S,5,S,6,S,7,S,10,S,上海企达企业管理咨询,工 厂 5,S,管理实务,3、5S的含义,整理SEIRI,整顿SEITON,清扫SEISO,清洁SEIKETSU,修养SHITSUKE,上海企达企业管理咨询,工 厂 5,S,管理实务,二、5S速记口诀,整理: 要与不要 ,一留一弃;,整顿: 科学布局 , 取用快捷;,清扫: 去除垃圾,美化环境,清洁: 维持前3S效果, 制度标准化;,修养: 标准制度习惯化 ,形成企业文化.,上海企达企业管理咨询,工 厂 5,S,管理实务,上海企达企业管理咨询,工 厂 5,S,管理实务,上海企达企业管理咨询,工 厂 5,S,管理实务,五、5,S,管理追求的最高境界,-争取八零工厂,1.亏损为零,2.不良为零,3.浪费为零,4.故障为零,5.切换产品时间为零,6.事故为零,7.投诉为零,8.缺勤为零,5,S,管,理,八,零,工,厂,上海企达企业管理咨询,工 厂 5,S,管理实务,六、5,S,与现场管理的关系,1：5,S,是进行现场管理系统化工具。,2：现场管理作风是推行5,S,管理的前提。,3：它们两者之间是一种包涵关系,上海企达企业管理咨询,工 厂 5,S,管理实务,第二局部 5S推进的误区,1、5S推行很简单；,2、工作太忙，没有时间做5S；,3、5S细节及标准化管理会束缚员工的创造性,思维；,上海企达企业管理咨询,工 厂 5,S,管理实务,4,、,5S,活动就是检查；,5,、公司已经做过,5S,了；,6,、,5S,活动就是大扫除；,7,、工人拿计件工资，做,5S,活动不计件；,上海企达企业管理咨询,工 厂 5,S,管理实务,第三局部 5S推进重点,一、整理的推进重点,要领：,1.明确什么是必需品，什么是非必需品 。,2.增加场地前,必须先进行整理。,步骤：,1.现场检查,2.区分必需品和非必需品,3.清理非必需品,4.非必需品处理,5.每天循环整理,上海企达企业管理咨询,工 厂 5,S,管理实务,金玉其外,败絮其中,私人物品应放在指定的地方,工 厂 5,S,管理实务,上海企达企业管理咨询,工具台架上无用物品需及时清理,二、整顿的推进重点,要领：,1,.,彻底进行整理；,2.确定放置场所；,3.规定放置方法；,4.进行标识,步骤：,1、分析现状,2、物品分类,3、区域规划,4、进行标示设计,5、决定储存方法,6、实施,上海企达企业管理咨询,工 厂 5,S,管理实务,矿泉水存放区规划在此欠妥,物料区缺乏规划,严格遵守通道区相关规定,整顿在于细,文件未加定置易丧失,采用位置线定置文件，防止丧失,工 厂 5,S,管理实务,上海企达企业管理咨询,现场文件定位,防止文件丧失损坏,现场干净清爽,整洁的车间，员工效率高,整顿应遵循的原那么：小就是美，简单最好！,定置管理根本要求:,简单明了的流向,可视的搬运路线；,最优的空间利用,最短的运输距离；,最少的装卸次数,切实的平安防护；,最大的操作便利,最广的统一标准；,最正确的灵活弹性,最美的协调布局；,上海企达企业管理咨询,工 厂 5,S,管理实务,现场改进案例模拟：,依据现场图片，请讨论分析，如何,有效地管理好冲压车间 模具？,上海企达企业管理咨询,工 厂 5,S,管理实务,工 厂 5,S,管理实务,上海企达企业管理咨询,工 厂 5,S,管理实务,上海企达企业管理咨询,工 厂 5,S,管理实务,上海企达企业管理咨询,工 厂 5,S,管理实务,上海企达企业管理咨询,三、 清扫的推进重点,要领：,1.领导以身作那么；,2.人人参与，责任到人；,3.与 点检保养工作相结合，杜绝污染源，建立清扫基准。,步骤：,1.准备工作,2.从工作岗位扫除一切垃圾灰尘,3.清扫点检机器设备,4.整修在清扫中发现有问题的地方,5.查明污垢的发生源,6.实行区域责任制,7.制定相关清扫基准,上海企达企业管理咨询,工 厂 5,S,管理实务,工 厂 5,S,管理实务,上海企达企业管理咨询,工 厂 5,S,管理实务,上海企达企业管理咨询,仓库出口的卷帘门都擦得干干净净,清扫是点检，点检是清扫,四、,清洁的推进重点：,要领：,1.维持整理整顿清扫的效果,2.使制度标准化,3.不定期的检查,步骤:,1.确定前3,S,的效果,2.制度标准化的过程,3.不定期检查频率的,确定和落实,上海企达企业管理咨询,工 厂 5,S,管理实务,工 厂 5,S,管理实务,上海企达企业管理咨询,工 厂 5,S,管理实务,上海企达企业管理咨询,操作指导书的修改须按正式的,ISO,流程来操办,五、修养的推进重点,要领：,已经标准化的制度习惯化,步骤：,1.学习公司的规章制度,2.理解规章制度,3.努力遵守规章制度,4 .标准化制度习惯化,上海企达企业管理咨询,工 厂 5,S,管理实务,师傅带徒弟，言传身教，一丝不苟,员工素养上下, 厕所可见一斑,第四局部 5S推进实务手法,一 、日本工业企业的五现手法,五现手法：,现场：,现物：,现实：,原理：,原那么：,让我们走进现场,观察现物,把握现实,利用原理原那么去处理问题,做个彻底的“五现主义者！,上海企达企业管理咨询,工 厂 5,S,管理实务,二、定置管理,1、定置管理三定原那么,固定位置,自由位置,2、车间定置的标准和要求,有物必有区 有区必有牌,按区存放 按图定置 图物相符,上海企达企业管理咨询,上海企达企业管理咨询,工 厂 5,S,管理实务,三、目视管理，看板管理，颜色管理,目视管理：,是一种以公开化和视觉显示为特征的管理方式，亦可称为“看得见的管理和“一目了然的管理这种管理方式可以贯穿于各个管理领域当中。,本卷须知：,1.对事不对人,2.要制度化，标准化,3.布告、通告栏等宣传方面的本卷须知,上海企达企业管理咨询,工 厂 5,S,管理实务,工 厂 5,S,管理实务,上海企达企业管理咨询,看板管理,1.看板设计,2.确定看板内容,3.看板的及时填写,4.看板的稽查与更新,例： 时间：,操,生 产 看 板,生产流程,：,异常记录,：,成品料号：,零件料号：,客户版次：,包装方式：,订单号：,订单量：,交期：,标准工时：,目标量：,达成率：,上海企达企业管理咨询,工 厂 5,S,管理实务,车间5,S,区域责任牌,颜色管理,1.利用颜色的不同对生产现场作出区分,2.利用颜色的不同表示区分的状态差异,上海企达企业管理咨询,上海企达企业管理咨询,工 厂 5,S,管理实务,上海企达企业管理咨询,上海企达企业管理咨询,工 厂 5,S,管理实务,上海企达企业管理咨询,上海企达企业管理咨询,工 厂 5,S,管理实务,四、红牌作战，管理中的应用案例,红牌作战：,指工厂内找出问题并悬挂红牌，让大家明白并积极去改善，从而到达整理、整顿、清扫的目的。,实施步骤：,1.红牌方案出台,2.决定挂红牌的对象,3.明确判定标准,4.红牌的发行,5.挂红牌,6.红牌的对策与评价,红牌,上海企达企业管理咨询,工 厂 5,S,管理实务,现场模拟案例：,上海企达企业管理咨询,工 厂 5,S,管理实务,如何开展白手套检查法？,五、问题与现场改进意识,明确要点：,1. 改进无止境,2. 时时有问题意识,3. 时时有不知足的思想,4. 做一个五现主义者,5. PDCA与5W1H,上海企达企业管理咨询,工 厂 5,S,管理实务,工 厂 5,S,管理实务,上海企达企业管理咨询,工 厂 5,S,管理实务,上海企达企业管理咨询,工 厂 5,S,管理实务,上海企达企业管理咨询,清扫工具不干净,清扫工具干干净净，定置放置,六、实景拍摄对照比较法,1. 现场及时拍摄比照,2. 拍摄后照片公布,仓库主管：张三 仓管员：李四,1999/12/24 拍,仓库主管：王五 仓管员：小二,1999/12/24 拍,工 厂 5,S,管理实务,查找一份资料, 需费一番工夫,轻松查阅资料, 工作效率高,第五局部 5S推进组织及步骤,一、推进组织结构及制度章程,组织结构,某公司5S推进委员会组织图,最高责任者：李董事长,委员长：雷部长,文员/秘书,委,员,刘,某,部长,委,员,张,某,科长,委,员,武,某,科长,委,员,曾,某,科长,委,员,蓝,某,部长,委,员,阳,某,部长,委,员,郑,某,部长,不是因为有些事情难以做到，我,们才失去了斗志，而是因为我们失去,了斗志，那些事情难以做到。,张瑞敏,工 厂 5,S,管理实务,制度章程：,1. 有“章可依，,2. 有“章必依，,3. 执“章必严，,4. 违“章必究。,上海企达企业管理咨询,工 厂 5,S,管理实务,二、推进小组工作目标及工作职责,工作目标：,1.顺利将5S活动在公司展开,2.提高人员素质,3.活化组织,工作职责：,1、开展宣传造势,2、起草并制定有关5S文件,3、设定5S推进目标,4、制定推进方案及推进活动方法,5、建立5S奖惩制度,6、5S教育训练,7、 5S活动的展开,8、5S稽核,问题预防与跟踪,9、组织5S知识竞赛活动,上海企达企业管理咨询,工 厂 5,S,管理实务,三、推进小组人员素质要求,1.有主见和热情,2.责任心强,3.有影响力和号召力,4.以企业利益为第一心态,上海企达企业管理咨询,工 厂 5,S,管理实务,上海企达企业管理咨询,工 厂 5,S,管理实务,五、5,S,推进组织的八大要决：,1.领导挂帅,2.培养大气候,3,.,全员参与其乐无穷,4.彻底理解5,S,5.,立竿见影的方法,6.领导巡视现场,7.上下一心，彻底推进,8.以5,S,为改善桥梁,上海企达企业管理咨询,工 厂 5,S,管理实务,六、5S推进方案的筹划,5S推进方案必须依照公司的实际情况出发，遵循客观,公正的原那么,上海企达企业管理咨询,工 厂 5,S,管理实务,5,S,流动红旗应用得当, 效果好,讨论：,1在推行5,S,体系当中，你遇到哪些困难？,2,请谈谈你对5,S,推行工作的一些体会和心得。,第六局部 5S的全面展开,一、如何搞好样板区5S工作：,1.样板区的选定,2.改善前后状况,3.效果确认,上海企达企业管理咨询,二、抓住典型，树立典范,1. 样板区严格规划,2 .认真落实5S制度,3 .加强稽核力度,4 .发现问题及时改善,5 .采用摄影作战方法比照,6 .成果比较与追踪,工 厂 5,S,管理实务,三、全面展开的时机和方式,1,.,时机：,样板区阶段性成功后,2,.,方式,纵向式,横向式,两种方式结合,工 厂 5,S,管理实务,上海企达企业管理咨询,四、领导鼓励技巧,领导：,1.先领后导,2.领导必须以身作那么,3.办事公开、公平、公正,4.关心下属,5.心胸开阔,鼓励：,1.认可下属的成绩,2.采用适当的物质奖励,3.在适宜场所适度表扬,4.对员工要多沟通,工 厂 5,S,管理实务,上海企达企业管理咨询,五、沟通技巧,1.,沟通二要素,意义的传递；被理解；,2.,沟通的障碍,过滤 ;,选择性知觉 ;,情绪 ;,语言 ;,非语言提示；,上海企达企业管理咨询,工 厂 5,S,管理实务,上海企达企业管理咨询,工 厂 5,S,管理实务,上海企达企业管理咨询,工 厂 5,S,管理实务,第七局部：5S巡查与检讨,一、5S巡查的标准制定,1.5S巡查标准制定的依据,2.5S巡查标准内容,推荐巡查100条的标准，各,单位可参考这100条制定自已,的巡查标准。,上海企达企业管理咨询,工 厂 5,S,管理实务,二、5,S,巡查小组的建立及要求,1.小组的建立：,由5推委会主导各5,S,区域负责人抽出一名参加而组成,2.小组的要求：,巡查人员要认真负责，有责任心,巡查要仔细、严格、公平、公正、公开,巡查完毕要做书面报告，此报告必须呈5,S,最高责任者,批阅,最后公布于众.,上海企达企业管理咨询,工 厂 5,S,管理实务,三、5,S,巡查的展开,1,.,首次会议,2,.,巡查进行,3,.,末次会议,上海企达企业管理咨询,工 厂 5,S,管理实务,四、巡查结果公开透明化,巡查结果公布,1.实景拍照,2.数学图表,3.现场评比法,4.巡查打分赋值法,上海企达企业管理咨询,工 厂 5,S,管理实务,五、问题改善与追踪,1. 问题改善,充分利用PDCA手法,2. 问题追踪,以书面文件形式提供给跟进工作负责人，作,为自己进行纠正和预防措施的依据,跟进工作负责人员必须按期进行现场验证,上海企达企业管理咨询,工 厂 5,S,管理实务,六、5S与绩效管理的联系,1. 将5S列入绩效考核工程,2. 5S巡查结果记入部门和个人绩效考核中去,3. 将5S的结果与责任部门或个人的奖金发放挂勾,4. 将5S的巡查结果作为个人晋升的依据之一,上海企达企业管理咨询,工 厂 5,S,管理实务,七、5,S,成果发表会,5,S,成果发表会：,1,.,主办单位,2,.,发表会的时间、地点确定,3,.,发表对象的选定,4.,发表会形式,5.,现场交流,6.,总结,上海企达企业管理咨询,工 厂 5,S,管理实务,第八局部：5S的拓展与延伸,一、引起劳动灾害因素,1.管理上的不当控制；,2.个人的疏忽或过失；,3.不平安的动作;,4.不平安的环境;,5.意外事故,上海企达企业管理咨询,工 厂 5,S,管理实务,二、制定平安作业基准,1、建立平安管理组织,2、制定平安作业基准,例:设备、原材料及作业环境的平安设定及事后的,处理；,就业的限制；,作业的标准；,灾害、异常时的处理,上海企达企业管理咨询,工 厂 5,S,管理实务,三、实施平安生产教育,四、生产现场常见的浪费,1.,制造过多的浪费,2.,等待的浪费,3.,搬运的浪费,4.,加工过程中的浪费,5.,库存的浪费,6.,动作的浪费,7.,制造不良品的浪费,生产车间管理实务,上海企达企业管理咨询,五、车间本钱控制的方向,1. 物耗的控制,A. 根据车间的实际情况建立物耗标淮，作为考核依据,B. 严格依物耗标准对车间实施发料,C. 对超耗工令及时公布暴光，并详细分析超耗原因,D. 公司财务应界入该项指标的控制。,上海企达企业管理咨询,生产车间管理实务,2. 劳开工时的控制,做好生产效率、稼动率、故障率等指标的管理,做好每天返工、机修、工伤、缺料、换线损失工时的统计分析工作,及时安排好生产冗余人员，防止低效率工作,防止生产间接人员虚报加班,上海企达企业管理咨询,生产车间管理实务,3. 能耗的控制,A.加强和开展节约能源的教育,B.专项整治车间的“四漏现象,C.做好车间中央空调的开放管理,4. 浪 费：,A.对车间的七种典型浪费进行分析和改进,B.看得见与看不见的浪费,上海企达企业管理咨询,生产车间管理实务,六、案例讨论,寻找车间无效的劳动与浪费,上海企达企业管理咨询,生产车间管理实务,心态变则意识变；,意识变则行为变；,行为变则性格变；,性格变则命运变。,工 厂 5,S,管理实务,上海企达企业管理咨询,平安始于整理整顿,終于整理整顿。,工 厂 5,S,管理实务,上海企达企业管理咨询,推广5,S,始于素养,終于素养。,工 厂 5,S,管理实务,上海企达企业管理咨询,5S是“习惯出来的,工 厂 5,S,管理实务,上海企达企业管理咨询,企业管理始于5,S，,终于5,S。,工 厂 5,S,管理实务,上海企达企业管理咨询,感恩的心，感谢有你！谢谢你的欣赏！,