汽车售后服务新员工培训资料【课件】

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Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Proprietary,润滑油根底知识,润滑油的组成矿物油,润滑油的品质取决于?,根底油,添加剂,根底油的好坏取决于?,原油来源,炼制技术,石油根底油,添加剂,开采,提炼,根底油生产过程,生产工艺,控制指标,对产品质量的影响,蒸馏 粘度 粘度,挥发性,挥发性 (闪点,颜色),溶剂精制(萃取) 粘度指数 高温粘度/低温粘度,饱和物 氧化稳定性,(颜色稳定性),溶剂脱蜡 倾点 低温流动性,加氢精制 颜色 外观,硫 (氧化稳定性,抗乳化性),添加剂类型目的,抗磨剂减少摩擦和磨损,清净剂防止外表沉积,分散剂保持不溶物的悬浮,抗氧化剂抑制氧化分解,防腐剂防止金属部件生锈,摩擦改进剂 提高摩擦性能,添加剂,添加剂类型目的,解乳化剂使油水别离,倾点抑制剂 提上下温流动性,抗泡沫剂减少泡沫油中的,空气的形成,粘度指数改进剂 改进粘度-温度特性,EP添加剂控制极大负荷条件,下的磨损,添加剂,润滑油的组成,根底油,(85-95%),添加剂,(5-15%),润滑油的组成:根底油+ 添加剂,润滑油,=,+,木桶原理:一个木桶由许多块木板组成,如果组成木桶的这些木板长短不一,那么这个木桶的最大容量不取决于长的木板,而取决于最短的那块木板。,润滑油好比一个大木桶,每种添加剂都是组成这个大木桶的不可缺少的一块木板。一种好的润滑油往往不取决于某一、两种添加剂的超群和突出,而决于它的整体状况。,平衡的添加剂配方,抗氧化/抗磨添加剂,防止轴承的腐蚀,缓和油变质/变稠,防止气阀机构的磨损,清净剂,中和燃烧所产生的酸,减少活塞的沉积物,提供总碱值,粘度指数改进剂,容易起动,更快供给油到运行的部位,低温抗磨,增加高温粘度,分散剂,控制油泥及清洁,分散炭粉从而降低,油的稠化,美孚,润滑油配方:,是经过广泛实验室试验及发动机台架试验后制定出来的,,,这些添加剂的组成是个有机整体,各配方之间相辅相成,,相互制约,不能随意增删,.,如何选择润滑油,正确的黏度是第一要素,速度、负荷和温度是选择黏度的三个主要因素,-,速度,-,黏度,-,负荷,-,黏度,-,温度,-,黏度,黏度,润滑油最主要的特性之一,高,黏度稠,如:重油,密,低,黏度,如:水,随以下因素改变:,温度,温度愈高,黏度愈低压力,压力愈高,黏度愈高剪切力,剪切力愈高,黏度愈低,简单概括润滑油的作用,减少:摩擦,抑制:磨损,移除:热量,防止:锈浊,润滑油分类及规格,发动机润滑油的分类,SAE-美国汽车工程师学会,-仅从石油的流变黏度特性来对油品分类,API-美国石油协会,-根据发动机试验性能对油品分类,-同时包括节能源节省性能,ACEA-欧洲汽车制造商协会,-新体系于1996年使用,-代替欧洲的CCMC,CCMC-欧共体汽车制造委员会,-此分类法目前已废除,-根据发动机及实验室测试性能分类,日期,1930,以前,1930,1964,1968,1972,1980,1989,SA,美国石油协会API分类S汽油机,SB,SC,1992,2001,SH,SJ,SL,1996,SD,SE,SF,SG,SL,SM,2006,美国石油协会API分类C柴机油,API,CH-4,API,CG-4,API,CF-4,API,CE,API,CD,轻载,高硫燃料 高载,四冲程,性,能,增,加,API,CI-4,SAE(J300)黏度分类,如:,15W-40,冬天 夏天,分冬天及夏天级,冬天级:,0W 5W 10W 15W 20W 25W,-35,-30,-25,-20,-15,-10,越好的低温性能,夏天级:,20 30 40 50 60,越高的黏度,SM 5W-30,S= ?,SM= ?,5W= ?,30= ?,您有留意过它们吗?,S代表汽机油,SM为API美国石油协会质量的等级,可以在零下30以上使用,粘度等级,合成润滑油,合成油具有低摩擦力,合成润滑油的优点,分子大小及形状较为均一,-,内摩擦力小,因而节能,优异的低温流动性,-,易于冷启动,可在环境温度很低的地方使用而不需要预热,高油膜强度,-,黏度指数高,与矿物油相比,高温时的油膜厚度更厚一些,优异的氧化稳定性,-,使用寿命很长;比矿物油更耐高温,低挥发性,-,润滑油的挥发损失更少,不需频繁添加,先进的技术,提供最优的性能,出众的,高抗低防,优点可解决设备故障,科学解决方案的艺术,可获,节省保产出,效益,优异的质量获得世界各制造商的认可,性能表现被世界许多客户证明,产品线齐全,可满足各种需要,为什么,Mobil,的合成油是最好的,?,总结.,美孚全合成油,-,非凡动力源泉,埃克森美孚汽车润滑油 产品介绍,机动车辆用油推荐一览表,油品名称,质量,黏度,属性,适合车辆,金装美孚,1,号,SM,0W-40,顶级全合成油,适合,30,万以,上的车辆,美孚,1,号,SM,5W-50 / 5W-40 /,5W-30,全合成油,适合,20,万以,上的车辆,速霸,2000/,超能,SM,10W-40,合成油,适合,15,万以,上的车辆,速霸,1000/,超力富,SM,5W-30/10W-30/,10W-40/15W-50,优质矿物油,适合,10,万以上,的车辆,力霸,/,金牌,SH,15W-50,矿物油,适合,10,万以,下的车辆,埃索蓝牌,SF,20W-40,矿物油,适合,5,万,-8,万元车辆,美孚汽机油新产品介绍,美孚汽机油新旧产品对照表,活力新形象,新的美孚1号包装将更好地向消费者传达讯息:,美孚1号到达API SM,金色/银色瓶身和瓶盖便于区分0W-40为顶级产品,突出 SuperSyn 超级合成抗磨配方,标明粘度(增加5W30粘度等级),每种机油粘度均针对一种驾驶风格,美孚1号 0W-40,美,孚1号 0,W-40,符合,了奔驰 229.3,和,229.5,规格,要求,为消费者带来的主要益处:,即使在高性能的高速发动机中也有助于控制沉积产生,为涡轮增压多阀系发动机提供最正确保护,欧洲领先的汽车制造商推荐采用,美孚1号 5W-50,为消费者带来的主要益处:,通过,控制沉积产生而保持了发动机清洁,实现理想的低温和高温性能平衡,通过,减少机油在恶劣条件下的分解延长了发动机寿命,美孚1号 5W-50 满足 API SM, ACEA A3/B3/B4 和 群众 505.00 规格要求,美孚1号 5W-30,为消费者带来的主要益处:,美国和日本主要汽车制造商推荐采用的粘度等级,其,低摩擦配方提高了燃油经济性,在,高温、高剪切应力条件下提供发动机保护,美,孚1,号,5,W-30,获得,通用,GM,4718M,认可,并成为新,Corvette,车中的原厂灌装机油。,汽车制造商已选择数种粘度的美孚1号 作为“原厂灌装,美孚1号 0W-40 是以下车型的原厂灌装机油:,所有保时捷车型,所有奔驰 AMG车型,所有阿斯顿马丁轿车,所有宾利Continental GT豪华跑车,美孚1号5W-30 是以下车型的原厂灌装机油:,所有雪佛莱Corvette车型,所有卡迪拉克XLRs 和 SRXs 车型,美孚1号5W-30 是以下车型的原厂灌装机油:,所有道奇Viper车型,美孚车用齿轮油产品线,產品名稱,API,適用範圍,Mobilube,GX 80W90,API GL-4,中等负荷手动变速齿轮箱,GX 140,Mobilube,HD 80W-90,API GL-5,严厉负荷,的手动半,自动变速,箱,HD 85W140,Mobilube 1,SHC,API GL-5,多用途,合成,齿轮,油,极低,温度,(,SAE 75W-90),美孚汽车传动液产品线,產品名稱,適用範圍,美孚,ATF,汽车自动排档油,适用于,GM Dexron,Ford Mercon,Allison C-4,和,Nissan Matic,Fluid D,规格等自动排档系统,美孚,ATF 220,符合,GM Dexron,D,之规格 适用于客车和轻型货车的自动排档,及动力转向装置,美孚424液力傳動油,液压/转向/制动系统共用同一油箱,美孚汽车专用产品,美孚,刹车,油,DOT3,,DOT4,(Mobil Universal Brake Fluid),美孚,超能刹车油,DOT3(Mobil Super Heavy Duty Brake Fluid),美孚不冻液,(,Mobil,Antifreeze),產品名稱,FMVSS,互动问题小天地,机油常见问答及解答,问:机油是不是粘度越大越好呢?,这种看法肯定是不正确的,粘度不仅是机油分类的依据,且还与发动机摩擦功率大小、运动零件的磨损量、活塞环的密封程度、润滑油和燃油的消耗量有关系以及发动机冷启动的轻快性有关。如果粘度大;,1,、发动机冷启动困难,机油上油太慢,油压虽高,但是通过的油量不多,此时易出现暂时的半干摩擦,这正是发动机磨损的主要原因,因为启动时磨损占总磨损量的,2/3,。,2,、粘度大零件摩擦阻力也增大,磨损增加,从而会降低发动机的 功率。,3,、冷却差,因为粘度大,所以流动性差,带走的热量的速度也慢,发动机易发热。就像风扇一样风愈大,散热效果才愈好。,4,、清洁作用差,因为流动性能差,所以带走的油泥、杂质等沉积物小,循环速度慢,所以清洁性能差。,问:如果是粘度过小呢?,油膜容易破裂,承载能力差,负荷大时油膜容易被破坏从而增加磨损。,密封差,气缸差,气缸容易漏气,使功率下降,发动机无力,而且废气窜入曲轴箱,稀释和污染机油。,机油消耗量增大,粘度小,蒸发性大,这样容易窜入燃烧室烧掉,增加机油消耗,还造成不完全燃烧,积碳增多,排气冒黑烟,功率下降。由此可见在选油时必须粘度适宜,以形成足够油膜,有良好的粘温性。,问:为什么汽车发动机润滑油使用一段时间会变黑?,变黑的原因是机油的氧化和燃烧生成的废气、炭黑、灰尘和金属屑落入机油中。同时,机油中的清洁分散剂能把发动机内的积炭去除下来,并把大颗粒积炭溶解在油中,所以机油也就越变越黑。,影响发动机换油周期的主要因素是什么?,影响发动机换油周期的主要因素是:,发动机所用燃油的种类,运转温度的上下,负荷情况,使用地区的道路和气候情况,发动机的技术情况,如果我使用美孚,1,号,我要多久更换一次润滑油?,这完全取决于驾驶习惯、驾驶条件和驾驶条件,这一切都会影响换油频率。我们推荐您按照您的用户手册所说的润滑油和滤清器的更换频率进行更换,特别是在保修阶段。有了美孚1号产品优越的保护,您可以有信心在完全到达汽车生产厂家所推荐的里程和时间后去换油;车况良好的轿车,在正常行驶和保养得情况下,美孚1号的换油周期为10000-15000公里。,谢谢,
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