EAM概念和应用课件

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level, 2002 WallStreet Management Consulting. CONFIDENTIAL,单击此处编辑母版标题样式,编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,EAM,：概念和应用,您好，我是。,名字：王福民,华瑞特管理咨询公司支持服务总监。,6,年的,EAM,系统项目实施经验。,神华集团、天津史克必成、陡河电厂、山东黄台电、托克托电厂、衡丰电厂等,EAM,项目经理,参与过大亚湾、东航、闸北电厂等,EAM,系统实施。,行业顾问，熟悉,MRO,公司等,EAM,产品,主要内容,EAM,：系统基本概念,管理变革的奇迹,维修管理思想的发展和演变,EAM,（企业资产管理）概念性定义,EAM,和,ERP,系统的联系和区别,EAM,系统在发电企业信息化建设中的地位和重要意义,企业资产管理的管理思想基础,企业资产管理典型管理流程和关键管理指标,EAM,系统模块和功能介绍,EAM,系统在企业中的实施和应用,项目评价,典型案例,大亚湾核电站,托克托电厂,山东电力集团,神华集团神东煤炭集团公司,神华集团准格尔能源有限公司,徐州华润,河北衡丰,大亚湾核电站,总投资,40,亿美元。核电站安装有两台单机容量为,984MWe,压水堆反应堆机组。,岭澳核电工程。,EAM,项目实施状况：,1998,年年底开始实施，目前已稳定运行,3,年多时间。实施范围包括,EAM,所有模块。,实施目标：整合和优化管理流程、降低大修工作量和周期、降低库存、加强维修风险控制和质量控制,实现：库存降低,26%,，大修周期从,42,天降低到,32,天、今,3,年未出现人为因素跳机事件。,托克托电厂,西电东送重点工程,1,期,8*600MW,机组,效率托电、数字托电、环保托电,EAM,项目实施状况：目前正在实施，计划,2003,年,12,月上线,目标：提高管理流程效率、加强设备维修和库存管理、提高人力资源利用率,山东电力集团,括,17,个市供电公司在内的,23,家分公司及山东电力发电公司、山东核电集团公司、鲁能控股集团公司和山东鑫源控股有限公司,4,家全资子公司。,山东电网已经成为以,30,万千瓦和,60,万千瓦机组为主力机型、,500,千伏和,220,千伏输电线路为主网架、,500,千伏系统实现环网运行的现代化大电网。,实施现状：正在实施,目标：进行维修工作管理整合，提高作业规范程度，改进管理流程、加强维修库存管理。,神华集团神东煤炭集团公司,大型的煤炭集团公司，下辖个,9,个大型采矿单位、辅助生产线下属的大柳塔洗煤厂、总机厂、热电厂、设备租赁中心和物资供应处。,EAM,系统实施现状：,2002,年,8,月完成实施工作。公司维修管理工作已全面纳入,EAM,系统进行管理。,目标：加强库存管理、加强维修作业流程化管理、提高设备利用率。,实现：,神华集团准格尔能源有限公司,大型煤炭基地。包括：露天矿、电厂和铁路。,EAM,系统实施现状：在实施中，预计,2004,年,1,月上线。,目标：加强库存管理、改造企业管理流程、加强企业信息化建设。,实现：,华润,徐州华润：,2000,年,10,月开始实施，,2001,年,5,月上线。,河北衡丰：,2003,年,9,月开始实施，,2004,年,5,月上线。,第一章 管理,对企业,的,影响,法国,CEAT,航空测试中心,管理思想：实施,EAM,系统,数据：,1996,至,1997,年间，中心鼓风机的宕机率减少,50%,，水力发电站的直接维修成本减少,55%,。在,1997,至,1998,年间，这些数据变成,155%,。,效果：,“最初的成效体现在我们对维护工单的监控上，维修工人的工作大大改善，因为他们可以在工单请求中找到许多有用的信息。机修工及时了解故障现象，准备维修工作需要的备件，以及对于维修所需的必要步骤。”,采用优秀的管理思想,行之有效的管理思想可以从各个方面改善企业管理，从而使企业产出（经济效益和社会效益）最大化。,管理创造奇迹。,由于设备维修体制与维修手段落后，维修过程中的浪费严重，总的维修效益低下。,据统计，我国年设备维修费用约为,800-1000,亿元，约占资产总额的,7-9%,。其中浪费严重。,做好维修管理工作，在维修中做到不该修的坚决不修，该修的一定修好，节约维修投资，提高维修效益，改善设备状况，是大有潜力可挖的。,维修工程学应运而生。,资产与设备维护管理系统应用软件逐步完善，成为企业管理活动中不可或缺的一个工具。,发电企业改善维修管理的必要性,EAM,可以为企业带来什么,提高设备可靠率，降低停机时间,加强成本管理，降低维修运营成本,加强安全管理,细化、规范化管理，提高总体效率,第二章 维修管理思想的发展和演变,维修术语定义,纠正性维修(,CM)-,基于故障的维修(,FAILURE BASE),预防性维修(,PM)-,基于时间间隔的维修(,Interval Based),预测性维修(,PDM)-,基于设备状态的检修(,Condition Based Maintenance),RCM-,基于可靠性的维修(,Reliability Centered Maintenance),资产/维修管理的4个阶段,完全被动维修,结构很少,没有计划和排程,没有性能指标,没有预算,少量的,PM,没有物资管理功能,系统很少,被动维修多于主动维修,面向功能,有每天的计划和排程,性能指标通常和预算有关系,有致力于减少费用的操作程序,按地点的,PM,一些仓库控制,在成本报告中划分系统,主动维修多于被动维修,在功能和客户需求之间平衡,有每星期的计划和排程,维修效率量度,单元成本管理,高质量的,PM,致力于库存管理,计算机化的工单管理系统,工作按计划执行,多功能集成与自管理的工作小组,有长期目标的计划和排程,增加客户满意和降低总成本,持续进行,PM,效能分析,供应链管理,在线的集成管理系统,阶段1,阶段2,阶段3,阶段4,时间，资源，范围,复杂度,95%,的设备效率（95%,Equipment Efficiency),企业资产维护,EAM(Enterprise Asset Management),可靠性为中心的维护,RCM（,Reliability Centered,Maintenance),ISO,9000,认证（,ISO9000,Certified),SAMM(System Approach to Maintenance Management),集成物料及采购管理（,Integrated material&purchase system),CMMS(Computerized Maintenance Management System),标准化维修流程，操作，策略（,Standardized process,procedure,policies),有效的手工维护管理（,Effective Manual Maintenance System),出错再修（,if it arnt broke,dont fix it),设备维护系统的发展,第三章 企业资产管理概念性定义,有形资产,设备 (如：生产线),备品/配件,后勤设备(如车辆),工具 (如吊车、起重机、测试仪器),建筑物 (如：厂房、办公室,）,无形资产,技巧、经验,流程,文档、图纸,什么是资产？,什么是企业资产管理(,EAM)？,组织、计划和调度维修工作,提供技术知识以及安全信息,有效管理备品、备件库存,降低采购成本,加强成本核算,决策支持,EAM,概念性定义,以设备运行历史及台帐为,基础,，,以工作单的提交、审批、执行为,主线,，,按照缺陷处理、计划检修、点检定修、预防性维修、预测性维修几种可能,模式,，,以提高维修效率、降低总体维护成本为,目标,，,将采购管理、库存管理、人力资源管理集成一个,数据充分共享,的信息系统中。,EAM,概念性定义,EAM,管理系统,先进的管理思想,成熟的软件产品,科学的实施方法,第四章、,EAM,和,ERP,系统的联系和区别,ERP,：概念和定义,ERP,是什么？,由美国著名的计算机技术咨询和评估集团,Garter Group Inc.,提出的一整套企业管理系统体系标准，其实质是在,物料需求计划（,MRPII）,基础上进一步发展而成的面向供应链(,Supply Chain),的管理思想；,整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统；,综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言,(4,GL)、,网络通讯等信息产业成果，以,ERP,管理思想为灵魂的软件产品。,EAM,和,ERP,EAM,实现,ERP,中生产能力的确保。,对于设备密集型的企业，,EAM,更加重要。,电力企业中设备的完好率和可用率是企业生产的核心内容，,EAM,系统的设备,/,维修管理功能应当是电力企业的,IT,项目核心内容之一。,EAM,系统在企业内涉及到的部门比较单一，业务过程也相对简单，实施的难度较小，也比较容易取得效果。,EAM,系统的实施可以为企业,EPR,系统应用在技术和人才储备上作好准备。,EAM,和,ERP,系统的接口实现,第五章,EAM,系统在,电力电企业信息化建设中的地位和重要意义,典型的电力企业信息系统,最底层的信息来源：,DCS,系统、,SCADA,运行监视、数据采集和数据趋势分析系统（,PI,等）,运行优化系统（,OPTIpro,等）,管理决策系统（,CockPit,等）,设备管理系统（,EAM,系统）,运行管理系统,MIS,系统,OA,财务系统（或,ERP,系统）,其他辅助系统（如,P3,、办公系统等）,EAM,系统在电力系统中的地位,EAM,系统实现全厂设备的管理、跟踪功能。,实现维修管理的电子化、信息化。,全面记录维修和设备管理成本信息。,提供维修指导、维修原则的定义和记录。,严格控制维修工艺、维修过程授权和控制。,可使用,DCS,、,PI,等系统的基础数据，实现预防性和预测性维修。,对财务等上位管理软件提供信息和数据支持。,第六章 企业资产管理的管理思想基础,EAM,系统的管理思想基础,全面生产管理（,TPM）,持续改进思想,看板管理/平衡记分卡/标杆管理,组织机构的合理化和优化、激励机制,方法论等,TPM,的要素,TPM(,全面生产维护)“设备是企业的核心” 全面生产维护是一种通过全员参与使设备效率最大化的手段。它具有5个要素：1 以将设备的生产能力提到最高水平为目标；2 以设备的全寿命为对象；3 涉及设备的使用部门、维修部门、计划部门等所有部门；4 从最高领导到操作员，全员参加；5 通过小组的自主活动，推进生产维护。,以最有效的设备利用为目标，以维修预防（,MP）,预防维修（,PM）,改善维修（,CM）,和事后维修（,BM）,综合构成生产维修（,PM）,为总运行体制。,与一般意义的生产维护相比，,TPM,突出了全员的参与。它转变了以往“我使用，你维修；我修理，你设计；我设计，你使用”的传统思想，从“要我对设备负责”到“我们都对我们的设备负责”。,TPM,的基本方针和目标是：1 通过全体员工的参与，最大限度地发挥设备的有效性；2 改进设备的可靠性和可维修性，以提高质量和生产力；3 在设备的整个寿命期内，最大限度地发挥设备的经济性；4 提高操作者和维修人员的技能；5 创立一个生气勃勃、积极向上的工作环境。,全面生产维护（,TPM）,TPM,起源于日本，该方法引入中国后，在很多行业被称之为“点检制”，,TPM,在设备与生产管理中强调员工的作用和责任，利用人的感官或简单的仪表工具，按照预先制定的技术标准定人、定点地对设备进行检查，可发现和掌握设备地内在规律，制定合理可行的设备及备品、维修、更换计划，保证设备性能的高度稳定，延长设备使用寿命。,TPM,看起来有点类似于当前普遍采用的巡检方法，但是，,TPM,与并不完全是巡检，它的核心理念是： （1）不像,RCM,那样需要复杂的设备或仪器。 （2）要求有较高的员工素质和责任感。 （3）采用设备主人（或点检员）管理制，缩短决策路线，提高维修效率,通过,EAM,实现,TPM,EAM,是建立在,TPM,理论基础上的。,EAM,系统是实现,TPM,的基础。,通过,EAM,系统实现,TPM,的持续改进。,相同的管理目标：,“停机为零！故障为零！,废品为零！,”,持续改进,持续改进是一种管理思想，它将维修改进作为一种永不终止的、不断获得小进步的过程。它是构成全面质量管理体系所需要的。尤其是，持续改进是根据小组成员的建议和意见，对机器、材料、人力资源以及生产方法进行连续不断的改进。,美国公司是持续改进的先驱，但该思想却是日本人行为的基石。,在对北美,872,家生产经理的调查中发现，持续改进计划很受管理层偏爱。,连续改进 /,EAM,任何持续改进的成功都是建立在数据和经验的积累上的.,EAM,实现数据和经验的积累。,可以利用,EAM,将持续改进制度化、管理化。,使用,EAM,系统实现,TPM/5S/,持续改进的范例,一个非常简单的范例。,漏油事故（1）,漏油事故（2）,换一个,O,型密封圈,2天以后汽缸又开始漏油,漏油事故（3）,当把,O,型密封圈换了10次以后就厌烦了，,想出了改进方法,漏油事故（4）,使用,EAM,系统实现,TPM/5S/,持续改进的范例,聪明的维修者奇怪为什么,O,型密封圈,每周都要换新的，仔细检查发现活塞,上有损坏,漏油事故（5）,把,O,型密封圈和活塞杆都换成新的,漏油事故（6）,使用,EAM,系统实现,TPM/5S/,持续改进的范例,使用,EAM,系统实现,TPM/5S/,持续改进的范例,结论：因为找到了系统问题的,根源，加以解决，问题再没有,出现。,漏油事故（7）,一个月后汽缸又开始漏油,漏油事故（9）,换一个,O,型圈，新活塞杆，,再加上一个盖子，以后再未发现漏油,聪明的维修者又思考为什么活塞杆受损，,仔细观察发现常有工件掉到活塞杆上,漏油事故（8）,实现标杆管理,每个人应能随时随地获得关于自己工作的提示信息。,重要指标量化并显示在显眼的地方。,只有明确的标杆管理才能实现定点超越。,EAM,中可以任意定制重要工作提示信息和标杆。,管理人员可以利用,EAM,中的信息提出新的标杆或提出定点超越的目标。,遵循,EAM,系统提出的管理职责，认真处理和本职工作有关的提示任务-要形成必要的管理制度，通过,EAM,系统确认每个工作标杆的完成。,组织变革和优化,向知识管理型转变。,建立学习型组织。,彼得.圣吉：企业应建立学习性组织，其涵义为面对变迁剧烈的外在环境，组织应力求简洁、扁平化、弹性因应,、,终身学习,、,不断自我组织再造，以维持竞争力,。,学习型组织的要素：,建立共同方向、团队学习、改变思考模式、自我超越、系统思考。,自主工作组、研究中心和必要的计算机管理体系是持续改进的基础。,建立激励机制,建立奖励制度。,EAM,系统的考虑,建立科学分工、符合自学习体制的组织机构。,依据,EAM,系统检验组织机构的合理性。,依据,EAM,系统建立员工激励系统。,第七章企业资产管理典型管理流程和关键管理指标,网络化办公,流程化管理,数字化描述,设定管理目标，按目标进行管理，并对结果进行分析。,系统目标,库存管理关键指标,出库率=年度发放量/(本年接收量+上年度结存量)(%),库存总量控制,周转率=（接收量-发放量）/总库存（%）,缺货,每个班次发放和接收的数量,有多少项目超过有效期,周转缓慢的有多少，为何？,每一星期有多少是延迟到货的,发料项目中有多少是按计划发，多少是紧急而发,其它,采购管理关键指标,延期到货率,备件退货率,紧急采购率,合同采购率,每月采购量,工单管理关键指标,维修成本（%总运行成本）,非计划工单（%总维修工单数）,总工单：所有和维修相关的工单（减去利用工单的其它工作）,计划性维修工单的数目。,设备可用性：总时间-维修时间（停机时间）/总时间,每台设备的停机时间/平均停机时间间隔,停机的类型：电器、机械、错误操作,每个部门的维修成本,等待工单数,每周加班工时,实际人工也估算人工比较,实际维修开支和预算,库存/采购管理流程,入库,发放,退库,库存转移,盘点,库存补充订货,采购申请,采购,合同管理,供应商评价,设备管理流程,设备购置,设备保修,设备仪表读数管理,设备转移,设备调拨,设备报废,工作管理流程,紧急维修流程,消缺流程,大修流程,外委服务流程,项修,/,技术改造流程,事故汇报流程,第八章,EAM,系统模块和功能介绍,EAM,系统流程,系统流程总图,.vsd,5,、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老,;,我有能力报答，父母仍然健康。,6,、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。,7,、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。,8,、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。,9,、别再去抱怨身边人善变，多懂一些道理，明白一些事理，毕竟每个人都是越活越现实。,10,、山有封顶，还有彼岸，慢慢长途，终有回转，余味苦涩，终有回甘。,11,、人生就像是一个马尔可夫链，你的未来取决于你当下正在做的事，而无关于过去做完的事。,12,、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果两者你都不占绝对优势，那你就选择善良。,13,、时间，抓住了就是黄金，虚度了就是流水。理想，努力了才叫梦想，放弃了那只是妄想。努力，虽然未必会收获，但放弃，就一定一无所获。,14,、一个人的知识，通过学习可以得到,;,一个人的成长，就必须通过磨练。若是自己没有尽力，就没有资格批评别人不用心。开口抱怨很容易，但是闭嘴努力的人更加值得尊敬。,15,、如果没有人为你遮风挡雨，那就学会自己披荆斩棘，面对一切，用倔强的骄傲，活出无人能及的精彩。,5,、人生每天都要笑，生活的下一秒发生什么，我们谁也不知道。所以，放下心里的纠结，放下脑中的烦恼，放下生活的不愉快，活在当下。人生喜怒哀乐，百般形态，不如在心里全部淡然处之，轻轻一笑，让心更自在，生命更恒久。积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。,6,、人性本善，纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰，把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道，每个人的心灵深处，不管乌云密布还是阴淤苍茫，但依然有一道彩虹，亮丽于心中某处。,7,、每个人的心里，都藏着一个了不起的自己，只要你不颓废，不消极，一直悄悄酝酿着乐观，培养着豁达，坚持着善良，只要在路上，就没有到达不了的远方！,8,、不要活在别人眼中，更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而为你改变，你能做到的只有改变你自己！,9,、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天赐，不都是一路披荆斩棘才换来的。,10,、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你会觉得解脱。但舌头总会不由自主地往那个空空的牙洞里舔，一天数次。不痛了不代表你能完全无视，留下的那个空缺永远都在，偶尔甚至会异常挂念。适应是需要时间的，但牙总是要拔，因为太痛，所以终归还是要放手，随它去。,11,、这个世界其实很公平，你想要比别人强，你就必须去做别人不想做的事，你想要过更好的生活，你就必须去承受更多的困难，承受别人不能承受的压力。,12,、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经得起环境考验的人，才能算是真正的强者。自古以来的伟人，大多是抱着不屈不挠的精神，从逆境中挣扎奋斗过来的。,13,、不同的人生，有不同的幸福。去发现你所拥有幸运，少抱怨上苍的不公，把握属于自己的幸福。你，我，我们大家都可以经历幸福的人生。,14,、给自己一份坚强，擦干眼泪；给自己一份自信，不卑不亢；给自己一份洒脱，悠然前行。轻轻品，静静藏。为了看阳光，我来到这世上；为了与阳光同行，我笑对忧伤。,15,、总不能流血就喊痛，怕黑就开灯，想念就联系，疲惫就放空，被孤立就讨好，脆弱就想家，不要被现在而蒙蔽双眼，终究是要长大，最漆黑的那段路终要自己走完。,5,、从来不跌倒不算光彩，每次跌倒后能再站起来，才是最大的荣耀。,6,、这个世界到处充满着不公平，我们能做的不仅仅是接受，还要试着做一些反抗。,7,、一个最困苦、最卑贱、最为命运所屈辱的人，只要还抱有希望，便无所怨惧。,8,、有些人，因为陪你走的时间长了，你便淡然了，其实是他们给你撑起了生命的天空；有些人，分开了，就忘了吧，残缺是一种大美。,9,、照自己的意思去理解自己，不要小看自己，被别人的意见引入歧途。,10,、没人能让我输，除非我不想赢！,11,、花开不是为了花落，而是为了开的更加灿烂。,12,、随随便便浪费的时间，再也不能赢回来。,13,、不管从什么时候开始，重要的是开始以后不要停止；不管在什么时候结束，重要的是结束以后不要后悔。,14,、当你决定坚持一件事情，全世界都会为你让路。,15,、只有在开水里，茶叶才能展开生命浓郁的香气。,