电子商务概论第二版

,2008-6,电子商务研究中心,*,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click to edit Master title style,电子商务概论,第,四,章 商务网站开发技术与网站建设,2008-6,内容概要,商务网站开发流程,1,网站设计,2,网站开发技术,3,数据库技术,4,虚拟主机网站建设,5,专用主机网站建设,6,域名策略与域名解析,7,2008-6,2,电子商务研究中心,4.1,商务网站开发流程,阶段名称,主要工作内容与阶段成果,规划与设计,网站规划,网站策划书或网站建设规划,需求分析,网站建设目标、需求说明书、功能模块图等,网站设计,网站设计说明书,网站开发,网站（网页文件）,部署与管理,网站发布,域名申请、服务器准备、文件上传与发布,网站推广与维护,网站推广、日常管理与维护等,表4-1 商务网站开发流程,2008-6,3,电子商务研究中心,4.2,网站设计,网站设计可以分为整体设计、功能与结构设计、艺术性设计等方面。具体而言，就是需要确定网站的结构、栏目的设置、网站的风格、颜色搭配、版面布局以及文字图片的应用等。,4.2.1网站整体设计,4.2.2 网站功能与结构设计,4.2.3 网站艺术性设计,2008-6,4,电子商务研究中心,4.2.1,网站整体设计,网站整体设计阶段需要解决的事项,选择技术组合,提出系统架构建议,决定项目建设方式（外包还是自建等）,2008-6,5,电子商务研究中心,4.2.2,网站功能与结构设计,网站功能与结构设计的主要工作是绘制网站的功能结构图，进行网站的主要信息内容与导航的策划。,中文首页,公司简介,产品信息,营销网络,服务中心,联系我们,论坛,图,4-1,某公司网站整体结构图,2008-6,6,电子商务研究中心,4.2.3,网站艺术性设计,让网站有一个统一的风格与形象是很重要的。要做出美观，形象统一的网站，,有意识,地,让网站的风格，色彩、字体、排版等保持一致是非常重要的一环，进行网页的布局设计工作是保证网站具有统一形象的另外一环。,导航的位置一般有四种：左侧、右侧、顶部和底部。,网站标志是一个站点的象征，又称为站点logo。,常见的网页布局形式有“国”字型、“厂”字型、框架型、封面型等。,2008-6,7,电子商务研究中心,4.2.3,网站艺术性设计,图4-2 网站整体布局示意图,2008-6,8,电子商务研究中心,4.3,网站开发技术,4.3.1 网站开发技术分类,4.3.2 HTML语言,4.3.3 ASP,4.3.4 PHP和JSP,2008-6,9,电子商务研究中心,4.3.1,网站开发技术分类,对于网页设计与制作，一般来说分为“静态网页”和“动态网页”两大类型。,（1）静态网页指网页的内容已预先设计好，存放在WEB服务器上，当用户使用浏览器通过互联网的HTTP协议向WEB服务器提出请求时，服务器仅仅是将原已设计好的静态HTML文档传送给用户浏览器。在网页上加上一些动画和视频并不是动态网页。,（2）动态网页指能够根据用户的要求和选择，进行不同的处理，并根据处理的结果，自动生成新的页面，不再需要设计者手动更新HTML文档。,2008-6,10,电子商务研究中心,表,4-2 WEB,开发技术分类,类型,开发技术,开发工具(软件),静态,普通静态网页,HTML, CSS设计,Dreamweaver,Frontpage,多媒体静态网页,图像美化，FLASH，视频插件等,PhotoShop,Firework，Flash,动态,客户端动态技术,Java script,Java applet等,各种文本（代码）编辑软件,服务器端,普通WEB应用,程序设计（ASP,JSP,PHP）,企业级应用,程序设计（.net,J2EE）, XML,VWD,Jbuild等开发平台,跨平台系统集成,WEB Server，SOAP,XML等,数据管理,数据访问,ODBC，JDBC，ADO；,数据库,Oracle, SQL Server, DB,2,，MySQL, Access等,2008-6,11,电子商务研究中心,4.3.2 HTML,语言,HTML是超文本标记语言（HyperText Markup Language）的缩写，HTML文件（即网页的源文件）是一个放置了标记的纯文本（ASCII码）文件，通常的扩展名为.html或.htm。,一个HTML文档是由一系列的元素和标签组成，在HTML中每个用来作标签的符号都是一条命令，它告诉浏览器如何显示文本。这些标签均由符号以及一个字符串组成，不区分大小写。而浏览器的功能是对这些标记进行解释，显示出文字、图像、动画、播放声音。,2008-6,12,电子商务研究中心,4.3.2 HTML,语言, -开始标签, -头标签,电子商务实验网-定义文件标题,-头标签结束, -体标签开始,欢迎访问本网站,-插入图片,-超链接,想查看HTML教程,点击这里, -体标签结束, -结尾标签,2008-6,13,电子商务研究中心,网页的实际效果,2008-6,14,电子商务研究中心,4.3.3 ASP,ASP,（,Active Server Pages,）技术是在,HTML,页面中加入,JavaScript,或,VBscript,代码，服务器在给浏览者反馈网页之前先执行这些代码，完成访问数据库等任务，然后再将结果以,HTML,的形式返回到浏览器。,ASP,是目前利用率比较高的一种动态建站技术，它通常运行在微软的,IIS,服务器平台上。,2008-6,15,电子商务研究中心,4.3.3 ASP,ASP,运行环境,脚本语言：VBScript或JavaScript；,服务器解释程序：IIS；,服务器操作系统：Windows NT；,数据库系统：Mysql、Oracle等。,2008-6,16,电子商务研究中心,4.3.3 ASP,ASP,工作原理如图,4-3,所示,VBScript/JavaScript,脚本程序,SQL Server,Access,数据库,IIS,服务器解释程序,取数据,HTML,页面,Windows,服务器操作系统,服务器端,客户端,2008-6,17,电子商务研究中心,4.3.4 PHP,和,JSP,（1）PHP,PHP（Personal Home Page）是一种跨平台的服务器端嵌入式脚本语言。与ASP类似，它也是基于服务器端动态网页技术，可以嵌入HTML中。它大量地借用C语言、Java和Perl语言的语法, 并耦合PHP自己的特性,使WEB开发者能够快速地写出动态页面，它支持大多数数据库。PHP的最大特点是“完全免费”，可以从PHP官方站点(http: /)自由下载。PHP可在Windows、Unix、Linux的操作系统上正常执行,还支持IIS、Apache等Web服务器,用户更换平台时,无需变换PHP代码。PHP的工作原理与ASP工作原理类似。,2008-6,18,电子商务研究中心,4.3.4 PHP,和,JSP,PHP运行环境,脚本语言：PHP；,服务器解释程序：IIS或Apache；,服务器操作系统：Windows NT、Unix、Linux；,数据库系统：SQL Server、Access等。,2008-6,19,电子商务研究中心,4.3.4 PHP,和,JSP,（2）JSP,JSP（Java Server Pages）是一种新的动态建站技术，Sun公司将Java从Java应用程序和Java Applet拓展到JSP。JSP可以在Serverlet和JavaBean的支持下，完成功能强大的站点程序。同PHP类似，JSP几乎可以执行于所有平台。如WindowsNT、Linux、Unix。在WindowsNT下IIS通过一个外加服务器，例如J RUN或者ServletExec，就能支持JSP。Apache也已经能够支持JSP。JSP的效率和安全性很高，JSP在执行以前先被编译成字节码 (byte code)，字节码由Java虚拟机(Java Virtual Machine)解释执行，比源码解释的效率高，服务器上还有字节码的Cache机制，能提高字节码的访问效率。同时，JSP源程序不大可能被下载。JSP的组件方式更方便，适应平台更广。,2008-6,20,电子商务研究中心,4.3.4 PHP,和,JSP,JSP运行环境,脚本语言：Java；,服务器解释程序：JSWDK、JDK、Tomcat、Apache；,服务器操作系统：Windows NT、Unix、Linux；,数据库系统：Oracle、Mysql等。,2008-6,21,电子商务研究中心,4.4,数据库技术,数据库是以一定的组织方式存储在一起的相关数据的结合，它能以最佳的方式、最少的数据冗余为多种应用服务，程序和数据具有较高的独立性。数据库是比文件系统更高级的一种数据组织方式，数据的存取以记录为单位。,2008-6,22,电子商务研究中心,4.4.1,网络数据库,网络数据库是在网络环境应用下的数据库。数据库在网站的建设中已是必不可少的重要内容。在电子商务系统中，产品资料管理、数据资料管理、客户资料管理和分析、物流配送管理等都离不开网络数据库的支持。数据库技术已成为电子商务系统建设的核心技术。,现在比较常用的数据库：,Oracle数据库是美国甲骨文公司的产品，它是一个功能极其强大和灵活的、基于高级结构化查询语言(SQL)为基础的大型关系数据库，它适用于80多种不同的硬件系统和操作系统平台，是目前最流行的跨平台的大型数据库之一。,（1）Oracle数据库,2008-6,23,电子商务研究中心,4.4.1,网络数据库,IBM公司的DB2通用数据库（DB2 UDB）是一个具有全部Web功能，可以从单一处理扩展到对称多处理和巨型并行群集系统的关系型数据库管理系统，以强劲的多媒体能力和支持图像、声频、视频、文本与其他高级对象为特征，提供强大的Web功能。,（3）IBM DB2 数据库,SQL Server 是微软公司开发的数据库，它是一种高效的关系数据库系统，它与Windows NT/2000及Windows 9x等操作系统紧密集成。对于复杂的客户/服务器系统来说，SQL Server是一个很好的选择，尤其适用于中小型数据库的使用。,（2）SQL Server数据库,2008-6,24,电子商务研究中心,4.4.1,网络数据库,MySQL是一个多用户、多线程SQL数据库服务器，一般用于中小型数据库。MySQL的主要目标是快速、健壮和易用。MySQL自身不支持Windows的图形界面，但由于MySQL的知名度日益增加，许多第三方软件公司推出了MySQL在Windows环境中的具有图形界面的支持软件。,（5）MySQL数据库,SQL Server 是微软公司开发的数据库，它是一种高效的关系数据库系统，它与Windows NT/2000及Windows 9x等操作系统紧密集成。对于复杂的客户/服务器系统来说，SQL Server是一个很好的选择，尤其适用于中小型数据库的使用。,（4）SyBase 数据库,2008-6,25,电子商务研究中心,4.4.1,网络数据库,Informix Dynamic Server是一个并行数据库，可以提供高性能、可伸缩性、企业级可管理性、可用性、对象可扩展性，满足企业所有信息需求，适用于任何规模的数据库，支持数以千计的集中式或分布式并发用户。在NT和UNIX平台具有同样功能，无缝移植，可配置选件满足特殊需要等。,（6）Informix Dynamic Server,2008-6,26,电子商务研究中心,4.4.2,结构化查询语言,结构化查询语言（Structured Query Language, SQL）的理论于1974年被提出，由于它具有功能丰富、使用方式灵活、语言简洁易学等优点，很快得以推广。它的功能包括查询、操纵、定义和控制四个方面，是一个综合、通用、功能强大的关系数据库语言。,2008-6,27,电子商务研究中心,4.4.2,结构化查询语言,结构化查询语言可以完成包括数据定义、修改、删除、更新数据、数据查询等数据库的全部活动。,结构化查询语言有两种使用方式。一种是联机交互使用，另一种是嵌入某种高级程序设计语言的程序中。这两种方式的语法结构是一致的，既让用户有灵活的选择余地，又不会带来不一致。,与高级编程语言相比，SQL在数据库的操作方面是非常有优势的。,（1）一体化,（2）灵活,（3）高度非过程化,结构化查询语言具有以下几个突出优点：,2008-6,28,电子商务研究中心,4.5,虚拟主机网站建设,4.5.1 虚拟主机租用,4.5.2 主机托管或租用,2008-6,29,电子商务研究中心,4.5.1,虚拟主机租用,所谓虚拟主机是指租用互联网服务提供商（ISP）服务器的硬盘空间，使用特殊的Web技术，把一台计算机主机(服务器)分成若干个虚拟的主机，每一个虚拟主机都有独立的域名或IP地址，具有完整的互联网服务功能如WWW、FTP、Mail等。同一台服务器上的各个虚拟主机相对独立，互不干扰，可由用户自行管理，对访问者来讲虚拟主机和一台独立的主机服务器完全一样。虚拟主机方式由于省去了全部硬件投资和软件平台投资，具有成本较低的优点，因此虚拟主机方式适用于搭建小型网站。,2008-6,30,电子商务研究中心,表,4-3,租用虚拟主机的支持功能,服务功能,经济型网站,标准型网站,I,型,II,型,I,型,II,型,操作系统,Unix,WIN2000,Unix,WIN2000,网站空间,100M,100M,150M,150M,数据库空间,50M,50M,邮件空间,100M,100M,100M,100M,独立,CGI,目录,ASP,支持,数据库,MySQL,SQL 2000,支持,XML,格式,网站价格（单位：元,/,年）,300,600,1500,1500,BBS,公告板系统,负载均衡系统,网站统计分析系统,注：为支持此功能，,不为支持此功能,。,2008-6,31,电子商务研究中心,4.5.2,主机托管或租用,主机托管是指将企业的网站服务器委托给ISP保管，或干脆向其租用一台网站服务器，将其放置在ISP的主机机房或数据中心，ISP为客户提供优越的主机环境，客户通过远程控制进行网站服务器的配置、管理和维护。这种建站方式具有以下优点：,（1）企业的主机(或服务器群)托管在网络服务商的通信机房后，可获得至少10M以上的联网速率，企业完全消除了组建通信机房、配备电力、高速上网、网络升级、值班人员维护等后顾之忧。,2008-6,32,电子商务研究中心,4.5.2,主机托管或租用,（2）企业的主机在获得高速率的同时，其通信费用的成本却因此而降低了，其经济性是显而易见的。,（3）企业选择主机托管或租用服务可获得较高的安全保障。如果选择电信局标准的电信机房，能提供托管用户恒温恒湿的标准电信级的机房设施、充足的不间断的通信电源、24小时技术人员值班维护等，使用户的服务器等设备获得最高的安全保障。,2008-6,33,电子商务研究中心,4.5.2,主机托管或租用,虚拟主机网站搭建,下面以中国频道为例，讲述虚拟主机网站建设的过程,（1）制作网页,（2）会员申请,（3）接收Email，得到会员号,（4）申请试用型虚拟主机,（5）下载并安装FTP软件,（6）上传网页,2008-6,34,电子商务研究中心,4.5.2,主机托管或租用,图4-4 网页上传,2008-6,35,电子商务研究中心,4.5.2,主机托管或租用,另外还有一个重要的问题是网页的默认页文件，打开任何一个网站，都会自动打开网页的首页文件，不同的网页制作技术，不同的虚拟主机对网页的首页文件名要求是不一样的，常用的网页首页文件名是：index.htm、index.html、default.htm、default.html、index.asp、default.asp等，中国频道的服务器默认的网页首页文件名为index.htm，这就是将网页首页文件名定义为index.htm的原因。,（7)测试网页是否开通,到目前位置，已经开通了网站，只不过用的是免费域名，在浏览器中输入以下网址：，就可以看到上传的网页，,2008-6,36,电子商务研究中心,4.6,专用主机网站建设,4.6.1 局域网构建,4.6.2 Web服务器,4.6.3 网站发布,2008-6,37,电子商务研究中心,4.6.1,局域网构建,专用主机网站建设就是自己购买服务器、计算机、交换机、路由器、防火墙等设备，通过网线相连构成一个局域网，然后向互联网服务商ISP申请一条专线和一个固定的IP地址，将网站放在单位内部的方式。采用专用主机，维护方便，网页更新及时，存储空间不受限制，其缺点是维护费用较高，另外当访问量较大时可能带宽不够。,2008-6,38,电子商务研究中心,4.6.1,局域网构建,（1）服务器硬件的选择,（2）操作系统的选择,Unix系列：主要包括IBM的AIX，SUN公司的Solaris，HP公司的HP-UX，COMPAQ公司的OSF/1等。,Windows系列：主要包括Windows NT，Windows 2000 Server等。,Linux系列：Linux系统的核心与Unix非常相似，主要包括RedHat Linux（小红帽）、红旗Linux、Core Linux、Open Linux等。,Unix系统最大的特点是稳定，Windows系统最大的特点是好用，Linux系统最大的特点是免费。企业要根据自己的需要进行科学的选择。,2008-6,39,电子商务研究中心,4.6.1,局域网构建,（3） 数据库的选择,目前在中小企业的网站服务器系统中，数据库服务器广泛采用的是微软的SQL Server、MySQL和Oracle的Oracle 9i（标准版）以及IBM的DB2（工作组版）等。,2008-6,40,电子商务研究中心,4.6.2 Web,服务器,Web,服务器,适用平台,开发公司,参考网站,简,介,Microsoft,Internet,Information,（,IIS,）,Windows NT/2000,微软,众所周知的,Web,服务器，支持动态服务器主页（,ASP,）、图形管理，界面使用方便,iPlant,Web Server,（,Netscape Enterprise server,）,Windows NT,BSD Unix,Solaris Unix,IRIX,，,AIX,Linux,网景公司,H,Netscape,公司的家传产品，支持多种页面开发技术，包括：,CGI,、服务器端,JavaScript ServletsJSP,以及,NSAPI,等。支持多线程，可与,LDAP,集成,Apache,http Server,Windows NT,Solaris,，,AIX,LINUX,，,NetBSD,Digital Unix,SCO,，,HP-UX,Novell NetWare,Macintosh,，,BeOS,FreeBSD,，,IRIX,阿帕奇组织,www.apache.org,由,Apache,组织在,NCSA,的基础上创建了,Apache,，,Apache,的装机量很高，支持很多操作系统平台，目前拥有世界最高装机量,IBM WebSphere Commerce Suite,AIX,，,Solaris,Windows NT,IBM,IBM WebSphere,家族是一种完善、开放的,Web,应用服务器，是,IBM,电子商务计划的核心部分,表,4-4 Web,服务器一览表,2008-6,41,电子商务研究中心,4.6.3,网站发布,这里以WINDOWS2000为例说明专用主机网站发布的过程。IIS是WINDOWS2000自带的网页发布工具，安装WINDOWS2000服务器版时选择安装即可。必须以管理员身份进入WINDOWS2000，依次打开我的电脑、控制面板、管理工具，双击Internet服务管理器，在默认Web站点上按鼠标右键，选择属性，然后选择文档，增加index.htm，这就是网站的首页文件名。接下来选择主目录，将其改为d:myweb，如图4-5和图4-6所示。,2008-6,42,电子商务研究中心,图,4-5 Internet,信息服务,2008-6,43,电子商务研究中心,图,4-6,设置缺省网站目录和缺省首页文件,2008-6,44,电子商务研究中心,4.7,域名策略与域名解析,4.7.1 域名策略,4.7.2 申请域名,4.7.3 域名解析,2008-6,45,电子商务研究中心,4.7.1,域名策略,域名是一种用于在互联网上识别和定位计算机的地址，它像品牌、商标一样具有重要的识别作用，是企业的一种无形资产，一个良好的域名可以大大提升企业的知名度。,（1）定义域名要讲究一个的艺术性，既符合企业的特点又简洁、好记，具有强烈的视觉冲击力。,（2）域名要与企业的名称、商标、产品或核心业务相关。如单位名称的中英文缩写、企业产品的注册商标、产品名称等。,（3）可以为同一个网站申请多个域名。对一个知名企业的网站来说，这一点更加重要，最好能把相关的域名都注册下来，以防他人抢注域名或冒充你企业的网站。,2008-6,46,电子商务研究中心,4.7.1,域名策略,（4）域名要好记，尽量使用短小的词或容易理解的缩写作为域名，域名太长容易使人记错。,（5）可以利用汉语同数字的谐音作为域名，往往可以达到意想不到的效果。如www. ，。,（6）不要让你的域名和其他企业的域名发生混淆。,造成域名混淆的原因有几种情况，一是域名的几个部分使用连字符“,-”,、“,_”,。二是其二级域名,.com,、,.net,或者,cn,分属不同的企业。如,与,二个域名就很容易造成混淆。,2008-6,47,电子商务研究中心,4.7.2,申请域名,（1）国内域名申请,若要申请国内域名，可以到中国互联网信息管理中心（）去申请。,（2）国际域名申请,如果要申请国际域名，商业企业一般选择或www.xxxx. biz，直接登陆到国际互联网域名注册管理机构（）查询想申请的域名是否已经被他人注册，如果没有，则填表申请并通过信用卡交纳一定的费用即可。,2008-6,48,电子商务研究中心,4.7.2,申请域名,（3）通过互联网代理机构代理,无论在国内还是国际，有许多互联网服务商也提供域名申请代理业务，如中国邮电电信总局（）、,中国吉通（）、,中国频道（）、,中国万网（）等，这些代理商一般还提供网站建设相关的其他服务，如虚拟主机、主机托管、网站开发等业务。,2008-6,49,电子商务研究中心,4.7.3,域名解析,在系统中通过域名服务器完成IP地址与域名的双向映射。域名服务器接受一个域名，将它翻译成IP地址，再将这个IP地址返回提出域名请求的计算机；或者接受一个IP地址，将IP地址翻译成域名后返回给提出IP地址请求的计算机，这个过程称为域名解析。,域名注册完毕后，要将域名解析到刚才申请的虚拟主机。,域名解析的方法也很简单，只要用会员号登录到中国频道，点击“域名解析/指向”，将刚才注册的域名解析到申请的虚拟主机域名即可,。,2008-6,50,电子商务研究中心,4.7.3,域名解析,图,4-7,域名解析,2008-6,51,电子商务研究中心,