5S-卓越管理的基础--严言的

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二层,第三层,第四层,第五层,*,EACAN,资料下载大全,5S卓越管理的基础,准备：丁宝军,1,5S卓越管理的基础,重温5S,5S概述,5S与各管理系统的关系,5S推行,5S推进八大要诀5S推行步骤 5S推行技巧及注意事项 目视管理 定置管理 5S推行过程中常见问题讨论,2,习惯的力量,没有什么比习惯的力量更强大。,奥维德（Ovid），古罗马著名诗人，长篇叙事诗变形记的作者,3,管理名言,心态变则意识变,意识变则行为变,行为变则性格变,性格变则命运变,-日本管理大师：安岗正笃,4,重温5S,5S概述,5S与各管理系统的关系,5,自检：我们的企业有下列症状吗？,急要的东西找不到。心理特别烦；,桌子上摆得乱七八糟，压抑感；,没用的东西堆了一大堆，丢掉吧？舍不得！不丟吧？又占空间；,每次找东西，都要打开所有的抽屉狂翻；,制定好的计划，事务一忙就“忘记”了；,仓库堆放混乱，有用,/,没用的同时存放；,工作环境脏乱，上班情绪不佳,6,5S活动过程中，常听到.,我已够忙了，还顾得上5S？, ,实施5S能帮我们赚多少钱？, ,5S要进行到什么程度才算成功？,7,不会影响个人聪明才智的发挥。5S管理活动只是要求对日常工作中定型的部分规范化，效率化。对需要发挥智慧的工作没有任何限制。至于是否限制个人的自由，那种只顾自己方便，不管别人是否方便，不顾整体利益的自由将会受到限制。我认为与其说限制了个人的自由，不如说是提升了人的品质，养成了依规定办事的良好习惯。当个人所追求的自由损坏到团队整体的提升时，这种人对团队来说是多余的。,任何事物既有共性、又有个性。5S管理活动强调团体精神，要求所有员工秩序化、规范化，会不会影响个人的聪明才智的发挥？会不会限制个人的自由？,8,5S概述5S的起源5S的发展5S的含义5个S之间的关系,5S卓越管理的基础,9,5S起源,2S的诞生：1955年，日本工业届提出了“安全始于整理，终于整理整顿”的管理理念。,从2S到5S,1986年，诞生正式的5S著作,10,5S的发展,二战后日本企业的迅速崛起；,5S到6S，7S.10S,万变不离其宗！,Save: 节约 Safety: 安全Shiukanka: 习惯化Service: 服务Shikoku: 坚持,11,5S含义,中文,日文,定义,事例,整理,SEIRI,区分“要”与“不要”，处理”不要的”,倒掉垃圾、长期不用的东西放仓库,整顿,SEITON,定位，定量，标识,30秒内就可找到要找的东西,清扫,SEISO,清楚脏污,点检,谁使用谁负责清洁（管理）,清洁,SEIKETSU,制度化，标准化,管理的公开化、透明化,素养,SHITSUKE,养成良好的作业习惯,严守标准、团队精神,12,13,整理,因缺乏整理会造成的各种浪费,空间造成浪费；,零件或产品因为过期而不能使用，造成了资金浪费；,因场所狭窄，物品时常不断地移动，造成了工时浪费；,管理非必需品的场地和人力浪费，花时间去管那些没有必要的东西，就会造成场地和人力资源的浪费；,库存管理以及盘点，造成时间浪费。,14,真意为简化,为使工作能充分发挥应有的机能，应具有哪那些必备的物品,（以作业机能的角度考量）,整 理 的 真 意,15,旧的东西绝对属于不要物。,5S追求的是如何做才能节省成本，并不在于表面的漂亮,错误的观念,16,17,整頓,整顿就是能在30秒内找到要找的东西，将寻找必需品的时间减少为零。,提高工作效率；将寻找时间减少为零；,异常情况(如丢失、损坏)能马上发现；,非担当者的其他人员也能明白要求和做法；,不同的人去做，结果应是一样的(已经标准化)。,18,真意在于考虑流程的合理化,（以作业流程合理化来考量）,整 顿 的 真 意,19,20,1、做清扫有什么意思呢？清扫不久不也是又脏,了。,2、只是浪费时间，做这种事还不如开动设备提,高生产量来的好！,3、又没有增加工资，只是增加额外的工作。,4、我们又不是为清扫而来的。,5、短时间可以变好，但长时间是无法持续。,员工的想法：,21,灰尘的影响,22,例：如果仅是将设备本体或其设备附件表面擦得光亮无比，却没有发现任何不正常的地方，只能称为扫除,清扫不是扫除,23,以洗 车为例来思考：,自动洗车机洗 车和自己动手洗车的差异如何？, 表面效果，两者功能相同,但通过点检、可检查轮胎的磨损、龟裂、,车身的刮痕、生锈等,24,真意在于点检,一个地方一个地方去清扫，等于对每个地方作检查,（以发觉问题点的角度来考量）,清扫的真意,25,26,清洁,清洁,将整理、整顿、清扫进行到底，并且制度化；管理公开化，透明化。,27,真意在于彻底改善,问题点发现后，若不彻底加以解决，会养成忽视、敷衍的心态。,*标准化，制度化,*培养解决问题的能力:多问几个为什么？,清洁的真意,28,29,素养,素养,对于规定了的事，大家都要认真地遵守执行。,典型例子就是要求严守标准，强调的是团队精神,养成良好的5S的行为习惯,30,素养的真意,真意在于教育、训练,（以如何教育贯彻实施的精神来考量）,31,5S核心,5S,整,理(SEIRI) 整顿(SEITON) 清扫(SEISO),清洁(SEIKETSU) 素养(SHITSUKE),简单重复无,谓的大扫除,一种经济实用有效的现场管理方法，通过规范现场、现物，营造一目了然的工作环境，培养员工,良好的工作习惯,，最终提升员工的品质,培养员工一种应付敷衍的做法，缺乏持久性。,1）责任心，主动心，思考心,2）遵守规章制度的习惯,3）彻底解决问题的习惯,4）团队荣誉的习惯,32,案例分析：,日本企业“推行5S”与国内企业推行“文明生产”都要求规范现场，干净整洁，可为什么最终的效果不同？,33,案例解析,定位不同：,国内企业：整洁，清爽是卫生问题。,日本企业：5S是现场管理之基石。,方法不同：,国内企业：热衷于口号，标语，文件。,日本企业：明确具体做法。,34,第1个,S,整 理,第2个,S,整 顿,第3个,S,清 扫,第4个,S,清 洁,第5个,S,素 养,-区分“要用”与“不要用”的东西,-将要用的,东西清扫干净,-将要用的东西,定出位置置放,-时时保持美观、干净,-使员工养成好习惯遵守规则,事,、物,人,5个S之间的关系,35,5个S之间的关系,只有整理没有整顿，物品真难找得到，,只有整顿，没有整理，无法取舍乱糟糟，,只有整理，整顿没清扫，物品使用不可靠，,3S效果咋保证？清洁出来献一招，,标准作业练修养，公司管理水平高！,36,5S是销售专家,5S是节约专家,5S是标准化推进专家,5S是工厂安全专家,5S是能使作业员工心情愉快的专家,培养员工问题意识及发现问题的能力,培养团队合作精神,培养持之以恒的精神,.,推行5S的益处,37,小故事：蓝色连衣裙,对美好事物的追求是人的一种本性，,处在脏乱环境中，人们的这种本性就会被压抑，容易产生消极懒散的情绪，从而对生活和工作都采取无所谓的态度。,美好的东西可唤醒人对美好的追求,，而人有了美好的追求，便会积极地工作、积极地生活，从而创造出美好的环境、美好的产品，这些美好的环境和美好的产品又可进一步强化人们创造美好的信心，如此循环往复，人的素养就会逐渐提升，而人的良好素养又是确保其他一切事物优良品质的前提，这便是环境与人的辩证关系,38,5S是企业管理的基础,5S卓越管理的基础,39,5S的性能,现代企业之屋,5S与管理合理化之间的关系,5S与ISO9000的关系,5S与全面质量管理（TQM）的关系,5S与精益生产的关系,5S是企业管理的基础,40,5S的性能,5S是治疗企业病的广谱抗菌药,适用范围：,生产车间、宿舍房间、仓库、办公室、公共场所；,公共事务、供水、供电、道路交通管理等；,社会道德、人员思想意识的管理。,作用：(消除各种问题(隐患)，强壮企业的 “体魄”，提高免疫力。,注意事项：一旦开始服药，请不要中途停止。,41,5S是企业管理的基础,企业方针，目标,C/,成本,D/,交,货,期,S/,服务,T/,技术,Q/,质量,5S（基石）,42,5S与管理合理化之间的关系,整理,整顿,清扫,清洁,素养,减少时,间上的,浪费,管理要,与不要,的,提高设,备效率,维持,清洁,养成良,好作业,习惯,做,好,生,产,前,准,备,缩,短,换,线,时,间,提,高,作,业,效,率,减,少,空,间,浪,费,提,高,物,架,利,用,率,降,低,库,存,减,少,故,障,率,落,实,保,养,计,划,预,防,品,质,异,常,提,高,公,司,形,象,消,除,污,染,源,提,高,积,极,性,消,除,突,发,状,况,养,成,自,主,管,理,管理合理化,43,项目,5S,ISO9000,方法,职业素质培养过程,过程管理,材料,明确责任；减少库存,明确责任；控制不合格材料；易于追溯,成品,明确责任；提高效率；提高现场水平,明确责任；维持过程稳定性；提高现场水平,半成品,明确责任；提高效率；提高现场水平,明确责任；维持过程稳定性；提高现场水平,文件,提高文件作业效率；减少浪费，节省空间,提高文件作业效率；标准化；制度化,目标,提高企业整体管理水平；培养上下一体，守纪律，守标准的习惯,提高企业品质管理水平；,形成守标准，守制度的作业习惯,5S与ISO9000之间的关系,44,5S与JIT的关系,精益工厂,追求7个“零”极限目标,零,库,存,零,浪,费,零,不,良,设,备,零,故,障,零,灾,害,零,切,换,浪,费,意识改革：5S,零,停,滞,45,管理体系与四大要素的关系,4S企业（CS，ES，SS，SS）,续,持,改,善,高品质，低成本，短交期,P：,效率,JIT,TPM,Q：,质量,MQM,ISO,TPM,C：,成本,TCM,JIT,TPM,D：,交期,JIT,TPM,现场管理基础：5S,MBO,46,5S与提升企业执行力,领导能力（沟通，带头人，倾听艺术）,流程优化，协作,员工职业素养（责任心，主动心，思考心）,47,第一部分小结,5S概述,5S与各管理系统的关系,48,