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Golden Globe,Add topics here,*,提升素质、爱企敬业、,争,当优秀,员工,主讲：,2012,年,8,月,第一部分：正确看待当前市场经济环境，,增强业务拓展的紧迫感和危机感,从国际经济形势看：,1,、当前，世界经济复苏进程艰难曲折，国际金融危机还在发展。,日本国家债务也大大高于其国内生产总值。,欧盟,27,个成员国有,20,个国家财政赤字超过警戒线。,美国财政刺字,1.65,万亿,美国国债,14.5,万亿,希腊、爱尔兰，葡萄牙、意大利、法国、英国、西班牙等都卷入国家债务危机，,从国际经济形势看：,2,、主要发达经济体失业率居高难下，增长动力不足。,美国失业率高达,9.4%,，共,1450,万人失业。,欧元区人口老龄化、社会福利条件过高、国家财政负担过重，极大地抑制了欧元区经济活力，导致欧洲主权债务危机不断恶化。,从国际经济形势看：,3,、新兴经济体面临通货膨胀和经济增速回落的双重压力。,中国、印度、俄罗斯、巴西、南非、墨西哥等新兴经济体国家，目前都面临这双重压力。,从国际经济形势看：,4,、世界主要货币汇率剧烈波动。,美元、欧元、日元、人民币汇率震荡频率及幅度加大，对世界金融秩序带来巨大波动和影响。,从国际经济形势看：,5,、世界大宗商品价格大幅震荡。,受世界安全局势影响，燃油价格不断走高，达到金融危机前的最高价位每桶,120,多美元，目前仍处在,110,美元以上的高位。,从国际经济形势看：,6,、国际经济萧条，贸易保护主义强化。,波罗的海航运指数,BDI,最低跌落到,651,点,海运指数一路狂跌,海运企业全行业亏损,发达国家采取各种手段，实施对本国企业的贸易保护，限制商品进口。,从国际经济形势看：,7,、美国重返太平洋，对我国实施围堵遏制，我国周边安全形势严峻。,美国、日本、印度、越南、菲律宾咄咄逼人的举动，有可能擦枪走火或发生局部战争；还有如何处理好与俄罗斯、朝鲜等国家的重要关系，都在考验着国家的决策智慧。,从国际经济形势看：,7,、美国重返太平洋，对我国实施围堵遏制，我国周边安全形势严峻。,南海海权问题事关中国核心利益。南海问题在美国搅局下，形势越来越严重。,70,年代，南沙群岛海域发现了丰富的海底石油蕴藏，石油储量在,300,亿吨，有,“,第二波斯湾,”,之称，还有极为丰富的海底稀土资源。,从国际经济形势看：,7,、美国重返太平洋，对我国实施围堵遏制，我国周边安全形势严峻。,东海，,中日钓鱼岛主权之争（钓鱼岛距离台湾,92,海里，周边海域,17,万平方公里，相当于,5,个台湾岛，是中国突破第一岛链的关键节点）、,中印藏南地区,主权之争，中国在青海的军事斗争准备。,从国内经济形势看：,2012,年国家经济增速开始放缓。,2%,4%,6%,8%,10%,12%,14%,国内生产总值增长,7.6%,进出口总额增长,10%,城镇登记,失业率,控制在,4,6%,居民消费价格增幅,4%,从国内经济形势看：,当前，国家经济运行中出现了不少新情况、新问题、新困难：,1,、经济增长存在下行压力；,2,、物价水平仍处高位；,3,、房地产市场调控处于关键阶段；,4,、农民持续增收难度加大；,5,、就业总量压力与结构性矛盾并存；,6,、中小企业经营困难增多；,7,、部分行业产能过剩，能源消费增长过快。,从国内经济形势看：,结论,：,国家经济发展中的长期矛盾与短期问题交织，国内问题和国际问题关联，宏观调控面临更加复杂的局面。,从国内经济形势看：,国家对策,：,要继续实施积极的财政政策和稳健的货币政策，根据形势变化适时适度预调微调，进一步提高政策的针对性、灵活性和前瞻性。,从国内经济形势看：,温家宝总理坦言,：,今年将是他任职以来，国家经济增长最困难的一年，但也可能是机遇最大的一年。可想而知，国家经济发展进入了一个困难的甚至是转折都阶段，这对各个行业都会带来巨大的影响。,对物流经营与社会就业两个方面所带来的直接或间接的影响,：,一、对物流经营的影响：,1,、社会总体货量增长将出现放缓或徘徊不前；,2,、区域性货源结构将出现变化，加剧往返货量不均的矛盾；,3,、物流运输成本将会继续攀升及在高位运行；,4,、劳动力成本、场地租金成本、燃油成本、各类经营成本将继续走高；,5,、公司缴纳税费将继续增加；,6,、公司客户对物流服务质量、时效的要求将会更高；,7,、签单客户的资金及时、足额回笼更会更为困难；,8,、物流企业对货源、客户、线路、价格、人才、服务的竞争更为激烈。,一、对物流经营的影响：,结论：,宏观经济层面的变化特点，加大了我司的经营成本和各地业务拓展的困难，有可能波及到本年度公司经济增长的放缓。对此，我们要引起高度的警觉，要有前瞻性的对策措施，要有更为高效、更为务实的经营决策，要有应对困难挑战的坚定决心和执行力。尤其要突出重点，精心部署，认真做好今年的客户维护开发、拓展业务总量、发展甩挂运输、培育经济增长点、推进增收节支等事关企业保持和提升效益的重点工作。做到迎难而上、化危为机、逆势增长、创造效益。,二、对社会就业的影响：,1,、社会就业的压力。,全国每年,600,多万大中专毕业生，而初次就业率只达,76%,。,农民工总量,2,53,亿人，其中外出农民工,1,59,亿人。,二、对社会就业的影响：,1,、社会就业的压力。,就业难,，社会劳动力供大于求，劳力结构性矛盾突出。,“用工荒”,，春节过后的一段时间，社会上出现的生产岗位劳力紧缺状况。,二、对社会就业的影响：,2,、沿海劳动力成本继续推高，企业面临两难的抉择。,需要增加成本，压缩企业利润空间，企业承受能力受到考验，特别是困难企业谈薪色变,。,员工招收不到，或者招来了留不住；在岗员工也会人心浮、队伍不稳，流失率上升。,加薪,不加薪,二、对社会就业的影响：,3,、企业调薪被物价上涨抵消，出现工资涨不如物价涨，影响职工积极性。,企业，拿出的是实实在在增加的工资额，却被市场物价上涨给抵消了。员工虽然加了薪酬，心情却高兴不起来。,二、对社会就业的影响：,4,、劳动力市场变化，对企业方和职工方都提出了新的课题和挑战。,从企业自身来讲,：,企业要密切关注劳动力市场变化，增加劳动力和适合人才的储备；,要更加注重提升职工队伍素质，更为需要发展壮大熟练工队伍，重视劳动用工成本的测算和总体把握；,重视本企业用工与周边劳动力市场价位、同行业工资标准的比较及适时衔接、调整；,更要注重以人为本、人性化管理，营造待遇留人、机制留人、感情留人、发展留人、文化留人的环境和氛围。,二、对社会就业的影响：,4,、劳动力市场变化，对企业方和职工方都提出了新的课题和挑战。,每个职工都要更加珍惜岗位。,职工更要审时度势，把握好自身择业和从业的定位。,不要过高地估计自己或调高择业期望值，要以务实的心态。,在择业上不要三心二意、盲目攀比，频繁跳槽。,第二部分：以创建和谐企业为目标，增强对企业的归属感和荣誉感,一、创建和谐企业的重要意义：,创建和谐企业是企业与职工根本利益的集中体现，是盛辉集团实现发展目标的动力源泉。鉴于企业与员工是休戚与共、荣辱相连的共同体，只有建立和形成“团结友爱、和谐融洽、安定有序”的内部良好关系，才能使团队具有强大的凝聚力、向心力和战斗力，从而促进企业的蓬勃发展。,二、创建和谐企业的主要任务：,1,、坚持发展是第一要务，坚定不移推进企业科学发展，提升企业品牌效应，创造良好的企业效益和社会效益；,2,、坚持“企业发展依靠员工，企业发展成果惠及员工”的理念，加强职工队伍建设，实现共建共享、互利双赢；,3,、坚持企业民主管理，全面推进职代会、厂务公开、集体合同、工资协商、评议监督等民主制度建设；,4,、发展和谐稳定的企业劳动关系，落实职工福利待遇。并随着企业发展，不断改善职工的劳动、生活、工作、学习条件；,5,、以“企业爱员工、员工爱企业”为主题，坚持以人为本和人性化管理，做好困难职工帮扶，为职工办实事、做好事、解难事；,二、创建和谐企业的主要任务：,6,、坚持弘扬正气，激励进取，创先争优，发展良好的干群关系，领导带头遵纪守法，不断完善内部运营管理机制，协调处理好内部矛盾、及时化解劳动争议；,7,、注重安全生产，开展安康杯竞赛和各类安全活动、合理化建议活动，搞好职工劳动保护，保障职工劳动安全、饮食卫生和身心健康；,8,、坚持诚信经营，构建和谐良好的外部环境，发展与当地政府主管部门的密切关系，赢得政府的重视与支持。坚持善待客户，优质服务，不断拓展客户货源，与广大客户建立互利互信的合作伙伴关系；,9,、活跃职工文化生活，配置职工活动所需设施和职工学习所需报刊资料，定期组织职工学习、培训、活动，陶冶职工道德情操，提高职工队伍素质。,三、盛辉集团创建和谐企业取得的阶段性成果：,一是，公司对增加劳动就业、缴纳税费及构建和谐社会作出了积极贡献。,公司向国家缴纳税费从,2008,年的,3100,万元，经过每年大幅增长，到,2011,年上缴国家税费达到,5800,万元。公司每年增加就业岗位,500,多个，现有职工突破,7000,人，员工在公司就业与公司发展息息相关。,二是，公司秉持“企业爱员工、员工爱企业”、“共建共享、互利双赢”的工作方针，努力改善职工的薪酬福利待遇。,三是，公司自上而下建立起配套完善的民主管理机制。,公司各级领导班子健全,责任制明确,收益分配提成、绩效奖金考核比例公开量化,职代会的审议决策作用,10,项公开制度的实施,职工民主评议部门长总经理,职工代表巡视督察组对各地公司网点的评议督察,职工座谈会、家属座谈会双向交流沟通,五是，公司按照现代企业制度要求，加快推进准备上市的改组改制工作，取得了阶段性成效。,首先，公司初步完成各地营业执照、注册资本审核，完成了车辆股份并购，实现了资产明晰，权责分明，解决多年遗留下来的历史难题。,其次，公司努力夯实作为上市公司的硬件基础。企业在,20,个中心城市周边购买或中长期租赁物流经营场所，扩大物流用地千余亩。,三是，保持了和谐、健康、较快的发展势头，取得良好经济效益。,一流服务,一流团队,一流工作,一流绩效,“构建和谐企业与职工职业道德”,第三部分：以创先争优为动力，,增强做好本职工作的责任感和使命感,一、提升对企业忠诚度，把爱企敬业落实在行动上。,良好的信誉和服务质量,赢得客户满意,源源不断的货源增长,奠定效益的,基础,提高职工薪酬待遇,长期就业,二、增强工作责任感，优质高效完成本职任务。,要以高度的责任感，履行好工作职责，全过程抓好职责范围内的质量管理，积极预防各种差错失误的发生。,要沉得住气，做到统筹兼顾，先外后内，先急后缓，先大后小，妥善安排，确保物流作业时效性。,遇到因服务细节产生纠纷时，要保持冷静、谦让和克制，语气要和缓，解释要耐心。,对难以排解的问题，及时报告领导，妥善协调，着力化解矛盾。,每个员工从自己做起，从每个细节做起，增强敬业精神，严格按规范要求运作，以实际行动提高自己的工作质量和服务质量。,三、树立团队合作精神，加强内部沟通协调。,四、树立创新进取精神，勇于探索实践。,创新进取是一个人成长进步的精神动力。,五、树立艰苦创业精神，善于在困难中磨练成长。,我们必须有吃苦精神，艰苦的工作能够磨练人的意志，更有利于青年员工的成长成长成才。,六、提升文明素养，践行“安全便捷、快速准点、热情礼貌、诚实守信”的服务标准。,公民道德标准,“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”,“安全便捷、快速准点、热情礼貌、诚实守信”,七、切实增强执行力，严格遵守企业规章制度。,通过广泛的宣传教育，从各级领导、部门长的带头做起，引导广大员工增强执行力，保证企业政令和各项规章制度执行到位，切实提高企业的核心竞争力。,不折不扣地遵循，做到有令则行、有禁则止、廉洁自律、违章必究。,八、增强安全意识，做好劳动保护和安全工作。,行车安全,劳动安全,货物安全,资金安全,安全生产是企业的生命线,园区安全,首先安全防范意识，深化安全警示教育,其次，遵守安全操作规程，落实安全制度,此外，重视做好日常性安全检查，落实防范措施，确保各项作业及劳动安全。,九、增强学习自觉性，提高思想和业务素质。,机遇属于有准备的人，大家要树立积极进取的心态,。,加强自身业务技术学习，边干边学，学以致用，理论联系实际。,努力学习文化知识、政策法规、管理经验，学习物流知识、岗位技能等，促进自身素质提升,。,在集团人才选拔任用中取得优势，为企业发展发挥更大作为。,谢谢！,
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