细节执行与团队建设方案课件

单击此处编辑标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,细节执行与团队建设,细节执行与团队建设方案,(PPT53,页,),细节执行与团队建设方案,(PPT53,页,),一、执行力是企业核心竞争力,二、执行力衡量,三、执行力表现,四、执行力流程,引言,第一部分 细节执行,第一部分 细节执行,案例：,门童的故事。,两个门童谁更有执行力？,引言,一、执行力是企业核心竞争力,什么是物流？,什么是核心竞争力？,客户观点：这个服务不能代替；,竞争者观点：这种能力别人无法模仿。,马明哲：企业核心竞争力就在执行力。,郑俊怀：好的执行力必须有好的管理团队；领导以身作则，人力资源就可以发挥最大执行力。,李健熙：只看前面的，不看（少看）后面的。,误区：执行力是最底层人（基层）做的事。,从总经理到普通员工都贯彻落实，企业才有执行力。,一、执行力是企业核心竞争力,执行力核心,执行力态度,执行力检查,二、执行力衡量,（一）按质按量完成工作任务（执行力核心）,每个人都全力以赴做好本职工作，企业自然就有执行力。,自动自发,工作没有任何借口,（二）反思自己（执行力态度）,青蛙法则。 有何启示？,生于忧患，死于安乐（孟子）。,朱德坤（小天鹅公司）：员工要学会唱两首歌,国歌和国际歌。,国人在执行力态度上的不足：,1,、对,偏差,没有感觉，也不觉得重要（,出了偏差无所谓,）,2,、个性上不,追求完美,（追求完美是素养、人格）,钱伯斯（思科）：每一个细节做到一丝不苟。,3,、在职责范围内，不会自己,尽责,处理一切问题,工作就怕认真二字，时刻保持紧张感。,4,、对,“,要求标准,”,不能也不想坚持,SOP,（,Standard Operation Procedure,）标准作业程序，即流程。,（三）检查部属的执行力（执行力检查）,1,、紧盯工作过程且随时调整,是否已经养成,自动回报,的习惯？,回报：,让上司放心,；,有偏差可以不断修正。,（三）检查部属的执行力（执行力检查）,2、在一定的时段，,对误差、疏忽、敷衍、损害诚实地,总结,失败乃成功之母，其中的桥梁就是总结。,3,、撤换错误的人选,三、执行力表现,有执行力的员工做事主动、自发、有韧性，并有强烈的求胜欲望，应将它们作为执行力的榜样。,你做到吗？,有韧性（对工作全力以赴）,自动自发,注重细节,为人诚实负责,善于分析、判断和应变,乐于学习、求知,具有创意,人际关系,(,团队精神,),良好,求胜欲望强烈,（一）有执行力的人,（二）执行力不佳的原因,主管期望,员工认知,实际表现,（二）执行力不佳的原因,建议：从客户最希望做的事做起；,从客户最不满意的事改起。,1,、管理者没有,常抓不懈,（虎头蛇尾）,建议：制度出台要充分调查和论证，,取得大多数利益人的认可和支持。,2,、管理者出台管理制度时不严谨（朝令夕改）,（二）执行力不佳的原因,建议：先试点，取得经验后再铺开。,3、制度本身不合理（缺少,针对性,、可行性）,建议：优化、简化流程,4、执行过程过于,繁琐,（由于条款，不知变通）,（二）执行力不佳的原因,建议：事前有研究，有准备；,有工作派遣单；,养成记事的习惯。,5、缺少良好的方法（不会把工作分解汇总）,建议：制定科学的监督考核方法,6、缺少科学的,监督考核机制,（二）执行力不佳的原因,建议：心态决定状态，状态决定行动，行动决定执行,7、只有形式上的培训（忘了改造人的思想与心态）,建议：历史 文化 特色 品牌,8、缺少大家认同的企业文化（没有形成凝聚力）,执行力核心流程,执行力程序,四、执行力流程,（一）执行力核心流程,有三个环节：战略流程、运营流程、人员流程,战略：做正确的事,运营：把事做正确,人员：用正确的人,宁高宁：成功的企业一定是战略方向与战术执行力上都到位。,执行力核心流程顺序：人员 战略 运营,如何理解？,（二）执行力程序,第二部分 团队建设,引言,五、团队的三个条件,六、打造高效基层团队,七、受欢迎的基层主管,第二部分 团队建设,一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝,说明什么？,你的部门,是一个团队吗？,和尚,团队,引 言,群体与团队,团队是什么？,群体：有一定关联的一群人,五、团队的三个条件,自主性,思考性,协作性,群体,团队,自发工作,自动回报,主动沟通,及时赏罚,（一）,自主性,每个人都自动自发地做事,（二）,思考性,张瑞敏,70%,以上的建议来自基层,企业才有活力,有多少建议是我们自己想出来的？,检查每个员工的新知识摄取量，包括阅读和整理相关产业信息,要求每个员工检讨现有工作状况的缺失，并提出他的改进意见,模仿他人,+,改良优化,=,创新,打破一些没有必要的习惯或规定,（二）,思考性,（三）,协作性,企业的工作一定有分工，但分工不是目的，分工是为了协作；如果不能进行良好的协作，还不如不分工。,1,、必要的牺牲（放弃）,任正非,公司里人人要学雷锋，,但我们绝对不能让雷锋吃亏。,为了公司的整体利益，有时需要牺牲部门、个人的局部利益，但不等于吃亏。,麦当劳,公司的决定就是对的。,2,、,容许冲突,牛根生,99%,的矛盾（冲突）都是由于误解造成的。,冲突就在你身边,就矛盾、冲突部分研究大家可以让步、剥离或交易的地方。,争议大的问题可以先搁置，条件成熟再解决。,对主要冲突，寻找,“,松动,”,的第一步。,解决冲突的建议：,细节执行与团队建设方案,(PPT53,页,),培训课件培训讲义培训,ppt,教程管理课件教程,ppt,细节执行与团队建设方案,(PPT53,页,),培训课件培训讲义培训,ppt,教程管理课件教程,ppt,3,、,部门协调,强力要求部门与部门,之间先自行解决问题，,不要随便请示。,部门主管在上级面前,协调讨论，注意他们,不协调的地方。,指定一个协调人。,部门协调,细节执行与团队建设方案,(PPT53,页,),培训课件培训讲义培训,ppt,教程管理课件教程,ppt,细节执行与团队建设方案,(PPT53,页,),培训课件培训讲义培训,ppt,教程管理课件教程,ppt,六、打造高效基层团队,做好基层主管,1,慎选员工,2,在照顾中合理要求,3,用好激励,4,细节执行与团队建设方案,(PPT53,页,),培训课件培训讲义培训,ppt,教程管理课件教程,ppt,细节执行与团队建设方案,(PPT53,页,),培训课件培训讲义培训,ppt,教程管理课件教程,ppt,（一）做好基层主管,1,、认清现代青年人的习性，并尊重其意愿,2,、,不要企图改变员工，要让员工自己改变,3,、以信任、鼓励、诚实的态度来带领员工,细节执行与团队建设方案,(PPT53,页,),培训课件培训讲义培训,ppt,教程管理课件教程,ppt,细节执行与团队建设方案,(PPT53,页,),培训课件培训讲义培训,ppt,教程管理课件教程,ppt,（二）,慎选员工,曾仕强：对于任何人，大材小用，小才大用都是浪费，只有适才适用才是最恰当的。,余世维：对新进员工建立辅导员制度。,细节执行与团队建设方案,(PPT53,页,),培训课件培训讲义培训,ppt,教程管理课件教程,ppt,细节执行与团队建设方案,(PPT53,页,),培训课件培训讲义培训,ppt,教程管理课件教程,ppt,1,、要有充分的时间来甄选员工,2,、了解工作条件和员工条件,3,、,辅导新进员工适应工作环境,选好员工的建议：,细节执行与团队建设方案,(PPT53,页,),培训课件培训讲义培训,ppt,教程管理课件教程,ppt,细节执行与团队建设方案,(PPT53,页,),培训课件培训讲义培训,ppt,教程管理课件教程,ppt,（三）在照顾中合理要求,1,、采取,关怀导向,以代替工作导向,2,、凡事先听听员工意见，谆谆善诱,3,、先礼后兵，由情入理带领员工同心协力朝向目标,公司成长，你才有机会；,公司不成长，你就没有机会。,曾仕强,细节执行与团队建设方案,(PPT53,页,),培训课件培训讲义培训,ppt,教程管理课件教程,ppt,细节执行与团队建设方案,(PPT53,页,),培训课件培训讲义培训,ppt,教程管理课件教程,ppt,（四）用好,激励,给员工打气（激发员工潜能）,由人力资源到人力资本靠激励,激励,细节执行与团队建设方案,(PPT53,页,),培训课件培训讲义培训,ppt,教程管理课件教程,ppt,细节执行与团队建设方案,(PPT53,页,),培训课件培训讲义培训,ppt,教程管理课件教程,ppt,1,、激励的基本步骤,及时肯定别人的作为或贡献,我们的通病就是往往只会批评和打压。,设法排除他人的限制或障碍,我们的通病就是往往只会旁观或看热闹。,为他人的需求提供方法与援助,我们的通病就是往往只会放牛吃草，任他自生自灭。,建立辅导员制度,余世维,细节执行与团队建设方案,(PPT53,页,),培训课件培训讲义培训,ppt,教程管理课件教程,ppt,细节执行与团队建设方案,(PPT53,页,),培训课件培训讲义培训,ppt,教程管理课件教程,ppt,2,、常用的激励方法,物质方面,部门或你自己有一笔“预算”,部门,公司拿出一点，主管,每月拿出自己薪水的,10%,，作为激励基金。,精神方面,你每天至少,10-15,分钟在部属间走动,这叫走动管理。你常说“这是我的疏忽”或“这是我的错”吗？,细节执行与团队建设方案,(PPT53,页,),培训课件培训讲义培训,ppt,教程管理课件教程,ppt,细节执行与团队建设方案,(PPT53,页,),培训课件培训讲义培训,ppt,教程管理课件教程,ppt,2,、常用的激励方法,事务方面,善于问“你有更好的方法吗？”,也许下属的方法其实不怎么样，在不影响大局的情况下，你会故意尝试一下吗？,言辞方面,常夸奖你的下属,如有不妥，先称赞后指正，并给他改善的建议。,细节执行与团队建设方案,(PPT53,页,),培训课件培训讲义培训,ppt,教程管理课件教程,ppt,细节执行与团队建设方案,(PPT53,页,),培训课件培训讲义培训,ppt,教程管理课件教程,ppt,2,、常用的激励方法,人性方面,关心部属的精神状态与身体状况,你可以纾解他的压力或缓和他的紧张。,表扬方面,只要是你的下属的提议或表现，公开指名赞许,注意一点，表扬要及时，但不是奉承。,上级方面,上级也需要被激励。,但不是讨好，拍马屁，无原则的顺从。,细节执行与团队建设方案,(PPT53,页,),培训课件培训讲义培训,ppt,教程管理课件教程,ppt,细节执行与团队建设方案,(PPT53,页,),培训课件培训讲义培训,ppt,教程管理课件教程,ppt,七、受欢迎的基层主管,细节执行与团队建设方案,(PPT53,页,),培训课件培训讲义培训,ppt,教程管理课件教程,ppt,细节执行与团队建设方案,(PPT53,页,),培训课件培训讲义培训,ppt,教程管理课件教程,ppt,（一）,参与人,（不消极等待）,1,、,有意见讲出来,，给大家做参考。对的，采用了，并非一定要追求功劳；不对的，不采用，也没有损失。,柳传志：一个人对组织最大的贡献就在于你有很多被公司采纳的建议。,设立总经理信箱，好的建议要奖赏；,小的好点子更要奖赏。,细节执行与团队建设方案,(PPT53,页,),培训课件培训讲义培训,ppt,教程管理课件教程,ppt,细节执行与团队建设方案,(PPT53,页,),培训课件培训讲义培训,ppt,教程管理课件教程,ppt,（一）,参与人,（不消极等待）,2,、,主动接受培训,为什么很多人喜欢去外企工作，其中的一个主要原因是外企有系统而有效的培训。有的放矢地培训可以改变观念，不断提高自己。,建议：适当表现自己，但不必刻意追求后果,细节执行与团队建设方案,(PPT53,页,),培训课件培训讲义培训,ppt,教程管理课件教程,ppt,细节执行与团队建设方案,(PPT53,页,),培训课件培训讲义培训,ppt,教程管理课件教程,ppt,（一）,参与人,（不消极等待）,3,、尽量配合公司的需求，而不是一味强调我想怎么样,管理是沟通，是配合。配合越好，贡献越大。抱怨不能解决任何问题。我们需要自我激励。,细节执行与团队建设方案,(PPT53,页,),培训课件培训讲义培训,ppt,教程管理课件教程,ppt,细节执行与团队建设方案,(PPT53,页,),培训课件培训讲义培训,ppt,教程管理课件教程,ppt,（二）,成长人,（能持续提高）,1,、不断在工作中吸取经验，乐于分享，同仁参考,肉体成长 观念成长 能力成长 绩效成长,个人成长并非最佳，大家共同成长才有用。,好迪：大家好才是真的好！,2,、每项工作都能检讨以往的缺失，把宝贵的经验变成具体的建议,精益求精，有强烈的改善意识。,你想提升你的待遇，就要公司整体成长。,细节执行与团队建设方案,(PPT53,页,),培训课件培训讲义培训,ppt,教程管理课件教程,ppt,细节执行与团队建设方案,(PPT53,页,),培训课件培训讲义培训,ppt,教程管理课件教程,ppt,（三）贴心人（能分忧分劳）,1,、,全力以赴,做好本分工作，替上司分忧分劳，成为组织坚强持久的依靠,做好本职工作是前提，才谈得上替上司分忧分劳，否则就是马屁精。,2,、一心一意为公司着想，把同仁看成自己的家人，全心投入无怨无悔,这不是一种口号，也不是让你吃亏。因为它提升了你的实力，这是你一辈子的财富。,细节执行与团队建设方案,(PPT53,页,),培训课件培训讲义培训,ppt,教程管理课件教程,ppt,细节执行与团队建设方案,(PPT53,页,),培训课件培训讲义培训,ppt,教程管理课件教程,ppt,分 享,探索，,才会发现,要求，,才能得到,敲门，,门才会为你而开！,圣经,-,马泰服役,细节执行与团队建设方案,(PPT53,页,),培训课件培训讲义培训,ppt,教程管理课件教程,ppt,细节执行与团队建设方案,(PPT53,页,),培训课件培训讲义培训,ppt,教程管理课件教程,ppt,The End,！,细节执行与团队建设方案,(PPT53,页,),培训课件培训讲义培训,ppt,教程管理课件教程,ppt,细节执行与团队建设方案,(PPT53,页,),培训课件培训讲义培训,ppt,教程管理课件教程,ppt,