客房清洁保养课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,客房服务与管理,岗位体验,客房清洁保养,、客房清洁原则,客房清洁前的准备工作,三、客房清扫程序,客房清洁原则(P46),(1)从上到下,抹拭衣柜时应从衣柜上部抹起,逐渐向下抹;,(2)从里到外,卫生间地面擦拭,特别是最后的吸尘和检查工,作,由里向外工作既能保证整洁,又可防止遗,漏,(3)先铺后抹,房间清扫应先铺床,后抹家具物品。,?,(4)环形清理,家具物品的摆设是沿房间四壁环形布置的,因,此,在清洁房间时,亦应按顺时针或逆时针方,向进行环形清扫,以求时效和避免遗漏,(5)干湿分开,即在抹拭家具物品时,干布和湿布要交替使用,针对不同性质的家具,使用不同的抹布。例,如,房间的镜子、电器,卫生间的金属电镀器,具等只能用干布擦拭。,、客房清扫准备工作,准备房,形象,签到并,领取钥,务工侑,准备,明确当,匙和呼,用具,班任务,叫机,和清洁,了解核,确定,进房,实房态,扫顺序,1、形象准备,2、签到并明确当班任务,班前会点名、签到、布置任务,4、准备工具车和清洁用具,