完整的公司总体整体战略规划(类似商业计划书)和方法论

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,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,第,*,页 共,29,页,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,整体战略规划介绍,目录,经济,效益分析,组织,结构与目标,整体战略,定位,规划,背景,主要,策略,背景,1,:市场的飞速增长,时间,network,Data value,时间,市场占有,医院心脏监护中心,山东省口腔医院,姚家门诊,历城中医院,烟台中,医院,省武警总医院,市第五人民医院,市第一人民医院,历下第三人民医院,市高新区医院,区域,省市,县乡,背景,1,:市场的飞速增长,我国约有,4000,多万心脑血管疾病患者和,1.2,亿高血压患者。,40,岁以上人群中,约有,57%,的人患有不同程度的心血管疾病。,在人类死亡原因中,心血管疾病占,39.4%,,位居第一。,人类疾病中,心血管疾病的复发率高达,87%,,位居第一。,人类疾病中,心血管疾病的致残率高达,50%,,位居第一。,0.00%,10.00%,20.00%,30.00%,40.00%,50.00%,60.00%,70.00%,80.00%,90.00%,100.00%,死亡率,复发率,致残率,心脏病,全国共有医疗单位,18000,家,其中三甲医院,3600,家。,背景,2,:竞争对手的快速跟进,同步三导,上海吉量,生命在线,同步双导,公司,iholter,单导产品,龙马心泰,SM100,美高仪益心计,欧姆龙便携心电计,海岛森木心电宝,中卫莱康心博士,重庆视听达,STD-88MI,沈阳威灵,心脏,BP,机,按导联体系划分,背景,2,:竞争对手的快速跟进,沈阳威灵,沈阳威灵也是采取免费向医院投放设备及终端,与医院利润分成的方式,其重要市场份额几乎都在辽宁省境内,,如:中国医大附属一院、沈阳医大附属二院、大连附属一院等,,已经洽谈接触近十家医院。,其商务模式是与代理商合作,利用代理商的人脉资源,开展医院合作。,重庆视听达,重庆视听达目前的主要系统建设属于家庭监护,而家庭监护那么采取声音耦合传输最为适用。重庆视听达已经在技术上实现GPRS传输及三导联,在商务合作中,采取与公司几乎一致的策略,但其市场重点在于对系统及终端的全方位销售,而不是监护中心的前面经营。,中卫莱康,中卫莱康的思想体系已经根本全面,但其采取的是通过自己架构监护中心,缩短医疗市场启动时间的方法,在全国铺设办事处,遍地开花,通过经销商的资源扩大终端市场占有率。将目标致力于以低本钱、高速度推进行业标准的建设,而不是经营的建设。,背景3:公司业务开展的不平衡,软件供给商,外部资源,公司管理,销售,运营,硬件供给商,中国移动等,绩效考核,奖惩、晋升制度等,市场,生产,目录,经济,效益分析,组织,结构与目标,整体战略,定位,规划,背景,主要,策略,价值链分析,战略方向和经营宗旨,核心竞争力,企业文化,技术,生产,战略,运营,市场,策略,效劳,支撑,体系,战略方向,经营宗旨,以心血管病人为主体,以医院为依托,成为效劳于健康事业的,互联网运营商,亲人般的感受,-先做人、后做事,-管理缩短、效劳贴心,多元的企业文化,公司,企业文化,公司文化:,崇高的事业,高尚的员工,学习的团队,质量文化:,处处留意皆质量,沟通文化,:,只有没有沟通的,没有沟通不了的,执行文化:,先明小事儿依据,后断决策大事儿,责任与授权体系,口头授权体系,负责,考虑,亲办,决定,Yes or No,:,由被授权人来定,Do it yourself,:,由被授权人来执行,Plan:,由被授权人来给出方案,具体事务不一定参与,Advice,:,由被授权人来提出,1,、合理建议,2,、备选方案,责任在授权者,非被授权者,勇于承担责任,将没有责任,处处推卸责任,将永远有责任,核心竞争力,辅助层,执行层,功能层,核心竞争力层,公司总战略层,公司公司,总体战略,用户,心电数据,医疗,管理机构,用户群体,医院,运营模式,心电,研究,研发方向:公司,inside,、技术提供商,市场方向:创造市场,运营方向:效劳经营,销售方向:区域渗透,增值效劳,监护网络,展会、彩页、,网站、礼品,可研,整体,解决方案,产品,定义,销售模式,销售策略,办事处,管理,系统,平台,绩效,考核,奖惩,机制,其他执行,效益,分析,中国移动,软件,提供商,硬件,提供商,系统,集成商,业务,外包商,大学,研究室,渠道商,人力,外包商,广告公司,筹划,推广公司,其他,辅助资源,媒体,整体战略逻辑图,用户,市场,调研,市场,筹划,市场,推广,产品,定义,增值,效劳,企业,筹划,运营管理,生产,终端研发,系统研发,运营支撑,销售,效劳支撑,行政,财务,贯穿所有,质量,人力,公司开展的周期预测,公司公司开展战略方向,纷繁复杂试验期,内部修整期,市场,布点期,全面,经营期,竞争和 品牌期,资本运作和,产业调整期,分期时间点,2006-04-01,2006-07-01,2006-10-01,2006-12-31,2007-05-01,2007-07-01,2007-12-31,2008-06-01,投入金额,1500,2500,万元人民币,15002500,万元人民币,回收期,实现 收支平衡,赢利至少,500,万人民币,全部合作医院进入赢利期,公司赢利大幅增长(赢利点主要在分中心医院而不是靠大型医院),发展阶段,重点:内部整改期,关键:集中布点(医院)期,随之而来:中心医院和各级分中心的经营期,手机,解决质量和库存,预警器,处理软件、采集硬件质量提升,主要时间点目标,战略,定位,环境,期望和,目标,资源和,能力,定位:2006年4月1日2006年10月1日,解决 的生产和库存问题,预警器定位:,2006,年,4,月,1,日,2006,年,9,月,1,日,研发、心电研究和质量提升,,市场调研和完善、团队培训、运营系统软件调测、,USB,完善、政府关系等等,经济回收目标:,2006,年,12,月份之前, 亏损,营业利润目标:,2007,年,12,月份之前,实现赢利,500,万人民币,业务开展阶段规划:2006年4月1日2006年10月1日 内部整改期,对产品质量、库存、监护系统等进行全面提升,2006年8月1日2007年6月1日 “布点医院期,全国范围内,建立 15 家大型标志性医院和100,家以上的分级医院,2007年6月1日2021年6月1日 经营期,实现经济回收并开始稳步赢利,并继续开展,大型标志性医院和分级医院指标见上,初步财务预算:,2006,年底之前,投入,1500,2500,万元人民币,其中用于研发,600,万,具体预算明细后期细化,2007,年底之前,投入,15002500,万元人民币,具体预算明细后期细化,营业利润目标:2021年12月份之前,实现赢利8000万人民币,目录,经济,效益分析,组织,结构与目标,整体战略,定位,规划,背景,主要,策略,组织结构,高管层,技术中心,职能中心,终端研发部,系统研发部,生产部,质量部,财务部,行政部,经营中心,销售部,办事处,运营部,售后效劳部,人力资源部,市场部,企划部,业务开发部,市场推广部,产品规划部,市场部目标:,发展方向:,通过对用户的数据调研和分析,全方位挖掘以心脏病为主体的市场潜在需求,引领和创造市场,。,同时根据市场信息,对公司的发展战略进行调整,引导公司超前于市场的发展。,主要目标:,整改期,04/01/ 2006,10/01/2006,布点期,08/01/ 2006,06/01/2007,经营期,06/01/ 2007,06/01/2008,1,、建立市场调研体系,2,、建立公共关系管理体系,3,、建立市场推广业务体系,4,、完成,10,家三甲医院调研报告,5,、完成,3,个重点区域的初步市场推广工作,每个区域至少有一个媒体报道,1,、建立市场管理信息系统,2,、完成,20,家三甲医院调研报告,3,、在,6,个区域进行全面的市场推广工作,每个区域至少有,3,种方式的媒体报道,4,、推广大型三甲医院不少于,300,家,1,、收集基础调研信息不少于,5,万条,2,、建立市场信息挖掘、分析系统,3,、开发增值业务不少于,5,项,投入应用不少于,3,项,人力资源部目标:,发展方向:,建设可持续发展的人才梯队,培养不同方向的骨干人才,通过人才建设,打造公司核心竞争力,主要目标:,整改期,04/01/ 2006,10/01/2006,布点期,08/01/ 2006,06/01/2007,经营期,06/01/ 2007,06/01/2008,1,、明确组织目标、完善组织结构、界定部门职责,2,、建立人才培养梯队模式,3,、建立人才激励有效性评价机制,1,、建立企业文化引导体系,2,、建立人才可持续吸引、发展的模式,强化企业文化,技术中心目标:,发展方向:,以心电研究为主线,病理诊断为重点,由终端产品供应商,转化为终端技术输出商,由支撑性系统平台研发,转化为经营性技术研发,致力于打造公司心电监护领域技术品牌,主要目标:,整改期,04/01/ 2006,10/01/2006,布点期,08/01/ 2006,06/01/2007,经营期,06/01/ 2007,06/01/2008,1,、明确产品定义(和相关部门协作),2,、建立核心技术团队和外部研发资源,3,、针对现有质量问题的整改(客户满意度达到,75%,以上),1,、提供系列产品面世,2,、建立技术质量持续改进和提高的体系,3,、提供至少,1500,台的基础库存,4,、完成心电嵌入模块的,Demo,版本,5,、完成系统平台的升级改造,1,、完成心电嵌入模块的研发,2,、完成基于系统平台的不少于,5,项的赢利性增值服务的开发、和投入使用,经营中心目标:,发展方向:,建立具有防御能力、拓展能力及可持续发展能力的公司医疗监护网络,建立以用户为中心的服务体系,主要目标:,整改期,04/01/ 2006,10/01/2006,布点期,08/01/ 2006,06/01/2007,经营期,06/01/ 2007,06/01/2008,1,、建立服务体系架构、人员配备、管理制度建设等,2,、完成销售模式的定义、流程的定义等管理制度文件,3,、确定,20,家合作意向医院,并与,3,家以上达成意向,4,、完成调研报告和竞争对手分析(与市场协作),1,、签单后,30,天内开通服务,2,、实现赢利能力,500,万,/,年,3,、客户满意度,80%,以上,4,、布点区域,5,个以上,5,、布点旗舰医院,15,家,布点其他三甲医院,60,家,布点下挂医院,1500,家,1,、实现赢利能力,1.5,亿,/,年,2,、客户满意度,95%,以上,职能中心目标:,发展方向:,建立标准化、高效的支撑服务体系,由单纯的服务职能,向反馈性指导业务方向发展,主要目标:,整改期,04/01/ 2006,10/01/2006,布点期,08/01/ 2006,06/01/2007,经营期,06/01/ 2007,06/01/2008,1,、审视现有管理制度、财务制度,确定问题、分析问题、解决问题,2,、结合公司的发展方向,明确支撑服务的体系、流程、规范等内容,3,、确定反馈性指导业务部门的业务体系,1,、建立信息化办公平台,提高支撑服务办公效率,2,、融资不少于,2500,万人民币,3,、融合物流、信息流、价值流同步管理,1,、建立成本管理、风险管理体系,2,、资本运作上市,销售方案,销售,三甲,医院,1.2006,年内全国,15,家旗舰医院,,12,家开始正式运营。,东北,4,家、西南,4,家、华北,4,家、华南,3,家,2.2007,年内再发展,60,家三甲医院,全部投入运营。,东北、西南、华北、华南、华东、西北各,10,家,3. 2008,年内再发展,45,家三甲医院,全部投入运营。,1,、终端租赁用机,800,台,终端销售,200,台,2006,年内建设监护站及监护点,12,家。,2. 2007,年内将监护站及监护点数量扩展到,1000,家。,3. 2008,年内将监护站及监护点数量扩展到,5000,家。,2,、终端租赁用机,8500,台,终端销售,10000,台,3,、终端租赁用机台,25700,,终端销售,70000,台,其他,医院,终端,销售方案,目录,经济,效益分析,组织,结构与目标,整体战略,定位,规划,背景,主要,策略,主要经营策略,区域政策,返利政策,信用政策,价格政策,促销政策,奖励政策,辅导政策,考核政策,1,8,2,5,6,4,7,3,公司,主要管理策略,经 营 战 略,信 息 技 术,业 绩 评 估,业 务 流 程,组 织 架 构,环,环,市,场,境,境,业,行,通过对组织架构、业务流程、以及业绩评估三个元素进行整合,在信息技术的充分配合与支持下,不断的全面提升管理水平。,主要经营策略,战略方向:心血管病人医院效劳互联网运营商,技术,策略,市场,策略,管理,策略,方向准确,技术经营,高效人文,主要经营策略,市场经营,管理经营,技术经营,医院为依托,研发,市场销售,运营,支撑,业务经营策略,主要品牌策略,嫁接品牌,行业品牌,社会品牌,以医院为依托,充分利用并嫁接医院品牌价值开展业务。,利用监护网络及,Angelkare Inside,打造公司行业品牌。,主要品牌策略,社会品牌,主,线,载,体,医院品牌,“光环,行业应用,“效用,品牌,树立,品牌,推广,品牌,提升,忠实用户,潜在用户,潜在用户,开展中用户,当前用户,主要市场策略,Product,符合顾客的需求,Price,从顾客的购置与使用本钱出发,Place,方便顾客的购置和售后效劳,Promotion,以沟通的有效性为原那么,Consumer,研究顾客的购置行为,Cost,为顾客提供可以接受的价值,Convenience,为顾客提供全过程的效劳,Communication,进行有效的沟通,产品定义,市场调研报告,价格定义,本钱/效益分析,办事处、销售模式定义,售后效劳体系,市场推广策略,客户效劳体系,主要人力资源管理策略,企业文化,人力资源管理,绩效管理,销售目标,分解,KPI,流程,频率,关系,方法,工具,内容,销售管理流程,营销方案,主要销售策略,围绕医院拓展直销,推动终端销售,以经营理念替代销售概念,确定公司初期取,“,势,”,的战略目标,变,“,被动,”,为,“,主动,”,充分利用及发挥医院的价值,旗,舰,院,医,主要质量策略,质量,规划,质量,管理,质量,改善,人的,品质,事的,品质,物的,品质,环境,质量,服务质量,产品质量,主要质量策略,程序文件,措施,方案,检查,实施,改进体系,环,境,手,册,全体,员工,全员参与,处处留意皆质量,主要产品策略,产品供给商,(iHolter),技术供给商,(Angelkare Inside),心电研究,病理诊断,软件,硬件,盒子,按钮,导连线,电极片,等等,心电研究,病理诊断,有所为,有所不为,Angelkare,Inside,主要产品策略,产品供给商,(iHolter),技术供给商,(Angelkare Inside),产品稳定,技术提升,技术稳定,心电病理数据库,心电智能诊断,心电分析模块化,产品系列化,产品供应保障,预警精确化,目录,经济,效益分析,组织,结构与目标,整体战略,定位,规划,背景,主要,策略,财务完成,谢谢,
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