物流管理(现代物流概论第一章)

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,深圳市博维企业管理咨询有限公司,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,www.bv-,物流管理,讲师：陈燕燕,陈,燕燕,深圳博,维企业管理咨询有限公司 高级顾问、讲师,中国人民大学工商管理博士（,DBA,）、经济师、高级政工师；,国家物流师培训讲师、联合国,ITC,采购与供应链管理认证讲师；,曾担任大型国企副总，主管仓储物流运营及供应链管理，,20,多年管理工作经验；,深圳市青联委员、 广东省青企协理事、广东省青年商会理事；,曾发表数十篇物流与供应链管理专业论文；,深圳市博维企业管理咨询有限公司,目 录,1,采购管理,1.1,采购决策,1.2,采购组织管理,1.3,采购合同管理,2,仓储管理与库存控制,2.1,仓储管理,2.2,库存控制,深圳市博维企业管理咨询有限公司,3,配送管理,3.1,配送控制,3.2,配送中心运营,3.3,配送中心管理,3.4,配送中心规划与发展,3.5,配送技术的现状及发展趋势,3.6,配送模式的发展趋势,深圳市博维企业管理咨询有限公司,4,运输管理,4.1,运输组织与运输方案的制订,4.2,运输商务管理,5,生产物流,5.1,生产物流系统设计,5.2,生产企业物流装备系统,5.3,生产企业的物流系统化改造,5.4,生产企业现代物流解决方案之,MRP-MRP-ERP,5.5,生产企业现代物流解决方案之,JIT,与,TOC,深圳市博维企业管理咨询有限公司,6,国际货运管理,6.1,国际班轮航线管理,6.2,国际集装箱运输业务,6.3,国际运输运价管理,6.4,国际货运主要相关法规,6.5,国际货物运输事故处理,7,物流信息系统建设,7.1,物流管理信息系统,7.2,物流信息系统实施,深圳市博维企业管理咨询有限公司,第一章 采购管理,1.1,采购决策,1.1.1,采购内涵,(,一,),采购的含义,传统意义上,采购仅是指一个组织从目标市场取得满足质量、数量和价格要求的相应资源的购买过程，即包括确定采购需求、选定供应商、谈妥价格、确定交货及相关条件、签订合同并按要求收货付款。,采购的对象即,“,资源,”,，包括生活资料，也包括生产资料；包括物资资源，也包括非物资资源。,深圳市博维企业管理咨询有限公司,“,采购”内涵：,传统强调“采购是指买方应该具有一定支付能力从而使资源的所有权从卖方转移到买方并最终归买方的过程”。,现代强调“采购就是买方从外部目标市场（供应商）获得的使运营、维护和管理公司的所有活动处于最有利位置的所有货物、服务、能力和知识的过程”。,深圳市博维企业管理咨询有限公司,对“采购”概念的认识基本分为以下几个方面：,1,、采购是到有形的市场里直接购物，强调购买的一次性作用。,2,、采购是从众多供应商中通过寻价而购买，强调与提供货物的供应商的经济关系。,3,、采购尤其要关注采购成本以及所购物品的规格以及由此而产生的后期费用，强调的是通过一个合理的总成本优势而获得资源。,深圳市博维企业管理咨询有限公司,4,、采购是与供应商之间合作从而提高质量、缩短交货期以降低供应风险的过程，强调的是供应商管理。,5,、采购的最终目的在于使企业自身具有竞争力的同时也使供应商增加价值，强调的是外部资源如何转化为具有竞争力的供应链协作关系。,深圳市博维企业管理咨询有限公司,（二）采购的职能,传统采购的职能是购买，实现这个职能包含着以下几个活动：确定需求、选择供应商、达成一个合适的价格、确定条款和条件、发出合同或订单、确定合适的交货方式。,广义的采购职能：确定需要购买的商品和服务的规格、选择最合适的供应商、为制订协议做准备和实施与供应商的谈判、将订单发给优先级供应商、对订单进行监督和支出控制、后续工作和评估。,深圳市博维企业管理咨询有限公司,（三）采购的模式,1,、,订货点采购战略,订货点采购，是由采购人员根据各个品种需求量和订货提前期的大小，确定每个品种的订货点、订货批量或订货周期、最高库存水平等。然后建立起一种库存检查机制，当发现到达订货点，就检查库存、发出订货，订货批量的大小由规定的标准确定。,包括两大类采购方法：,定量订货法采购和定期订货法采购。,深圳市博维企业管理咨询有限公司,2,、,MRP,采购,MRP(Material Requirement Planning,物料需求计划）采购的原理，是根据,MPS,（,Master Production Schedule,主生产计划）和,BOM,（,Bill of Materials,物料清单文件或产品结构文件）以及主产品及其零部件的库存量，逐步计算求出主产品的各个零部件、原材料所应该投产时间、投产数量，或者订货时间、订货数量，也就是产生出所有零部件、原材料的生产计划和采购计划。然后按照这个采购计划进行采购。,深圳市博维企业管理咨询有限公司,3,、,JIT,采购,JIT,采购，又称准时化采购，是一种完全以满足需求为依据的采购方法。需求方根据自己的需要，对供应商下达订货指令，要求供应商在指定的时间、将指定的品种、指定的数量送到指定的地点。,JIT,采购的特点主要表现为：,（,1,）与传统采购面向库存不同，准时化采购是一种直接面向需求的采购模式。,（,2,）准时化采购的送货是直接送达需求点上的。,（,3,）用户需要什么品种、质量、需要多少、什么时候需要、送到什么地点等都要符合客户需求。,深圳市博维企业管理咨询有限公司,4,、,VMI,采购模式,VMI,（,Vendor Managed Inventory,，供应商掌握用户库存），其基本思想是在供应链机制下，采购不再由采购者操作，而是由供应商操作。,VMI,采购是用户只需要把自己的需求信息向供应商连续及时传递，由供应商自己根据用户的需求信息，预测用户未来的需求量，并根据这个预测需求量制订自己的生产计划和送货计划，用户的库存量的大小由供应商自主决策的采购模式。,深圳市博维企业管理咨询有限公司,5,、电子采购模式,电子采购，即网上采购是在电子商务环境下的采购模式。它的基本原理，是由采购人员通过在网上寻找供应商、寻找所需采购的对象、在网上洽谈贸易、网上订货甚至在网上支付货款，最终实现送货或进货作业，完成全部采购活动。,深圳市博维企业管理咨询有限公司,（四）采购管理目标,采购管理就是以实现采购经济效益的最大化为目标，对采购过程进行,计划、组织、指挥、协调、控制,等一系列活动。,1,、物资采购管理的目标,物资采购管理的目标一般用“,5R”,来表述，即适当的时间、适当的数量、适当的质量、适当的价格、适当的供应商。,深圳市博维企业管理咨询有限公司,适当的时间：指采购时间应该具有科学性，不宜太早或太晚，树立“零库存”观念，适时采购、及时交货。,适当的数量：指采购的数量以需求量为指导，尽量避免“过与不及”。,适当的质量：指能以满足企业生产需要的质量为准则。,适当的价格：指以准确的市场价格为准则。,适当的供应商：指选择一定数量的符合企业要求的合格供应商，并与其建立平等互惠的买卖机会，维持长期的合作关系等。,深圳市博维企业管理咨询有限公司,2,、采购预算与成本控制目标,采购成本是指企业为购进原材料、配套件、外协件而发生的相关费用，它不仅包括,买价，而且还包括运输费、包装费、途中保险费、自然损耗费等其他费用,。影响采购成本的因素也很多，包括,采购次数、采购批量大小、采购价格的高低，同时还受企业采购战略的影响、企业产品成本结构和供应商成本结构，采购品种和谈判能力的影响等方面,。,深圳市博维企业管理咨询有限公司,控制和降低采购的目的是：在不影响产品品质的前提下，找出并减少不必要的成本部分。,降低采购成本的方法有：,集权采购、价值工程与价值分析、目标成本法、作业导向成本法（,Activity Based Costing,ABC,）、竞争对手成本分析法和标竿制度（,Benchmarking,）,。,深圳市博维企业管理咨询有限公司,1.1.2,采购战略,采购战略是企业所采用的带有,指导性、全局性、长远性,的基本运作方案。,（一）采购品种战略决策,品种战略，主要是根据品种的市场性质和需求性质来选择合适的采购战略。,采购品种分析工作包括三个方面：,一是用户需求分析。,二是市场供应分析。,三是品种性质分析。,深圳市博维企业管理咨询有限公司,1,、按照不同要素分类的采购品种战略,（,1,）按采购品种的供应风险和重要性划分,按品种供应风险和重要,性划分形成的品种战略,常规品采购战略,紧缺品采购战略,重要品采购,非重要品采购,重要品采购,非重要品采购,深圳市博维企业管理咨询有限公司,（,2,）按采购品种的多少和采购方式划分,定量订货,单一品种采购战略,定期订货,定量联合,多品种联合采购战略,定期联合,按品种多少和采购需求,方式划分形成的品种战略,深圳市博维企业管理咨询有限公司,（,3,）按采购品种价格划分,不变价格采购战略,按品种价格分类 折扣价格采购战略,区段价格采购战略,深圳市博维企业管理咨询有限公司,2,、采购品种战略决策,（,1,）按照品种的供应风险和需求重要性形成的采购品种战略决策,常规品采购战略,常规品是,供大于求,，对于常规重要品，一般采用,集中,竞价采购战略。在订货点采购中，可以采用,定期订货法,采购战略。对于非重要品，可以采用,一般化、系统化、程序化,的采购战略。在订货点采购中可以采用,定量订货,采购战略。,深圳市博维企业管理咨询有限公司,紧缺品采购战略,紧缺品是求大于供。对于重要品，一般采用,与供应商建立战略伙伴关系,的战略。对于非重要品，采用,代用品,或,自制,，或者采取,确保供应,战略。,深圳市博维企业管理咨询有限公司,（,2,）按照采购品种的多少和采购需求方式划分的采购品种战略决策,单一品种采购战略,，指某一品种大批量的订购战略。可分为定量订购战略和定期订购战略。,多品种联合采购战略,，指同类多品种、同地多品种联合订购战略。,联合采购战略分为,定量联合订购策略,和,定期联合订购策略,。定量联合订购策略，,是以各品种经济订货批量为基础的定量订货采购战略,。定期联合订货战略，,是以各品种经济订货周期为基础的定期订货采购战略,。,深圳市博维企业管理咨询有限公司,（,3,）按照品种价格划分的采购品种战略决策,可分为,不变价格采购战略、价格折扣采购战略和区段价格采购战略,。,折扣价格采购要比较折扣前后的总成本，包括购买成本、订货成本和保管成本，可以用节约比较法，也可使用成本比较法。,区段价格采购战略是多个折扣区段价格的采购战略，可以采用多区段成本比较法。,深圳市博维企业管理咨询有限公司,（二）供应商战略决策,供应商战略是考虑与供应商的关系程度以及发展程度来制订不同的战略。,1,、供应商分类,（,1,）按与供应商的采购业务关系重要程度分类,供应商对本,单位的重要度,重点型,供应商,伙伴型,供应商,商业型,供应商,优先型,供应商,本单位对供应商的重要度,深圳市博维企业管理咨询有限公司,（,2,）按,80/20,规则分类,重点供应商,：占,80%,价值的,20%,的供应商。应投入,80%,的时间和精力进行管理与改进。,普通供应商,：占,20%,采购金额的,80%,供应商。只需投入,20%,的时间和精力管理。,深圳市博维企业管理咨询有限公司,（,3,）按与供应商的交易关系稳定性角度分类,短期目标型,双方所作的努力只停留在短期的交易合同上，当买卖完成时，双方关系也终止了。,长期目标型,与供应商保持长期的关系，供需双方有可能为了共同利益对改进各自的工作感兴趣，并在此基础上建立起合作关系。,深圳市博维企业管理咨询有限公司,渗透型,这种关系形式是在长期目标型集成上发展起来的。渗透型的管理思想是把对方公司看成自己公司的延伸，是自己的一部分。,联盟型,联盟型是从供应链角度的纵向链条上管理成员之间的关系。,纵向集成型,这种形式，即把供应链上的成员整合起来，像一个企业一样，但各成员又是完全独立的，决策权属于自己。,深圳市博维企业管理咨询有限公司,2,、对供应商的评价和选择,（,1,）供应商评价和选择的目标,获得符合企业总体质量和数量要求的产品和服务。,确保供应商能够提供最优质的服务、产品及最及时的供应。,力争以最低的成本获得最优的产品和服务。,维护和发展良好的、长期稳定的供应商合作关系。,淘汰不合格的供应商，开发有潜质的供应商，不断推陈出新。,深圳市博维企业管理咨询有限公司,（,2,）供应商评选的操作步骤,分析市场竞争环境,要建立基于信任、合作、开放性交流的供应链长期合作关系，必须首先分析市场竞争环境。,建立供应商选择的目标,企业确定供应商评价程序的实施并建立实质性的目标。,建立供应商评选标准,供应商评价指标体系是企业对供应商进行综合评价的依据和标准。,供应商业绩、设备管理、人力资源开发、质量控制、成本控制、技术开发、客户满意度、交货协议。,深圳市博维企业管理咨询有限公司,建立供应商评选小组,企业建立一个专门的小组来控制和实施供应商评价，这个小组的组员以来自采购、质量、生产、工程等与供应链合作关系密切的部门为主。,供应商参与,企业应尽可能早地让供应商参与到评选的设计过程中。,评选供应商,评选供应商的一个主要工作是调查、收集有关供应商生产运作等全方面的信息。,实施供应链合作关系,在实施供应链合作关系的过程中，市场需求将不断变化。企业可以根据实际情况的需要及时修改供应商评选标准，或重新开始供应商评价选择。,深圳市博维企业管理咨询有限公司,（,3,）、供应商选择的方法,直观判断法,直观判断法是指通过调查、征询意见、综合分析和判断来选择供应商的一种方法。,评分法,评分法是指依据供应商评价的各项指标，按供应商的优劣档次，分别对各供应商进行评分，选得分高者为最佳供应商。,（,4,）采购成本比较法,对于采购商品质量与交付时间均满足要求的供应单位，通常是进行采购成本比较，即分析不同价格和采购中各项费用的支出，以选择采购成本较低的供应商的一种方法。,深圳市博维企业管理咨询有限公司,（三）采购方式方案决策,采购方式是采购主体获取资源或物品、工程、服务的途径、形式与方法。,1,、采购方式,（,1,）,集中采购与分散采购,集中采购,集中采购是指企业在核心管理层建立专门的采购机构，统一组织企业所需物品的采购进货业务。,分散采购,分散采购是由企业下属各单位，如子公司、分厂、车间或分店实施的满足自身生产经营需要的采购。,深圳市博维企业管理咨询有限公司,（,2,）,现货采购与远期合同采购,现货采购,现货采购指采购方与物品或资源持有者协商后，即时交割的采购方式。,远期合同采购,这是供需双方为稳定供需关系，实现物品均衡供应，而签订远期合同的采购方式。,深圳市博维企业管理咨询有限公司,（,3,）,直接采购与间接采购,直接采购,这种方式是指采购主体自己直接向物品制造厂家采购的方式。,间接采购,间接采购是指通过中间商实施采购行为的方式，也称委托采购或中介采购，主要包括委托流通企业采购、调拨采购等。,深圳市博维企业管理咨询有限公司,（,4,）,招标采购,招标采购指采购方作为招标方，事先提出采购的条件和要求，邀请众多企业参加投标，然后由采购方按照规定的程序和标准一次性地从中择优选择交易对象，并与提出最有利条件的投标方签订协议等过程。,最低评标价法,综合评标法,寿命周期成本法,深圳市博维企业管理咨询有限公司,（,5,）,网上采购,网上采购是指以计算机技术、网络技术为基础，电子商务软件为依据，,Internet,为纽带，,EDI,（,Electronic Data Interchange,，电子数据交换）电子商务支付工具及电子商务安全系统为保障的即时信息交换与在线交易的采购活动。,优势：提高了通信速度。,加强了信息交流。,降低了成本。,改善供应商与客户的关系。,服务时间延长。,增强了企业的竞争力。,深圳市博维企业管理咨询有限公司,2,、采购方式的选择,（,1,）对于集中采购与分散采购,集中采购的适用条件：大宗或批量物品，价值高或总价多的物品（企业内部规定）；关键零部件、原材料或其他战略资源，保密程度高，产权约束多的物品。其适用范围：集团范围实施的采购活动；跨国公司的采购；连锁经营、,OEM,厂商、特许经营企业的采购。,深圳市博维企业管理咨询有限公司,分散采购的适用条件：小批量、单件、价值低，总支出在产品经营费用中占的比重小的物品（各厂情况不同，自己确定）；市场资源有保证，易于送达，较少的物流费用；分散后，各基层有这方面的采购与检测能力。适用范围：二级法人单位、子公司、分厂、车间；离主厂区或集团供应基地较远，其供应成本低于集中采购时的成本；异国、异地供应的情况；产品开发研制、试验或少量变型产品所需的物品。,深圳市博维企业管理咨询有限公司,（,2,）对于现货采购与远期合同采购,现货采购,的适用条件：,企业所需资源或物品充足；所需资源或物品能及时送达；需方有充足的现金流用于支付货款；现货质量有保证，且采购人员有识货的手段和经验；一般情况下，在所需资源或物品已形成市场时，才具备交易条件。,远期合同采购,的适用条件：具有法律保障且经济秩序良好的社会环境；适用大宗或批量采购；供需双方具有交易信誉和能力；具有双方认可的质量标准、验收方法和其他认同的履约条件。,深圳市博维企业管理咨询有限公司,（,3,）对于直接采购与间接采购,直接采购,的条件适用于,需方的采购量足够大且供方能够接受；,在没有制度限制及各种特权影响的情况；,需方自身有相应的采购、储运、渠道、机构与设施等；采购行为费用低于间接采购费用。,间接采购,的条件适用于当地或较近的区域有能够承担采购任务的流通企业或中介组织；,直接采购的费用和时间大于间接采购的费用和时间。,间接采购适合于核心业务规模大，盈利水平高的企业；,需方规模过小，缺乏能力、资格和渠道进行直接采购；没有适合采购需要的机构、人员、仓储设施的企业。,深圳市博维企业管理咨询有限公司,（,4,）对于招标采购,评标考核指标体系设置得科学、合理与否，在很大程度上将直接影响招标采购活动的顺利进行。,评标考核指标体系中各个指标权重的确定对评标具有牵一发而动全身的作用。,招标采购的适用条件：有完善的招标法律保障及道德和信誉保证，并已形成有效的监督机制；,有良好的经济环境秩序及基础，有足够的供货渠道和能力；,有社会认同的技术规范和标准作依据，并有检测度量方法,；,有良好的专业技术及业务能力的招投标、评标机构队伍以及评标专家库；,有足够公开的环境和媒体传播。,招标采购的范围：采购量足够吸引投标人参标。,深圳市博维企业管理咨询有限公司,（,5,）对于网上采购,标准的企业网上采购不同于个人网上采购，它需要论证、数据交换、即时结算、保证信誉与供应等。核心是需要有硬件、软件、网上安全保障、电子商务法律、,EDI,、网上支付结算、实物配送、网络人才等条件支持。一个完整的电子商务系统应该是企业内部网与,Internet,的集成，若企业没建立内部网，但有一个对外发布信息的,Internet,网站，即,Web,站点的设计，也可实现某些简单的电子商务。,深圳市博维企业管理咨询有限公司,（四）跨国采购及其模式,跨国采购主要包括跨国,工业,采购和跨国,连锁商业,采购。,跨国采购的基本要素：商流、物流、信息流和资金流。,跨国采购的运作主要有以下几种商业模式：,1,、贸易代理,这是一种第三方的服务提供商。贸易代理可以帮助筛选当地的供应商、谈判价格并负责打理其后的订单履行以及物流。贸易代理可以使其客户免予应付复杂的日常操作，甚至可以替客户进行一些较小规模的投资。,深圳市博维企业管理咨询有限公司,2,、当地合资和独资的外商投资企业,一般情况下，如果投入了更多的精力和资金，公司往往可以对其供应商更为充分的了解，并可以对质量进行更紧密的控制。同时，公司也便于和供应商开展更为长期和直接的合作。,3,、在合理范围内建立采购办公室来专门评估、选择和发展当地供应商,这种方式基本上是一种共享服务的模式，利用一批专业的采购团队来专门负责打理从订单到物流管理的相关事宜。一个典型的国际采购办公室其功能包括：对当地供应商的评估、选择和谈判；采购订单管理；采样、设计和工程支持；物流协调和管理；质量检验和控制。,深圳市博维企业管理咨询有限公司,1.2,采购组织管理,1.2.1,采购组织结构类型,（一）集中的采购组织结构,优点：在价格和成本方面以及服务和质量方面从供应商处得到更好的优惠条件。,缺点：即每个部门的经理只对采购的决策负有限的责任，这样他们将逐渐削弱公司级别的中心采购部门的地位。,深圳市博维企业管理咨询有限公司,董事会,公司采购,公司职员,部门,A,生产、市场,/,销售,部门,B,生产、市场,/,销售,部门,C,生产、市场,/,销售,图,1-10,集中的采购组织结构,深圳市博维企业管理咨询有限公司,（二）分散的采购组织结构,主要特征是每个部门的主管经理对他自己的财务后果负责，自然也包括要对其所有的采购活动负完全责任。,缺点：不同的部门可能会与同一个供应商就同一种产品进行谈判，结果达成了不同的采购意向。,深圳市博维企业管理咨询有限公司,董事会,公司职员,部门,A,采购,生产、市场,/,销售,部门,B,采购,生产、市场,/,销售,部门,C,采购,生产、市场,/,销售,公司职员,图,1-11,分散的采购组织结构,深圳市博维企业管理咨询有限公司,（三）集中,/,分散的采购组织结构,在总公司一级的层次上存在着中心采购部门，而战术采购活动完全由独立的部门或分公司的采购组织实施。中心采购部门通常发挥如下作用：,处理与采购程序和方针的设计相关的问题；在经营单位的管理要求审计时进行审计；对某些战略商品进行详细的供应市场研究，以供各经营单位的采购部门利用这些研究结果发布相关的小册子、公告和,/,或局域网信息；作为促进和,/,或解决部门或经营单位之间的协调的工具；可能对采购和供应中的人力资源管理负责。,深圳市博维企业管理咨询有限公司,董事会,公司采购,公司职员,部门,A,部门,B,部门,C,采购,生产,营销,采购,营销,生产,采购,营销,生产,图,1-12,集中,/,分散采购组织结构,深圳市博维企业管理咨询有限公司,(,四）跨部门采购小组结构,由于在全球范围内实行统一采购程序以及统一的供应商选择和挑选模式，如果集中于主要的能提供世界级水平的产品和服务的供应商并与其签订长期合同，就可以导致更低的价格和成本水平、更好的质量、更短的交货同期、更低的库存，并可以发展以持续的绩效改善为基础的关系。,深圳市博维企业管理咨询有限公司,CEO,首席采购总监（,CPO,）,部门,1,部门,2,部门,3,部门,4,采购经理,1,采购经理,2,采购经理,3,采购经理,4,各部门对甲类商品的采购需求,各部门对乙类商品的采购需求,各部门对,N,类商品的采购需求,图,1-13,跨部门采购职能小组结构,深圳市博维企业管理咨询有限公司,1.2.2,采购进货管理,(,一,),采购进货方式,1,、,自提进货,自提进货，就是在供应商的仓库里交货，交货以后的进货过程全由采购者独家负责管理。,（,1,）货物清点环节管理,（,2,）包装、装卸、搬运上车等环节管理,（,3,）运输环节管理：运输方式选择、中转方式、运输路线、运输时间、运输安全。,（,4,）中转环节的管理,（,5,）验收入库环节的管理,深圳市博维企业管理咨询有限公司,2,、,供应商送货,供应商送货对采购商来说基本上省去了整个进货管理环节，换言之，采购商把整个进货管理的任务以及进货途中的风险都转移给了供应商，只剩下一个入库验收环节。,3,、,委托和外包进货,委托外包，就是把进货管理的任务和进货途中的风险都转移给第三方物流公司。,深圳市博维企业管理咨询有限公司,（二）采购进货策略选择的基本原则,1,、进货方式选择原则,（,1,）对于进货难度和风险大的进货任务，首选是委托第三方物流公司进货方式，次选供应商送货方式，一般最好不选用户自提进货方式。,（,2,）对于进货难度小和风险小的进货任务，首选是供应商送货进货方式。其次也可以选采购商自提进货方式。,深圳市博维企业管理咨询有限公司,2,、安全第一原则,3,、成本效益统一原则,4,、总成本最低的原则,深圳市博维企业管理咨询有限公司,1.3,采购合同管理,1.3.1,物品采购合同的构成,物品采购合同分为政府采购合同、国有企业采购合同、非国有企业采购合同等。,特殊合同：分期付款的物品采购合同，凭样品采购的物品采购合同，试用的物品采购合同，招标投标的物品采购合同。,深圳市博维企业管理咨询有限公司,1.3.2,采购合同的主要条款,当事人的名称或者姓名和住所；,采购合同标的；,采购合同数量和计量方法；,采购合同质量；,采购合同的检验；,采购合同的价款；,采购合同履行的交货期限、交货地点和方式；,违约责任；,解决争议的方法。,深圳市博维企业管理咨询有限公司,1.3.3,采购合同管理基础工作,（一）合同签订后的日常管理工作,建立管理合同的系统；为合同管理团队提供信息；准备好所有的关键性文件等。,（二）对合同变化和变更的控制工作,合同变更的控制应该从两个方面入手，一是同意或拒绝变更要求的内部程序；二是修改合同以适应被批准的变化的机制。,处理变更要求：即对所有合同变更请求都要求提供一份定量说明变更合同带来的积极和消极两方面影响的文件。,修正合同：一旦变更要求在购买方公司内部得到批准，该变更就应该通过合同的修改而正式固定下来。,深圳市博维企业管理咨询有限公司,（三）进行合同交付与发票收取工作,在收到发票时，要核实发票的准确性之后，采购方才能确认交付工作已被圆满完成。,（四）合同完成后的管理工作,阶段一：合同的完成,阶段二：合同的保证期,深圳市博维企业管理咨询有限公司,1.3.4,采购合同执行的绩效考评,（一）考核“合同检查报告”,合同检查报告包括以下内容：执行摘要；进度表的进展情况；质量问题；可能与诸如安全和环境问题，对供应商的一般性评价等有关的任何其他问题；附录（对主要部分的细节性说明）。,（二）考核时间、成本、质量绩效指标,P28,表,1-2,深圳市博维企业管理咨询有限公司,1.3.5,采购绩效管理,（一）采购绩效的构成,由采购行为所产生的业绩和效果以及效率的综合程度就是采购绩效。,所谓采购效果，是指通过特定的活动，实现预先确定的目标和标准额的程度。,所谓采购效率，是为了实现预先确定的目标，计划耗费和实现耗费之间的关系。,深圳市博维企业管理咨询有限公司,采购绩效,采购效果,采购效率,采购,物料,成本,/,价格,产,品,质,量,采,购,物,流,全面的细,节询问,物料价格,/,成本控制,采购参与,到新产品,开发之中,订货和,库存政策,物料价格,/,成本削减,采购中的全,面质量控制,供应商交,货可靠性,采购组织,人,员,管,理,制,度,程,序,和,政,策,信,息,系,统,图,1-14,采购绩效构成,深圳市博维企业管理咨询有限公司,（二）采购绩效的考核与评估的指标体系,1,、采购绩效考核与评估的指标,质量绩效指标,数量绩效指标,时间绩效指标,价格绩效指标,采购效率指标,2,、采购绩效考核与评估方式,（,1,）定期绩效考核与评估,（,2,）不定期绩效考核与评估,深圳市博维企业管理咨询有限公司,思考题：,1,、如何理解采购？它包含着哪些活动？,2,、各种不同采购模式的适用条件是什么？,3,、采购管理的目标是什么？,4,、何谓采购品种战略？采购品种分析包括哪些方面？,5,、各种采购品种战略如何分类的？具体分成哪几种？,6,、常用的采购品种战略决策有哪几种？,7,、如何进行供应商的分类？,8,、如何评价和选择供应商？,9,、采购方式可分为哪几种？,10,、何谓采购成本？如何控制？,11,、如何考核和评估采购绩效？,12,、何谓有效采购合同？,13,、如何考评合同执行情况？,深圳市博维企业管理咨询有限公司,thank 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