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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,学习目标,掌握工程的根本概念，并能举出软件工程的具体例子,熟悉工程、软件工程的根本特征,理解工程管理，特别是软件工程管理的重要性,软件工程管理的建议和参考,第15章 软件工程管理概述,第五局部 软件工程管理,什么是工程,工程是为创造特定产品或效劳的一项有时限的任务。,工程包含以下含义：,工程是一项有待完成的任务，有特定的环境与要求。,工程必须在一定的组织机构内，利用有限的资源人力、物力、财力等在规定的时间内完成任务。,工程任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。,沟通,明确界定的,工作范围,预定的经费,一次性工作,临时组织,明确具体的目标,团队精神,开始日期,结束日期,项目,工程定义涉及的因素工程属性,性能,费用,时间,成功的工程必须满足客户、管理层和供给商,在时间、费用和性能上的不同要求。,功效,功能要求,有限预算,费用,完成期限,时间,目标,工程的三重约束,工程举例,工程举例:,安排一个演出活动,开发和介绍一种新产品,设计和执行一个计算机系统,城市道路设施建设厦门翔安隧道,使一个工厂现代化,组织一次培训活动,组织某产品的促销活动,组织一次市场调查,常规运作持续不断和重复的工作,重复性的,标准的,按一般方案目标,部门经理负责,本部门单一操作,工程工作与常规运作的比较(1),工程工作,独特的一次性任务,一次性的,独特的,有特殊目的,工程经理负责,跨部门协同合作,工程工作与常规运作的比较(2),日常运作,项目,上课,野餐活动,集体婚礼,社区保安,开发操作系统,每天的卫生保洁,神州飞船计划,工程的根本特征,1明确的目标,2工程的独特性,3工程的时限性,4工程的不确定性,5结果的不可逆转性,软件与软件工程,软件：是计算机系统中与硬件互相依存的局部，它包括程序、数据及其相关文档的完整集合。,软件的特点：,软件固有的特性：抽象性、复杂性、依赖性、软件使用特性,软件生产特性：软件开发特性、软件产品的形式、软件维护特性,软件工程的特点：,目标的渐进性,工程的阶段性,不确定性,智力密集型,工程管理概述,工程管理就是在工程活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使工程到达预期目标的过程，是以工程作为管理对象，通过一个临时性的、专门的柔性组织，对工程进行方案、组织、执行和控制，并在时间、本钱、性能、质量等方面到达预期目标的一种系统管理方法。,工程管理是通过工程各方工程利益相关者的合作，把各种资源应用于工程，以实现工程的目标，使工程利益相关者的需求得到不同程度的满足。,工程管理的开展过程,工程管理实践,传统工程管理,新工程管理,完成任务,满足三重约束,从目标上来讲是让利益相关者满意,活动,方法,学科,工程管理的特点,工程管理的对象是工程,系统工程思想贯穿工程管理的全过程,工程管理的组织具有一定的特殊性,基于团队管理的个人负责制,工程管理的要点保证目标的实现,工程管理的方法、工具和技术手段具有先进性,现代工程管理知识体系定义,所谓现代工程管理知识体系是指在现代工程管理中所要开展的各种管理活动中要使用的各种理论、方法和工具等一系列内容的总称。,现代工程管理知识体系是PMI从1984年开始研究，1996年推出并投入使用，2000年新版修订，并以此为蓝本制订了ISO10006标准的一整套现代工程管理的程序、技术、工具和方法。,现代工程管理知识体系,现代工程管理知识体系的构成：,按照PMI的体系可以划分为如下九个主要的方面。,工程管理的框架,PMBOK 9 大过程领域,软件工程管理的重要性(1),软件工程中的常见问题,需求不明确，变化比较多，不可实现的期望值,工作量估计过低，进度滞后，费用超支,团队成员职责划分不清,开发方案不充分,工程经理的管理能力缺乏,来自高层管理者的支持不够，对工程所依赖的外部因素无法控制等,业务失败，合同纠纷，法律诉讼，客户投诉等困扰软件业,软件工程管理的重要性(2),软件工程中的问题分析,工程管理意识淡薄,工程本钱根底缺乏,工程管理制度欠缺,工程方案执行不利,工程风险意识缺乏,软件工程管理中的借口,软件工程规模较小，不需要工程管理,工程经费少，不强调整个工程的工程管理,目前工程管理的理论和方法都是外国人创造的，不一定适合国情,建议和参考,工程管理要做的5W:What,Who,hoW,vieW,revieW.即：谁去做，如何做，做的过程中要检查，做完要审核。,由于软件工程的工程团队成员大多是专注于技术工作，有时比较清高，面子薄，在工程立项阶段没有对工程的经费和本钱进行明确，而有些商人重利轻义，到后来，吃亏的都是工程开发人员。,做事和做技术。做一个工程其实就是做一件事，完成一项任务，不能把工程当作一项技术来做。技术本身的价值需要通过它的应用来表达，只有创造了利润才能表达价值。,Thank You 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