建设工程质量控制课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,1,建设工程项目质量控制,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,2,一：建设工程项目质量控制的概念和原理,建设工程项目质量控制的含义,建设工程项目质量形成的影响因素,建设工程项目质量控制的基本原理,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,3,1,、建设工程项目质量控制的含义,(,1),质量控制是质量管理的一部分，,是致力于满足质量要,求的一系列相关活动。,GB,T 19000,（,等同采用,ISO9000,2000,）,(2),质量控制,作业技术,管理活动,是直接产生,产品或服务,质量的条件,实现预期的,质量目标,通,过,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,4,(3),质量控制是质量管理的一部分。,?,质量管理,(,按照,GB/T,19000,定义,),质量管理是指确立质量方针及实施质量方针的全,部职能及工作内容，并对其工作效果进行评价和,改进的一系列工作,?,质量管理与质量控制的区别,质量控制是在明确的质量目标条件下通过行动方案,和资源配置的,计划,、实施、检查和监督,来实现预期目标的过程,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,5,(4),什么是质量,满足明确和隐含需要的特性之总和,。,质量内涵,明确的需要：,法律法规、技术标准,和,合同,等所规定的要求,?,隐含的需要,：法律法规或技术标准尚未作出明确规定,然而随着经济发展，科技进步及人们消费观念的变化，,客观上巳存在的某些需求；,特性指标,适用性、可靠性、安全性、经济性、适宜性,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,6,(5),工程项目的质量总目标,是业主建设意图通过项目策划,，包括项目的定义及建设规模、系统构成、使用功能和价值,、规格档次标准等的定位策划和目标决策来提出的。,均应围绕着致力于满足,业主要求,的,质量总目标,而展开。,明确各阶段内容,包括勘察设计、招标投标、施,工安装，竣工验收各阶段,工程项目质量控制内容,干扰：决策阶段,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,7,2,、建设工程项目质量形成的影响因素,?,人的因素,?,决策因素,?,勘察因素,?,设计因素,?,材料因素,?,技术因素,?,环境因素,项目,质量,影响,七大,因素,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,8,(1),人的质量意识和质量能力,人是泛指与工程有关的单位、组织及个人,包括,：,建设单位、勘察设计单位、施工承包单位、监理,及咨询服务单位、政府主管及工程质量监督、监测单位、,策划者、设计者、作业者、管理者等等。,建筑业实行企业经营资质管理、市场准人制度，执业,资格注册制度、持证上岗制度以及质量责任制度等，规定,按资质等级承包工程任务，不得越级，不得挂靠，不得转,包；严禁无证设计、无证施工。,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,9,(2),建设项目的决策因素,应进行资源论证、市场需求预测，考虑经济性,没有经过资源论证、市场需求预测，盲目建设，重复建,设建成后不能投入生产或使用，,所形成的合格而无用途,的建筑产品，从根本上是社会资源的极大浪费，不具备,质量的,适用性特征,。,同样盲目追求高标准，缺乏质量经,济性考虑的决策,，也将对工程质量的形成产生不利的影,响。,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,10,(3),建设工程项目勘察因素,技术经济,条件勘察,工程岩土地,质条件勘察,直接影响,项目决策,直接关系工程,设计的依据和,基础资料,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,11,(4),建设工程项目的总体规划和设计因素,总体规划,关系到,土地的合理利用,，,功能组织和平面,布局，竖向设计，总体运输及交通组织的合理性,。,工程设计,具体确定建筑产品或工程目的物的,质量目,标值,，,直接将建设意图变成工程蓝图,，将适用、经济、,美观融为一体，为建设施工提供质量标准和依据。,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,12,(5),建筑材料、构配件及相关工程用品的质量因素,正确合理选择材料,控制材料、构配件及工程的质量规格、性能特性是,否符合设计规定标准,施工组织方案,：施工程序、工艺顺序、施工流向,劳动组织,(6),工程项目的,施工方案,施工技术方案：,施工技术、工艺、方法、手段,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,13,(7),工程项目的施工环境,自然环境,：地质、水文、气候,劳动作业环境,：现场的通风、照明、安全卫生防护,管理环境,：多单位、多专业施工管理关系、组织协,调方式、现场施工质量控制系统,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,14,3,、建设工程项目质量控制的基本原理,?,PDCA,循环原理,?,三阶段控制原理,?,三全控制原理,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,15,?,计划,P(Plan),明确目标并制订实现目标的行动方案,?,实施,D(Do),包含两个环节，即,计划行动方案的交底,和,按计划规定的方法与要求展开工程作业技术活动。,计划交底目的：,使具体的作业者和管理者，明确计划的意图和要,求，掌握标准，从而规范行为，全面的执行计划的行,动方案，步调一致的去努力实现预期目标。,实施阶段的工作,(1)PDCA,循环原理,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,16,?,检查,C(Check),指对计划实施过程进行各种检查，,包,括作业者的自检，互检和专职管理者专检,检查的内容,是否严格执行了计划的行动方案，实,际条件是否发生了变化,不执行的原因,检查计划执行的结果，及产出的质量是否,达到标准的要求，对此进行确认和评价,处置,A,（,Action),处理分纠偏和预防两个步骤,纠偏：采取,应急措施,，解决,当前质量问题,预防：,信息反馈，,反思问题症结，为今后类似问题的,质量预防提供借鉴,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,17,A,处置,P,计划,C,检查,D,实施,A,处置,P,计划,C,检查,D,实施,A,处置,P,计划,C,检查,D,实施,改进,改进,循环,循环,循环,图,1Z204013,PDCA,循环示意图,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,18,事前控制,要求预先进行周密的质量计划。其内涵包括两层意思，,一是强调质量目标的计划预控，二是按质量计划进行质量活,动前的准备工作状态的控制。,?,事中控制,首先是对质量活动的,行为约束,，其次是对质量活动,过程,和结果,的监控。这里包括来自企业内部管理者的检查检验（,自控,）和来自企业外部的工程监理和政府质量监督部门等的,控制（,监控,）。,事中控制的,关键还是,发挥操作者更好的,自我控制能力,构成质量控制,的,系统过程,(2),三阶段控制原理,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,19,?,事后控制,包括对质量活动结果的评价认定和对质量偏差的纠正,?,全面质量控制,?,是指工程,(,产品,),质量和工作质量的全面控制。,不可避免的影响因素,偶然因素,正常波动,系统因素,异常波动,所有参,与主体,工程质量,工作质量,业主、监理、勘察,设计、施工总包、,分包材料供应商,(3),三全控制管理,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,20,?,全过程质量控制,是指根据工程质量的形成规律，从源头抓起，全过程,推进,“,过程方法,”,管理,项目策划与决策过程,勘察设计过程,施工采购过程,施工组织与准备过程,检验设备控制与计量过程,施工生产的检验试验过程,工程质量的评定过程,工程竣工验收与交付使用过程,工程回访维修服务过程,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,21,?,全员参与控制,从全面质量管理的观点看，无论组织内部的管理者还,是作业者，每个岗位都承担着相应的质量职能，一旦确定,了质量方针目标，就应组织和动员全体员工参与到实施质,量方针的系统活动中去，发挥自己的角色作用。,全员参与质量控制作为全面质量所不可或缺的,重,要手段就,是目标管理,。,目标管理,每一个岗位和部门,工作目标,质量目标,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,22,二：建设工程项目质量控制系统的建立和运行,建设工程项目质量控制系统的构成,建设工程项目质量控制系统的建立,建设工程项目质量控制系统的运行,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,23,1,、建设工程项目质量控制系统的构成,(1),工程项目质量控制系统,是面向工程项目而建立的,质量控制系统，它不同于企业按照,GB,T19000,标,准建立的质量管理体系。其不同点主要在于：,目的不同,范围不同,目标不同,时效不同,评价方式不同,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,24,工程项目质量控制系统与企业质量管理体系的不同,企业质量管理体系,GB,T19000,工程项目质量,控制系统,适用的范围,建立的目的,控制的目标,作用的时效,评价的方式,一个企业,第三方,企业质量目标,永久性,企业需要,项目所有质,量责任主体,项目需要,项目质量标准,一次性,自评价,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,25,(2),工程项目质量控制系统的构成，按控制内容分有,?,工程项目,勘察设计,质量控制子系统,?,工程项目,材料设备,质量控制子系统,?,工程项目,施工安装,质量控制子系统,?,工程项目,竣工验收,质量控制子系统,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,26,(3),工程项目质量控制系统构成：,按实施的主体分,建设单位,工程项目总承包企业,勘察设计单位,施工企业（分包商）,工程监理企业,子系统,子系统,子系统,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,27,（,4,）按控制原理分有：,?,质量控制计划系统,确定建设项目的建设标准、,质量方针、总目标及其分解。,?,质量控制网络系统,明确工程项目质量责任主体,构成、合同关系和管理关系，控制的层次和界面,。,?,质量控制措施系统,描述主要技术措施、组织措,施、经济措施和管理措施的安排。,?,质量控制信息系统,进行质量信息的收集、整理,、加工和文档资料的管理。,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,28,(5),不同的工程质量控制系统之间是交互作用的，而且和,工程项目外部的行业及企业的质量管理体系有着密切的联,系。,按控制原理分,网络,系统,计划,系统,信息,系统,措施,系统,建设工程项目质量控制系统,按控制内容分,材料,设备,勘察,设计,竣工,验收,施工,安装,按控制主体分,总承包,企业,建设,单位,施工,单位,设计,单位,监理,单位,交互作用,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,29,2,、建设工程项目质量控制系统的建立,(1),建设工程项目质量控制系统的建立原则,?,分层次规划原则：二个层次,?,总目标分解原则：工程质量总体目标层层分解,?,质量责任制原则,：,谁实施谁负责,?,系统有效性原则：整体系统与局部系统协调,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,30,(2),建设工程项目质量控制系统的建立程序,设计控制系统网络架构,确定单位、部门、人员、职责,确定控制关系,领导关系、报告审批及信息流转程序,制定控制工作制度,例会、协调、验收、责任制,编制全面质量计划,各相关主体,质量职能交叉衔接,确定界面划分和管理方式,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,31,3,、建设工程项目质量控制系统的运行,(1),控制系统运行的,动力机制,工程项目质量控制系统的活力在于它的运行机制,，而,运行机制的核心是,动力机制,，,动力机制来源于利,益机制。,(2),控制系统运行的,约束机制,没有约束机制的控制系统是无法使工程质量处于,受控状态的，,约束机制取决于自我约束能力和外部监,控效力,。,价值增值链,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,32,(3),控制系统运行的,反馈机制,运行的状态和结果的信息反馈，是进行系统控制,能力评价，并为及时做出处置提供决策依据。,(4),控制系统运行的基本方式,-,改进机制,在建设工程项目实施的各个阶段、不同的层面、,不同的范围和不同的主体间，应用,PDCA,循环原理，即,计划、实施、检查和处置的方式展开控制，同时必须,注重抓好控制点的设置，加强重点控制和例外控制。,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,33,三：建设工程项目施工质量控制和验收的方法,施工质量控制的目标,施工质量控制的过程,施工质量计划的编制,施工生产要素的质量控制,施工作业过程的质量控制,施工质量验收的方法,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,34,1,、施工质量控制的目标,(1),施工质量控制的总体目标,贯彻执行建设工程质量法规和强制性标准，正确,配置施工生产要素和采用科学管理的方法，实现工程,项目,预期的使用功能和质量标准,工程参与各方,共同的责任,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,35,(2),建设单位的质量控制目标,(3),设计单位在施工阶段的质量控制目标,通过施工全过程的全面质量监督管理、协调和决策，保证竣工项目,达到投资决策所决定的质量标准,通过对施工质量的验收签证、设计变更控制及纠正施工中所发现,的设计问题，采纳变更设计的合理化建议等，保证竣工项目的各,项施工结果与设计文件所规定的标准相一致,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,36,(4),施工单位的质量控制目标,(5),监理单位在施工阶段的质量控制目标,通过施工过程的全面质量自控，保证交付满足施工合同及设计,文件所规定的质量标准的建设工程产品,通过审核施工质量文件、报告报表及现场旁站检查、平行检,测、施工指令和结算支付控制等手段的应用，监控施工承包,单位的质量活动行为，协调施工关系，正确履行工程质量的,监督责任，以保证工程质量达到施工合同和设计文件规定的,质量标准,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,37,2,、施工质量控制的过程,施工准备质量控制,施工过程质量控制,施工验收质量控制,施,工,质,量,控,制,过,程,材料采购,施工生产,试验与检验,工程功能检测,竣工验收,质量回访及保修,工程调研和项目承接,施工准备,三个阶段,(P65),八个环节,(P66),(1),施工质量控制的过程,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,38,施工准备质,量控制内容,开工前的全面施工准备,施工过程中各分部分项工,程施工作业前的施工准备,季节性的特殊施工准备,施工过程的,质,量,控,制,施工作业技术活动,的投入与产出过程,分部分项工程,施工作业过程,内涵,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,39,施工验收,质量控制,隐蔽工程验收,检验批验收,分项工程验收,分部工程验收,单位工程验收,整个建设工程项目竣工验收,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,40,业,主,监,理,政府监,督部门,设计,单位,两个角色,自控主体,监控主体,施工承,包方,供应方,监督,(2),施工质量控制过程两个角色,自控主体不能因为监控主体的存在和监,控责任的实施而,减轻或免除其质量责任,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,41,3,、施工质量计划的编制,(1),为什么编制施工质量计划,按照,GB,T19000,质量管理体系标准,，质量计划是,质量管理体系文件的组成内容。,在合同环境下,质量计,划是企业向顾客表明质量管理方针、目标及其具体实,现的方法、手段和措施，体现企业对质量责任的承诺,和实施的具体步骤。,(2),谁来编制施工质量计划,施工质量计划的编制主体是施工承包企业,。在总,承包的情况下，,分包企业的施工质量计划是总包施工,质量计划的组成部分,。总包有责任对分包施工质量计,划的编制进行指导和审核，并承担施工质量的连带责,任,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,42,(3),施工质量计划的形式,常用,施工组织设计,或,施工项目管理实施规划,的文件形式进行编制。,(4),施工质量计划的内容,质量计划的内容必须,全面体现和落实企业质量管理体系文件的要求,同时,结合本工程的特点,，在质量计划中编写,专项管理要求,。,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,43,材料设备质量管理及控制措施；,工程检测项目计划及方法等。,质量管理组织机构、人员及资源配置计划；,为确保工程质量所采取的施工技术方案、施工程序,施工质量计划的内容一般应包括：,工程特点及施工条件分析,(,合同条件、法规条件和现场条件,),；,履行施工承包合同所必须达到的工程质量总目标及其分解目标；,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,44,(5),施工质量控制点的设置,质量控制点是施工质量控制的重点,凡属关键技术、重要部位、控制难度大、影响大、经验,欠缺的施工内容以及新材料、新技术、新工艺、新设备,等，均可列为质量控制点，实施重点控制,施工质量控制点的,管理应该是动态的,。,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,45,ABC,三级质量控制点的编制,1,、质量控制点的含义,指对工程的性能、安全、寿命、可靠性等有严重影响,的关键部位或对下道工序有严重影响的关键工序,2,、质量控制点确定的依据,现行国家或行业工程施工质量验收规范,工程施工验收规范,工程质量检验验评标准中规定应检查的项目,引进工程或国外工程参照国家规定结合特殊要求与用,户协商确定,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,46,3,、质量控制点确定的一般原则,施工过程中的关键工序或环节,隐蔽工程,施工的薄弱环节，或质量不稳定的工序,对后续工程施工或后续工序或安全有重大影响的工,序、部位或对象。,采用新工艺、新技术、新材料的部位或环节,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,47,4,、,ABC,控制点的划分,A,级控制点,：影响装置（产品）安全运行、使用功能和开,车后出现质量问题有待于停车才可处理或合同协议有特殊,要求的质量控制点，必须由施工承包方（分包方）、监理,方和业主三方质检人员共同检查确认并签证。,B,级控制点,：影响下道工序质量的质量控制点，由施工,承包方、监理方质检人员双方共同检查确认并签证。,C,级控制点,：对工程质量影响较小或开车后出现问题可,随时处理的次要质量控制点，由施工承包方（分包方）,质检人员自行检查确认。,注：各级质量控制点中有检查记录要求的应加,R,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,48,5,、,ABC,质量控制点编制时应注意的问题,1,）施工质量控制点明细应报,业主确认,后方可执行,2,）施工质量控制点表中的,质量控制点,可根据业主的需要,进行,适当增减。,3,）施工质量控制表中的质量控制点的,检查等级,可根据业,主,的具体要求作适当的调整,4,）质量控制点明细表应包括施工编码、工序编码、控制,编,码、质量控制点名称、控制点级别、记录表编号,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,49,(6),施工质量计划的执行,施工质量计划编制完毕，应经,企业技术领导审核,批准,，并按施工承包合同的约定,交工程监理或建,设单位批准,确认后执行,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,50,4,、施工生产要素的质量控制,(1),影响施工质量的五大要素,劳动主体,劳动对象,劳动方法,劳动手段,施工环境,施工,质量,影响,五大,因素,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,51,(2),劳动主体的控制,(3),劳动对象的控制,(4),施工工艺的控制,(5),施工设备的控制,(6),施工环境的控制,：地质水文、气象、环境因素控制,劳动主体,:,包括参与工程各类人员的,个体素质,及经过,合理组织充分发挥其潜在能力的,群体素质,劳动对象的控制是,实现工程项目投资目标和进度目标的前提,制定和采用先进合理的施工工艺是工程质量控制的重要环节,根据工程需要从,设备选型,、,主要性能参数,、及,使用操作要求,等方面加以控制,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,52,4,、施工作业过程的质量控制,(1),建设工程施工项目是由一系列相互关联、相互制,约的作业过程,(,工序,),所构成，控制工程项目施工过程的,质量，必须控制全部作业过程，即各道工序的施工质,量。,即：,各道工序的施工质量,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,53,(2),施工作业过程质量控制的基本程序,作业技,术交底,检查施工工序、,程序的合理性、,科学性,检查工序,施工条件,检查人员操作,程序、操作质量,检查工序施,工中间产品,的质量,工序验收或,隐蔽工程验收,合格否,下道工序,Y,不得进入,下道工序,N,施工总流程和具体施,工作业的,先后顺序,作业技术要领、,质量标准、施工,依据、与前后工,序,的,关,系,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,54,(3),施工工序质量控制要求,贯彻预防为主的基本要求。,落实各种检查方法。,做好工序产品、分项工程的检查。,及时验收。,完善各项记录、资料。,工序操作质量,巡查,、,抽查,及重要部位,跟踪检查,施工质量的基础及施工是否顺利的关键是,工序质量,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,55,5,、施工质量验收的方法,是对已完工的工程实体的,外观质量及内在质量,按规定程序的检查,（,2,）工程质量验收,分为过程验收和竣工验收,(1),建设工程质量验收,施工过程中，,隐蔽工程在隐蔽前通知建设单位,(,或工程监理,),进行验收,，并形成验收文件；,分部分项工程完成后，应在施工单位自行验收合格后，通知,建设单位,(,或工程监理,),验收，,重要的分部分项应请设计单位参,加验收；,按国家现行管理制度，,房屋建筑工程及市政基础设施工程验收,合格后，尚需在规定时间内，将验收文件报政府管理部门备案。,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,56,(3),建设工程施工质量验收应符合下列要求：,工程质量验收均应在施工单位,自行检查评定,的基础,上进行；,涉及结构安全的材料及施工内容，应有按照规定对,材料及施工内容进行,见证取样检测,对涉及结构安全和使用功能的重要部分工程，专业,工程应进行,功能性抽样检测,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,57,(4),建设工程施工质量检查评定验收的基本内容及方法,分部分项工程内容的抽样检查,施工质量保证资料的检查,工程外观质量的检查,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,58,(5),工程质量不符合要求时，应按规定进行处理：,经返工或更换设备的工程，应该重新检查验收；,经有资质的检测单位检测鉴定，能达到设计要求的,工程，应予以验收；,经返修或加固处理的工程，虽局部尺寸等不符合设,计要求，但仍然能满足使用要求，可按技术处理方,案和协商文件进行验收；,经返修和加固后仍不能满足使用要求的工程严禁验收。,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,59,四：建设工程项目质量的政府监督,建设工程项目质量政府监督的职能,建设工程项目质量政府监督的实施,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,60,1,、建设工程项目质量政府监督的职能,(1),监督的目的,保证建设工程质量、保证建设工程的,使用安全,及,环,境质量,建筑法建设工程质量管理条例明确规定,(2),监督的依据,国家、地方和各专业建设管理部门颁发的法律法规,各类规范和强制性标准,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,61,(3),监督的内容,一是监督工程建设的各方主体的质量行为,建设单位、施工单位、供应单位、设计勘察单,位、监理单位,二是监督检查工程实体的施工质量,涉及结构安全,和使用要求,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,62,2,、建设工程项目质量政府监督的实施,(1),建设工程质量监督申报,(2),开工前的质量监督,第一次监督检查,开工前,参与方的质保体系,施工组织设计、监理规划及审批手续,各方人员的资质证书,检查的结果记录保存,检查内容,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,63,(3),施工过程中的质量监督,对工程主要部位的验收证明在验收后,三天内,报监督机构备案,质量问题质量,事故的查处,质量问题整改通知单,局部暂停施工指令单,临时收缴资质证书通知单,问题严重时,监督检查内容：工程参与方的质量行为,质量责任制的履行情况,工程实体和质保资料,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,64,整改情况复查,参与竣工验收会议,编制单位工程质量监督报告,（竣工验收日起五日内备案）,(4),竣工阶段的质量监督,(5),建立建设工程质量监督档案,建设工程质量监督档案按,单位工程,建立,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,65,五：常见的工程质量统计分析方法的应用,分层法,因果分析图法,排列图法,直方图,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,66,1,、分层法,分层法的基本思想,工程质量形成的,影响因素,多，对工程质量状况的调,查和质量问题的分析，必须分门别类地进行，以便,准确有效地找出问题及其原因,找出问题,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,67,2,、因果分析图法,质量特性要因分析法,基本原理,对每一个质量特性或问题，,逐层深入排查,可,能原因，然后确定其中,最主要的原因,，进行,有的放矢的的处置和管理,找出最主要问题,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,68,料,机,人,环境,方法,基础知识差,新工人未培训,施工未交底,混,凝,土,强,度,不,足,分工不明确,责任心差,搅拌机失修,振捣器常坏,砂石含泥量大,水泥重量不足,水泥过期,养护差,配合比不当,水灰比不准,振捣太差,场地太乱,气温太低,注意事项,一个质量特性或一个质量问题使用一张图分析,采用,QC,小组活动方式进行,集思广益共同分析,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,69,3,、排列图法,排列图法是寻找影响质量的,主次因素,它具有,直观,、,主次分明,的特点,找出主次问题,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,70,序号,检查项目,不合格点,数,序号,检查项目,不合格点,数,1,轴线位置,1,5,平面水平度,15,2,垂直度,8,6,表面平整度,75,3,标高,4,7,预埋设施中心,位置,1,4,截面尺寸,45,8,预留孔洞中心,位置,1,构件尺寸抽样检查统计表,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,71,质量不合格点数（频数）,由大到小,排顺序,横座标表示影响质量的各个因素或项目，,由大到小从左至右排列，左侧纵坐标表示,频数，右侧纵坐标表示累计频率,累计频率,0,80,：,A,类问题主要问题,累计频率,80,90,：,B,类问题次要问题,累计频率,90,100,C,类问题一般问题,排列图的组成：,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,72,构件尺寸不合格点顺序排列表,100,150,合计,100.0,2.0,3,其,他,6,98.0,2.7,4,标,高,5,95.3,5.3,8,垂直度,4,90.0,10.0,15,平面水平度,3,80.0,30.0,45,截面尺寸,2,50.0,50.0,75,表面平整度,1,累计频率（,%,）,频率（,%,）,频数,项目,序号,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,73,135,0,15,30,45,60,75,90,105,120,150,0,10,20,30,40,50,60,70,80,100,90,表,面,平,整,度,截,面,尺,寸,平,面,水,平,度,垂,直,度,标,高,其,他,频数,累计,频率,(%),建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,74,4,、直方图,了解统计数据的分布特征，即数据分布的集中或离散,状况，从中,掌握质量能力状态,；,观察分析生产过程,质量是否处于正常,、,稳定,和,受控状,态以及质量水平是否保持在公差允许的范围内,；,直方图的主要用途,看形状是否相似,平均值,看分布区间的宽窄,标准偏差,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,75,标准偏差,拐点,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,76,0,1,3,5,7,9,11,13,15,30.5,32.5,34.5,36.5,38.5,40.5,42.5,44.5,46.5,（,2,）直方图法的应用,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,77,（,3,）直方图的观察分析之一,形状观察分析,(a),正常型,(b),折齿型,(c),陡坡型,(d),孤岛型,(e),双峰型,(f),峭壁型,分组或组距不当,对上限控制太严,原材料发生变,化或临时顶班,两组数据混在一起,人为因素去掉下限,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,78,（,4,）直方图的观察分析之二,位置观察分析,B,T,(M),B,T,(M),B,T,(M),B,T,(M),B,T,(M),B,T,(M),正常稳定状态,质量下限可能,会出现不合格,产品质量能力处临,界状态没有余地,质量能力偏大不经济,超出标准下限已出,现不合格,超出标准上下限产生,废品过程能力不足,T,：质量标准要求界限,B,：实际质量特性分布范围,建设工程项目经理培训,2005.2.20,刘秀玲,79,谢,谢,