战略外内部环境分析教材课件

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,抬头,内文,Second Level,Third Level,Fourth Level,Fifth Level,单击此处编辑母版标题样式,编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,第,四,章,战略,本章主要内容,战略概述,组,内部环境分析,外部环境分析,本章主要内容,战略概述,外部环境分析,内部环境分析,宏观环境,产业环境,经营结构分析,价值链分析,资源与核心能力分析,企业文化,机会和威胁,优势和劣势,竞争的多层次特征,产品,市场层面的竞争,创造价值活动层面的竞争,资源与能力层面的竞争,战略意图层面的竞争,企业战略的,涵义,伊丹敬之：战略的本质在于适应。,M.Oster：战略是企业有方向的进化程序。,波特：公司为之活动的终点，实质是将一个公司与其环境建立联系。,本书,：,企业战略是企业为适应竞争性环境，谋求长期生存与发展而进行的整体性计划。战略的核心是企业的发展方向与对未来环境的适应性,。,战略,的内容,市场定位,企业的远景目标,成长方式,竞争优势,实现远景目标的具体计划,安索夫提出的成长,方式,市场渗透,市场开发,多角化,产品开发,现有产品,新产品,现有市场,新市场,战略的层次,公司战略,竞争战略（SBU战略，stratigy business unit）,职能战略,竞争战略,（低成本）,竞争战略,（差异化）,竞争战略,（差异化）,战略管理的过程,模式,环境分析,目标设定,战略生成,战略实施,战略控制,本章主要内容,战略概述,外部环境分析,内部环境分析,宏观环境,产业环境,经营结构分析,价值链分析,资源与核心能力分析,企业文化,机会和威胁,优势和劣势,外部环境的构成与分析方法,企业的外部环境可以分为两个层面，即一般外部环境和产业竞争环境。,所谓一般环境，是指对各个产业都不同程度产生影响的共同的外部因素。,企业与生产同样产品的竞争对手交互作用，而且它们又同时面对着一组相同的外部因素，这些竞争对手及外部因素就构成了企业的产业竞争环境。,企业的外部环境构成,环境的不确定性与可知性,对外部环境的未来变化做出正确的预见，是战略能够获得成功的前提。但不确定性又是外部环境的基本特征。,不确定,不可知,H.Courtney等人在不确定性之下的战略一文中指出，“在低估不确定性情况下产生的战略，既不能让企业防御不确定带来的风险，也不能帮助企业捕捉不确定性带来的机遇，”还会使管理层迁怒于战略规划过程，而用经验直觉取代战略分析。,PEST分析,一般外部环境分析可以归纳为四方面的问题，即：,政策与法律方面,：如,环境保护、社会保障、反不正当竞争法以及国家的产业政策。,经济方面,：如,增长率、政府收支、外贸收支及汇率、利率、通货膨胀率等。,社会方面,：如人口、就业观念、消费观念等。,技术方面,：重大技术成果的影响。,医药工业PEST分析：政策与法律环境,我国正在建立医（院）、药（房）分离制度和非,处方,药（OTC）的管理制度。,新型的社会保障体系,将,取代传统的公费医疗制度。,我国加入WTO以后，中成药产品的出口前景,将,发生变化。,医药工业PEST分析：经济环境,城乡居民收入持续上升，居民的保健意识不断提高。,我国的资本市场不断发育、成长，企业的融资渠道和融资方式趋向多样化。,医药工业PEST分析：社会环境,国民教育水平逐步提高，越来越多的人愿以科学的眼光看待药品和保健品。,人口结构呈现老龄化，老年人的保健和治疗问题受到重视。,医药工业PEST分析：技术环境,各种新型的淬取技术可能在制药领域得到广泛的应用。,生物医学技术的发展可能形成一些互补性或是互为替代的产品。,产业环境分析的基本框架,波特提出的产业竞争分析模型是最为流行的一种分析工具，这种方法不仅被用在战略分析，而且也被用于投资项目的可行性研究和编制商业计划书的前期研究中。,波特的五种竞争力量模型,替代品,供应商,买方,产业内部的竞争,潜在进入者,本章主要内容,战略概述,外部环境分析,内部环境分析,宏观环境,产业环境,经营结构分析,价值链分析,资源与核心能力分析,企业文化,机会和威胁,优势和劣势,内部环境分析,经营结构分析（BCG矩阵、麦肯锡矩阵）,价值链分析,资源与核心能力分析,企业文化,BCG方法的主要内容,波士顿咨询公司是由,B.Henderson,在1963年创办的一家咨询公司，主要从事国际化战略和一般管理咨询，公司的使命是 “help leading corporations create and sustain competitive advantage”。,右,边那张人们熟悉的图形堪称是公司的“标志”。,BCG,矩阵,相对市场份额,高 低,市,场,增,长,率,高,低,明星,幼童,金牛,瘦狗,麦肯锡,（Mckinsey）方法,这种方法也称为GE方法，其特点是使用两组综合指标对每个领域的吸引力和企业在每个领域的竞争地位进行评价，然后将评价结果投影到一个“屏幕”上。这个屏幕也被称为策略-事业矩阵。,麦肯锡,方法的资源配置矩阵,竞争优势与价值链,迈克尔波特说，“把企业作为一个整体来看待，是无法理解企业的竞争优势的”。,竞争优势来源于企业在设计、生产、营销、交货等过程和辅助过程中所进行的许多相互分离而又相互衔接的活动。,战略的基本单位是“活动”,。,案例：人民捷运公司,售票服务,飞机作业,机上服务,行李托运,机上售票,旧飞机,不供餐饮,收费托运,市区售票,新飞机,免费餐饮,免费托运,价值链,人民,捷运,大公司,案例：卡西欧,集成电路设计,及制造,产品设计,与生产,产品销售,自行设计,委托加工,使用专用集成,电路开发产品,注重对零售商,的准联合,购买标准,集成电路,使用标准集成,电路开发产品,通过零售商,价值链,卡西欧,其他,企业,价值链的概念,价值链：按照创造价值关系所形成的企业活动体系。,价值活动：创造价值的基本工作。价值活动可以分为两类：基础活动和支持性活动。,价值系统：前后相连的价值链所形成的价值链系统。,支持性,活动,基础性活动,一个制造业企业的典型价值链,技术开发,人力资源管理,企业基础管理工作,采购,进货,物流,运营,生产,发货,物流,市场,&,销售,服务,MARGIN,MARGIN,企业的资源,资源种类主要内容,财务资源现金及企业的融资能力，创造现金收益的能力。,物化资源生产设备及其布局，原料以及采购渠道。,技术资源各种知识产权以及与之相关的技术知识。,创新资源技术人员和研究开发所需的设备。,信誉资源顾客和供应商所认可的品牌、信誉及合作关系。,人力资源员工的培训水平、适应力、判断力和工作态度。,组织资源企业的组织结构和它的计划、控制、协调系统。,战略性,资源的价值,巴尔奈（J. B. Barney）曾列举出五项能构成企业持久竞争优势的资源的条件：,1. 在创造价值过程中发挥重要作用的；,2. 稀缺的；,3. 不可模仿的；,4. 不可替代的；,5. 可以低成本价获得。,核心,能,力的含义,为什么有些企业的竞争优势相当持久，而另一些企业只能得到短期的优势？,普雷赫莱德和哈默将这个问题归结为企业是否具有一种特殊的能力，他们称之为核心,能力,（Core competence）。,核心,能,力已经成为当今最为流行的概念。,Honda,Motor,Co.,Honda Motor Co.,Boat,Motors,Automobiles,ATVs,Power,Generators,Snow,Blowers,Lawn,Tractors,Weed,Trimmers,Motorcycles,Lawnmowers,Honda Motor Co.,例：联邦快递,快递业是一种普通的服务业，但美国联邦快递却能长期独占鳌头。,联邦快递的三项技术并不神秘，即,-数学规划,-条码技术,-小型邮件包裹,但它们组合在一起就难以模仿了。,核心竞争力的含义,“硬”的层面：,一组,知识、技能和技术的组合体,“软”的层面：,企业文化,案例：佳能公司的核心竞争力与产品,核心竞争力 精密机加工光学微电子技术,照相机,传真机,光学仪器,激光打印机, ,普雷赫莱德和哈默认为，佳能公司的十几种很有竞争力的产品都是凭借该公司的三种核心竞争力生产的。,核心竞争力与核心产品,核心竞争力,核心竞争力,核心竞争力,核心产品,核心产品,最终产品,最终产品,最终产品,最终产品,企业,文化的概念,企业文化是企业在其成长历程中逐渐形成的行为方式，这些行为方式体现了企业的价值观。,企业文化的结构：精神层、工具层、行为层。,46,工具层,精神层,行为层,企业文化的结构：精神层,精神层是文化的深层次内涵，是企业文化的核心和主体，触及到社会中人们最根深蒂固不容置疑的东西，主要包括管理哲学、敬业精神、企业的价值观和信仰等，它们是文化的精髓，影响着组织成员的行为和决策。,企业文化的结构：工具层,工具层又包括制度层和物质层，是精神层企业文化实现的载体。制度层体现某个具体企业的文化特色的各种规章制度、道德规范和员工行为准则的总和，也包括组织内部的分工协作关系的组织结构，是一种强制性文化。物质层是企业文化的表层，是可见的人造物品，它既包括了组织整个物质的和精神的活动过程、组织行为、组织产出等外在表现形式，也包括了组织实体性的设备、设施等。工具层包括：制度、规则、组织成员的着装、行为模式、有形的标志（LOGO）、企业内刊、组织仪式、运动会、便签、信纸、一次性纸杯、产品和各种物质设施。,企业文化的结构：行为层,行为层的企业文化是指一个企业的员工具体的行为表现，最能体现一个公司企业文化实质内涵。例如，某公司的精神层企业文化书面文件中虽然没有“节俭”字眼；工具层企业文化中也没有规定“鼓励节俭、减少浪费”的相关制度；但员工行为普遍有“非对外的正式文件，一律用二次用纸”、“自助工作餐没有剩菜剩饭现象”、“员工离开工作场所时主动关闭电源”等，那我们也可以断定“崇尚节约”就是该公司的企业文化的一个元素。行为层的企业文化是衡量一个公司企业文化的关键，因为精神层和物质层的企业文化无论多么优秀，如果没有通过行为层的员工实际行为表现展现出来，也充其量算是“纸上谈兵”、“空中楼阁”。,本章主要内容,战略概述,外部环境分析,内部环境分析,宏观环境,产业环境,经营结构分析,价值链分析,资源与核心能力分析,企业文化,机会和威胁,优势和劣势,本章主要内容,战略概述,组,内部环境分析,外部环境分析,本,PPT,为可编辑版本，您看到以下内容请删除后使用，谢谢您的理解,【解析】【解答】（,1,）氯化钠是由钠离子和氯离子构成的；金刚石是由碳原子构成的；干冰是由二氧化碳分子构成的；（,2,）质子数为,11,的是钠元素，钠元素原子的最外层电子数,1,，在化学反应中容易失去一个电子形成阳离子；（,3,）化学变化是生成新分子的变化，其实质是分子分解成原子，原子重新组合形成新的分子，故该反应中没有变的是碳原子和氧原子。,故答案为：氯化钠；失去；,D,。,【分析】物质有微粒构成，构成物质的微粒有原子、分子、离子是那种，金属、稀有气体由原子构成；常见气体由分子构成；碱和盐由离子构成。在化学变化中，原子种类、质量、数目保持不变。,26.,用微粒的观点解释下列现象：,（,1,）今年我国要求,“,公共场所全面禁烟,”,非吸烟者往往因别人吸烟而造成被动吸烟。,（,2,）夏天钢轨间的缝隙变小。,【答案】（,1,）分子是在不断的运动的,.,（,2,）夏天温度高，铁原子间的间隔变小,.,【考点】物质的微粒性,【解析】【解答】（,1,）吸烟生成烟雾，烟雾分子因为运动，扩散到空气中，使非吸烟者被动吸入烟雾分子，造成被动吸烟；,（,2,）钢轨由铁原子构成,.,每两根钢轨间都有一定的间隙，夏天由于气温高，使得钢轨中铁原子的间隔变大，表现为钢轨的体积膨胀，则钢轨间的间隙变小,.,故答案为：（,1,）分子是在不断运动的；（,2,）夏天高温，铁原子间的间隔变小,.,【分析】微粒观点的主要内容：物质是由分子（或原子构成），分子间有间隔，分子处于永停息的运动状态中,.,（,1,）烟雾分子属气体分子，在空气中扩散较快，使非吸烟者被动吸烟；,（,2,）铁原子间有一定的间隔，温度升高，则铁原子间间隔变大，反之则变小，夏天高温状态下，铁原子间间隔变大，使得钢轨体积膨胀，则钢轨间的缝隙变小,.,【考点】物质的微粒性,【解析】【解答】（,1,）铁属于金属单质，是由铁原子直接构成；氯化钠是由钠离子和氯离子构成的；二氧化碳是由二氧化碳分子构成的（,2,）,当质子数,=,核外电子数，为原子，,a=2+8=10,，该粒子是原子原子序数,=,质子数,=10,当,a=8,时，质子数,=8,，核外电子数,=10,，质子数核外电子数，为阴离子。,故答案为：原子；离子；分子；,10,；,10,；阴离子。,【分析】物质有微粒构成，构成物质的微粒有原子、分子、离子是那种，金属、稀有气体由原子构成；常见气体由分子构成；碱和盐由离子构成。当核电荷数等于核外电子数，表示原子，小于时表示阴离子，大于时表示阳离子。,25.,初中化学学习中，我们初步认识了物质的微观结构。,（,3,）升高温度分子运动速度就加快，只要能说明温度高了运动速度快了的例子都可以，例如阳光下或者温度高衣服干得快，温度高水蒸发的快，糖在热水里比在冷水里溶解的快等；,（,4,）由于注射器装入的药品少，现象明显，又是封闭状态，所以可以控制体积节省药品、可以减少气体挥发造成的污染等,故答案为：（,1,）固体；,（,2,）分子的质量大小或者相对分子质量大小（合理即给分）；,（,3,）阳光下或者温度高衣服干得快，温度高水蒸发的快，糖在热水里比在冷水里溶解的快等；,（,4,）可以控制体积节省药品、可以减少气体挥发造成的污染等,【分析】（,1,）根据实验现象判断氯化铵的状态；（,2,）根据它们的相对分子质量的区别考虑；（,3,）根据温度与运动速度的关系考虑；（,4,）根据注射器的特点考虑,【解析】【解答】,A,、向一定质量的盐酸和氯化钙的混合溶液中逐滴加入碳酸钠溶液至过量的过程中，生成氯化钠的质量不断增大，当碳酸钠与盐酸和氯化钙完全反应时，氯化钠的质量不再增大，,A,符合题意；,B,、向稀硫酸中加水，溶液的,pH,逐渐增大至接近于,7,，,B,不符合题意；,C,、向一定质量的稀硫酸中逐滴加入氢氧化钡溶液至过量的过程中，氢氧化钡不断和硫酸反应生成硫酸钡沉淀和水，溶质的质量减小，质量分数也减小，当氢氧化钡和稀硫酸完全反应时，继续滴加氢氧化钡溶液时，质量分数应该由小变大，,C,不符合题意；,D,、加热高锰酸钾时，当温度达到一定程度时，高锰酸钾开始分解生成锰酸钾、二氧化锰和氧气，随着反应的进行，剩余固体的质量不断减少，当高锰酸钾完全反应时，剩余固体的质量不再变化，,D,符合题意。【解析】【解答】,A,、可燃物的在着火点是一定的，不会降低，故说法错误，可选；,B,、爆炸是物质在有限的空间内，发生急剧燃烧，短时间内聚集大量的热，使周围的气体的体积膨胀造成的可见爆炸需要氧气的参与，可使燃烧处于暂时缺氧状态，达到灭火的目的故说法正确，不可选；【解析】【解答】燃烧需要同时满足三个条件：一是要有可燃物，二是可燃物要与氧气接触，三是温度要达到可燃物的着火点；以上三个条件都能满足时，可燃物才能发生燃烧。灭火的原理就是破坏燃烧的条件。根据描述，自动灭火陶瓷砖会喷出氦气和二氧化碳，故灭火的原理是隔绝氧气。,【解析】【解答】解：,A,、从题目中表格知，,H,2,体积分数为,10%,70%,的,H,2,和空气混合气体，点燃时会发生爆炸，故,A,正确；,B,、收集的,H,2,能安静燃烧，说明,H,2,的纯度大于等于,80%,，故,B,项错误；,C,、用向下排空气法收集,H,2,， 保持试管倒置移近火焰，如果没有听到任何声音，表示收集的,H,2,纯度大于等于,80%,，故,C,项错误；,D,、氢气和空气的混合气体点燃不一定发生爆炸，只有在爆炸极限范围内才会发生爆炸，故,D,项错误,故选,A,【分析】可燃物质（可燃气体、蒸气和粉尘）与空气（或氧气）在一定的浓度范围内均匀混合，遇着火源可能会发生爆炸，这个浓度范围称为爆炸极限可燃性混合物能够发生爆炸的最低浓度和最高浓度，分别称为爆炸下限和爆炸上限，在低于爆炸下限时不爆炸也不着火，在高于爆炸上限同样不燃不爆因此可燃性气体在点燃前需要先检验气体的纯度，以防发生爆炸【解析】【解答】,A,、通过实验可以知道烧杯中的白磷没有燃烧，说明烧杯中的白磷虽然温度达到着火点，但没有与氧气接触，所以不能燃烧，从而可以判断烧杯中的热水不仅仅是只起到加热的作用，故,A,说法正确；,B,、铜片上白磷燃烧是温度达到了着火点且与氧气接触，满足燃烧的条件，故,B,说法正确；,C,、铜片上的红磷没有燃烧是温度过低没有达到其着火点，没有满足燃烧的条件，故,C,说法正确；,D,、烧杯中的白磷通入空气（氧气）就会燃烧，出现,“,水火相容,”,的奇观，故,D,说法错误,故选,D,24.,能源、环境、安全已成为人们日益关注的问题,（,1,）三大化石燃料包括煤、,_,、天然气等；它们都是,_,（填,“,可再生,”,或,“,不可再生,”,）能源,（,2,）控制反应的条件可使燃料充分燃烧燃煤发电时，将煤块粉碎成煤粉的目的是,_,（,3,）天然气主要成分为甲烷，写出甲烷充分燃烧的化学方程式,_,下列有关天然气（或甲烷）的说法正确的是,_,（填字母）,A,沼气中的主要成分是甲烷,B,甲烷气体不会产生温室效应,C,用天然气代替煤作燃料，有利于减少酸雨形成,You and your friends are leaving a concert on a Friday night. When you get outside, your ears are ringing. You have to shout to be heard.,36,So no harm doneright?,Not quite. Temporary buzzing may be easy to ignore, but repeated exposure to loud noise will eventually cause serious- and irreversible(,无法治愈的,)- hearing loss. A new study conducted by researchers at Brigham and Womens Hospital in Boston shows that one in five people between the ages of 12 and 19 are experiencing slight hearing loss, and one in 20 have mild hearing loss.,37,But the good news is that there plenty of ways you can protect your ears from further damage and still listen to the music you love:,Ask around.,Put your earbuds in or your headphones on, and then ask a friend next to you whether or not he or she can hear what youre listening to.,38,Turn it down.,Buy noise-canceling headphones.,A pair of earbuds or headphones that fits comfortably will limit outside noise so that you can hear your music better at lower volumes.,