建设工程质量与安全生产管理课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,一级建造师继续教育,建设工程质量与安全生产管理,主讲：,山东建筑大学,土木工程学院,王新平,教授,0531-86361920,上篇,施工项目质量管理,第一章,概述,?,第二章,质量管理体系的建立与运行,?,第三章,施工项目质量控制,?,第四章,施工项目质量问题分析与处理,?,第五章,质量管理基本工具及方法,?,第六章,工程质量检验评定与验收,下篇,建筑工程安全生产管理,?,第七章,安全生产管理概述,?,第九章,建筑施工企业安全生产管理,?,第十章,施工现场管理与文明施工,第一章,概述,第一节,工程质量管理的重要性,?,工程质量是项目建设的核心，是决定工程建设成败的,关键，是实现三大控制目标（质量、投资、进度）的,重点,。,?,建筑施工项目质量的优劣，不但关系到工程的适用性，,而且还关系到人民生命财产的安全和社会安定,。,?,工程质量的优劣，直接影响国家经济建设的速度,。,?,加强工程质量管理是市场竞争的需要，是加速社会主,义建设的需要，是实现现代化生产的需要，是提高施,工企业综合素质和经济效益的有益途径，是实现科学,管理、文明施工的有力保证。,第二节,工程质量的概念,一、质量,?,我国的国家标准质量管理体系,基础和术语对质量,的定义：,产品、体系,或,过程,的一组固有特性满足顾客和,其他相关方要求的程度。,?,简单的说，,质量即要符合规定的要求，又要满足用户的期,望。,二、产品质量,产品的概念：过程的结果；,过程的概念：,一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。,产品质量：,指产品固有特性满足人们在生产及生活中所需的使用价,值及要求的属性，它们体现为产品的内在和外观的各种质量指标。,三、工程项目质量,?,工程项目质量是国家现行的有关法律法规、技术,标准、设计文件及工程合同中对工程的安全、使,用、经济、美观等特性的综合要求。,?,从功能和使用价值来看，工程项目质量又体现在适用性、,可靠性、经济性、外观质量与环境协调等方面。,?,工程项目质量应包括如下工程建设各个阶段的质量及其,相应的工作质量：,（,1,）工程项目决策质量,（,2,）工程项目设计质量,（,3,）工程项目施工质量,（,4,）工程项目回访保修质量。,四、工程建设各阶段对质量形成的影响,?,工程建设的不同阶段，对工程项目质量的形成起着不同,的作用和影响。具体表现在以下几方面：,1.,项目可行性研究,对工程项目质量的影响,直接影响项目的决策质量和设计质量,2.,工程项目,决策阶段,对工程项目质量的影响,确定工程项目应达到的质量目标和水平,3.,工程项目,设计阶段,对工程项目质量的影响,是影响工程项目质量的决定性环节,4.,工程项目,施工阶段,对工程项目质量的影响,工程质量控制的关键环节,5.,工程项目,竣工阶段,对工程项目质量的影响,工程质量控制的最后一个环节,第三节,质量管理的发展,?,质量管理作为企业管理的有机组成部分，它的发,展也是随着企业管理的发展而发展的，其产生、,形成、发展和日益完善的过程大体经历了以下几,个阶段：,一、质量检验阶段（,20,世纪,2040,年代）,二、统计质量管理阶段（,20,世纪,4050,年代）,20,世纪,50,年代,“,全面质量管理,”,新阶段的到来。,三、全面质量管理阶段（,20,世纪,60,年代以后）,全面质量管理的基本工作方法是,PDCA,循环法。,主要内容如下：,（一）,“,三全管理,”,1.,全过程的质量管理,2.,全员的质量管理,3.,全企业的质量管理,（二）全面质量管理的基本特点,1.,全面质量的观点,2.,为用户服务的观点,3.,预防为主的观点,4.,用数据说话的观点,（三）全面质量管理的基本工作方法,?,全面质量管理的基本工作方法是,PDCA,循环法。即：,计划（,Plan,）、实施、检查、处理四个阶段周而复始,地进行质量管理。,四、质量管理与质量保证标准的形成,?,1987,年,3,月制定和发布了,ISO9000,质量管理和质量保证,系列标准。此后，又不断对它进行补充、完善，并于,1994,年发布了,ISO9000,族国际标准。,?,ISO9000,族国际标准的诞生，为生产方提供了当代企业寻,求发展的途径；有利于一个国家对企业的规范化管理，,更有利于国际间的贸易合作；顺应了国际经济发展的形,势，适应了企业和顾客及其他受益者的需要。,第二章,质量管理体系的建立与运行,第一节,ISO9000,族标准简介,一、,ISO9000,族标准的演变,二、我国,GB/T 19000,族标准,三、术语,?,ISO9000,：,2000,族标准中有术语,80,个，分成,10,各方面和,3,种关系。,?,术语的三种关系：属种关系、从属关系和关联关系。,?,当术语概念之间具有上下继承关系时，称为属种关系。,可用,图,2-1,表示。,?,当术语概念之间具有整体和部分关系时，称为从属关系。,可用,图,2-2,表示。,?,ISO9000-2000,族的构成,?,ISO9000,质量管理体系,-,基础和术语,?,ISO9001,质量管理体系,-,要求,?,ISO9004,质量管理体系,-,业绩改进指南,?,ISO90011,质量和环境管理体系,-,审核指南,?,当术语概念之间具有因果关系时，称为关联关系。,可用,图,2-3,的箭头图表示。,体系,质量管理,体,系,环境管理,体,系,财务管理,体,系,图,2-1,术语的属种关系,质量管理,质量策划,质量控制,质量保证,质量改进,图,2-2,术语整体与部分关系,过程,产品,图,2-3,术语的因果关系,四、,8,项质量管理原则,1.,以顾客为中心,2.,领导作用,3.,全员参与,4.,过程方法,5.,管理的系统方法,6.,持续改进,7.,基于事实的决策,8.,互利的双方关系,。,五、质量管理体系基本原理,?,GB/T 19000,2000,族标准提出了质量管理体系的,12,条基,本原理,?,1.,质量管理体系说明,2.,质量管理体系要求和产品要求的区别,3.,质量管理体系方法,4.,过程方法,5.,建立质量方针和质量目标的目的和意义,6.,最高管理者在质量管理体系中的作用,7.,文件,8.,质量管理体系评价,9.,持续改进,10.,统计技术的作用,11.,质量管理体系和其他管理体系所关注的目标,12.,质量管理体系与组织优秀管理模式之间的关系,第二节,建筑业企业质量管理体系概述,一、建筑业企业质量管理体系,?,体系在管理科学中是对,“,系统,”,的习惯称呼。,?,建筑业企业的质量管理体系，也就是实现建筑业企业质,量目标的体系，包含管理职责、资源管理、工程项目实,施过程的测量、分析以及改进等过程。,二、建筑业企业建立质量管理体系的重要意义,?,建筑业企业实施,2000,版,GB/T 19000,ISO 9000,族标准建,立质量管理体系，这对建筑业企业的发展具有极其重要,的意义。,?,建筑业企业建立、健全质量管理体系，可充分调动职工,的积极性和创造性，增强质量关和责任感，,能自觉地以,工作质量确保工程质量,；能促使质量管理工作规范化、,科学化、制度化，促使全面质量管理工作向纵深方向发,展。,?,建筑业企业建立质量管理体系是强化建筑施工管理的必,然趋势，是科学技术与生产力发展的必然产物，它即适,应国际商品经济发展的需要，又能提高企业质量管理的,有效性和效率。,三、建筑业企业质量管理体系环境,（一）合同环境与非合同环境,?,质量管理体系环境,：是指存在于质量管理体系之外的、对体,系发生影响的事物的总和。,?,两种不同的质量管理体系环境：合同环境、非合同环境。,?,合同环境,：指供需双方建立合同关系，并在合同中对供方提,出外部质量保证要求的质量体系环境。,?,非合同环境,：是指由于供需双方没有建立合同关系，或在合,同关系中需方对供方没有外部质量保证的要求。,?,一个企业往往同时涉及上述两种环境，目前，建筑业企业就,是这样。,（二）质量体系与环境,?,在合同环境下，企业质量工作是在完善企业质量体系基,础上，根据合同要求，开展一系列有系统、有组织的活,动，实施产品外部质量保证活动。,?,外部质量保证活动是企业质量管理活动的组成部分，只,是在特定范围内质量体系要素及要素控制程度有所变化。,企业可同时开展内部与外部质量保证活动，向需方提供,实证，接受需方或委托的第三方对这些活动进行评价。,?,在合同环境中，供需双方应对照环境条件及生产条件，,选择确定一个模式标准作为该项产品质量保证的依据。,四、建筑业企业建立质量管理体系的目的,?,建筑业企业的基本任务,：向社会提供符合要求的工程产品和服务，,满足人们日常生活和生产生活中对建筑安装,工程的各种需求，增加社会效益和提高企业的经济效益。,?,建立质量管理体系的目的,：是为了实现企业的基本任务，为了企业,的生存和发展，从而提高企业的信誉，增强企业的活力，提高企业,的竞争力。,?,为实现这个目的，企业生产出来的项目产品应达到下述,6,个方面的目,标：,（,1,）满足规定的需要和用途。,（,2,）满足用户对项目产品的质量要求和期望。,（,3,）符合有关标准的规定和技术规范的要求。,（,4,）符合社会有关安全、环境保护方面的法,令或条例的规定。,（,5,）工程产品取费低、质量优、具有竞争力。,（,6,）能使企业获得良好的经济效益。,五、建筑业企业建立质量管理体系的基本原则,?,建筑业企业建立质量管理体系一般应遵循以下原则：,1.,适应环境的原则,2.,实现企业目标的原则,3.,适应建筑工程特点的原则,4.,最低风险、最佳成本、最大利益的原则,六、建筑业企业质量管理体系的特性,?,建筑业企业建立质量管理体系应符合以下,4,个特性：,1.,具有系统性,2.,突出预防性,3.,符合经济性,4.,保持实用性,第三节,质量管理体系的建立和运行,一、建立质量管理体系的基本工作,1.,确定质量体系的基本工作,施工项目质量体系过程一般可分为,8,个阶段：,（,1,）工程调研和任务衔接；,（,2,）施工准备；,（,3,）材料采购；,（,4,）施工生产；,（,5,）试验与检验；,（,6,）建筑物功能试验；,（,7,）交工验收；,（,8,）回访与维修。,2.,完善质量管理体系结构并使之有效运行,3.,质量管理体系要文件化,?,质量管理体系的文件共有,4,种：,（,1,）质量手册。,（,2,）质量规划。,（,3,）程序文件。,（,4,）质量记录。,4.,定期质量管理体系审核,?,质量管理体系审核一般以质量管理体系运行中各项工作,文件的实施程度及产品质量水平作为主要工作对象，一,般为符合性评价。,5.,质量管理体系评审和评价,?,质量管理体系的评审和评价，一般称为管理者评审。它,是由上层领导亲自组织的，对质量管理体系、质量方针、,质量目标等项工作所开展的适合性评价。,二、质量管理体系的建立和运行,（一）建立和完善质量管理体系的程序,一般有以下几个步骤：,1.,企业领导决策,2.,编制工作计划,3.,分层次教育培训,4.,分析企业特点,5.,落实各项要素,6.,编制质量管理体系文件,（二）质量管理体系的运行,1.,组织协调,2.,质量监督,3.,质量信息管理,4.,质量管理体系审核与评审,第四节,建筑工程项目质量管理体系要素,?,施工项目是建筑业企业的施工对象。,一、施工项目领导责任,?,施工项目经理是施工质量的第一责任者，应对施工质量,方针和目标的制定和实施负责。,二、施工项目质量管理体系原理和原则,（一）质量管理体系过程,?,质量管理体系过程有以下,8,个阶段：,（,1,）任务承接；,（,2,）施工准备；,（,3,）材料采购；,（,4,）施工生产；,（,5,）试验与检验；,（,6,）功能试验；,（,7,）竣工交验；,（,8,）回访与保修；,（二）施工项目质量管理体系结构,1.,质量责任与权限,2.,组织机构,3.,资源和人员,4.,工作程序,（三）质量管理体系文件,施工项目质量管理体系文件包括：,1,、政策纲领性文件,2,、管理性文件,3,、执行性文件,（四）质量管理体系审核,1.,审核的活动范围,2.,审核人员的资格,3.,审核依据,4.,审核报告,（五）质量管理体系的评审和评价,评审和评价应对下列问题做出综合性评价,;,(1),质量管理体系各要素的审核结果；,（,2,）质量管理体系达到质量目标的有效性；,（,3,）质量管理体系适应新技术、新工艺、质量概念、市,场社会环境条件变化而进行修改的建议。,三、施工项目质量成本管理,（一）施工项目质量成本科目,1.,运行质量成本,2.,外部质量保证成本,（二）质量成本分析报告,项目施工中要定期组织质量成本分析工作，提出基础,工程、主体工程、装修工程等各分部工程质量成本分析,报告。分析的重点应放在保证工程质量、降低工程造价,的关键项目上，在施工阶段应放在内部故障损失的分析,上。,?,四、工程招标、投标,?,工程招标、投标是在国家法律的保护和监督下，法人之间正,常的经济活动。确定合理的标价应考虑以下几个方面：,?,（,1,）投标信息质量,?,（,2,）确定企业投标的标底,?,（,3,）投标工作的管理,?,五、施工准备质量,?,施工准备是根据建设单位需要及工程设计、施工规范的规定、,安排、规定施工生产方法程序，合理的将材料、设备、能源,的专业技术组织起来，为工程获得符合性质量创造条件。,六、采购质量,主要有以下几项工作应加以控制：,（,1,）,采购质量大纲应包括的内容,（,2,）,对规范、图纸和订货单的要求,（,3,）,选择合理的供方,（,4,）,关于质量保证的协议,（,5,）,关于检验方法的协议,（,6,）,处理质量争端的规定,（,7,）,进货检验计划和进货控制,（,8,）,进货质量记录,七、施工过程控制,1.,概述,施工过程是工程符合性质量形成的过程,2.,落实现场质量责任制,3.,贯彻并加强工艺纪律的管理,4.,文明施工与均衡生产,5.,正常开展,Qc,小组活动,八、工序管理点控制,1.,管理点的位置,2.,实施管理点的控制,3.,工序管理点的文件,4.,工序管理点实际效果的考察,?,九、不合格质量的控制与纠正,?,1.,鉴别,?,2.,纠正措施,?,3.,处理,?,4.,预防再发生,?,十、半成品与成品保护,?,半成品与成品保护工作贯穿于施工全过程。搞好施工中半成,品与成品的保护与管理可以使施工质量故障损失减少到较低,限度，保证工程质量，使生产顺利进行。,十一、工程质量的检验与验证,主要包括以下工作：,（,1,）预检,（,2,）隐检,（,3,）施工班组应以,Qc,小组为核心做好班组质量检验,（,4,）工程使用功能的测试,十二、工程回访与保修,十三、施工项目质量文件与记录,1.,施工项目质量文件,2.,施工项目质量记录,十四、人员,1.,培训,2.,资格认证,3.,调动人员积极性,十五、测量和试验设备的控制,十六、工程安全与责任,1.,安全与责任事故的缺陷类型,2.,确保工程安全应做的工作,十七、统计技术的应用,第五节,质量手册,一、质量手册概述,（一）质量手册的定义,?,质量手册是质量体系建立和实施中所用的主要文件的典,型形式。,（二）质量手册的性质,1.,指令性,2.,系统性,3.,协调性,4.,先进性,5.,可操作性,6.,可检查性,（三）质量手册的作用,（,1,）是企业质量工作的指南，使企业的质量工作有明确的,方向。,（,2,）是企业的质量法规，使企业的质量工作能从,“,人治,”,走向,“,法治,”,。,（,3,）有了质量手册，企业质量体系审核和评价就有了依据。,（,4,）有了质量手册，使投资者在招标和选择施工单位时，,对施工企业的质量保证能力、质量控制水平有充分的把,握，并提供了见证。,二、质量手册的编制,（一）封面部分,有以下几项内容：,1.,手册标题,2.,版本号,3.,企业名称,4.,文件编号,5.,手册编号,（二）目录部分,一般有章号、章名、和页次组成。,（三）概述部分,（四）正文部分,（,1,）组织结构,（,2,）质量职能,（,3,）其他因素,（五）补充部分,可以有下列一些项目：,（,1,）工作标准、管理标准、技术标准的目录,（,2,）质量记录目录,（,3,）质量实践的陈述,第六节,质量认证,一、产品质量认证,产品质量认证又分为合格认证和安全认证。,二、质量管理体系认证,1.,质量管理体系的特征,（,1,）认证的是质量体系而不是工程实体；,（,2,）认证的依据是质量保证模式标准，不是工程的质量标,准,（,3,）认证的结论不是工程实体是否符合技术标准，而是质,量体系是否符合标准,（,4,）,认证合格标志只能用于宣传，不得用于工程实体,（,5,）认证由第三方进行。,2.,企业质量体系认证的意义,有以下几个：,（,1,）促使企业认真按,GB/T 19000,族标准去建,立、健全质量管理体系，提高企业的管理水,平，保证施工项目质量。,（,2,）提高企业的信誉和竞争能力。,（,3,）加快双方的经济技术合作。,（,4,）有利于保护业主和承包单位双方的利益。,（,5,）有利于国际交往。,第三章,施工项目质量控制,第一节,施工项目质量控制概述,一、施工项目质量控制的特点,施工项目的质量比一般工业产品的质量更难以控制，主要,表现在以下几个方面,:,1.,影响质量的因素多,2.,容易产生质量变异,3.,容易产生第一、二判断错误,4.,质量检查不能解体、拆卸,5.,质量要受投资、进度的制约,二、施工项目质量控制的对策,1.,以人的工作质量确保工程质量,2.,严格控制投入品的质量,3.,全面控制施工过程，重点控制工序质量,4.,严把分项工程质量检验评定关,5.,贯彻,“,以预防为主,”,的方针,6.,严防系统性因素的质量变异,质量控制的,三大对策,1.,人,2.,材料,3.,过程,工序质量控制,分项工程质量控制,分部工程质量控制,单位工程质量控制,整个建设项目质量控制,建筑工程质量,安装工程质量,设备本身质量,施工项目,质量控制,控制,图,3-1,施工项目质量控制过程,三、施工项目质量控制的过程,施工项目的质量控制过程,四个层次,（工序、分项、分部、,单位）,2,按时间过程划分,施工项目质量控制,对投入品的控制,（事前控制）,施工及工艺安装过程,的质量控制,（事中控制）,对产出品的质量控制,（事后控制）,三个阶段,（事前、事中、事后）,四、施工项目质量因素的控制,影响施工项目质量的因素主要有五大方面,即,4M1E,人（,man),、材料（,material,）、机械,（,machine,）,、方法（,Method,）和环境,（,Environment,），如,图,3-3,所示。,“,人,-,料,-,机,-,法,-,环,”,1.,人的控制,2.,材料的控制,3.,机械控制,4.,方法控制,5.,环境控制,人的控制重点,一、教育,二、培训,三、激励,影响质量的五大要素,人、料、机、法、,环,1.,领导层,2.,技术层,3.,操作层,施工项目质量控制因素,对参与施,工人员的,质量控制,对原材料、,构配件的,质量控制,对所有施,工机械设,备的质量,控制,对采用施,工方法、,检验方法,的质量控,制,对生产技,术环境、,劳动环境、,管理环境,的质量控,制,图,3-3,质量因素的控制,五、施工项目质量控制阶段,（一）事前质量控制,1.,施工准备的范围,（,1,）全场性施工准备,（,2,）单位工程施工准备,（,3,）分项工程施工准备,（,4,）项目开工前的施工准备,（,5,）项目开工后的施工准备,2.,施工准备的内容,（,1,）技术准备,（,2,）物质准备,（,3,）组织准备,（,4,）施工现场准备,（二）事中质量控制,事中质量控制是指在施工过程中进行的质量控制。,事中质量控制的策略是：全面控制施工过程、重点控制,工序质量。,质量控制的,“,第三,”,对策,四项准备,缺一不可,（三）事后质量控制,主要内容有：,（,1,）组织联动试车,（,2,）准备竣工验收资料，组织自检和初步验收,（,3,）按规定的质量评定标准和办法，对完成的分项、分部工,程和单位工程进行质量评定,（,4,）组织竣工验收,（,5,）质量文件编目建档,（,6,）办理工程交接手续,六、施工项目质量控制的方法,（一）审核有关技术文件、报告或报表,（二）现场质量检验,1.,现场质量检验的内容,（,1,）开工前检查,（,2,）工序交接检查,（,3,）隐蔽工程检查,（,4,）停工后复工前的检查,（,5,）分项、分部工程完成后，应经检查认可、签署验收,记录后，才允许进行下一工程项目施工,（,6,）成品保护检查,1,自检,2,互检,3,专检,2.,现场质量检查工作,（,1,）质量检验工作的含义,（,2,）质量检验的作用,（,3,）质量检验的方法,目测法,实测法,试验检查,看,摸,敲,照,靠、吊、量、套,第二节,材料的质量控制,一、材料质量控制的要点,1.,掌握材料信息，优选供货厂家,2.,合理组织材料供应，确保施工正常进行,3.,合理地组织材料使用，减少材料的损失,4.,加强材料检查验收，严把材料质量关,5.,要重视材料的使用认证，以防错用或使用不合格的材料,6.,现场材料的管理要求,二、材料质量控制的内容,（一）材料质量控制标准,（二）材料质量检验,1.,材料质量检验的目的,2.,材料质量的检验方法,检验方法主要有：,（,1,）书面检验,（,2,）外观检验,（,3,）理化检验,（,4,）无损检验,3.,材料质量检验程度,其检验程度分免检、抽检和全部检查三种,4.,材料质量检验项目,5.,材料质量检验的取样必须具有代表性,6.,材料抽样检验的判断,见,图,3-4,7.,材料质量检验的标准,（三）材料的选择和使用要求,综合考虑、慎重选择,抽样方案（,N,，,n,，,c,）,从,N,批量中抽取样本,n,检验,检验出,d,个不合格数,dc,该批合格,d,c,该批不合格,图,3-4,一次抽样方案,两类判断错误,第三节,方法的控制,?,这里所指的方法控制，包含建设项目整个建设周期内所,采用的技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段、施工,组织设计等的控制。,例题：大体积混凝土浇筑方案选用分析,（,1,）全面分层浇筑方案,（,2,）全面分层、二次振捣的浇筑方案,（,3,）分段分层浇筑方案,（,4,）全面分层、加缓凝剂浇筑方案,（,5,）斜面分层浇筑方案,施工手册,5,部分册,或合订本,第四节,机械设备的控制,一、施工机械设备选用的质量控制,（一）机械设备的选型,（二）机械设备的主要性能参数,（三）机械设备使用、操作要求,施工时应贯彻,“,人机固定,”,原则，实行定机、定人、定岗,位责任的,“,三定,”,制度。,二、生产机械设备的质量控制,（一）设备的购置,（二）设备的检查验收,1.,设备开箱检查,2.,设备检验要求,（三）设备的安装,1.,设备定位,设备定位的原则：,满足生产工艺的要求；符合设备平面布置图和安装施工图,的规定；便于操作、维护、检修；有利于安全生产及各工,序间的配合衔接。,2.,设备基础检验,3.,设备就位,4.,设备调平找正,设备调平找正分三个步骤：,第一步，设备的找正,第二步，设备的初平,第三步，设备的精平,5.,设备的复查与二次灌浆,6.,设备拆卸、清洗与润滑,7.,设备装配,（,1,）装配要点,（,2,）装配分类,（四）设备的试压和试运转,1.,设备试压,试压的方法有水压试验、气压试验和气密性试验三种,2.,试运转,试运转一般可分为准备工作、单机试车、联动试车、投料试,车和试生产四个阶段,第五节,环境因素的控制,影响工程项目质量的环境因素较多，包括：,工程技术环境：地质、水文、气象,工程管理环境：质量保证体系、质量管理制,度,劳动环境：劳动组合、劳动工具、工作面,第六节,施工工序的质量控制,一、工序质量控制的概念,工序质量包含两方面的内容：一是工序活动条件的质量；,二是工序活动效果的质量。,工序质量控制步骤如下：,（,1,）实测,（,2,）分析,（,3,）判断,二、工序质量控制的内容,应着重于以下四个方面的工作：,1.,严格遵守工艺规程,2.,主动控制工序活动条件的质量,3.,及时检验工序活动效果的质量,4.,设置工序质量控制点,工序质量控制,四项工作,三、质量控制点的设置,质量控制点的设置原则：是根据工程的重要程度，即质量,特性值对整个工程质量的影响程度来确定的。,1.,人的行为,2.,物的状态,3.,材料的质量和性能,4.,关键的操作,5.,施工顺序,6.,技术间隙,7.,技术参数,8.,常见的质量通病,9.,新工艺、新技术、新材料的应用,10.,质量不稳定、质量问题较多的工序,11.,特殊土地基和特种结构,12.,施工工法,四、质量控制点明细表,一般质量控制点、待检点、停止点,五、工序质量检验,工序质量检验工作的内容主要有下列几项：,1.,标准具体化,2.,度量,3.,比较,4.,判定,5.,处理,6.,记录,六、施工项目质量的预控,（一）灌注桩质量预控,1.,可能产生的质量问题,2.,质量预控措施,（二）钢筋焊接质量预控,1.,可能产生的质量问题,2.,质量预控措施,（三）模板质量预控,1.,可能产生的质量问题,2.,质量预控措施,文字表达的质量预控,图表表达的质量预控,对策图,第七节,成品保护,一、合理安排施工顺序与成品保护,二、成品保护的措施,1.,护,护就是提前保护，以防止成品可能发生的损伤或污染。,2.,包,包就是进行包裹，以防止成品被损伤或污染。,3.,盖,盖就是表面覆盖防止堵塞、损伤。,4.,封,封就是局部封敝。,?,第三章结束,第四章,施工项目质量问题和质量事故的,分析与处理,第一节,施工项目质量问题和质量事故的分析处理程序,质量问题与质量事故的区分,质量问题：,工程质量不合格，造成直接经济损失小于,5000,元，称为工程质量问题。质量问题由企业自行处理。,质量事故：,工程质量不合格，造成直接经济损失大于或等于,5000,元，称为工程质量事故。质量事故必须上报上级主管,部门，由上级成立事故调查组进行处理。,一、施工项目质量问题和事故的特点,1.,复杂性,2.,严重性,3.,可变性,4.,多发性,二、工程质量事故的分类,一般可按下述不同的方法分类：,1.,按事故的性质及严重程度划分,（,1,）一般事故,（,2,）重大事故,一级、二级、三级、四级,2.,按事故造成的后果区分,（,1,）未遂事故,（,2,）已遂事故,3.,按事故责任区分,（,1,）指导责任事故,（,2,）操作责任事故,4.,按质量事故产生的原因区分,（,1,）技术原因引发的质量事故,（,2,）管理原因引发的质量事故,（,3,）社会、经济原因引发的质量事故,三、工程项目质量问题及质量事故的分析,1.,违背建设程序,2.,工程地质勘察原因,3.,未加固处理好地基,4.,设计计算问题,5.,建筑材料及制品不合格,6.,施工和管理问题,7.,自然条件影响,8.,建筑结构使用问题,四、施工项目质量问题分析处理的目的及程序,1.,施工项目质量问题分析处理的目的,2.,施工项目质量问题分析处理的程序，,如图,4-1,事故处理的基本要求是：,安全可靠，不留隐患，满足建筑功能和使用要求，技术可,行，经济合理，施工方便。,3.,质量问题不做处理的论证,4.,质量问题处理的鉴定,发现质量问题,问题调查,原因分析,确定是否,处理？,确定处理方案,设计、施工,检查验收,结,论,提交处理方案,补充调查,不处理,不清楚,图,4-1,施工项目质量问题,分析、处理程序框图,发现质量事故,上级主管部门成,立事故调查组,确定防护措施,防护措施实施,原因分析,责任判定,处理方案,确定是否,处理？,确定处理方案,设计、施工,检查验收,结,论,提交处理方案,图,4-1,施工项目质量事故,分析、处理程序框图,1.,判断趋势,采取措施,2.,逐级上报,第二节,施工项目质量通病防止,一、最常见的质量通病,二、质量通病的原因分析及防止措施,（一）混凝土裂缝,1.,混凝土干缩裂缝,（,1,）裂缝特征,（,2,）原因分析,（,3,）预防措施,（,4,）处理方法,2.,混凝土构件制作、脱模、运输过程中的裂缝,（,1,）裂缝特征,（,2,）原因分析,（,3,）防治措施,（,4,）防治方法,（二）屋面渗漏,1.,卷材屋面渗漏的主要原因,2.,混凝土刚性屋面渗漏的主要原因,?,防止屋面渗漏，应从材料、屋面设计构造、施工技术措,施等方面，针对其不同原因，采取有效的对策，进行综,合治理。,（三）地面起沙、起壳,（四）抹灰空鼓、裂缝和起麻点,（五）卫生间积水、漏水、管道堵塞,（六）结构吊装就位偏差超过规定,（七）现浇钢筋混凝土悬挑结构根部开裂,（八）现浇钢筋混凝土出现蜂窝、麻面、露筋,（九）水、暖、电、卫安装粗糙，不符合使用要求,第三节,施工项目质量问题分析示例,一、墙体裂缝分析,（一）地基不均匀沉降引起墙体裂缝分析,?,附加应力引起地基不均匀沉降裂缝,?,地基土层分布不均引起的裂缝,?,房屋荷载差异大引起的裂缝,?,地基沉降两端大中间小引起的裂缝,（二）温度应力引起墙体裂缝分析,温度应力引起墙体裂缝一般有以下几种情况,1.,八字形裂缝,2.,水平裂缝和包角裂缝,3.,女儿墙根部和竖向裂缝,二、悬挑结构坍塌分析,主要原因有：,1.,稳定力矩小于倾覆力矩,2.,模板支撑方案不当,3.,钢筋错位、变形,4.,施工超载,5.,拆膜过早,三、钢筋混凝土柱吊装断裂事故分析,事故原因分析：,1.,吊点选择不符合吊装弯矩,M,D,最小的原则,见图,4-8,2.,柱子吊装中抗弯强度不够,3.,柱子吊装中抗烈度不够,（三）经验教训,（,1,）由于柱子吊装受力与使用受力不一，故必须进行吊装验,算,（,2,）当吊装受力与使用受力不一时，吊点选择应符合吊装弯,矩最小原则，以免吊装弯矩过大而遭受破坏,（,3,）当吊装受力与使用受力一致时，吊点的选择应尽可能符,合使用受力的要求,（,4,）若经吊装验算，抗弯强度与抗裂度不能满足时，首先考,虑翻身起吊。,M,D,M,max,D,图,4-8,跨中最大正弯矩与吊点处负弯矩的绝对值相等,第四节,施工项目质量问题的处理,一、质量问题处理的应急措施,二、质量问题处理的基本要求,1.,处理应达到安全可靠、不留隐患、满足生产和使用要求、,施工方面、经济合理的目的。,2.,重视消除事故的原因,3.,注意综合治理,4.,正确确定处理范围,5.,正确选择处理时间和方法,6.,加强事故处理的检查验收工作,7.,认真复查事故的实际情况,8.,确保事故处理期的安全,三、质量问题处理的资料,一般必须具备以下资料：,1.,与事故有关的施工图,2.,与施工有关的资料,3.,事故调查分析报告,4.,设计、施工、使用单位对事故的意见和要求等,四、质量问题处理决策的辅助方法,1.,试验验证,2.,定期观测,3.,专家论证,五、质量问题的处理方案,根据质量问题的性质，常见的处理方案有：,封闭保护、防渗堵漏、复位纠偏、结构卸荷、加固补强、限,制使用、拆除重建等。,处理方案确定后，还要对方案进行设计，提出施工要求，以,便附注实施。,现以墙体裂缝采取,“,压力灌浆补缝法,”,的处理方案为例，说,明其设计要点。,1.,原材料,2.,浆液稠度,3.,配合比,4.,施工机具,5.,施工工艺,第五章,质量管理基本工具及方法,一、数理统计的几个概念,1.,母体,母体又称总体、检查批或批，指研究对象全体元素的集合。,2.,子样,子样系从母体中取出来的部分个体，也叫试样或样本。,3.,母体与子样、数据的关系,子样的各种属性都是母体特性的反映。,4.,随机现象,5.,随机事件,6.,随机事件的频率,7.,随机事件的概率,二、数据的收集方法,主要有以下几种方法,：,1.,单纯随机抽样法,2.,系统抽样法,3.,分层抽样法,4.,二次抽样法,三、样本数据的特征,1.,子样平均值,2.,中位数,3.,极值,4.,极差,5.,子样标准差,6.,变异系数,第二节,质量变异,一、质量变异的原因,归纳起来可分为以下两类：,1.,偶然性因素,2.,系统性因素,二、质量变异的分布规律,?,对于单个产品，偶然因素引起的质量变异是随机的，但对,同一批量的产品却有一定的规律性。,?,数理统计证明，在正常的情况下，产品质量特性的分布一,般符合正态分布规律。,第三节,调查分析法和分层法,一、调查分析法,?,调查分析法又称调查表法，是利用表格进行数据收集和,统计的一种方法。表格形式根据需要自行设计，应便于,统计分析。,二、分层法,?,分层法又称分类法或分组法，就是将收集到的质量数据，,按统计分析的需要进行分类整理，使之系统化，以便于,找到产生质量问题的原因，及时采取措施加以预防。,?,分层的方法很多，按班次、日期分类，按操作者、操作,方法、检测方法分类，按设备型号、施工方法分类，按,使用的材料规格、型号、供料单位分类等。,表,5-2,所示按操作者分层。,表,5-3,所示是按供应焊条的厂,家分层。,表,5-4,所示是将操作者与供应焊条的厂家结合,起来分层，根据综合分层数据的分析，问题即可清楚。,操作者,不合格,合格,不合格率（百分数）,A,6,13,32,B,3,9,25,C,10,9,53,合计,19,31,38,表,5-2,按操作者分层,工厂,不合格,合格,不合格率（百分数）,甲,9,14,39,乙,10,17,37,合计,19,31,38,表,5-3,按供应焊条的工厂分层,操作者,甲厂,乙厂,合计,A,不合格,合格,6,2,0,11,6,13,B,不合格,合格,0,5,3,4,3,9,C,不合格,合格,3,7,7,2,10,9,合计,不合格,合格,9,14,10,17,19,31,表,5-4,综合分层分析焊接质量,第四节,排列图法和因果分析图法,一、排列图法,?,排列图法又叫帕累托图法，也叫主次因素分析图法，是,分析影响质量主要问题的方法。,二、因果分析图法,?,因果分析图法又叫特性要因图、鱼刺图、树枝图，它是,一种逐步深入研究和讨论质量问题的图示方法。,?,在工程实践中，任何一种质量问题的产生，往往是多种,原因造成的。这些原因有大有小，把它们依照大小次序,分别用主干、大枝、中枝和小枝图形表示出来，便可一,目了然地观察出产生质量问题的原因。,第五节,直方图法,?,直方图又称质量分布图、矩阵图、频率分布直方图，它是,将产品质量频数的分布状态用长方形来表示，根据长方形,的分布状态和与公差界限的距离来观察、探索质量分布规,律，分析、判断整个生产过程是否正常。,一、直方图的作法,?,直方图由一个纵坐标、一个横坐标和若干个长方形组成。,横坐标为质量特性，纵坐标是频数时，直方图为频数直方,图纵坐标；纵坐标是频数时，直方图为频率直方图。,1.,确定组数、组距和组界,2.,编制频数分布表,图,5-5,是频数直方图,二、直方图的观察分析,1.,直方图图形分析,常见直方图典型形状：,（,1,）正常型,（,2,）孤岛型,（,3,）双峰型,（,4,）偏向型,（,5,）平顶型,（,6,）陡壁型,（,7,）锯齿型,2.,对照标准分析比较,（,1,）理想型,（,2,）偏向型,（,3,）无富裕型,（,4,）能力富裕型,（,5,）能力不足型,（,6,）陡壁型,1,3,7,13,17,17,12,6,3,1,-6.5,-4.5,-2.5,-0.5,1.5,3.5,频数,5,10,15,20,图,5-5,频数直方图,第六节,管理图法,?,管理图又叫控制图，它是反映生产工序随时间变化而发,生质量变动的状态，即反映生产过程中各个阶段质量波,动状态的图形。,?,质量波动一般有两种情况：一种是偶然性因素引起的波,动，成为正常波动；另一种是系统性因素引起的波动，,属异常波动。,?,质量管理图就是利用上、下控制界限，将产品质量特性,控制在正常质量波动范围之内。,如图,5-8,质量管理图。,一、管理图的分类,管理图分计量值管理图和计数值管理图两大类,二、管理图的绘制,?,作图步骤如下：,1.,收集数据,2.,计算样本的平均值,3.,计算样本极差,4.,计算总平均值,5.,计算极差平均值,6.,计算控制界限,7.,绘制管理图,三、管理图的观察与分析,上控制线,UCL,中心线,CL,下控制线,LCL,时间或样本序号,质,量,特,征,量,图,5-8,质量管理图,第七节,相关图,?,产品质量与影响质量的因素之间，常常有一定的依存关,系，但它们之间不是一种严格的函数关系，即不能由一,个变量的数值精确地求出另一个变量的数值，这种依存,关系称为相关关系。,?,相关图又叫散布图，就是把两个变量之间的相互关系用,直角坐标系表示出来，借以观察判断两个质量特性之间,的关系，通过控制容易测定的因素达到控制不易测定的,因素的目的，以便对产品或工序进行有效的控制。,?,相关图的形式有：,（,1,）正相关,（,2,）负相关,（,3,）线性相关,（,4,）无相关,第六章,工程质量检验评定与验收,第一节,工程质量评定项目的划分,一、建筑工程质量评定项目的划分,（一）分项工程划分,1.,建筑工程的分项工程,2.,建筑设备安装工程的分项工程,（二）分部工程划分,1.,建筑工程,2.,建筑设备安装工程,（三）建筑物（构筑物）单位工程划分,?,建筑物的单位工程是由建筑工程和建筑设备安装工程共,同组成。,（四）室外单位工程划分,一、施工质量验收概念和现行标,准的指导思想,GB50300-2001,建设工程质量验收统一标准,1,.,施工质量验收概念：,工程施工质量的中间验收和工程的竣工验收,从过程控制和终端把关进行质量控制,2.,现行标准的指导思想,“,验评分离、强化验收、完善手段、过程控制,”,二、施工质量验收的术语和,基本规定,1.,施工质量验收的有关术语,验收：对工程质量达到合格与否作出确认。,检验批：按同一生产条件，由一定数量样本组成的检验体。,主控项目：对安全、卫生、环保和公众利益起决定性作用的,检验项目。,一般项目：除主控项目以外的项目都是一般项目,观感质量：通过观察和必要的量测所反映的工程外在质量。,返修：,返工：,2.,施工质量验收的基本规定,（,1,）施工现场质量管理要求,（,2,）施工质量按以下要求进行验收,三、施工质量验收的层次划分,?,划分的目的：,?,划分的层次：,?,单位工程（子单位工程）的划分,?,分部工程（子分部工程）的划分,?,分项工程的划分,?,检验批的划分,根据施工及质量要求和专业验收需要按,楼层、施工段、变形缝等进行划分,四、工程施工质量验收的内容,?,1.,检验批的质量验收,?,合格的质量规定：,?,（,1,）主控项目和一般项目抽检合格。,?,（,2,）具有完整的施工操作依据、质量检查记录。,?,检验批按规定验收,?,资料检查、主控项目和一般项目的检验,?,检验批的抽样方案、检验批的质量验收记录,?,2.,分项工程质量验收,?,合格的质量规定：,?,（,1,）分项工程所含的检验批均应符合合格的质量规定。,?,（,2,）分项工程所含的检验批的质量验收记录完整。,?,分项工程质量验收记录,?,由监理工程师组织项目专业技术负责人等进行验收。,工程施工质量验收,?,3.,分部工程质量验收,?,合格的质量规定：,?,（,1,）分部工程所含分项工程的质量均应验收合格。,?,（,2,）质量控制资料完整。,?,（,3,）地基与基础、主体结构和设备安装等分部工程有关,安全及功能的检验和抽样检测结果应符合有关规定。,?,（,4,）观感质量验收符合要求。,?,分部工程质量验收记录,?,由总监工程师组织项目经理和有关勘察设计单位负责人,进行验收。,?,4.,单位（子单位）工程质量验收,?,合格的质量规定：,?,（,1,）单位工程所含分部工程的质量均应验收合格。,?,（,2,）质量控制资料完整。,?,（,3,）单位工程所含分部工程有关安全及功能的检验资料,完整。,?,（,4,）主要功能项目和抽样检测结果应符合有关规定。,?,（,5,）观感质量验收符合要求。,?,单位（子单位）工程质量验收记录,?,验收记录由施工单位填写，验收结论由建设单位填写。,六、工程质量验收的程序和组织,?,1.,检验批及分项工程的验收程序与组织,?,检验批由专业监理工程师组织项目专业质量检验员等进行验收。,?,分项工程由专业监理工程师组织项目专业技术负责人等进行验收,?,2.,分部工程的验收程序与组织,?,分部工程由总监理工程师组织施工单位项目负责人和项目技术、,质量负责人等进行验收,?,地基、主体分部工程相关的设计项目负责人、施工单位技术、质,量负责人参加,工程质量验收的程序和组织,3,、单位（子单位）工程的验收程序和组织,?,竣工初验收的程序,?,正式验收,4,、单位工程竣工验收备案,?,新建、扩建、改建的房屋市政工程均进行备案,?,建设部负责全国工程竣工验收的监督管理，县以,上政府建设行政主管部门负责本行政区验收备案,第五节,工程项目的竣工验收,一、竣工验收的范围及依据,（一）竣工验收的范围,（二）竣工验收的依据,二、竣工验收的条件,建设工程竣工验收均应具备下列条件：,（,1,）完成建设工程设计和合同规定的内容；,（,2,）有完整的技术档案和施工管理资料；,（,3,）有工程使用的主要建筑材料、建筑构配件和设备的进,场试验报告；,（,4,）有勘察、设计、施工、工程监理等单位分别签署的质,量合格文件；,（,5,）有施工单位签署的工程保修书。,（一）工业项目,（二）非工业项目,（三）遗留问题的处理,三、竣工验收程序及内容,（一）验收程序,1.,验收准备,2.,初步验收（预验收）,3.,正式验收,（二）竣工验收报告书,通常包括以下内容：,（,1,）建设项目总说明,（,2,）技术档案建立情况,（,3,）建设情况,（,4,）效益情况,（,5,）外商投资企业或中外合资企业的外资部分，由会计事,务所提供的验资报告和查账报告；合资企业中方资产有,当地资产部门提供的资产证明书。,（,6,）存在和遗留问题,（,7,）有关附件,（三）竣工验收报告书的主要附件,（,1,）竣工项目概况一览表,（,2,）已完单位工程一览表,（,3,）未完工程项目一览表,（,4,）已完设备一览表,（,5,）应完未完设备一览表,（,6,）竣工项目财务决算综合表,（,7,）概算调整与执行情况一览表,（,8,）交付使用单位财产总表及交付使用单位财产一览表,（,9,）单位工程质量汇总项目总体质量评价表,（四）验收委员会形成的竣工验收鉴定证书的主要内,容,（,1,）验收时间,（,2,）验收工作概况,（,3,）工程概况,（,4,）项目建设情况,（,5,）生产工艺及水平、生产设备及试生产情况,（,6,）竣工决算情况,（,7,）工程质量的总体评价,（,8,）经济效果评价,（,9,）遗留问题及处理意见,（,10,）验收委员会对项目验收的结论,四、竣工验收的组织,（一）验收权限的划分,（,2,）验收委员会或验收组的组成,（,3,）验收委员会的主要工作,五、竣工验收中有关工程质量的评价工作,?,施工企业在工程完工后，应提出验收通知单，监理工程,师根据平时了解现场的情况及对资料审查的结果，提出,验收意见，请建设单位及有关人员对工程实物质量及资,料进行讨论，给出结论，并共同签认竣工验收证书。,第六节,工程项目的交接与回访保修,一、工程项目的交接,?,工程项目竣工：是针对承包单位而言的。它有以,下几层含义：,第一，承包单位按合同要求完成了工作内容；,第二，承包单位按质量要求进行了自检；,第三，项目的工期、进度、质量均满足合同的要求。,?,工程项目交接：是对工程的质量进行验收之后，,由承包单位向业主进行移交项目所有权的过程。,二、工程项目的回访与保修,?,回访计划包括以下内容：,（,1,）确定主管回访保修业务的部门；,（,2,）确定回访保修的执行单位；,（,3,）被回访的发包人及其工程名称；,（,4,）回访时间安排及主要工程内容；,（,5,）回访工程的保修期限。,?,回访一般采用三种形式：,?,一是季节性回访；,?,二是技术性回访；,?,三是保修期满前的回访。,正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为,：,（,1,）基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主,体结构工程，为设计文件规定的合理使用年限。,（,2,）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和,外墙面的防渗漏，为,5,年。,（,3,）供热与供冷系统，为,2,个采暖期、供冷期。,（,4,）电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，,为,2,年。,（,5,）其他项目的保修期限，有发包方和承包方约定。,