修身养性、自我提升：心态管理讲师之情绪管理讲座

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,心态管理讲师之情绪管理讲座,主讲：王天诚,第二单元,提升信念,管理自己及他人情绪,+,情绪来源：信念系统,事件,想法,心理反应,生理反应,行为反应,3,+,认知情绪,情绪是一个人的感觉，情绪不等于事实。,不同的时刻经验不同的情绪（时间、强度），情绪是一种连锁效应，情绪失控是一种累积的结果。,每次情绪的产生都必有其原因。,情绪可以被认识、调节、引导、互动和管理的。,情绪是会被传染的，不稳定的情绪反应会双向的成为影响他人与自己的嫌恶刺激源。,适当与稳定的情绪状态方能有最良好的认知判断与行为表现。,暂时的情绪反应有益健康平衡，但过度或长期的情绪反应会恶化健康。,4,+,提升信念系统 管理情绪,时间,事件,想法,反应,结果,情绪反应,生理反应,行为反应,同事老出状况，要我帮忙善后,他应该把事做完，不能连累别人,生气担心,心跳加快、胸闷,脑子一片空白,不敢跟同事与主管反映，将情绪压抑在心里，自己的事也因此被耽搁,男朋友送花,好幸福哦,高兴、喜悦,脸红心跳,拥抱男友,从此白雪公主与白马王子过着幸福的生活,情绪日志：对身体和情绪的感知,5,+,提升信念系统 管理情绪,价值运用,区分大价值与小价值,增大价值,创造价值,转移价值,提升限制性信念,无望感,无助感,无价值感,建立积极的思维路径,6,第三单元,认识压力,有效运用与舒缓压力,我们什么时候会感到有压力,我们所面临的主要压力有哪些？,有压力时我们有什么样的表现？,一般情况下，我们怎样应对压力？,我们应对压力的效果如何？,+,觉察压力,8,+,压力是什么,压力是种认知，认为某种情况超出个人能力所能应付的范围。,9,+,压力征兆,生理信号,短期生理征兆,：头疼、头晕、眼睛疲劳、胃疼、气喘、便秘、心跳加快、胸疼、血压上升、血糖增加与血液凝固、肌肉绷紧，通常发生在头部、颈部、肩膀与背部。,长期生理征兆,：心脏病、高血压、胆固醇增加、淋巴腺炎、甲状腺异常、十二指肠溃疡、心肌梗塞。,心理信号,自卑想法、钻牛角尖、健忘、记忆力差、思维迟钝、疲惫、注意力不集中、心不在焉、消极态度、对自己及所在处境采用负面思考、任命、自责、判断力受影响、经常犹豫不决、抑郁、焦虑,10,+,压力来源,社会,家庭,工作,自我需求,11,+,掌握解决问题的方法,1,、界定问题、行为,2,、找出问题原因、影响、结果,3,、期望行为、结果,4,、解决方法列表,5,、衡量各种方法是否可行,6,、做出决定、付诸执行,7,、评估改变问题行为的效果,8,、回顾、学习,12,凡有利于,目标实现,的事务均属,重要,！,重要的事就是对未来有,很大的影响力,，现在不做，未来就要付出更大的代价来弥补，甚至无法弥补！,+,时间管理方法,将精力的焦点放在“,重要,”的事务上。,13,要事第一的管理,以原则为中心，让时钟服从于罗盘，因为比速度更重要的是前进的方向；,生活的意义不在于速度或效率，做什么以及为何做远比做得快慢重要！,14,时间矩阵图,重要：,你个人觉得有价值且对你的使命、价值观及首要目标有意义的活动。,紧急：,你或别人认为需要立刻处理的紧急事件或活动。,重要,紧急,不紧急,不重要,危机,有限期的任务,安全事故,投诉,准备工作,客户管理建立关系（内、外部）,团队培养,个人成长、学习,不速之客,某些会议,某些电话,很多流行活动,打发时间的工作,看报纸,闲聊,赌博,看肥皂剧,15,活在第,II,象限,重要,紧急,不紧急,不重要,身体健康,愉快假期,和谐的人际关系,真正有效的授权,确定自己的个人使命,长期的职业生涯规划,品格的培养,关于人生的思考,杜绝不重要的活动,16,活在第,II,象限,20-25%,65-80%,15%,1%,高效能人士的时间安排,普通人的时间安排,15%,2-3%,25-30%,50-60%,17,舒缓压力训练,放,松,运,动,饮食,音乐,18,