资源描述
,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第一讲 职场口才基本理论描述,一、学科的历史沿革,从历史沿革看，本学科到目前为止走过了三个阶段，体现了学科建设的探索品质。,第一阶段,-,起步阶段，名称是,演讲与口才,。,第二阶段,-,调整阶段。调整为,口才与演讲,，通过学科称谓序列的调整，有意识强调“口才” ，加强了学科的针对性和实用性。,第三阶段,-,解构与重构阶段。是对本学科解构之后重构的学科体系。,解构,解构的是原有学科体系，解构的是原有学科的知识传递形态，保留的是原有学科体系中那些有价值的知识元素，也就是说，原有学科的知识点、基本概念、基本范畴都被完整的保留和继承。,二、学科的重构过程,（一）将,演讲与口才,改为,职场口才,（二）从职场口才实践中寻找和提炼有价值的口才问题,（三）将职场口才实践中发现的问题系统化为“同心圆问题结构”,（四）将“问题同心圆结构”置换为学科“课题同心圆结构”,（五）建立考核评价同心圆结构，实现三个同心圆的一体化,三、学科的体系特色,（一）学科范畴被清晰限定，凸显了职场口才的针对性,（二）以最具价值的问题构建学科体例，以提问方式引领教学走向最优化,（三）教学体系凝聚了“三个同心圆合一”的教育理念,（四）理论与实践相辅相成的有机教学生态,（五）,职场口才,的创新价值,四、教学组织的基本设计,（一）学科描述（绪论）部分重点在讲述本学科的教学意义、体系价值、学习方式，实践路径。,（二）“敢不敢说”、“该不该说”、“能不能说”、“会不会说”四个单元是教学的主体部分。,每个单元都运用提出问题、分析问题、解决问题三段论处理。,（三）单元训练与综合训练相结合,每个单元都有实践情境中的专题训练，目的就是要融通单元范畴内的理论与实践，实现理论认识与实践技能的相互转化，最充分的实现单元教学目标。,单元教学之后，辅之以综合训练，最大限度的提升学生的理性认识，强化学生的口才实践能力，激活学生表达的主体能量。,（四）理论教学采用问题引领教学方法。以提问方式构成学科体系，沿着提出问题、分析问题、解决问题的教学思路推进教学过程，学科体系与“问题引领教学法”相辅相成，相得益彰。,（五）实践教学采用情境模拟教学方法，有利于学生口语能力的内化和表达技能的外化，有利于学生综合能力、综合素质的提升。,第二讲 敢不敢说,一、敢不敢说为什么是职场口才的重要命题？,二、敢不敢说的本质是什么？,是心理素质问题,（一）何以不敢说,1.,影响口才的心理因素,心理定势与成功欲,自信心与自制力,需要与兴趣,2.,言语表达是常见的心理障碍,紧张感,自卑感,羞怯感,过度的表现欲,（二）,何以敢说,乐观开朗，具有较强的自信心,不惊不怒，具有较强的自控能力,三、做到敢于表达的方法和途径,（一）心理素质的培养,1.,增加自信心,正确认识自我，树立科学的自信,正确看待失败，保持良好心态,2.,提高自控能力,确定明确的目标，把握言语表达的方向,控制情绪，保持冷静清晰的头脑,3.,锤炼坚韧不拔的毅力,（二）口才表达的心理训练途径,1.,运用第一印象，树立权威效应,相貌,个性,态度,2.,运用言语暗示，消除紧张情绪,3.,运用榜样力量，完善自我形象,（三）克服心理障碍的方法,1.,呼吸调节法,2.,转移注意法,3.,表情调节法,4.,心境调节法,5.,暗示调节法,四、实践情境中的敢说专题训练,第三讲 该不该说,一、该不该说为什么是职场口才重要的问题？,二、该不该说问题的本质是什么？,是职业经验、生活阅历、个人素质、性格、文化水平等问题。,三、如何改正不该说失礼的不良习惯？,（一）研究内容,1.,在职场人际交往中什么内容该说？,轻松愉快的问题包括天气、体育项目、文学艺术、风土人情、名胜古迹等。在人际交往中制造轻松的氛围。,2.,在职场人际交往中什么内容不该说？,第一不要非议党和政府。,第二不要涉及国家秘密与商业秘密。,第三不能随便非议交往对象。,第四不在背后议论领导、同行和同事。,第五不谈论格调不高的话题。,第六不涉及个人隐私问题。,（二）注意方式,不打断对方,不补充对方,不纠正人家,不质疑对方,不嘲笑对方,（三）修炼口德,对崇高神圣或令人讨厌的事物的禁忌,对危险恐怖神秘事物的禁忌,对不洁或难以启齿事物的禁忌,对个人隐私问题的禁忌,对生理特点的禁忌,四、如何做到该说？,（一）因人而说,注意对方性别特征,注意文化差异不同,注意文化层次、性格不同,注意身份地位不同,考虑远近亲疏关系,考虑对方语言习惯,（二）因时而说,（三）因地而说,（四）因事而说,五、实践情境中的该说强化专题训练,第四讲 能不能说,一、能不能说为什么是职场口才中的重要命题？,（一）说的目的,传递信息和知识,引起注意或兴趣,争取了解和信任,激励或鼓励,说服或劝告,（二）说的效果,语表心声,话随旨遣,二、能不能说问题的本质是什么？,（一）话语的准确性,（二）表达的准确性,就说话者来说，语言准确是达意传情的需要。,就听话者来说，语言准确使听者了悟会心的前提。,三、如何做到能说？,（一）能说的方向坐标：达情达意,用词准确,命题正确,话语组织有条理,（二）能说的语音坐标：字正腔圆,（三）能说的语意坐标：语法规范,（四）能说的思维坐标：逻辑严谨,（五）能说的语境坐标：语境明确,（六）能说的文化坐标：文化同一,（七）能说的对应坐标：准确解读,四、实践情境中的能说专题训练,第五讲 会不会说,会不会说为什么是职场口才的重要命题？,二、会不会说问题的本质是什么？,是职场口才的艺术性问题，是表达精彩的问题。,（一）语言艺术化,言之有礼：谦恭适度的艺术性,言之有的：明确中心的艺术性,言之有物：不尚空谈的艺术性,言之有理：合乎逻辑的艺术性,言之有益：健康向上的艺术性,言之有法：巧于应变的艺术性,（二）,表达设计艺术化,设计的前提：知己知彼,设计的关键：打好腹稿,（三）说服艺术化,1.,以情动人艺术化,态势传情,声音传情,言辞传情,2.,以理服人艺术化,矛盾互攻,分析利弊,引导赞同,以退图进,分散焦点,小题大作,各个击破,（四）倾听艺术化,有正确的“听”的态度,做一个积极的“听话者”,适时提出问题,不中途打断对方,巧妙引领话题,合理表达意见,听出言外之意,（五）,吸引艺术化,真诚自然,幽默诙谐,博学多才,机智灵活,设计悬念,说中关切,（六）,渲染艺术化,语境渲染,态势渲染,措辞渲染,（七）切转话题艺术化,以幽默风趣方式切转话题,以奇闻逸事方式切转话题,以开门见山方式切转话题,以循循善诱方式切转话题,以虚心请教方式切转话题,（八）语言表达艺术的风格化,风格化是语言表达艺术化的最高境界,风格化是性格、气质、文化、性别、职业修养等综合因素的完美融合,3.,风格化的基本特征,独特性,稳定性,艺术性,4.,风格化的实现途径,立人格,养气度,修文化,炼修辞,
展开阅读全文