IPQC岗位职责培训一

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,Date,：,2013.04.07,重点课题,二,一,三,四,品管的职权和职能,检验的步骤及误差,IPQC,巡检工作内容,LIST,五,品质信息的传递及异常处理流程,一,六,品质定义及品质观念发展过程,GIP,IPQC,岗位职责培训,Quality control,如何做一名合格的,IPQC,GIP,IPQC,岗位职责培训,Quality control,品质定义：是反映实体，满足明确或隐含需要的能力特性总和,.,1,.,品质就是符合顾客的需求,(China Productivity Center),2,.,品质就是符合要求的标准,(Quality Without Tears -Crosby),3,.,品质就是任何可以改善的事务,（改善,-,今井正明,),何,为,品级,指,产品的级数,通常指的是高档或中,/,低档，他与价格有密切关系。,GIP,IPQC,岗位职责培训,Quality control,品质的误解,一、品质就是昂贵的东西，代表身,份,地位,二、品质是无形的抽象名词，无法评估,测试,三、品质做好要花很多钱,四、品质是好坏是生产人员造成的,五、品质好坏是品管人员的责任,GIP,IPQC,岗位职责培训,Quality control,品质发展期,一、品质是检验出来的,二、品质是制造出来的,三、品质是设计出来的,四、品质是管理出来的,五、品质是文化出来的,GIP,IPQC,岗位职责培训,Quality control,第一阶段不知品质问题,第二阶段知道品质问题,第三阶段解决品质问题,第四阶段预防品质问题,第五阶段没有品质问题,品质问题意识阶段,GIP,IPQC,岗位职责培训,Quality control,品质意识的影响,观念行为习惯,人格命运,GIP,IPQC,岗位职责培训,Quality control,品管圈（）,自愿执行品质改善活动的工作团体。,通常是先行宣导,/,教育后持续推动，并举办品关,圈发表会，以相互观摩激励士气。,全员设备维护保养（）,全员参与设备维护保养以发挥设备最大效用的制度。,包括直接间接人员全员皆参与品质改善的制度,。,GIP,IPQC,岗位职责培训,Quality control,品质意识,预知质量事故的良性思想行为,.,品管的职权,监督生产质量体系，促进生产过程的完整部分,.,品质的三不概念,不接受不良品,2.,不制造不良品,3.,不流出不良品,GIP,IPQC,岗位职责培训,Quality control,如何作一名合格的,IPQC,1.,服从工作安排，执行质量的各项标准,2.,加强制程巡回检验及产品事故原因的追查和处理,3.,熟练掌握各种产品和质量标准及抽样计划,4.,加强品质把关，确保不合格品不流入下一道工序,对产品质量可接改意见,.,GIP,IPQC,岗位职责培训,Quality control,品管的四大职能,:,把关职能,预防职能,报告职能,改进职能,三不放过原则,1.,不清查不合格的原因不放过,2.,不清查责任者不放过,3.,不落实改进的措施不放过,GIP,IPQC,岗位职责培训,Quality control,检验的四项依据,1.,检验指导书,2.,工程图面,3.,样版,4.,检验不合格的地方,检验的四类误差：,技术性误差,50%,情绪性误差,25%,程序性误差,15%,明知故犯性误差,10%,GIP,IPQC,岗位职责培训,Quality control,检验的四个步骤：,度量：包括测量与测试，可借助的一般量具或使用机械电子测量仪,.,比较：把度量结果与度量标准进行对比，确定产品质量是否符合要求,判断：依据比较结果判定被检产品是否合格,处理：对单件产品决定是否可以转入下一工序或者产品十分准予出货,.,品质信息传递的三种方式：,1.,文件：以书面文字形式,2.,电子：以电话、邮件的形式,3.,语言：以口头沟通协调的形式,GIP,IPQC,岗位职责培训,Quality control,质量改进的一般步骤,发现问题,确定专项组织,分析问题,找出原因实施改善措施,巩固成果,GIP,IPQC,岗位职责培训,Quality control,Standard-,标准化,Do -,实行,Check-,检讨,Action-,行动,指管理人员在推行一般,PDCA,之前应先建立各项标准,GIP,IPQC,岗位职责培训,Quality control,戴明循环,Deming CyclePDCA,Plan-,计,划,Do-,执行,Check-,检讨,Action-,行动,D,C,A,GIP,IPQC,岗位职责培训,Quality control,异常处理体系,发现问题 填写品质异常联络单交主管确认,通知责任单位 将不良品和品质异常联络单交责任单位确认,执行纠正措施 责任单位分析原因 采取临时对策,进行品质检讨 评审对策是否有效性,执行对策 执行效果由品保确认,GIP,IPQC,岗位职责培训,Quality control,IPQC,巡线检查工作内容,1,.,确定工单号及档案，确定检验规范,2.,是否悬挂,MI(,作业指导书,),，排拉是否按工序流程安排,3,.,上线物料是否符合工单,BOM,要求，小到螺丝大到纸箱，每换一箱,(,袋,),物 料是否及时确认,4.,认真按时填写巡检报表，检测、记录静电环佩带，检测、记录电批扭力,1,次,/4H,5,.,测量、记录烙铁,/,锡炉温度,1,次,/,4H,，烙铁是否有接地防漏电措施,6.,确定有合格的首件、样板,7.,用首件、样板校对仪器、治具是否正常；确定在仪校有效期内；确认设置的参数与操作指导书一致性,8.,用首件核对插件方式,内部点胶工艺,结构等与样版一致,GIP,IPQC,岗位职责培训,Quality control,9,.,员工操作是否与,MI,（作业指导书）一致，下拉前,5,个产品是否从前跟到后，再次抽检,5,个,/,2H,/,工位，进行确认,10.,新产品、新员工是否重点巡查，特采、代用、试产、让步放行的必须重点稽核、记录情况及结果回馈,11.,作业定格定位摆放，无堆积，轻拿轻放，员工是否自检、互检合格品才下拉,12.,不合格品是否有标识，且用红胶箱盛装进行隔离，不合格品是否准时记录,13.,任何来料及作业不良造成物料无法正常使用、影响订单完成的，要及时发,回馈,14.,不良比例超过品质目标要填写,并要追踪处理结果,15.,物料、半成品、产成品摆放是否有落实状态标识及签名,GIP,IPQC,岗位职责培训,Quality control,16.,有客诉及退货情况是否了解及跟进。返工情况必须跟进、统计不良及结果回馈,17.,易磨损型测试用工具等及时更换及记录,18.,任何操作、包装、储存不能有潜在影响品质，反之要立即提出,GIP,IPQC,岗位职责培训,Quality control,Thank,