HDX视频会议终端用户手册课件

*,POLYCOM-HDX,终端,用户手册,目录,HDX,终端产品介绍,HDX,终端系统安装、连接和初始化设置,HDX,终端基本设置和日常使用,HDX,终端诊断功能及日常使用注意,HDX,终端高级功能介绍,HDX,终端常见故障处理,Polycom HDX,高清视频终端系列,UltimateHD HD,音频, HD,视频, HD,内容共享,用于大型系统集成的高清终端,HDX9000,工作组级高清终端,HDX7000,、,HDX8000,小型会议组高清终端,HDX6000,、,HDX6000V,全新的高清桌面终端,HDX4000,HDX 4000,TM,HDX 8000,TM,HDX 9000,TM,HDX,7,000,TM,Polycom HDX 9000,系列接口,Polycom HDX 8000,系列接口,Polycom HDX 7000,系列接口,Polycom HDX 6000,系列接口,Polycom HDX 4000,系列接口,HDX,终端系统安装,系统摆放原则,不要使摄像机正对着窗户或其它明亮光源。,预留足够的空间，以便连接电缆。,将摄像机和显示器放在一起，以便所在站点的与会者在面向显示器时也面向摄像机。,摆放,Polycom HDX 9000,系统,Polycom HDX 9000,系列的系统应放在桌面上或设备机架中。,摆放,Polycom HDX 8000,和,HDX 7000,系统,可以使用多种方法安装，安装在合适的位置。,使用支撑设备（如底座或墙托）时，应将系统装配在显示器后面的支架中。,还可放在手推车内或桌子上。,如果您要水平放置系统，请拆下支架，并安装自粘底脚。,摆放,Polycom HDX 4000,系统,Polycom HDX 4000,系列是一种个人桌面视频会议系统。,将,Polycom HDX 4000,系列监视器放在桌面上。,将,Polycom HDX 4000,系列系统放在桌子下面或显示器旁边的桌子上。可将连接显示器和系统的电缆隐藏在监视器支架中，以便电缆整齐有序。,如果要水平放置系统，请拆下支架，并安装自粘底脚。,打开和关闭电源（,HDX 9000/8000/7000,）,要打开,Polycom HDX,系统,的电源，请执行下列操作之一：,按遥控器上的 电源按钮。,按系统上的电源按钮。,将在约,10,秒内显示,Polycom,开机显示屏幕。,要关闭,Polycom HDX,系统的,电源，请执行下列操作之一：,按住遥控器上的 电源按钮持续,2,秒钟。,按住系统上的电源开关,2,秒钟。,HDX9000,电源开关和指示灯的位置,打开和关闭电源（,HDX 4000,）,Polycom HDX 4000,系列无标配遥控器,直接按系统正面的电源按钮，并按监视器侧面的电源按钮。,系统接通电源，并约在,60,秒内显示近端视频或计算机桌面。,要打开,/,关闭,Polycom HDX 4000,系列监视器电源：,按监视器侧面的电源按钮。,HDX,终端初始化设置,遥控器的使用,初始化设置,1-,语言,选择中文,初始化设置,2-,欢迎,初始化设置,3-,国家,初始化设置,4-,系统名,输入系统名,初始化设置,5-LAN,属性,默认自动获得IP地址，可选择手动输入,连接到LAN,初始化设置,6-,安全,默认密码是系统序列号，建议删除或修改,不要选“访问系统必须登陆”,初始化设置,7-,注册,取消注册，把“”去掉,初始化设置,8-,重启,初始化设置,9-,完成,HDX,终端基本设置介绍,呼叫设置,系统,-,管理设置,-,常规设置,-,系统设置,-,呼叫设置,最长通话时间：删掉，不限制通话时间,自动应答：是,主屏幕设置,系统,-,管理设置,-,常规设置,-,主屏幕设置,通话质量：,网络配置,1,系统,-,管理设置,-LAN,属性,在此可修改系统,IP,网络设置,网络配置,2,系统,-,管理设置,-,网络,-IP-H.323,设置,在此可设置网闸,摄像机设置,系统,-,管理设置,-,摄像机,设置摄像机输入的相关信息,摄像机设置,如果室内光照严重不足，建议打开“逆光补偿”,监视器设置,系统,-,管理设置,-,监视器,选择视频输出的相关信息：视频格式和显示比例,如果只接了一路视频输出，建议打开“双监视器仿真”,通过遥控器改变视频接口,将遥控器对准摄像头,长按“显示”键5秒,液晶屏显示接口类型（S-Video，色差，DVI，VGA等）,按上下键选择需要的接口,按向右键确认选择,音频设置,系统-管理设置-音频-音频设置,启用立体声,系统-管理设置-音频-立体声设置,位置,系统,-,管理设置,-,常规设置,-,位置,关闭时间服务器,HDX,终端基本日常使用,察看警告,主页,-,警告,需要引起注意的项目，用红色箭头表示,察看系统信息,系统-系统信息,发起呼叫/挂断呼叫,呼叫：在主页上输入对方IP地址，选择通话质量和呼叫方式，或者从目录中找到呼叫对象，按绿色呼叫键,挂断：按红色挂断键,应答,远端呼叫本地,呼叫设置中的自动应答功能打开时，会自动与对方建立连接,自动应答未打开时，需手动应答，建立连接,控制和调整摄像机,选择近端站点或远端站点摄像机,如果正在通话中，按 近端或 远端以选择近端站点或远端站点摄像机或者其他视频源。屏幕上的图标指示可以选择的视频源：,使用遥控器调整摄像机,按 近端或 远端以选择近端站点或远端站点摄像机。,按遥控器上的箭头按钮，将摄像机向上、下、左或右移动。,按 变焦来拉远或拉近。,选择视频源,按遥控器上的,摄像机,。然后按您要在近端或远端站点选择的摄像机或视频源的编号。例如，按,1,可以选择主摄像机。,屏幕上将显示来自所选的摄像机或视频源的图像。,使用摄像机预设,存储预置镜头位,将镜头移动到目标位置，调整焦距和角度。,按遥控器位置预设键 ，屏幕显示提示信息,长按遥控器数字键的,0,9,设置前,10,个预设位，要想设置,10,99,的预设位先快速点击第一个数字，再长按第二个数字。如设置,23,预设位：短按,2,，长按,3,。,预设位设置正确后，屏幕下方会出现文字提示。,调用预置镜头位,直接点击遥控器数字键的,0,9,，调用相关预设位，连续点击,2,个数字可调用,10,99,的镜头位。,麦克风操作,麦克风静音,按遥控器上的 静音，或按麦克风上的 以将呼叫静音。屏幕左下角会显示本地,MIC,关闭的图标。,MIC,上的红灯亮起时，表明,MIC,在静音状态，此时视频终端将不接受包括调音台等任何外部音频输入。,麦克风取消静音,当视频终端处于静音状态中，按遥控器上的 静音，或按麦克风上的 以取消静音，此时麦克风的红灯将熄灭。,调整音量大小,调整音量,要对音量大小进行调整，按遥控器声音按键 ，显示屏上将显示当前的音量等级。,注意：建议在初次安装时将音量调整到适当的位置，今后不再调整此功能，而通过电视机或调音台等设备调节音量。,发送双流,把,PC,或录放机或,DVD,播放器与系统相连。,按遥控器内容键 ，向其他与会方发送双流。,如果画面提示不支持当前分辨率，请调整,PC,的显示设置。,按遥控器内容键 ，停止发送双流。,HDX,终端诊断功能介绍,诊断信息菜单内容,系统-诊断,系统状态信息,系统诊断系统状态,检测终端每个模块是否正常，报错的项目以红色箭头表示,呼叫统计信息,系统诊断呼叫统计,显示当前呼叫的统计数据,也可通过遥控器上的帮助键 来显示,网络诊断信息,1,系统诊断网络近端回路,近端回路：测试内部音频编码器和解码器、外部麦克风和扬声器、,内部视频编码器和解码器以及外部摄像机和监视器。,监视器,1,显示在呼叫过程中发送到远端站点的视频，并播放发送到远端站点的音频。,网络诊断信息,2,系统诊断网络,PING,PING,：测试系统是否能够与指定的远端,IP,地址建立联系。,PING,返回简短的,Internet,控制信息协议结果。只有当远端站点配置为使用,H.323,时，它才会返回,H.323,信息。只有当远端站点配置为使用,SIP,时，它才会返回,SIP,信息。,网络诊断信息,3,系统诊断网络路径检测,路径检测：测试本地系统和输入的,IP,地址之间的传递路径。,如果测试成功，,Polycom HDX,系统将列出该系统与输入的,IP,地址之间的中继段数。,视频诊断信息,系统诊断视频,该项测试可以查看显示设备颜色是否纯正,扬声器诊断信息,系统诊断音频扬声器测试,该项功能主要用户测试终端的发音系统，如果有音频发出，说明终端的音频输出没问题,音频指示器诊断信息,系统诊断音频音频指示器,该项功能主要用户测试终端的音频输入系统，如果有绿色动态横条，说明终端的音频输入没问题。,当终端在呼叫状态中，还可以诊断远端会场是否有声音传送过来,系统重设,系统诊断系统重设,输入系统的,14,位序列号，选择：系统重设,大小写通用，按“键盘”输入字母，或连续按键直到需要的字母出现,当终端出现故障或是配置出问题时，可以通过系统重设功能恢复终端原始设置，然后重新设置各项参数,HDX,终端日常使用注意,会议室布局建议,采用带有遮光布的窗帘，减少室外光线对会议的影响，最好能杜绝自然光，采用人造光。,室内光线的亮度要够，一般要达到,500-800,流明。,设备的镜头不能摆放在逆光的位置，尽量移动镜头到不逆光的位置。,摄像头的高度在,1.5,1.8,米左右，与人眼基本齐平。,MIC,的摆放要注意，不能靠近有声音输出的设备（如电视机的音箱）或有噪声发出的设备（如室内的空调旁）。,会场秩序注意事项,会议过程中，不需要发言的会场要主动将本地会场的,MIC,关闭，保证会场安静。当需要发言时要及时打开,MIC,。,会议过程中，需要发言讨论时，先打开,MIC,向主会场提出请求，得到同意后再继续发言，否则请继续保持静音。,发言时，要一个人一个人的发言，不要多人同时讲话。因为全向,MIC,会把所有人的声音混合，远端听到的声音会非常嘈杂，听不清具体说话内容。,在会议进行过程中，尽量控制会场噪音，不要在会场中随意走动。,MIC,发言注意事项,发言时，不必手持,MIC,，距,MIC 0.5-2m,以内为佳。,会议开始前，应固定好,MIC,的位置。,MIC,尽量远离有噪音发出的设备，并且尽量使发言人能正对,MIC,，这样采集的声音质量更高，声音效果更好。,会议过程中，特别是本地有人发言时尽量不要移动,MIC,，因为,Polycom,的全向,MIC,灵敏度很高，发言时移动,MIC,会出现很大的噪音。,视频会议日常使用注意事项,会议开始前，应调整好镜头摆放位置，设定好镜头的预置位，镜头不要摆放在逆光的位置。,会议过程中，尽量不要在镜头前来回走动，不要经常摇控镜头转动。,会议过程中，如果出现无故断会等的情况，不要立即用遥控器呼叫其他会场，应立即打电话与主会场的操作人员联系，等待主会场的操作。,不需要发送双流的会场不要将,PC,连接到设备上。,视频会议日常维护注意事项,设备应放置在固定位置，尽量避免移动和插拔接线。,设备的系统设置已调好，不要随意更改。,开会时应尽量避免使用远端摄像机控制。,严禁带电插拔任何连接线。,严禁带电清洁和维护设备。,严禁用手转动镜头。,严禁震动和挤压设备，特别是镜头。,严禁随意拆卸设备。,严禁烟火、曝晒。,设备用毕将摄像机镜头盖上。,HDX,终端高级功能介绍,发出多点呼叫,在通话过程中，按绿色呼叫键 ，呼叫另外一个站点，通过系统的内置,MCU,召开多点会议。（可能需要输入多点选项密钥）,可以使用,PathNavigator,的“即时会议”功能，向包括发出呼叫的站点在内的最多,10,个站点发出多点呼叫。（需,PathNavigator,支持）,在目录中创建并呼叫一个多站点条目，或者同时向多个其它站点发出呼叫。,双显,系统,-,管理设置,-,监视器,设置“监视器,2”,的分辨率和视频格式，显示内容。,把显示设备接到终端的第,2,路视频输出。,会议过程中，默认第,1,路显示远端画面，第,2,路显示本地画面。如果发送双流，则第,1,路显示双流画面，第,2,路显示远端画面。,监视器,3,POLYCOM,终端的第,3,路视频输出，默认为,VCR,录制源。,视频：如果启用了远端，则录制的视频将切换到当前远端扬声器。如果同时启用了近端和远端，则录制的视频将根据当前扬声器在近端和远端之间进行切换。如果启用了内容，则录制通话期间发送的所有内容。,音频：远端和本地会场的音频混合后输出。,双显仿真,监视器1选择了“双监视器仿真”，并将监视器2关闭后，可以在一个显示设备上显示出以下的画面结构。,各画面结构之间通过遥控器的画中画按钮进行切换。,模拟电话接入,把房间内的PSTN电话线接到主机的模拟电话端口,系统-管理设置-网络-电话语音，输入本地电话号码,进行模拟电话呼叫,选项,从Polycom获得Linsence，与系统序列号一起到Polycom网站注册，获得key,系统-管理设置-常规设置-选项，输入key，通过选项扩展系统的功能,WEB,访问终端,使用,Polycom HDX Web,界面执行可在本地系统中执行的大多数呼叫和配置任务。,在计算机上，打开,Web,浏览器。,在浏览器地址栏中，输入系统的主机名或,IP,地址（例如）以访问,Polycom HDX Web,界面。,如果系统上启用了安全模式，您必须使用安全的,HTTPS,访问，例如,https:/ 192.168.0.83,。在出现的安全对话框中，单击是。,如果出现提示，请输入,admin,作为用户名，并输入远程访问密码。,串行口设置,系统,-,管理设置,-,常规设置,-,串行口,RS232,模式：指定用于串行口的模式。可用设置取决于,Polycom HDX,系统型号。,波特率、奇偶校验、数据位、停止位：设置为与串行设备上的设置相同的值。,摄像机控制：指定将,RS-232,模式设置为摄像机,PTZ,时要控制的摄像机。,遥控器通道,遥控器默认的信道设置为,3,。如果将遥控器设置为通道,3,，则它可以控制设置为任何通道,ID,的,Polycom HDX,系统。,设置方法：,在终端设置中，进入：管理设置,常规设置,系统设置,遥控器，设置通道,ID,。,挡住遥控器红外信号的发射方向，并按住“选项”按钮持续,5,秒钟，按一次下键头到设置,ID,，按“右”更改设置。按“上”或“下”选择在系统上配置的通道,ID,，按“右”选择新设置。,调整摄像机的亮度、黑电平或色彩饱和度,确保已接通并唤醒系统和摄像机。,在计算机上，打开 Web 浏览器。,在浏览器地址栏中，输入系统的 IP 地址（例如 ）以访问 Polycom HDX 界面。,进入管理设置 摄像机。,如果相应摄像机的型号未设为 Polycom EagleEye HD，请单击：检测摄像机。,单击高级。,选择亮度、黑电平和色彩饱和度的值。,单击更新。,HDX,终端常见故障处理,设备初次安装时如果没有删除管理密码，进入管理设置时需要输入密码，此密码默认为设备的序列号,SN,号码。,如果遗忘管理密码，通过系统正面的,恢复按钮,，删除系统，,设置并重新启动系统,。,（类似于系统重设）,系统电源打开后，按住恢复按钮至少,15,秒，系统重新启动并显示设置向导。,进入管理设置需要密码,原因：第一路视频输出设置的格式和所接入的线缆不对。,措施,1,：长按“显示”键，出现输出类型后选择相对应的视频输出；,措施,2,：知道系统的,IP,地址，通过,WEB,登录到设备，在“监视器”中修改相应的输出类型。,看不见图像,蓝屏,原因：视频源没有选择正确，或镜头的输入类型没有选择正确,措施：点击遥控器近端按键，选择正确视频源，检查菜单内关于摄像机的配置,黑屏,原因：是因为电视机的频道没有选对或者是视频线没有接好,措施：正确的选择电视机的频道或者是连接好视频线,原因：打开了逆光补偿或镜头逆光了,措施,1,：关闭逆光补偿，,措施,2,：转动镜头，调整到不逆光的位置,画面太亮,原因,1,：没有选择近端,措施：先点击遥控器近端按钮再控制镜头,原因,2,：镜头连接线缆没有连接正确,措施：检查镜头连接线缆,原因,3,：遥控器电量不足,措施：更换电池,(AAA*4),原因,4,：镜头活动空间太小,措施：移动镜头位置，方便其转动,镜头无法转动,原因：图像的显示位置没有选择正确,措施：可以先设置成双显仿真的方式，通过该方式确认双流图像确实已经发出，如果仍然有问题，进入监视器菜单选择正确的图形显示位置,原因：,PC,没有把画面切出来,措施：检查,PC,设置,双流无法显示,主监视器上无画面,系统闲置一段时间后，系统进入休眠模式，请拿起遥控器，唤醒系统；,确认显示器电缆的连接；,画面跳动,/,闪烁,检查系统与显示设备的电缆,原因：没有启用,POLYCOM MIC,或关闭了,MIC,措施：进入音频设置，启用,POLYCOM MIC,，打开,MIC,开关，确认,MIC,红灯没有亮起。,对方听不到声音,原因：电视机音量有问题或设备音量有问题,措施：调节电视机音量，使用遥控器调节设备音量,原因：线缆连接错误,进入“系统”“诊断”“音频”，诊断音频的输入和输出,检查音频线缆连接,本地没声音,发言时从电视机听到自已的声音,原因,1,：对方,MIC,离扩声设备太近，自已的声音从对方的麦克又传回来了。,措施： 对方关小扬声器音量，同时确保话筒远离,HDX 9002,监视器的扬声器；,原因,2,：音频输出接到了,VCR,的音频输出。,措施： 把音频输出调整到第,1,路音频输出；,呼叫期间音量不足,原因：,HDX,系统或电视机上的音量设置过小。,措施：调大设备音量。,回声、啸叫,原因：麦克风与扬声器或电视机的距离太近,措施,1,：降低扬声器音量,措施,2,：把麦克风远离扬声器，距离,3m,以上,关于丢包,现象：画面有马赛克，严重时画面不连贯甚至停顿。,原因：网络有丢包。,措施：通话时按遥控器上的帮助键 ，察看当前网络统计数据中的丢包情况。,请网络管理员检查网络情况，排除网络故障，保证会议带宽。,