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,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,如何塑造職場形象與魅力,主講人：,曲軒 協理,就業情報資訊,日期：,2003,年,5,月,8,日,1,就業市場現況,低經濟成長，高失業率的年代,就業機會萎縮，但研發、行銷、業務人才需,求居高不下,一流企業搶爭一流人才,專業人才掛帥，薪資呈現兩極化,低學歷將成為長期的失業族,基層人才過剩，未來是人才搶工作時代,職場游牧族成形,2,生涯規劃及職涯規劃的範疇與階段,成長期,探索期,成就與,進步期,成熟期,中年危,機期,後生,涯期,衰退期,高,工,作,績,效,低,3,用心走出職涯路,成功,自我行銷,與,願景實現,的前提，在於事先培育致勝的,競爭價值,要有必備的,核心價值,要有領先的,附加價值,要有致勝的,感覺價值,4,職場兵法三部曲,知己知彼百戰百勝,職場倫理與工作革命,魅力行銷,5,知己知彼,內外檢視法,個人興趣,個人,人格傾向,個人能力,個人需求與價值觀,各職業薪資水準,職業所需特質,職位所需能力,職位分類及其內容,6,新知識經濟時代員工的角色轉換,體力工作,遵守標準,就業心態,能力定型,功能發揮者,腦力工作,超越標準,創業心態,快速學習,價值創造者,原有的角色,期待的角色,7,如何紓解老闆的壓力,-1,上司性格,特 色,遇壓力的反應,應對之道,主,觀,支,配,自信果斷、目標明確、凡事重結果。,一觸即發，對於不合理的事會很快表明立場，態度直接毫不修飾，也不矯揉造作。,退避三舍，靜待時機，同時給予明確的答覆，講重點不囉唆。,沉,著,穩,重,個性踏實、有耐性、善聆聽、配合度高。,不喜歡有變化的工作，態度保守，會顧全大局，抗壓度低。,給予絕對支持，默默付出，一舉一動上司心佑肚明。,8,如何紓解老闆的壓力,-2,上司性格,特 色,遇壓力的反應,應對之道,樂,觀,社,交,熱情有活力、表逹能力強。,情緖起伏大，注意自己的感覺勝於事實；也會顧及別人的感受。,給予適度同情，絕對的支持；深表感同身受，三分鐘後保證雨過天情。,冷,靜,完,美,心思細膩無可救藥的完美主義者。,對事極為敏感極易發覺別人的錯處，凡事要求高標準。,按邏輯講步驟，凡事正確可靠，給予絕對的安全感。,9,好用人才的十大條件,行動力（持續力）,學習力強,吃苦耐勞,高,忍受挫折力強,穩定性高,服從性高,自我挑戰力強,身體健康,具有創新的能力,10,成敗一念間人生從此分勝負,放下身段學功夫,不要成為他人的負擔,天才也需要努力,成長總是在煎熬後,悲觀者永遠看不到希望,精誠所至，金石為開,有所為，有所不為,小地方大關鍵,永遠相信自己,懷抱惜緣惜福與感恩的心,工作是無怨無悔的天職,換工作不如換心情,隨時革新，隨時創新,嚴師出高徒，年少慎選師,不斷追求自我成長,11,提升職場人氣指數的十法則,重塑自信,改變形象,運用智慧,辦公環境的青睞,人人皆我師,讓自己的知識為他人所用,適時獎勵自己,勇於面對問題，解決問題,擴大自己的工作舞台,施展你的人格魅力,12,專業形象魅力與養成,形,氣,神,肢體風範,禮節,13,形,外表給人的訊息代表身份、涵養、教育程度、 企業形象的展現,配合時間、場合、身份的合宜穿著藝術,簡單、大方、整潔、明快的穿著原則,儀容與裝扮的美學藝術,基本配件名牌、筆、名片夾、手錶,.,等配戴 方式,上班前自我檢視的要點,14,氣、神,心,的禮儀培訓與養成,聲音、表情、動作、態度、禮節,.,等基本養成,優雅風範、迷人氣度,.,關愛的眼神、微笑魅力,.,口語蓮花、讚美鼓勵,.,15,肢體風範與禮節,-1,基本態度篇,微笑致祥和,關愛表敬意,動作求敏捷,奉物用雙手,相遇先問好,接物先道謝,答詢先起立,謙敬先讓行,16,肢體風範與禮節,-2,基本接待、服務、禮儀篇,迎賓起身、微笑說您好,接待要熱忱,應對要和悅,作業要精確,糾紛要忍耐,送客起身、微笑道再見,17,專業經理人的十二大能力,專業知識,行政管理的能力,企劃能力,鼓舞士氣的能力,整合資源的能力,公關的能力,精明、細膩、認真的能力,人盡其才、物盡其用的能力,預測未來的能力,隨環境變遷的成長驅策能力,18,Q&A,19,職涯理念的突破,改變思維，改變命運,快速學習，智慧資本,創造價值，競爭優勢,20,
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