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单击此处编辑母版标题样式,编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,PPT,学习交流,*,1,PPT,学习交流,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,点击添加文本,目录,二、中标单位介绍,一、国网项目介绍,三、浙江物产公司简介,五、配送方案流程和配送进度,四、商品范围,六、服务承诺书,2,PPT,学习交流,一、国网项目介绍,（一）,采购条件,本采购项目的项目单位为,国家电网公司或其所属单位,（以下简称,“,项目单位,”,），项目资金为,企业自有资金,，采购人为,国家电网公司,。项目已具备采购条件，现对该项目进行公开采购。,（二）,采购范围,采购范围见附件,1,“,办公类物资采购目录,”,，货物配送点见附件,2,“,货物配送点明细表,”,。本次采购不承诺实际采购金额，以实际发生为准。,（三）,采购执行方式,国家电网公司统一和成交人签订合作协议，合作协议有效期为,2,年,，即,2015,年,10,月,1,日至,2017,年,9,月,30,日。各项目单位通过,采购订单,的方式进行采购。,在采购人自有交易平台（国家电网公司电子商务平台和国网商城）上履约，由成交人提供、更新图形化电子目录和实时推送商品，项目单位在平台上完成下,订单、结算、支付,等采购过程。,3,PPT,学习交流,（四）,供应商资格要求,应答人应满足如下要求：,1,、,应答人应为中华人民共和国境内依法注册的企业法人或其他组织。,2,、,法定代表人或单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得作为不同的应答人同时参加本次采购项目应答。,3,、,本次采购接受存在以下关联关系的公司或单位组成联合体应答：（,1,）同属同一集团公司、同一集团公司的控股公司及下属公司，或（,2,）法定代表人或单位负责人为同一人，并提供关系证明文件。不接受其他类型的联合体应答，不接受代理商应答。,4,、,应答人应具有因特网接入服务业务的中华人民共和国增值电信业务经营许可证，或中华人民共和国电信与信息服务业务经营许可证。,5,、,应答人应具有面向社会（个人或企事业单位）公开的,自有电子商城,，且应具备商品目录及价格查询、下订单、结算和支付等功能。,6,、,应答人应答商品应为自营商品，其电子商城自营,商品范围,应涵盖,“,办公类物资采购目录,”,。,7,、,应答人应具备采购人要求的货物,配送范围,内的配送能力，其配送范围应涵盖,“,货物配送点明细表,”,。,8,、,应答人应具备,开具增值税发票,的能力。,9,、,应答人应有良好的财务状况和商业信用。,4,PPT,学习交流,二、中标单位介绍,浙江物产电子商务有限公司,苏宁云商集团股份有限公司,北京京东世纪信息技术有限公司,得力集团有限公司,史泰博（上海）有限公司,5,PPT,学习交流,三、浙江物产公司简介,浙江省物产集团公司,是1996,年由原浙江省物资局成建制转体组建的大型国有流通企业，是浙江省政府授权经营管理国有资产的运营机构，是国家,120,家大型企业试点企业集团和,20,家重点培育发展的大型流通企业以及浙江省政府确定的,36,家重点流通企业之一。 浙江物产以生产资料流通为主业，经营范围涉及国内外贸易、现代物流、配供配送、流通加工、金融服务等领域，拥有全资控股子公司,11,家、参股企业,3,家和一所全日制高等职业技术学院，旗下共有两家上市公司（,中大股份,600704,、,南方建材,000906,），员工,17000,余人。,“,浙江物产,”,是一家以生产资料国内外贸易为主业的现代流通企业集团。一直以来，,“,浙江物产,”,以发展现代流通产业、 服务经济建设为己任，坚持深化改革不停步，坚持流通主业不动摇，坚持提高素质不松懈，经营业绩在全国同行中始终名列前茅，并造就了一支优秀的经营管理团队，也由此受到了政府及有关部门的重视、支持和同行的尊崇。,发展现代服务业任重道远，推进流通产业化前景广阔。展望未来，浙江物产将秉承,“,企业与时代共同前进、企业与客户共创价值、企业与员工共同发展,”,的核心价值观和,“,以人为本、团队精神、绩效理念、追求卓越,”,的文化理念，真抓实干，锐意进取，努力打造具有国际竞争力的一流的大型现代流通企业集团，并以此服务客户、回报社会、奉献世界。,6,PPT,学习交流,一直以来，浙江物产坚持深化改革创新不停步，坚持提升发展主业不动摇，坚持提高团队素质不松懈，不断开拓，努力进取，转变观念，深化改革，把握规律，扎实推进流通产业化发展，即使在金融危机导致全球经济低迷的严峻形势下，连续两年规模超千亿，创新高，实现了跨越式发展。,从2002-2009,年的,7,年，浙江物产经营规模从,226,亿元跃升到,1132,亿元，年均增长,25.88%,；进出口总额从,5.23,亿美元扩大到,31.45,亿美元，年均增长,29.21%,；利润总额从,1.69,亿元上升到,16.08,亿元，年均增长,37.97%,；资产总额从,74.54,亿元扩张到,359.86,亿元，年均增长,25.22%,；所有者权益从,18.9,亿元增加到,79.5,亿元，年均增长,22.78%,。,2010,年预算实现经营规模,1300,亿元；利润总额,18,亿元；进出口总额,35.2,亿美元；总实物量,5192,万吨，其中钢材,1350,万吨、铁矿石,2200,万吨、汽车,15.8,万辆、煤炭,1400,万吨、油品,100,万吨、化工产品,122,万吨、房地产销售,30,亿元。,浙江物产已形成金属材料、汽车业务、煤炭业务、化工业务、现代物流、房地产等六大主业板块，其中钢铁贸易、汽车业务、铁矿砂和期货经营处于全国领先地位；区域集成运作、商业模式、经营业态等的创新实践正在引领流通产业的发展；整体经营规模、经济效益、综合实力等主要经济指标一直名列全国同行前茅，已连续八年进入,中国企业500,强,前百位（2009,年列第,51,位、服务业第,22,位、综合性内外贸批发零售业第,1,位），连续七年位列浙江省百强企业前两位（,2008,年、,2009,年列第,1,位），,2010,年入选,“,世界著名品牌,500,强,”,。,2011,年，被美国财富杂志全球,500,强企业荣登,484,位，在,2012,年财富世界,500,强排行榜中排名第,426,位。,7,PPT,学习交流,信息事项,基本内容,有效期限,核发机关机构,企业全称,浙江物产电子商务有限公司,成立时间,2013,年,1,月,7,日,注册资金,伍仟万元整,注册所在地,杭州市上城区清吟街,108,号,616,室,法定代表人,徐斌毅,企业类型,有限责任公司（法人独资）,企业简介,浙江物产电子商务有限公司系世界,500,强企业浙江省物产集团有限公司一级子公司。公司依托物产集团流通、金融、实业等方面综合实力以及互联网、大数据、,O2O,等信息技术手段，提供商务电子化的供应链集成服务，缩短国内外生产销售等环节，降低商品流通成本，从客户需求出发创新产品和服务模式。,经营范围,经营日用品、文体用品、增值电信业务 、金属材料、化工产品、商用车、初级食用农产品、纺织品等,营业执照号,3331,2013,年,1,月,7,日至,2033,年,1,月,6,日,浙江省工商行政管理局,组织机构代码,06056340-3,2014,年,5,月,22,日至,2018,年,5,月,22,日,浙江省质量技术监督局,国税税务号,3303,浙江省地方税务局,增值电信业务经营许可证号,浙,B2-20130100,2013,年,5,月,28,日至,2018,年,5,月,27,日,浙江省通信管理局,浙江物产电子商务有限公司,基本信息,8,PPT,学习交流,备注：2015年截止至6月30日我公司共主营业务收入净额344,396,901.71元，业绩增长迅速,。,9,PPT,学习交流,四、商品范围,我公司具有面向社会（个人或企事业单位）公开的自有电子商城。且具备商品目录及价格查询、下订单、结算和支付等功能。能全部涵盖采购公告中办公类物资采购目录的商品，且允许采购人增加商品范围。,10,PPT,学习交流,五、配送方案流程和配送进度,（一）,配送保障承诺书,我公司针对此次项目配送保障方案有集团内自有物流、第三方物流共同协作，我公司自2015年1月与顺丰速运有限公司签订了战略合作协议，自2015年7月与招商局物流集团签订了战略合作框架协议。承诺具备本项目采购公告附件2（货物配送点明细表）要求的配送能力，对履约采购的其他单位承担连带责任。,（二）,自有物流配送能力,我公司在近半年时间内向东风襄阳旅行车有限公司采购了1475台御风纯电动汽车，作为公司的物流配套投放于全国配送点，以下是采购凭证。,备注：我公司由于业务增长迅速，加快服务效率，5000辆小型电动配送车辆正在洽谈中。,11,PPT,学习交流,接收订单,划分配送区域,确定配送批次,暂定配送先后顺序,1,、订单的货物特征,2,、车辆和人员资源,按接收订单划分,1,、送货点的交货时间,2,、紧急订单,车辆安排,1、,货物的体积和重量,2、车辆的容积和载重量,确定每辆车负责客户,1,、道路交通状况,2,、送货点的位置和卸货条件限制,3,、送货时间限制,确定配送路线,确定配送顺序,确定车辆装载方式,临时订单与收货点协商调整,1、,货物的体积和重量,2、,车辆的容积和载重量,3、货物的质量和安全,确认收货并签收回执,装载及配送,配送完成,（三）配送方案流程,12,PPT,学习交流,（四）配送响应速度进度表,省会城市,1、,省会城市常规配,送,时间表,整个工期3天,2、,省会城市紧急配送时间表,整个工期1天,13,PPT,学习交流,（四）配送响应速度进度表,地级市,1、地级,市常规配,送,时间表,整个工期4天,2、地级,市紧急配送时间表,整个工期2天,14,PPT,学习交流,（四）配送响应速度进度表,偏远地区,1、偏远地区,常规配,送,时间表,整个工期7天,2、偏远地区,紧急配送时间表,整个工期4天,备注：偏远地区包括西藏、新疆、青海、宁夏、甘肃、内蒙古内的个别地区。,15,PPT,学习交流,六、服务承诺书,（一）,产品保修期内维修承诺,我公司保证所提供的货物是全新的、未使用过的原装合格货物，并符合约定的质量、规格和性能要求。,我公司保证其提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命内具有良好性能，我公司提供的协议约定货物和服务皆符合或高于国家标准和协议要求，协议约定的货物在我公司或原厂制造商对外公示网站上和公司所利用的其他媒体上具有标准配置和服务的，我公司为最终用户提供的配置及服务都符合或高于其标准（详见以下各厂家提供的产品服务承诺书）,。,我公司严格执行在各厂家出具的产品售后服务承诺书中的承诺，严格执行国家的三包规定范围。,各最终用户如使用我公司供应的硒鼓、墨盒，我公司将对该用户的设备进行免费安装。,16,PPT,学习交流,（二）,售后服务体系承诺和实施细则,针对每个服务区域内配置10-15人的商务团队处理日常的咨询、订单、售后等服务。,我公司为每个区域内的用户配备专属业务专员，实行一对一责任制服务。在接到接到客户提出的产品售后问题1个小时内处理完客户的售后问题,。,售出1年内的产品，我公司将免费上门现场维修（如需更换零配件的按照相应品牌生产厂家规定的三包范围界定）。,省会城市在1天内上门处理售后问题,地级城市在2天内上门处理售后问题,偏远地区在4天内上门处理售后问题,17,PPT,学习交流,（三）,产品保修期外、寿命期内的维修及售后服务,各最终用户如使用我公司供应的硒鼓、墨盒，我公司将对该用户的打印设备进行免费维修等相关服务（零配件按照相应品牌生产厂家的标准定价收取费用）,其他产品按照生产厂家的保修期外维修标准执行。,产品保修期外、寿命内的售后服务我公司为每个区域内的用户配备专属业务专员，实行一对一责任制服务。在接到接到客户提出的产品售后问题1个小时内处理完客户的售后问题,。,省会城市在1天内上门处理售后问题,地级城市在2天内上门处理售后问题,偏远地区在4天内上门处理售后问,18,PPT,学习交流,（四）,退换货产品范围和方式,如商品存在性能故障，因物流运输导致商品损坏、残缺，无法正常使用，实际收到的商品附件与网页介绍的内容不符，实际收到的商品实物与网页介绍规格参数中的内容不符，均可以申请退换货。,如手机、数码、IT类商品通过软件升级可以排除的故障，我公司会负责送至当地生产厂家指定或特约售后服务中心升级即可，不予退换货。,建议各最终用户收到货物后将产品外包装保留15天，没有完整的外包装不予退换货。,如申请退换货的产品的用户，,省会城市在1天内免费上门处理,地级城市在2天内免费上门处理,偏远地区会在下次订单送货时进行退换货处理,19,PPT,学习交流,此课件下载可自行编辑修改，供参考！,感谢您的支持，我们努力做得更好！,20,PPT,学习交流,
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