金蝶友商网产品介绍v10

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,P,*,版权所有,1993-2008,金蝶软件,(,中国,),有限公司,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,P,23,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,版权所有,1993-2009,金蝶国际软件集团,-,金蝶移动互联技术有限公司,版权所有,1993-2009,金蝶国际软件集团,-,金蝶移动互联技术有限公司,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,P,*,P,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,友商网产品介绍,报告纲要,友商网产品体系,在线会计,在线进销存,在线订货平台,在线客户管理,成交客户特性分析,同行对比分析,会员制,友商网产品体系,在线订货平台,个人/家庭理财,工商个体户/办事处/网店,初创型公司,中小企业,中大企业,在线会计,在线代账服务,在线储钱罐,个人学习/理财/商务工具,企业协同 内部管理 个人应用,在线储钱罐,在线进销存,在线,CRM,在线对账平台,在线商铺,在线会计,在线会计功能清单,记账凭证、固定资产管理、总账、明细账、三大会计报表,功能亮点,支持新会计准则、香港会计准则,支持从第三方软件导入初始数据,支持报表公式设置,提供固定资产管理,在线会计,在线会计的目标客户需要具备以下几个特点,在线会计没有行业特性，适用于多数企业,企业必须有专职财务人员,非集团企业，无需进行合并报表、财务分析,代理记账公司或个人,目标客户总结描述,有专职财务人员的中小型企业，代理记账公司或个人,在线进销存,在线进销存功能清单,订单、采购、销售、退货、收付款、其他出入库、存货转换、调拨,功能亮点,提供存货转换（即组装加工），可以处理零进整出,支持以销定购、借入、借出等业务,支持客户、仓库细化授权,仓库统计及多仓库即时库存查询、库存可用量分析,提供存货销售及采购价格策略,多角度采购、销售及库存分析,在线进销存,在线进销存的目标客户需要具备以下几个特点,流通行业,企业库存管理没有特殊的行业需求,主要依赖分销模式或者多个门店开展销售活动,需要实时掌握商品库存信息,目标客户总结描述,从事商品的分销业务的商贸流通型企业,在线订货平台,在线订货平台功能清单,提交订单、审核订单、发运信息查询、往来对账,功能亮点,简化、优化订货处理流程，实现对订货业务全过程的便捷、高效处理。,灵活的价格控制，针对不同经销商等级（或特定经销商）制定不同等级的价格体系。,经销商可通过互联网每天,24,小时，每周,7,天不间断地在网上自助下单并跟踪订单执行情况。,在线订货平台,在线订货平台的目标客户需要具备以下几个特点,流通行业,主要依赖分销模式开展销售活动，具有相对稳定的渠道,业务发生频繁导致受订业务量较大,目标客户总结描述,从事快速消费品或更新换代较快的商品的分销业务的商贸流通型企业,在线客户管理,在线客户管理功能清单,客户录入、客户跟进、客户管理、客户分析,功能亮点,简化了传统,CRM,中繁杂的销售机会阶段推进，只记录最有价值的客户、联系人、跟进记录、客户成熟度变化等的信息；,醒目的跟进计划提醒，提供短信提醒功能；,清晰的客户跟进指引；,直观的客户成熟度分类 ；,在线客户管理,在线客户管理的目标客户通常具备以下几个特点,从事实体商品销售或提供服务业务的企业,企业拥有自己的直销团队,企业通常直接面向最终消费者进行销售,所销售的实体商品通常不主要依赖柜台式销售,所销售的商品或服务具备个性化搭配的特征,目标客户总结描述,依靠自己的销售团队，面向最终消费者从事具有个性化搭配特征的商品或服务销售的企业,报告纲要,友商网产品体系,在线会计,在线进销存,在线订货平台,在线客户管理,成交客户特性分析,同行对比分析,会员制,成交客户特性分析,行业特点,商贸,服务,生产制造,IT,企业规模,1,50,人,1,50,人,1,50,人,1,50,人,联系人角色,老板,/,财务,老板,/,财务,财务,老板,/,技术,/,财务,是否有使用软件经验,无,无,有,有,是否有取代可能,是,是,不一定,是,购买动机（利益点）,方便管理（含异地协同），做内帐，有免费培训服务,方便记帐，认同后续服务,需要及时报表汇总、方便管理，认同服务,提高工作效率，认同服务,比例,44%,33%,13%,7%,细分行业,比例,批发零售,62%,，房地产,17%,，外贸,8,代帐服务,40,，宾馆,22,，广告,15,，人资,10,五金配件,68,，纺织,17,，模具,13,软件,85,，电子,10,细分行业,深挖,批发零售,：珠宝、电脑、鞋业、服装、粮油,房地产：,房地产开发、代理,外贸：,电子产品,代帐服务：,小型代帐公司、个人代帐,宾馆：,非星级酒店、连锁型酒店,广告：,广告策划,人资：,人才市场,五金配件：,汽配、金属制品,纺织：,纺织加工,模具：,工业模具制造,软件：,软件开发、软件销售,电子：,电子配件,不购买原因,担心安全、产品相对复杂或简单、观望,工作量小到对比原来记帐方式无突出优势，价格贵相对,KIS,等贵、观望,担心安全，产品功能过于简单、观望,担心安全、价格贵、观望,报告纲要,友商网产品体系,在线会计,在线进销存,在线订货平台,在线客户管理,成交客户特性分析,同行对比分析,会员制,同行对比分析,用友伟库网产品体系,同行对比分析,阿里钱掌柜产品体系,报告纲要,友商网产品体系,在线会计,在线进销存,在线订货平台,在线客户管理,成交客户特性分析,同行对比分析,会员制,网站,访客,友商会员设立原因,贯彻执行友商网“软件即服务”理念，突出服务价值,明确友商用户体系与用户服务标准，清晰区隔未付费用户与付费用户,制定会员服务标准并宣传会员可成长体系,注册用户,付费用户,是否注册,是否付费,标准会员,金牌会员,用户,会员,友商用户体系,友商在线服务一览,基础应用服务,基于友商网的信息类服务,友商商铺服务友商社区服务,友商资讯服务个人理财工具,个人商务工具在线储钱罐,在线管理服务,企业内部管控与业务协同应用服务,在线会计 在线进销存,在线会计,+,进销存 在线客户管理,在线代账服务 在线订货平台,营销推广服务,为企业提供营销宣传推广服务,会员身份标识,搜索结果排名靠前,友盾,远程协助,400,客服热线,在线培训,帐套初始化服务,增值应用服务,核心应用的附加应用与客户服务,根据服务方向的不同，将友商网服务划归为种类型,缴纳任意一款在线管理服务年费立即成为,缴纳金牌会员年费（￥,2800,元,/,年）立即成为, 功能全部开放,不提供,不提供, 功能全部开放,不提供数据保障承诺, 功能部分限制, 许可用户数限制,不提供数据保障承诺, 功能部分限制, 许可用户数限制,不提供, 可申请,不提供,不提供, 常规服务, 功能全部开放, 金牌会员身份标识, 排名优于标准会员与注册用户, 功能全部开放, 数据保障承诺, 功能全部开放, 不受许可用户数限制, 数据保障承诺, 功能部分开放, 有许可用户数限制, 需额外缴纳服务费，开放全部功能, 提供友盾,1,个, 有权利, 享有金牌会员专属时段, 首次服务免费, 有权利, 会员客服专席, 友商资深客服顾问, 金牌会员客服专线,友商网用户服务体系一览,功能全部开放,标准会员身份标志,排名优于注册用户, 功能全部开放, 数据保障承诺, 功能部分限制, 许可用户数限制, 数据保障承诺, 功能部分限制, 许可用户数限制, 可购买, 有权利, 可购买, 可购买, 会员客服专席,400,客服热线,友商商铺服务,会员身份标识,搜索结果排名靠前,在线储钱罐,在线会计,在线进销存,在线客户管理,在线订货平台,友盾,在线培训,帐套初始化服务,远程协助,服务名称,注册用户,标准会员,金牌会员,针对已缴纳服务费的服务项目，开放该项服务全部功能,主要差异一览,非会员,会员,无需缴纳费用,需要缴纳费用,不承诺对在线管理服务免费使用的一切承诺,承诺对在线管理服务免费使用的数据保障承诺,除在线管理服务外，无其他服务购买权利,可购买任意友商服务，并可免费享有一定的友商营销推广服务与增值应用服务,客户服务受到一定限制，如,400,电话、在线培训,提供客户服务保障,标准会员,金牌会员,缴纳任意一款友商在线管理服务服务年费,缴纳￥,2800,元会员费,仅能使用付费购买的在线管理服务,(,在线储钱罐除外,),，并受许可用户数限制,可以使用在线储钱罐、在线会计、在线进销存、在线客户管理,4,种服务，并不受许可用户数限制,(,在线储钱罐除外,),可获得基础营销推广服务，如会员身份标识、搜索结果排名靠前,可获得基础营销推广服务，如会员身份标识、搜索结果排名靠前；并可免费获得友盾一个、帐套初始化服务一次、远程服务,3,次,/,年,享有标准客户服务,提供专人、专线客户服务,友商会员设置规则,会员资格与友商网注册帐号绑定，秉承哪个帐号申购服务，哪个帐号享有会员资格的原则,会员资格与其服务有效期一致，服务期截止后，即丧失会员资格,会员资格具有唯一性：即同一注册帐号不能同时拥有多重会员资格,如：单一注册帐号不能同时为标准会员和金牌会员，如需购买，需要申请新的友商帐号,标准会员不得购买多个同类服务,如：某标准会员已经享有在线会计服务，则其不能再次购买在线会计服务，但可以购买在线进销存或者在线客户管理服务。,会员服务仅支持从低到高的升级，即低级别的会员能够升级为高级别的会员；高级别的会员不得在服务期内降为低级别会员,会员服务升级处理方式：计算未到期服务价值（按月计算）用于抵扣新级别会员服务费，服务期限从申请之日计算。,例如：假如某用户与,2009,年,1,月,1,日，缴纳在线客户管理服务,(,￥,498,元,/,年,),一年服务年费，成为标准会员，,在其使用半年后（即,2009,年,7,月,1,日），提出升级为金牌会员的要求。,则，该标准会员会员服务尚余半年服务，其价值为,4980.5=249(,元,),金牌会员服务费,2800,元,/,年，该客户仅需缴纳,2800-249=2551 (,元,),即可享受从,2009,年,7,月,1,日至,2010,年,6,月,30,日为期,1,年的金牌会员服务。,除在线代帐服务外，友商网不对其他服务开放增加帐套数的服务,免费客户产品功能限制一览,针对已缴纳服务费的服务项目，开放该项服务全部功能,产品功能,免费客户,（即注册用户）,付费客户,（包括标准会员、金牌会员）,数据导出,不提供,提供,数据备份,不提供,提供,备份数据恢复,不提供,提供,审核凭证（在线会计）,不提供,多用户提供,账套结转（在线会计）,不提供,免费提供,账套作废,不提供,免费提供,账套迁移,不提供,公司用户提供，个人用户不提供,打印,凭证打印有“试用版”水印,三大会计报表不提供打印,提供，无限制,账套名称,默认会员姓名并且不可修改,可修改,