如何提高员工满意度

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,如何提高员工的满意度,1,员工满意重要作用,【1】两种理念,员工是公司的资产，而不是负担。,员工是一起努力奋斗的事业伙伴。,激发工作积极性和热情。,提高工作效率,提高工作绩效,可以提高客户满意度,督导人员的双重身份,2,【2】员工满意度：是员工对工作个方面所持有的态度或情感倾向。,【3】影响满意度的重要因素,报酬（基本工资、奖金、福利三个方面）,工作,重要作用,工作环境,培训和晋升,管理者的胜任能力（管理方法、情感化管理、管理的企业性）,【4】满意度的体现,工作背景,工作群体的满意度,对企业的满意度,3,工作安排让下属满意,提前有工作计划安排,工作安排的具体化（谁、时间、什么事、地点、为什么、怎么做）,避免发生一些抽象的指示，让员工无所适从,工作安排要检查、指导，以提高员工的工作能力、经验等。,接收者有接收和理解的能力。,不同的人用不同的方式去安排和管理。,上司的行动是最好的命令，光讲不干不是将。,4,激励是提升满意度的重要手段,物质激励,精神激励,言传身教,培养员工的能力，热爱工作，做到善尽善美,学会赞扬和肯定，赞美赢得员工的心,关心从一件小事一句话开始（乔吉拉德）,凡是要与员工沟通，保持信息渠道通畅，倾听员工的心声（三个金娃娃）,5,庆祝每一次成功，从失败中寻找乐趣,激活，培养员工的危机意识，必要的压力就是动力（野兔与猎狗）,员工培训,职责提升（不要轻言放弃：拿他没办法）,自我情绪控制，应善待下属（严格就是关爱，安慰）,不断学习新知识，才能适应要求,创造健康，合作氛围雅典娜与维纳斯,6,