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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第二讲 市场营销创新,教学目标,通过本章的学习,使学生了解市场营销观念的发展趋势,使他们树立现代的市场营销新观念。,1,一、绿色营销的内涵,二、绿色营销的特点,三、绿色营销的兴起,四、绿色营销的实施,第一节,绿色营销,案例:“绿色营销”,格兰仕绿色回收废旧家电,2,一、整合营销的内涵,二、营销观念的演进,三、整合营销的,c,观念,四、整合营销的实施,五、整合营销的沟通,第二节,整合营销,*,需求和欲望,consumer,*,成本,cost,*,便利,convenience,*,沟通,communication,3,一、关系营销及其本质特征,二、关系营销的流程系统,三、关系营销的主要目标,四、关系营销的具体实施,第三节,关系营销,4,一、,强调服务和服务人员的作用,二、有形产品无形产品,三、纯的无形产品(心理咨询),第四节,服务,营销,案例:迪斯尼乐园何以风靡世界,5,一、互联网络给传统营销带来的变化,二、互联网络在营销中的应用,第五节,网络营销,案例:戴尔公司网络营销案例,6,用策略整合创意,携程网的商业模式探讨,案例讨论,7,思考题:,、简述整合营销的内涵。,、简述整合营销的,c,观念。,、简述服务营销及其本质特征。,、简述关系营销流程系统的主要内容。,、联系实际论述互联网络在营销中的应用。,8,
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