连锁零售店数字化运营

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,连锁零售店的数字化运营,2009.11,瑞商网： 保文,1,高效行动的基本法则,1,连锁药店精细化管理,2,数字化运营方向,3,数字化运营实践,4,建议,5,2,连锁药店精细化管理,2,3,高竞争时代,压力,压力,压力,竞争力,竞争力,竞争力,核 心,核 心,背景：,4,精细化管理,4,个方面：,5,粗放管理,经验决策,精细管理,数据决策,流程管理,数据说话,变革：,6,数字运营和药店管理,：,零售业是一个需要细节管理的行业，每个足印都可以用数据来描述。,数据的支持，就像在暗夜中行路，有了点燃的路灯一样，让我们前进的方向更加清晰，步伐更加快捷。,7,数据如何说话：,销售额上升了,20%,客流量上升,10%,客单价上升,10%,客流量下降了,10%,客单价上升了,30%,普药上升了,5%,保键品上升了,%,普药下降了,7%,保键品上升,17%,中成药上升了,3%,西药上升了,2%,中成药下降了,3%,西药上升了,8%,示例：评价门店业绩,8,数字化运营方向,3,9,10,了解行业：,知己知彼,百战不殆,11,新店选址与预测：,地理位置,周边商圈,竞争对手,业务面积,精准定位,所选位址周边经济氛围准确定位,所选位址周边竞争对手详细竞争数据分析,与竞争对手的,SWOT,数据对比分析,可利用的主营业务面积,可利用的非主营营业面积,商品,产品线设计,价格形象定位,毛利率定位,预计销售额,12,经营数据分析：,13,案例分享：,案例,1,了解顾客，你的顾客是谁？,14,案例分享：,案例,1,了解顾客，你的核心顾客是谁？,15,案例分享：,案例,1,了解顾客后的门店整改实例,16,案例分享：,案例,1,从数据中，我们看到什么？,老人占比是,12%,中老年人，男性比女性多,男性比女性毛利率高,2.5,个百分点,结论是,应该如何改进呢？,17,案例分享：,案例,2,了解商品结构 的合理性？,18,案例分享：,案例,3,了解资金，运用是否合理？,19,案例分享：,案例,3,了解资金，投资回报？,20,案例分享：,案例,4,不同品类客流量分析，寻找赢利点,21,案例分享：,案例,5,门店对比分析，评价门店绩效,22,案例分享：,案例,6,运营总结，用数据说话,23,案例分享：,案例,6,了解员工,24,案例分享：,案例,7,运营总结，用数据说话,25,新型工商关系：,有选择地为一些供应商提供其所有品类竞争对手和所在品类的销售信息,开展更深层次的合作，实现最有效的资源利用和利益最大化的共赢局面,2,对供应商开放其在零售企业的进销存信息,让其更有利做最精准的备货,实现供商和工商之间最高效率的运转和最小的浪费,1,26,案例分享：,案例,8,工商不同合作方式，在终端表现不同,27,数字化运营实践,4,28,数字化运营实践：,29,案例分享：,案例,1,某连锁药店的商品手册定义流程,30,案例分享：,案例,2,某连锁药店经营分析及决策过程,31,建议,5,32,建议：,33,感谢您对瑞商网支持,瑞商网：,34,