快速成交流程

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,快速成功销售流程,赞之以词晓之以理动之以情诱之以利T UP法则 ABC法则 对比原理 帮助做决定,电话的回访,1,如何留住顾客增加营业额,花80%的时间去服务你的大顾客,花20%的时间去服务你的小顾客,但往往店内都是情况相反的,了解客户的心理需求,被肯定,被感觉,被赞美,荣誉,感谢,2,转介绍,如何让顾客成为你的销售大军？,让顾客成为你的疯狂fans！,花时间跟3A级顾客在一起,3A：有经济能力、有需求、能做决定,你需要做的：了解3A顾客的期望,满足3A顾客的期望,超越3A顾客的期望,3,如何留住人才？,一 精神层面的认同一致：,将工作当成工作去做的人是一个平庸的人,将工作当成自己的事业去做的人是一个优秀的人,将工作当成信仰去做的人是一个杰出的人,二 满足人的六大项：,1 确定性,2 变化性,3 重要性,适当的肯定：肯定的赞美会把白痴变成天才、,无尽的谩骂会把天才变成白痴!,4,4 爱与支持,平行：沟通信任、和睦相处、,独立承担、团结协作、齐心协力！,5 成长,6 贡献,5,三 老板的个人魅力,1 建立亲和共事（她喜欢你、她信任你、她崇拜你）,2 发现她的需求及痛苦,1）如何发现需求？,例：手机、 你认为最完美的手机最重要的部分是什么？,为什么这个对你这么重要,第二重要的是什么？,2）如何发现痛苦,例：你感觉还有哪些可以更好？,6,如何认识痛苦：,确定认知痛苦、例：如果这事2年没有改变你会怎样？如果5年、10年？（深度要恰当）,如何对症下药：每个人身上都有神奇的伤口,第一种：成功型的伤口（只要不成功就感觉痛苦）,第二种：家庭型的伤口（做任何事都为了家人）,第三种：模仿型的伤口（做任何事都为了模仿成 功者）,第四种：社会取向型的伤口（随大流不能和别人不一样）,第五种：生存型的伤口（只要活着就好）,7,水唯能低方成海,山不矜高自及天,8,