资源描述
Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Page 1,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Page 1,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Page 1,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Page 1,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Page 1,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Page 1,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Page 1,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Page 1,Click to edit 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动 背 景】,2021款新甲壳虫上市以来一直销量不佳，市场反响不强烈，关注度不够；,自10月国博车展之后，车市冷清，店内客流量少；,11月除厂家要求的“七彩心涂鸦活动外，我司没有自行筹划销售店头或者月度主题活动特别是光棍节的遗漏，遗憾不少；,自新甲壳虫到店以来，我司也未举行过任何有关新甲的试驾活动，集客有限；,11月上旬店内销量不佳，销售任务压力大，必须组织店头活动促进销售；,11月22日是西方的传统的感恩节，正好借此噱头，进行店头活动宣传，比普通的 团购会让客户更易接受；,【 活 动 目 的】,推广2021款新甲壳虫车型，增加潜客，促进销售，提升品牌形象；,促进持观望态度的客户成交；,打响武汉锐腾网络营销第一炮，吸引更多优秀的销售参谋参加网销组。,“类似物营销,-,-,运用消费者所喜爱的甲壳虫衍生物，吸引他们的关注，引起他们参加活动的兴趣，从而吸引他们对新甲壳虫车型的关注,活动主题：“织小虫，赢大虫“,活动名称： 武汉锐腾感恩虫虫家“年华团购品鉴会,活动地点： 武汉锐腾4S店展厅,活动日期： 2021年11月24日 下午14:00,主要车型： 2021款新甲壳虫,活动关联： Q4季度活动方案，序号：170，,织小虫，赢大 虫“甲壳虫试驾活动,活 动 概述,活 动 主 视 觉,以快展架搭建的活动背景，大气美观并且方便拆卸；,用红、黄两台鲜亮的新甲壳虫布置展车位，动感时尚，吸引人眼球，突出了整个活动气氛；,缺乏之处，由于场地的局限性，新甲壳虫的电视视频广告不能好好利用，只能侧面观看,订车风云榜,活动路牌,活动转盘,数 量,1个,1个,1个,示 意 图,示 例 图,数 量,活 动背景,1,活动横幅,1,活 动 主 要 物 料,名 称,示 例 图,数 量,虫虫,抱枕,50,敞篷甲壳虫车模,7,名 称,示 例 图,数 量,DIY虫虫,材料包,30,1:18原厂新款甲壳虫车模,1,主 要 活 动 礼 品,一、活动背景及概述,二、活动执行时间安排,/,流程,二、活动执行时间安排,/,流程,五、客户邀请方案,三、人员安排,四、预算/各项费用明细方案,六、销售政策/目标及跟进方案,七、广告/宣传和公关方案,八、活动总结报告,阶段,时间安排,项目,主题,前期宣传,11月17日-23日,网络（会员网站）,“织小虫，赢大虫“-武汉锐腾感恩虫虫”家“年华 招募,11月17日-23日,新浪微博（微活动）,中期执行,11月24日,活动执行,“织小虫，赢大虫“-武汉锐腾感恩虫虫”家“年华 团购品鉴会,后续报道,11月26日,网络,“织小虫，赢大虫“-武汉锐腾感恩虫虫”家“年华 圆满落幕,11月xx日(待定）,武汉电视台,整 体 时 间 安 排,时间,内容,具体事项,备注,13：30-14：00,嘉宾签到（媒体+客户）,媒体和客户签到,播放音乐暖场,售后及销售负责接待客户,签试驾协议,引导客户就座,市场部负责接待媒体,综合部负责播放背景音乐暖场,14:00-14:05,活动开场,主持人在据活动开始前5 分钟时对预告活动开始信息,召集客户就座,宣布活动开始,主持人,14:05-14：10,播放新车视频,播放“乐，不宜迟”视频,市场部播放视频,主持人串词,14:10-14:15,讲解车型亮点,讲解新甲壳虫，突出新甲壳虫特点,销售讲师,14:15-14:25,有奖互动提问,关于甲壳虫特点提问 3-4个问题,答对者,送上甲壳虫敞篷车模一座,主持人注意营造抢答活动气氛,市场部为答对者送上车模,14:25-14：30,宣布团购活动政策,由销售经理公布团购活动价格,销售经理,14:30-16：20,织布游戏、试驾活动开始,将客户按车型分组进行试驾，一个流程大约每辆车3名左右客户，在路上交换体验；没有参加试驾的，发放材料包开始缝甲壳虫玩偶,试驾专员引导客户试驾,销售顾问跟踪意向客户赏车,综合部提供虫虫蛋糕供客户品尝,市场部协调整个会场秩序,16:20-16:30,幸运大转盘抽奖,主持人邀请订购车客户上台转幸运大奖,并为客户颁奖,主持人、市场部,16:30,宣布活动结束,主持人宣布活动结束,并向客户派发虫虫抱枕的礼品,主持人、市场部,活动流程表及时间安排,一、活动背景及概述,二、活动执行时间安排,/,流程,二、活动执行时间安排,/,流程,五、客户邀请方案,三、人员分工安排,四、预算/各项费用明细方案,六、销售跟进方案,七、广告/宣传和公关方案,八、活动总结报告,人员,内容,部门,责任人,人数,活动总控制,负责场地布置和各项节目交接事项 ，现场流程组织和规划,市场部,杨慧,1,前期宣传及后期报道,通过网络、电台、短信及报纸等媒介进行活动宣传预热及后期报道,市场部,杨慧,2,客户邀约,销售顾问及市场部进行客户及潜客的邀约,市场部,销售部,杨慧,周衡,10,主持人,活动环节主持把控，活动现场氛围营造,销售部,周衡,1,销售顾问,负责展示车辆的准备。资料及文件准备。场内活动桌椅的摆放。介绍车型，签订合同 对客户提出的问题给予热情的讲解 统计客户洽谈数据活动协助 。,销售部,周衡,4-5,客户接待,引导客户停车，入场签到，签试驾协议。,售后部,销售部,朱移航,王博,6,茶歇准备,现场给客户及媒体嘉宾提供的冷餐、饮料、水果等,综合部,客服部,郑丹,叶梅,3,现场搭建,市场部配合广告公司进行场地搭建及布展事宜,广告公司,王辉,1,礼品发放,市场部准备活动礼品并负责登记发放,市场部,杨慧,2,客户追踪,活动结束后期客户追踪跟进,销售部,周衡,15,三、人 员 安 排 和 职 责 分 工,负责展示车辆的准备。,活动现场桌椅的搬移及摆放。,引导客户入店，签订试驾协议，安排客户就座。,资料及文件准备。,介绍及销售，签订合同,对客户提出的问题给予热情的讲解 统计客户洽谈数据 。,活动结束后期客户追踪跟进。,销 售 顾 问 职 责,一、活动背景及概述,二、活动执行时间安排,/,流程,二、活动执行时间安排,/,流程,五、客户邀请方案,三、人员分工安排,四、预算/各项费用明细方案,六、销售政策/目标及跟进方案,七、广告/宣传和公关方案,八、活动总结报告,方向,项目,单价,数量,费用,备注,广告预算,网络媒体推广,0,公关预算,媒体红包费,300,3,900,活动预算,虫虫抱枕,54,50,2700,剩余可用作后期,冷餐费,500,敞篷甲壳虫车模,23,7,161,剩余可用作后期,DIY材料包,10,30,300,大转盘,600,1,600,可用作后期,搭建布展及其他物料费用,6000,可用作后期,销售促销预算,幸运转盘抽奖礼品,500,Total Cost,11661,四、活 动 预 算 明 细 计 划,PS:像快展架、大转盘之类的物料都可以后期循环利用，虫虫抱枕这次活动也顶多用到30个，也就是说，这次活动实际上共花费3981元.本次活动一共成交6台车,平均,单车市场费用仅为,663.5,元.,一、活动背景及概述,二、活动执行时间安排,/,流程,二、活动执行时间安排,/,流程,五、客户邀请方案,三、人员分工安排,四、预算/各项费用明细方案,六、销售政策/目标及跟进方案,七、广告/宣传和公关方案,八、活动总结报告,市,场,部,销,售,部,线上,邀约,线下,方案,11月17日-11月23日,各大网络媒体发布软文进行招募,新浪微博 发布微活动 招募,到店看车客户邀约,前期潜在客户邀约,五、客 户 邀 请 计 划,易车、爱卡、汽车之家、凤凰汽车、网上车市、大楚网、官网 发布信息招募,搜房网 纳帕溪谷论坛招募,活 动 邀 约 话 术,您好：我是进口群众武汉锐腾汽车贸易效劳的销售参谋XX，请问是XX先生/小姐么？我们将于11月24日也就是本周六下午2点，在我店内举行“织小虫，赢大虫武汉锐腾感恩虫虫团购品鉴会活动。届时，您可以品“虫虫蛋糕，织“虫虫车模，得“虫虫抱枕！老客户荐新客户购车，更可赠1000元油卡！当天来店订购车，更有超多惊喜折扣，还可以转取最高价值4880元芭缇雅六日游！请问您11月24日下午2:00有时间来参加这个活动么？欢送您的到来。您看可以么？好的到时候见，祝您愉快再见。,网销组 回复 进口群众-武汉锐腾 报名私信,重点回复微博私信邀约,网销组短信邀约,网销组收集网络、展厅客户名单，再次一对一 确认邀约,筛选已有潜客,向新增潜客力推活动,网销组 登记来电报名客户,再次确认客户是否到店,流程,方式,客 户 邀 约 时 间 节 点 安 排,11月17日21日,11月22日,11月23日,11月24日,集中接受客户 报名,全程接受微博私信、 报名邀约,再次联系确认已邀约客户,CR部短信邀约,活动上午再次短信提醒，重点客户需致电提醒,就本次活动实际到店情况看来，此环节在以后的活动中必须补充，非常重要,一、活动背景及概述,二、活动执行时间安排,/,流程,二、活动执行时间安排,/,流程,五、客户邀请方案,三、人员分工安排,四、预算/各项费用明细方案,六、销售政策/目标及跟进方案,七、广告/宣传和公关方案,八、活动总结报告,集 客 量 及 销 售 目 标,渠道,邀 约 对 比（批）,销 售 对 比（台）,计 划,实 际,达成率,计 划,实 际,达成率,网络,27,11,41%,1,3,300%,展厅,9,2,22%,2,3,150%,从邀约人数来看，不管是展厅还是网络，方案数与实际数差异较大，达成率不理想；,从销售目标来看，展厅和网销都超额完成了本次活动的销售任务。特别是网销组，除了樊俊前期通过网络跟踪的客户外，还有1批因为报名参加这次活动而促使成交的，大大鼓舞了网销组的士气，到达了此次活动的目的。,活 动 促 销 政 策,签到礼,活动礼,购车礼,凡报名参加活动,当天来店者,均可获赠武汉锐腾限量定制版巨无霸虫虫抱枕一个,凡报名参加活动,当天来店者,均可享用武汉锐腾特制精美虫虫蛋糕一个,凡报名参加活动,当天来店,并推荐3位以上好友报名参加活动者,额外获赠敞篷甲壳虫车模一座,截止至12月24日前上传织小虫作品照片,进口群众-武汉锐腾,将有时机获得原厂车模一座!,活动当天购新甲壳虫,送万元装潢礼包,再加赠2次保养;,老客户荐新客户送1000元油卡或售后代金券,活动当天置换新甲壳虫享万元补贴;,订车即可参加幸运大转盘抽奖活动,100%中奖,赢取价值最高4880元芭提雅六日游!,跟进计划,对有强烈购车意愿的客户进行回访,促进成交,第一次回访,活动跟进,客户回访,一周,对潜在客户进行回访,回访时确定其大致购买时间,第二次回访,二周,对第一次回访不成功或有长期购买意向的客户进行跟踪,回访，发展成强烈购车意向客户，直至成为有效客户。,第三次回访,一月,备注：通过有目的的回访从而实现的成交量的提升,活动当天将嘉宾信息进行录入留档，制定回访计划。,跟进,客户信息留档,项目,活 动 当,天,时间周期,工作内容,销 售 跟 进 工 作 计 划,一、活动背景及概述,二、活动执行时间安排,/,流程,二、活动执行时间安排,/,流程,五、客户邀请方案,三、人员分工安排,四、预算/各项费用明细方案,六、销售政策/目标及跟进方案,七、广告/宣传和公关方案,八、活动总结报告,织小虫,赢大虫-武汉锐腾感恩虫虫家年华,11月17日至11月23日,11月24日,11月25日-12月24日,新浪微博 #微活动# 主题招募,网上车市、汽车之家、新浪汽车、太平洋汽车网、搜狐汽车、易车网、大楚网、51QC网、爱卡汽车、凤凰汽车招募,新浪微博上传活动照片持续报道 “织小虫图片上传 ，网络评选报道,各大论坛、社区公关贴发布后续报道,?名车展台?栏目后续报道,凤凰汽车、搜狐汽车、 武汉电视台?名车展台? 现场报道,搜房网 ?纳帕溪谷?论坛 招募,网 络,网上车市、汽车之家、新浪汽车、太平洋汽车网、搜狐汽车、易车网、大楚网、51QC网、爱卡汽车、凤凰汽车 活动完美落幕报道,活动现场剪辑视频新闻网络报道,电 视,七、广 宣 / 公 关 计 划,广 宣 计 划 明 细,媒体名称,活 动 前 期,后 续 报 道,发布日期,新闻标题,新闻类型,发布日期,新闻标题,新闻类型,易车网,11/17,织小虫赢大虫 武汉锐腾“虫虫”家年华,软文/800字带图,11/23,武汉锐腾新款甲壳虫品鉴团购会完美收官,软文/800字带图,爱卡汽车,11/17,织小虫赢大虫 武汉锐腾“虫虫”家年华,软文/800字带图,11/23,武汉锐腾新款甲壳虫品鉴团购会完美收官,软文/800字带图,汽车之家,11/17,织小虫赢大虫 武汉锐腾“虫虫”家年华,近期活动/,800字带图,11/23,武汉锐腾新款甲壳虫品鉴团购会完美收官,软文/800字带图,网上车市,11/17,织小虫赢大虫 武汉锐腾“虫虫”家年华,软文/800字带图,11/23,武汉锐腾新款甲壳虫品鉴团购会完美收官,软文/800字带图,大楚网,11/17,织小虫赢大虫 武汉锐腾“虫虫”家年华,软文/800字带图,11/23,武汉锐腾新款甲壳虫品鉴团购会完美收官,软文/800字带图,51QC网,11/18,织小虫赢大虫 武汉锐腾“虫虫”家年华,软文/800字带图,11/23,武汉锐腾新款甲壳虫品鉴团购会完美收官,软文/800字带图,新浪微博,11/17,织小虫赢大虫 武汉锐腾“虫虫”家年华,软文/800字带图,11/23,武汉锐腾新款甲壳虫品鉴团购会完美收官,软文/800字带图,搜房网,11/18,感恩纳帕 ,圆梦溪谷 既辉腾试驾会后又一精彩力作 织小虫,赢大虫 完美重现,纳帕溪谷论坛/ 1000字带图,-,-,-,太平洋汽车,-,-,-,11/23,武汉锐腾新款甲壳虫品鉴团购会完美收官,软文/800字带图,凤凰汽车,11/23,武汉锐腾邀您感恩,“,虫虫,”,家年华,武汉车市/,800字带图,11/23,武汉锐腾新款甲壳虫品鉴团购会完美收官,软文/800字带图,搜狐汽车,11/17,织小虫赢大虫 武汉锐腾“虫虫”家年华,软文/800字带图,11/23,武汉锐腾全新甲壳虫试驾团购会 完美落幕,软文/800字带图,中华网,11/23,武汉锐腾新款甲壳虫品鉴团购会完美收官,软文/800字带图,名车展台,12/1,武汉锐腾新款甲壳虫品鉴团购会完美收官,活 动 掠 影,活 动 掠 影,主 要 广 告 软 文 样 例,汽车之家,凤凰网汽车,易车网,新浪微博,广 告 软 文 样 例,爱卡,纳帕溪谷论坛,汽车点评网,网易,织小虫,赢大虫-武汉锐腾感恩虫虫家年华 媒体邀请名单,武汉锐腾,序号,媒体名称,姓名,手机,签到,备注,1,鄂潘峰,15327236339,电视台,2,王筱波,13907150700,电视台,3,凤凰网汽车,李艳芬,15629032990,网络,武汉电视台名车展台,媒 体 邀 约 名 单,一、活动背景及概述,二、活动执行时间安排,/,流程,二、活动执行时间安排,/,流程,五、客户邀请方案,三、人员分工安排,四、预算/各项费用明细方案,六、销售政策/目标及跟进方案,七、广告/宣传和公关方案,八、活动总结报告,营 销 效 果 分 析,本次活动目标邀约客户36组,实际到达13组,其中网销到达11组,展厅到达2组,达成率为36%,本次活动目标成交任务为3台,实际成交6台,展厅和网销各成交3台,达成率为200%,直接因本次活动新增订单1台,客户秦连英女士(网销组:刘露),本次活动的净增微博粉丝473批,截止至活动结束共有粉丝1285批;,单篇活动微博被转发567次,评论350次,创下武汉锐腾官微数据新高,活动期间,11.12-11.18,武汉汽车行业微博排名,武汉锐腾有很大的提高,位居活泼度第2名,不 足 之 处 分 析,本次活动到店客户数不够,直接影响到了活动的人气,和大家谈客户信心与士气。以后应考虑增加邀约达成考核,对不能达成邀约任务的销售参谋应采取适当罚款,本次活动由于市场部疏于管理，对于礼品的保管不当，造成局部遗失。今后应吸取教训，严格加强管理！,活动当天，展厅茶水、饮料供给缺乏，茶水员未能及时在活动区给客户续水，造成局部客怨，建议以后店头活动安排专人在展厅为客户倒茶水,活动当天，展厅暖气开启缺乏，造成局部客怨，建议以后冬季的店头活动至少提前1小时开启暖气，营造良好的环境和气氛,THANK YOU,
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