医院管理案例剖析-泌尿外科术后交接流程质量改善项目汇报课件

,*,*,*,*,*,*,*,*,泌尿外科术后交接流程质量改善项目汇报,医院管理案例剖析-,泌尿外科术后交接流程质量改善项目汇报医院管理案例剖析-,目录,01,计划阶段,实施阶段,检查阶段,02,03,04,评价阶段,目录01计划阶段实施阶段检查阶段020304评价阶段,01,计划阶段,01计划阶段,主题选定,六楼病区是集骨科、泌尿科的一个综合外科病区。手术患者较多，使得每日进行术后交接工作较繁杂。,尤其泌尿科书后患者管路多，需要粘贴的标识较多，护士常因术后护理用物携带不全，而总往返去拿护理用物而耽误时间，使得交接工作经常中断，存在了很大的护理隐患。,为了提高护理工作效率，保证安全，节省术后交接时间,1,选题原因,2,3,主题选定六楼病区是集骨科、泌尿科的一个综合外科病区。手术患者,计划拟定,计划拟定,计划拟定,项目小组任务分配,计划拟定,现状调查,2018,年,1,月份六楼病区手术例数及交接时间现状调查,现状调查2018年1月份六楼病区手术例数及交接时间现状调查,原因分析,护士因素,其他因素,环境因素,患者因素,病房放置物品空间有限,病区较远为大,C,形,治疗室离病房远,准备用物不全,术后交接内容较多,预见能力差,工作无条理性,术后麻醉未恢复,术后管路、线路较多,所需物品种类多，体积小，无合适收纳盒,手术患者较多,同一病区两个手术科室,原因分析护士因素其他因素环境因素患者因素病房放置物品空间有限,设定目标,目标,1,：手术交接时间由原来的,25.7%,下降到,9.7%,，下降幅度：,62.4%,改善幅度,62.4%,设定目标目标1：手术交接时间由原来的25.7%下降到 9.7,设定目标,目标,2,：交接术后病人往返取物次数由,28.6%,下降到,11.4%,，下降幅度：,64%,改善幅度,64%,设定目标目标2：交接术后病人往返取物次数由28.6%下降到,术后交接，物品无法整理齐全因素评估,收纳盒：无分类及分区，无法对短缺的物品的物品进行及时补充。,血糖仪收纳包：容量小，不能放置所需物品。,整理包： 无现成用品，购买学生用文具盒进行改制 。,根据术式，交接患者所需物品的顺序。,定期备齐术后交接病人所需物品。,制定快捷、安全、规范的术后病人交接所需物品使用流程,对策制定,术后交接，物品无法整理齐全因素评估收纳盒：无分类及分区，无法,02,实施阶段,02实施阶段,对策实施,对策实施,对策实施,改善前收纳盒,对策实施 改善前收纳盒,对策实施,改制方法：,1,）选取容量大且有分区及插袋的学生用文具盒。,2,）统计出术后所需各科物品共,11,种。,3,）根据物品功能及数量进行有效改制：根据管路标识的种类（,5,种），将文具盒的插袋由,4,个改成,5,个小插袋，分别放置各科管路标识，中层区域正反面插袋用于放置备用别针，胶布，体温计及记号笔，下层中间缝制一宽约,2cm,松紧带用于放置导管固定贴及电极片。,改善后护理包,对策实施 改制方法：改善后护理包,对策实施,改善后,对策实施 改善后,对策实施,对策实施,03,检查阶段,03检查阶段,效果确认,经过一系列的改进后，我科室手术后患者交接时间大大降低到,6.3%,，已超出目标值。,改善效果,效果确认经过一系列的改进后，我科室手术后患者交接时间大大降低,效果确认,经过一系列的改进后，我科室交接术后病人所需物品准备齐全，无往返取物，大大提高工作效率。,改善效果,效果确认经过一系列的改进后，我科室交接术后病人所需物品准备齐,04,评价阶段,04评价阶段,效果检查,根据本科室护理工作的需求，特制作术后护理包，通过一个月的使用，由护士长及责任组长督查术后交接病人改善情况。经数据统计显示，改善前的交接手术患者时长,27,分钟缩短到改善后,15,分钟，由改善前的交接术后病人往返取物次数,4,次，改善后无往返取物次数，术后护理包大大提高了工作效率，已成为护士们不可缺少的小帮手。,定时检查落实效果,定期讨论分析,存在问题及时纠正,定期检查,责任护士对患者术后交接进行动态评估。,备好术后护理包。,规范护理包取用物品顺序，培训科内护士。,定期检查、补齐护理包内物品。,1,2,3,4,效果检查根据本科室护理工作的需求，特制作术后护理包，通过一个,01,04,05,03,02,（携护理包至床旁）取体温计测体温,粘贴各管路标识,取胶布固定静脉管路,粘贴电极片,标准化,术后护理包使用流程,取别针固定引流袋，导管固定帖固定导管。,0104050302（携护理包至床旁）取体温计测体温粘贴各管,泌尿外科病区,护理改善项目汇报总结,通过本次护理质量改善项目,术后护理包的使用。由改善前的交接手术患者时长,27,分钟缩短到改善后,15,分钟，由改善前的交接术后病人往返取物次数,4,次，改善后无往返取物次数，术后护理包大大提高了工作效率，已成为护士们不可缺少的小帮手。,通过对,2018,年,1,月份手术例数、手术交接时长及往返取物次数的统计，数据显示质量改善项目使用前手术交接时长平均为时长的,27,分钟，往返次数为,4,次，经过原因分析制定对策，对策实施，按,30%,的护士比例使用，观察效率，适合各层级护士使用，手术交接时长缩短了,12,分钟，护士未再出现往返取物情况，经过质量改善项目的使用，节省了护士术后交接时间，使护士能够进行手术的全程交接，减少了护理风险，提高了工作效率。,泌尿外科病区护理改善项目汇报总结 通过本次护理质,