及时沟通的工作流程-课件

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2020/9/14,#,及时沟通的工作流程,为什么要严格执行流程？,规范公司内部管理,帮助提高工作效率,责权更清晰，保证更少出错,保护自己，保护伙伴，保护团队,客户部,发动工作,项目,AE,监督并控管工作,创意部,发想执行工作,执行,/,制作,向客户,提案,/,通过,接受客户工作单,取得相关配合资料,接受客户工作单,清楚客户方需要解决的问题和达成的目的。,清楚客户的真实意图和期望值。,清楚需要客户提供哪些参考资料和必须的创作素材。,清楚本项工作的作业时间，并回复客户是否可以按时完成。,接受客户工作单,取得相关配合资料,客户部发动工作,开,“,工作指令,”,卡,接受客户工作单,取得相关配合资料,工作指令编号,录入工作管理表,开始监督控管,客户部发动工作,开,“,工作指令,”,卡,Review,接受客户工作单,取得相关配合资料,工作指令编号,录入工作管理表,开始监督控管,客户部向创,意部简报工作,创意部发想,执行工作,客户部发动工作,开,“,工作指令,”,卡,相关人员校对,文件分类存档,创意作品,检查评估,D,盘：工作文件,C,盘：系统文件,E,盘：其他文件,圣地亚哥,开元上城,澜溪镇,策略案,工作计划,广告作品,合约,会议纪要,其他,市场资料,往来文件,项目资料,文件分类存档（客户部）,杂志,楼书,报广,展板,围墙,广告牌,印刷类,VI,喷绘类,其他,项目名,文件分类存档（创作部）,文件分类存档的重要性,让上司了解工作进程,让同事清楚工作状态,让自己一目了然，提高工作效率,Review,接受客户工作单,取得相关配合资料,工作指令编号,录入工作管理表,开始监督控管,客户部向创,意部简报工作,创意部发想,执行工作,客户部发动工作,开,“,工作指令,”,卡,如有修改,下修改单,相关人员校对,文件存档,创意作品,检查评估,向客户提案,/,贩卖,(,现场,/,邮件,/,电话,),Review,接受客户工作单,取得相关配合资料,工作指令编号,录入工作管理表,开始监督控管,客户部向创,意部简报工作,创意部发想,执行工作,客户部发动工作,开,“,工作指令,”,卡,广告类,如有修改,下修改单,相关人员校对,文件存档,创意作品,检查评估,向客户提案,/,贩卖,(,现场,/,邮件,/,电话,),客户同意,提案通过,物料类,创作部制作样稿,填写工艺清单,印刷品工艺清单（范例）,成品尺寸：,250mm320mm,展开尺寸：,500mm320mm,纸 张：封面用刚古超感滑面,250g,内页用刚古超感滑面,157g,印 工：封面,4C,1,烫金,1,刀版,内页,4C,1,专（金色）,工 艺：封面镶一块面积为,40mm,宽,90mm,高的不锈钢，,不锈钢字体腐蚀，字体的颜色为标准色（咖啡色）,装 订：索线胶装,P,数：,44P,Review,接受客户工作单,取得相关配合资料,工作指令编号,录入工作管理表,开始监督控管,客户部向创,意部简报工作,创意部发想,执行工作,客户部发动工作,开,“,工作指令,”,卡,广告类,如有修改,下修改单,相关人员校对,文件存档,创意作品,检查评估,向客户提案,/,贩卖,(,现场,/,邮件,/,电话,),客户同意,提案通过,物料类,创作部制作样稿,填写工艺清单,报价：合理的厂家报价,报价,+,监控费,+,税费,打印正式报价单,签字后提交客户,客户部向第三方,开始询价、估价,确 认 书,Letter of Confirmation,客户确认回复,Please reply to Confirm,：,确认签名,Sign for Confirmation,：,确认时间,Date for Confirmation,：,部门总监,Comment From Department Dirctor:,项目负责人,Issued By:,确认内容,Contents to Be Confirmed,形 式：盒装,成品尺寸：,100 X 185mm,纸 张：封面,-,牛皮封套,内页,-,大德竹尾的极伏中性纸,148g,内页数量：,80,张（,15,张四色插页,+65,单色）,印 工：,4C+4C,工 艺：本子封面,logo,为金属字（铝板）,数量及价格：,1000,份 单价：,43.7,元,总价：,43700,元,装 订：文件夹装订 制作工期：,6,天,菲林,/,打稿费：,单价,80,元,/P,，按实际,P,数计价,付款方式：签订合同支付,50%,定金，提交成品验收后支付,50%,余款。,运输费：货运代办，费用按实际由客户支付（如时间紧张，可由我司航空托运至合肥）。,备注,:,以上报价为含税价,请确认,Please Confirmation,谢谢！,Thank you!,顺祝商祺！,Best Regards!,深圳及时沟通广告,2006,年,6,月,21,日,确认事项,Item to Be Confirmed,：笔记本印刷报价,项目名称,Job.No,：华润置地,澜溪镇,客户名称,Customer Name,： 华润置地,/,营销部,Review,接受客户工作单,取得相关配合资料,工作指令编号,录入工作管理表,开始监督控管,客户部向创,意部简报工作,创意部发想,执行工作,客户部发动工作,开,“,工作指令,”,卡,广告类,如有修改,下修改单,相关人员校对,文件存档,创意作品,检查评估,向客户提案,/,贩卖,(,现场,/,邮件,/,电话,),客户同意,提案通过,物料类,通知财务部开发票,客户部办理制作合同（包括第三方和客户方）,提交合同,/,发票，收,(,付,),首付款,创作部制作样稿,填写工艺清单,报价：合理的厂家报价,报价,+,监控费,+,税费,打印正式报价单,签字后提交客户,客户部向第三方,开始询价、估价,客户同意,回签报价单,印 刷 合 同,合同编号：,甲方：华润置地（合肥）有限公司,乙方：深圳市及时沟通广告有限公司,甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上，达成协议如下：,一、项目名称：,华润置地,澜溪镇,2,期宣传小册子印刷，笔记本礼品制作。,二、内容规格及要求：,制作内容：宣传小册子,成品尺寸：,285 X 120mm,共,16P,展开尺寸：,285X240 mm,纸 张：封面,-,大德竹尾的极优中性纸,270g,内页,-,大德竹尾的极优中性纸,148g,印 工：,4C+ 4C+,专色,工 艺：封面封底英文字母击凸,数 量：,1500,份,菲 林：四色,P-16P,专色,P-14P,装 订：骑马钉,价 格：印刷费：,14.2,元,/,本 小计：,21300,元,输出费：四色,P 16 PX 80,元,=1280,元,专色,P 14P X 20,元,=280,元 小计：,1560,元,共 计：,22860,元,大写：,贰万贰仟捌佰陆拾元整,第,1,页 共,3,页,制作内容：高档笔记本,成品尺寸：,13cm18.5cm,内页尺寸：,9.5cm17.3cm,封套材料：进口,PU,料,纸 张：内页用台湾道林纸（浅米黄色），,100-110,页,彩页用,160g,雅感纸，,14,页（单面）,封面工艺：文字压凹、烫银。,包装形式：礼品纸盒包装，烫银,LOGO,装 订：文件夹活页装订,数 量：,500,份,菲 林：四色,P-7P,专色,P-1P,价 格：制作印刷费：,48.5,元,/,本 小计：,24250,元,输 出 费：四色,P 7 PX 80,元,=560,元,专色,P 1P X 20,元,=20,元 小计：,580,元,共 计：,24830,元,大写：,贰万肆仟捌佰叁拾元整,三、合同总额（人民币）及付款方式：,合同总额：,人民币肆万柒仟陆佰玖拾元整（￥,47690.00,元）,付款方式：签订合同后提交成品之前支付全款人民币,47690,元。,甲方应将款项直接汇入乙方指定的帐户。,四、交付：,交付时间：菲林打稿经甲方确定后，,7,个工作日向甲方交付成品。,交付方式：货运代办，费用按实际由甲方支付（如果时间紧张，可由我司航空托运至合肥，具体方式双方协商）。,五,、甲方在定稿后提出修改，因此产生的后果由甲方承担。,六,、甲方迟延支付合同款项的，甲方每逾期一日应向乙方支付相当于合同总款的,1%,的违约金，并且乙方有权中止本合同。,七,、甲乙双方可在协商一致情形下，以附件形式补充其他条款。,第,2,页 共,3,页,八,、本合同于乙方收到甲方定金之日起生效。,九,、凡发生与本合同相关的争议，双方协商解决，若协商不成，任何一方可向乙方所在地的人民法院起诉。,十,、本合同一式二份，双方各执一份，具同等法律效力。,甲方：华润置地（合肥）有限公 乙方：深圳市及时沟通广告有限公司,甲方代表： 乙方代表：,地址： 地址：福田区园岭五街文化中心,5,楼,联系电话： 联系电话：,0,传真号： 传真号：,5,签约日期：年 月 日 签约日期： 年 月 日,第,3,页 共,3,页,合同编号：,_,日 期：,_,及时沟通广告合同审核表,请各项目负责人在了解各成本需给客户报价之前,务必填写此单,以便公司核算每笔制作利润是否符合要求。,总经理：,财务主管：,经办部门总监：,制作主管：,审批意见栏,项目经办人,对成本、税费,预算的说明,合同原件交财务部存档时间,合同签定时间,收款时间 ,付款时间 ,合同金额,合同类型及内容,对方单位及项目名称,Review,接受客户工作单,取得相关配合资料,工作指令编号,录入工作管理表,开始监督控管,客户部向创,意部简报工作,创意部发想,执行工作,客户部发动工作,开,“,工作指令,”,卡,广告类,如有修改,下修改单,相关人员校对,文件存档,创意作品,检查评估,向客户提案,/,贩卖,(,现场,/,邮件,/,电话,),客户同意,提案通过,物料类,通知财务部开发票,客户部办理制作合同（包括第三方和客户方）,提交合同,/,发票，收,(,付,),首付款,客户的签字确认稿,相关人员校稿三签,AE,开正稿执行卡,创作部制作样稿,填写工艺清单,报价：合理的厂家报价,报价,+,监控费,+,税费,打印正式报价单,签字后提交客户,客户部向第三方,开始询价、估价,客户同意,回签报价单,（传真,/,邮件,/,稿件签字）,交流：检查正稿的一些方法,特别注意大多数文案是使用,“,拼音输入法,”,，同音错别字特别多；,请特别注意图片的版权，明知不能用的坚决不用；,一般来说，效果图请注明,“,效果图,”,，意向图请注明,“,意向图,”,，实景图可注明,“,现场实景拍摄,”,，合成图可注明,“,实景合成图,”,等等；,检查一下图片与文字是否匹配，经常会对不上号，图片中如果有敏感的字眼，请要求设计师修掉；,户型最容易出错：左右端镜像户型、带地下室户型、数一数几房几厅是否对得上、看一看面积是否对得上、检查一下户型分布图是否对应、户型点评最容易对错位，还有很多细节的表达，如各种墙体的表达、线条是否挪位、顶层是上空还是露台等等；,如果楼书有写,P,数，请从第,1,页开始数一遍；,请检查预售许可证号和免责条款；,千万别忘记加上,“,整合传播：及时沟通,”,，经常无辜地会被欧阳骂,关于二次正稿的收费,客户提出二次正稿时，应说明额外收费。,让客户清楚签字的严肃性，不至于养成太随心所欲的工作习惯。,修改及重出正稿收费方法：月服务费,30,天,8,小时,工作时数,Review,接受客户工作单,取得相关配合资料,工作指令编号,录入工作管理表,开始监督控管,客户部向创,意部简报工作,创意部发想,执行工作,客户部发动工作,开,“,工作指令,”,卡,广告类,如有修改,下修改单,相关人员校对,文件存档,创意作品,检查评估,向客户提案,/,贩卖,(,现场,/,邮件,/,电话,),客户同意,提案通过,物料类,通知财务部开发票,客户部办理制作合同（包括第三方和客户方）,提交合同,/,发票，收,(,付,),首付款,菲林输出,打样,电脑中心,制作完稿,客户的签字确认稿,相关人员校稿三签,AE,开正稿执行卡,相关人员检查电子稿,正稿二次三签,(,执行卡）,创作部制作样稿,填写工艺清单,报价：合理的厂家报价,报价,+,监控费,+,税费,打印正式报价单,签字后提交客户,客户部向第三方,开始询价、估价,客户确认,打样稿,交客户验收,回传验收单,印刷,制作,客户同意,回签报价单,相关人员检查,菲林,/,打样稿,品质,监控,To/,至：杨杰,/,刘苏,From/,来自：及时沟通广告,Client/,客户：重庆兴龙湖置地发展有限公司 发件人：及时沟通广告,Fax No/,传真号,: Date/,日期,: 2006-6-29,验 收 单,请收到后签字或盖章并回传,5,，谢谢！,签收人：,（签字或盖章）,日期：,：,好,5000,个,信封,好,20000,份,项目宣传折页,备注,数量,项目内容,Review,接受客户工作单,取得相关配合资料,工作指令编号,录入工作管理表,开始监督控管,客户部向创,意部简报工作,创意部发想,执行工作,客户部发动工作,开,“,工作指令,”,卡,广告类,本次工,作完成,如有修改,下修改单,相关人员校对,文件存档,创意作品,检查评估,向客户提案,/,贩卖,(,现场,/,邮件,/,电话,),客户同意,提案通过,物料类,通知财务部开发票,客户部办理制作合同（包括第三方和客户方）,提交合同,/,发票，收,(,付,),首付款,菲林输出,打样,电脑中心,制作完稿,客户的签字确认稿,相关人员校稿三签,AE,开正稿执行卡,相关人员检查电子稿,正稿二次三签,(,执行卡）,创作部制作样稿,填写工艺清单,报价：合理的厂家报价,报价,+,监控费,+,税费,打印正式报价单,签字后提交客户,客户部向第三方,开始询价、估价,客户确认,打样稿,交客户验收,回传验收单,按合同,收回余款,印刷,制作,客户同意,回签报价单,相关人员检查,菲林,/,打样稿,品质,监控,Review,接受客户工作单,取得相关配合资料,工作指令编号,录入工作管理表,开始监督控管,客户部向创,意部简报工作,创意部发想,执行工作,客户部发动工作,开,“,工作指令,”,卡,广告类,本次工,作完成,如有修改,下修改单,相关人员校对,文件存档,创意作品,检查评估,向客户提案,/,贩卖,(,现场,/,邮件,/,电话,),客户同意,提案通过,物料类,通知财务部开发票,客户部办理制作合同（包括第三方和客户方）,提交合同,/,发票，收,(,付,),首付款,菲林输出,打样,电脑中心,制作完稿,客户的签字确认稿,相关人员校稿三签,AE,开正稿执行卡,相关人员检查电子稿,正稿二次三签,(,执行卡）,创作部制作样稿,填写工艺清单,报价：合理的厂家报价,报价,+,监控费,+,税费,打印正式报价单,签字后提交客户,客户部向第三方,开始询价、估价,客户确认,打样稿,交客户验收,回传验收单,按合同,收回余款,印刷,制作,客户同意,回签报价单,相关人员检查,菲林,/,打样稿,品质,监控,Review,接受客户工作单,取得相关配合资料,工作指令编号,录入工作管理表,开始监督控管,客户部向创,意部简报工作,创意部发想,执行工作,客户部发动工作,开,“,工作指令,”,卡,广告类,本次工,作完成,如有修改,下修改单,相关人员校对,文件存档,创意作品,检查评估,向客户提案,/,贩卖,(,现场,/,邮件,/,电话,),客户同意,提案通过,物料类,通知财务部开发票,客户部办理制作合同（包括第三方和客户方）,提交合同,/,发票，收,(,付,),首付款,菲林输出,打样,电脑中心,制作完稿,客户的签字确认稿,相关人员校稿三签,AE,开正稿执行卡,相关人员检查电子稿,正稿二次三签,(,执行卡）,创作部制作样稿,填写工艺清单,报价：合理的厂家报价,报价,+,监控费,+,税费,打印正式报价单,签字后提交客户,客户部向第三方,开始询价、估价,客户确认,打样稿,交客户验收,回传验收单,按合同,收回余款,印刷,制作,客户同意,回签报价单,相关人员检查,菲林,/,打样稿,品质,监控,操作方法：,先将所有的电源线和数据线连接；,先打开投影仪电源；,打开笔记本电源；,如果没有显示，请按,Fn+,窗口键切换；,无法转换时，请尝试重启笔记本；,调节投影仪的位置、高度、焦距、梯形；,投影仪使用完关闭后，请不要立即切断电源，风扇仍需要散热。,补充内容：投影仪的使用方法,笔记本,投影仪,PUT IN,Fn,先按住,Fn,键，然后再按窗口键（,F5,或,F7,）,+,最后强调三点,确实很烦人，但必须执行！,流程是死的，人是活的，及时沟通！,专业赢得尊重，严谨的流程也一样会赢得尊重！,经常,不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有,力量,Study Constantly, And You Will Know Everything. The More You Know, The More Powerful You Will,Be,写,在最后,谢谢,大家,荣幸,这,一路，与你同行,ItS An Honor To Walk With You All The,Way,演讲人：,XXXXXX,时 间：,XX,年,XX,月,XX,日,