压力管理工作坊-卓越的心理建设与自我管理课件

单击此处编辑母版标题样式,*,享受生命 乐在工作,*,压力管理工作坊,卓越的心理建设与自我管理,培训导师：,王 智,先生,北京乐在生活文化发展中心首席教练,搜狐网心理咨询专家及心灵对话主持人,1,享受生命 乐在工作,王 智 先生,现任：,北京乐在生活文化发展中心首席教练,IWNC GROUP（,中国）顾问公司高级培训师,北京大学校友会特聘培训教授,搜狐网心理咨询专家及【心灵对话】主持人,南京晓庄学院特聘教授,中央电视台,/,特邀心理嘉宾,重庆卫视龙门阵特邀访问嘉宾,北京人民广播电台【幸福夜话】特邀心理嘉宾,多家时尚杂志心理专栏撰稿人,2,享受生命 乐在工作,核心专长,学 历,：,郑州大学公共管理学院文学士,香港中文大学临床心理学硕士,北京大学哲学系管理哲学研究生,NLP,国际执行师资格授证,萨提亚家庭治疗导师资格认证,美国临床催眠治疗师授证,专 长：,女性管理者培训 / 团队建设与激励 / 个人心理咨询,教练技术辅导 / 本色领导力训练 / 压力管理,3,享受生命 乐在工作,专业进修资格：他投资了相当大的财力资源在自我成长与生涯规划上，四处造访名师，先后系统学习了,TA,交互分析、完形治疗、人本心理学、心理剧、家族治疗、系统排列等各派心理咨询技术，还具备国际认证的,NLP,执行师资格。,媒体影响：,1、想爱还是不敢爱?,千龙新闻网专访（03年5月）,2、王智：快乐着别人的快乐！涉世之初03年10月,3、,“,生活教练,”,王智黄金时代2004年6月,4、王智：唤醒人们心灵深处的爱教育与职业04年5月,5、王智：学会,“,自私,”,再去爱家家乐2004年6月号,、,“,爱情教练,”,：王智重庆卫视龙门阵专访,演讲话题：乐在生活心理学、领导沟通效能,压力管理、快乐企业人、危机婚姻急救术、,心灵环保、用心沟通工作坊、本色领导力等,4,享受生命 乐在工作,体验式学习,环境的安适,心境的放松,情境的体验,5,享受生命 乐在工作,小组讨论,深度会谈,情景活动,角色扮演,静心冥想,作业练习法,行动指南,6,享受生命 乐在工作,课堂公约,1、全程参与,2、开放自我,3、积极分享,4、热爱丢脸,5、准时,7,享受生命 乐在工作,有一首歌词：我想去桂林啊，我想去桂林，可是有了时间的时候，我却没有钱，有了钱的时候我又没时间。,8,享受生命 乐在工作,高职不如高薪，,高薪不如高寿，,高寿不如高兴。,9,享受生命 乐在工作,压力管理课程的目标,1、了解什么是压力源？,2、压力的反应模型是什么？,3、压力对于身心健康的不良影响？,4、你对压力的回应方式是什么？,5、探索适合你的建设性的减压策略。,6、乐在工作的心态及策略。,10,享受生命 乐在工作,快乐指标,2000年美国一家著名的市场公司进行了一项,“,全球快乐指标,”,的调查，访问了22个国家和地区，访问了共2万2千5百个18岁以上的成年人。结果显示：,11,享受生命 乐在工作,24%的人认为自己生活的非常快乐；,54%的人对生活素质感到满意；,13%的人感到失望；,4%的人感到非常不快乐；,5%的人对生活毫无感觉。,12,享受生命 乐在工作,快乐指标,在十项令人快乐的元素中，头三位分别是：,1与家人和朋友的关系；,2自信心；,3信仰,13,享受生命 乐在工作,认识压力篇,14,享受生命 乐在工作,讨论：,当你看到或听到,“,压力,”,这个词的时候？你内心的感觉或想法是什么？,15,享受生命 乐在工作,练习,写出你目前生活中（工作中）遭遇的10件身心感到压力（有不舒服的感觉）的事件，把你的感受写下来。,16,享受生命 乐在工作,事件,给你的主要影响和感受,17,享受生命 乐在工作,我们为啥这么累？,工作压力,竞争环境,人际关系,对未来的恐惧,身体健康状况,爱情与婚姻,人格缺陷（,自卑感）,18,享受生命 乐在工作,大部分人活在恐惧的世界里,心已死！,忙,19,享受生命 乐在工作,据人民网报道：自1980年以来，中国记录在案的企业家自杀便有,1200,多位，主要原因都是心理疾病。其中包括上海大众老总方宏，贵州习酒老总陈星国等。,20,享受生命 乐在工作,他为何跳楼？！,大众汽车公司前总经理方宏，在公众当中近乎是一个完美的形象：他事业成功（1990年被提升为大众汽车公司总经理。大众在他的领导下发展良好，业绩稳定，与中国足球的结缘，更使,“,大众,”,品牌享誉海内外，而上上下下也公认这位老总很称职、很出色），家庭稳定（妻子是位医生，对他的照顾无微不至），清廉有口皆碑（近乎到了苛刻的地步），但他却于1993年3月9日上午，从五楼总经理室的窗口纵身往外一跃，突然之间结束了自己堪称辉煌的一生。,21,享受生命 乐在工作,他为何把枪口对准自己？！,1997年7月26日，全国,“,五一,”,劳动奖章获得者，优秀青年企业家陈星国在遵义开枪自杀。据了解，15年时间，陈奇迹般地把一个年产值只有300多万元的县办企业，逐步发展为年销售额达2亿多元的国家二级企业,贵州习酒股份有限公司。但后来因盲目扩张，拖欠债务高达4亿多元，最终不得不面对被茅台酒(集团)公司兼并的现实。但也就在兼并第一次筹备会议召开的前一刻，陈因无法承受这一切而冲动地结束了自己的生命。,22,享受生命 乐在工作,据调查，有53%的中青年企业家存在不同程度的心理健康问题，主要表现为：不少企业家深感工作繁忙，心理压力过重，心力疲惫；相当部分企业家劣性情绪增加；许多企业家有强烈的,“,亲情减少引起的心理失衡,”,感受；许多企业家觉得朋友减少，内心孤独感加重；不少中年企业家缺乏安全感，心理承受能力下降；很多中年企业家对工作产生厌烦感，甚至想干脆,“,退出社会,”,23,享受生命 乐在工作,心理问题离我们有多远？,焦虑症（,工作压力,）,抑郁症（,工作倦怠,）,人际沟通障碍,恐惧症,工作狂,完美主义,厌世倾向,24,享受生命 乐在工作,我们的忧虑知多少？,人们担忧的事情有,40,永远不会发生。,30,的忧虑是过去作出的决定，是无法改变的。,12,的忧虑集中于别人处于自卑感而作出的批评。,10%,的忧虑与健康有关，而越担忧问题就越严重。,只有,8,的忧虑可以列入合理的范围。,25,享受生命 乐在工作,26,享受生命 乐在工作,什么是压力源？,1、自然环境及人文环境,2、生理变化,3、突发性,(,危机,),事件,4、人际冲突,5、持续的挫折和失败经验,6、情感不幸福,27,享受生命 乐在工作,压力起源于你对一种现状的评价。,通常忧虑的人们会认为：,1、某个事情是危险的、困难的、令人痛苦的；,2、他们没有力量来解决。,压力研究学者理查德、拉扎勒斯说：,28,享受生命 乐在工作,战斗还是逃跑？,压力的应对过程：,1、警觉阶段,2、抗御阶段,3、衰竭阶段,29,享受生命 乐在工作,压力的不良后果,1、认知功能的损害。,2、震惊与失去判断力；,3、衰竭；,4、社会关系的中断；,5、心理疾患；,6、生理疾患。,30,享受生命 乐在工作,持续的压力对身心健康的影响,1、当环境中的威胁性已解除，即压力源已不存在时，仍处于压力应战状态，长期将会诱发一系列的身心疾病、顽症。,2、会影响到骨骼肌肉系统、心血管和肠胃系统、免疫系统、呼吸系统的疾病。,3、导致亚健康及身心性的病患、心理疾病。,31,享受生命 乐在工作,压力对人体免疫力的影响,科学家研究发现，当人处在压力之下时，其免疫系统的力量不足以抵御传染病的侵袭，身体制造的抗体激素就愈困难。更容易受到癌症的袭击。,肺癌,血癌,各种皮肤癌,32,享受生命 乐在工作,认识自我篇,33,享受生命 乐在工作,“,人啊，认识你自己。,”,-,雅典德尔斐神庙门楣上的箴言,34,享受生命 乐在工作,人最高的身份,自我价值,一个孩子带着两个问题来到人间：,第一个问题： 我是谁？,第二个问题：我如何活下去？,Pia,.,Mellody,35,享受生命 乐在工作,自我价值的三个元素,自信,自信及信赖他人,自爱,爱自己与他人,自尊,尊重自己与他人,36,享受生命 乐在工作,自我价值的来源,Stroke,指,“,认同、接纳存在价值之行为,”,。,亦指,“,无条件的爱,”,、,“,心灵的营养,”,。,一个人自我价值感的高低，是决定他（她）,生命品质高低的核心元素。,自我价值感的建立，有赖于童年期（7岁前）,在原生家庭里获得的,Stroke,的质量和数量。,37,享受生命 乐在工作,缺少,Stroke,的人格特点,接受赞美很困难,拒绝别人很困难,表达需要很困难,爱自己很困难,38,享受生命 乐在工作,人生三大局限性信念,我没有能力,(,Helpnessness,),我没有可能,(,Hopelessness),我没有资格,(,Worthlessness),39,享受生命 乐在工作,成长的起点,觉察,觉察,头脑的停止！,40,享受生命 乐在工作,习惯性的反应模式,自动反应,伤害,刺激,41,享受生命 乐在工作,选择的自由,刺激,回应,觉察,42,享受生命 乐在工作,觉察的四个支柱,身,身体,受,情绪、情感,心,精神,法,头脑,43,享受生命 乐在工作,成长的模型,觉察,选择,自由,责任,44,享受生命 乐在工作,快乐五问,1、这件事的发生对我有什么好处或利益？,2、现在的状况还有那些地方不完善？,3、我现在应做哪些事情来达成我要的结果？,4、在达成结果的过程里，哪些错误不能再犯？,5、我要如何才能达成目标并且享受过程？,45,享受生命 乐在工作,人际关系篇,46,享受生命 乐在工作,心理学家研究表明：,一个人的快乐度,85%来自人际关系,47,享受生命 乐在工作,真正有人格魅力及影响力的领导者，一定是积极的融入团队氛围中，坦诚沟通，倾听及关怀下属的需要、感觉的亲民者，而非高高在上的冷酷的旁观者。,建立爱的人际关系,48,享受生命 乐在工作,身居高位的领导者，如果得不到团队及下属的真心拥戴和接纳，必定会是个孤独落寞的领导人。,49,享受生命 乐在工作,让别人了解自己内心,真正的感受,何谓,“,开放自我,”,？,50,享受生命 乐在工作,真实一致地表达自己的感觉与,经验，而不是对他人的评价。,何谓,“,我信息,”,？,51,享受生命 乐在工作,情绪管理篇,52,享受生命 乐在工作,愤怒,恐惧,伤害,困窘,情绪冰山原理,53,享受生命 乐在工作,什么是情绪？,情绪的社会学意义则更加丰富、精彩。,情绪自古以来很少人研究它，社会的价值观,强调理性思考、否认或贬低情绪。,1995年，美国人丹尼尔.高曼出版,EQ,一,书，造成巨大轰动。,情绪的生理学解释是“内心的感受经由身体,表现出来的状态”。,54,享受生命 乐在工作,四种基本的情绪,喜,开心、喜悦、分享,怒,保护界限与自尊,哀,结束过去,惧,生命受到了威胁,55,享受生命 乐在工作,EQ,新概念,情绪就是我们的生命力,情绪绝对的真实,情绪从来不是问题,情绪是让我们在事情中有所学习,情绪是为我们服务的,情绪是经验记忆的必须部分,情绪就是能力的体现,56,享受生命 乐在工作,情绪的,“,钟摆效应,”,A,B,A,1,B,1,C,正面情绪,负面情绪,57,享受生命 乐在工作,充分享受人生,正面情绪,负面情绪,A,A,1,58,享受生命 乐在工作,EQ,管理二项技巧,一、自我情绪处理技巧,（,SEM）,清楚认识和正确运用情绪帮助自己,二、他人情绪处理技巧,（,OEM）,了解和分享别人的看法和感受,59,享受生命 乐在工作,自我情绪管理,（,SEM）,情绪并没有好坏对错之分,重点是对自己情绪的觉察力,觉察的深度、广度、速度,为觉察后的情绪负起责任,60,享受生命 乐在工作,消除不良情绪的技巧,1、现场抽离法,“,我不在现场,”,2、改变经验元素法,3、生理平衡法,4、自我觉察法,5、理性情绪法,61,享受生命 乐在工作,重建正面信念,什么是,RET？,理性情绪治疗法,Rational-Emotive Therapy,Albert Ellis,在20世纪50年代创立,强调认知、情绪、行为之间的相互作用,一种多模式和折衷取向的学派,62,享受生命 乐在工作,前提假设,1、,“,造成你困扰的原因不是发生在你周遭,的事件，而是你对这些事件的看法。,”,2、,每个人生来即同时具有理性、直线思考与非理性、曲线思考的潜能。,3、导致情绪困扰的非理性信念可能源自外在事件，然而个体通常经由一种自我灌输的过程，维持了这些自我挫败的信念。,63,享受生命 乐在工作,A-B-C,人格理论,A,缘起事件,(,activating event),B,信念,(,belief),C,情绪与行为的结果(,emotional and behavioral consequence),D,驳斥干预,(,disputing intervention),E,效果,(,effect),F,新的感觉,(,new feeling),64,享受生命 乐在工作,A-B-C,人格理论,A (Activating event),触发事件,B (Belief system),所持的信念系统,C (emotional Consequence),情绪反应,人们在某些触发事件(,A),发生后，随即发生情绪反应(,C)，,这并非该事件本身导致此情绪状态，而是人们对该事件所持的信念系统(,B),产生的情绪结果。,65,享受生命 乐在工作,时间管理篇,66,享受生命 乐在工作,时间管理,时间管理=生涯管理=效能管理,当我们两手空空的来到这世界的时候，老天给了我们一样最珍贵、最公平的礼物24小时,富兰克林说：时间就是金钱。孔子说，逝者如斯夫。,成功者与一般人最大的区别是：在有限的生命与资源里，创造出不同的价值！,做自己人生的效能专家！,67,享受生命 乐在工作,算一笔时间帐,75岁 一般人寿命75岁,20年 出生/学生时代,20年 55岁退休,35年 工作时间,35年,365天=12775天,3640天（35年的双修日）=9135天,9135天,24小时=219240小时,73080小时（睡眠）=1416160小时,1416160小时,27405小时（吃饭时间）=118755小时,118755小时13年,同志们，岁月无情无足怒，人生苦短当努力啊！,68,享受生命 乐在工作,一张价值25万美元的纸条,伯利恒钢铁公司总裁舒瓦普向效率专家咨询说：我们知道自己的目标，但不知道怎样更好的执行这些计划？,专家说在10分中之内给他一张纸条，这纸条能提高公司业绩50%。,请总裁在纸上写下第二天要做的最重要的6件事，并按重要顺序排列。第二天一上班，先看第一件事，不看其它的，等完成后再看第二件事，再做它。直到下班。即使未做完也没关系，因为一直在做最重要的事。,整个会面不到半个小时。几周后，专家收到总裁寄来的一张25万美元的支票及一封感谢信。总裁说，那是他一生中上过的最有价值的一课。,每天只做6件最重要的事！,69,享受生命 乐在工作,以价值观为指导的时间管理,1、明确你的终极价值观，即你要成为什么,样的人？,2、明确你的工作价值观。工作与你生命价,值的关系。,3、价值要素排序（找出前十项）。,家庭、健康、亲子、学习、事业、金钱、朋友、旅行、快乐、成就,70,享受生命 乐在工作,找出你的生命价值观（1）,1、闭上眼睛，深呼吸，放松。想象自己正处于一个温馨的地方，在快乐的生活着。想象一下你过了许多年以后，比如说80岁了，你回想起自己一生的过程，把你体验过的美好的事情写下来？觉得什么最重要？,请写下你的答案。,71,享受生命 乐在工作,找出你的生命价值观（2）,2、再次深呼吸，放松自己。想象自己正愉快的生活着。突然，天有不测风云，你被宣告得了某个绝症，知道生命还有6个月的时间。在这最后的6个月的生命当中，你希望怎样过你的生命？你希望和哪些人在一起，拥有什么？,请写下你的答案。,72,享受生命 乐在工作,什么是你的生命最重要的,按最重要价值元素的顺序：,1、,2、,3、,4、,5、,6、,73,享受生命 乐在工作,目标管理法,1、价值是隐藏在潜意识中的，不易把握和评估。,2、目标是具体实际的，可以量度的。,3、以价值观为标杆，制定一个恰切的目标,4、跟自己签一份心理合同。,74,享受生命 乐在工作,和自己签约,我,（姓名），将要做,（行为或目标），历时（,）（起止时间）。我会通过（,）的方法检查进度。我会和支持我的人,（名字）,（多长时间一次）评价我的进步。我会奖赏自己,（对自己的奖赏）。,签名,公正人,时间,75,享受生命 乐在工作,有效目标的七个元素,1、用正面词语组成,2、符合整体平衡,3、清楚明确,4、可以量度,5、自力可成,6、足够的成就感,7、时间期限,76,享受生命 乐在工作,设定你的目标,1、长期目标（需5年以上的时间）,2、中期目标（1年5年）,3、短期目标（1周至1年）,77,享受生命 乐在工作,日程安排样本,活动 时间,醒来到午饭,午饭后到晚饭,晚饭后到睡觉,78,享受生命 乐在工作,评价你的日程规划,问自己四个问题：,1、日程规划中哪一项活动与你的价值观和目标是一致的？,2、日程规划中哪一项活动与你的价值观和目标不相符？,3、日程中的活动是否违反了你的价值观？,4、你的价值观和目标是否被忽略？,只有做与价值观一致的事情，才会拥有快乐！,79,享受生命 乐在工作,文件柜管理法,你准备三层的文件柜：,A、,顶层柜：放置本月要完成的文件项目。,B、,中间柜：放置本周完成的文件项目。,C、,底层柜：当日轻松完成的工作。,每日的工作先从上向下推进。,80,享受生命 乐在工作,避免崩溃的方法,1、确保在工作的每件事中找到乐趣。,2、学会说,“,不,”,。,3、重新评估目标。,4、避免成为,“,滥好人,”,。,5、获取他人的情感支持。,6、学习减压的技巧。,81,享受生命 乐在工作,解决方案篇,82,享受生命 乐在工作,心灵的六个层次,封闭,寒暄,社交,嗜好,心理游戏,亲密关系,会心,83,享受生命 乐在工作,心灵环保的三,P,法则,一、,允许（,PERMISSION）,二、保护（,PROTECTION）,三、能力（,POTENCEY）,84,享受生命 乐在工作,一、,允许,（,PERMISSION）,了解对方善良的动机,了解对方的成长背景及人格特质,85,享受生命 乐在工作,二、保护,（,PROTECTION）,释放负面情绪和能量,寻求正面支持和认同,86,享受生命 乐在工作,三、能力,（,POTENCEY）,觉察力,表达力,同理心,信赖力,建立亲密关系,87,享受生命 乐在工作,心理减压的十个技巧,积极交谈法,音乐疗法,运动疗法,呐喊疗法,酒精疗法,88,享受生命 乐在工作,心理减压的十个技巧,故乡疗法,艺术疗法,阿,Q,法,空椅法,呼吸疗法,89,享受生命 乐在工作,享受生命，乐在工作！,90,享受生命 乐在工作,做情绪的主人,情绪管理,91,享受生命 乐在工作,原 因 探 索,大千世界太多的变化，会给我们带来无形的（有意识或无意识）,恐慌心理和精神压力，我们心理不适应的状况会不断发生,预期恐慌,大千世界太多的变化，会给我们带来无形的（有意识或无意识）,恐慌心理和精神压力，我们心理不适应的状况会不断发生,自己以后要做什么，老了怎么办？,人际恐慌,我交际能力不好，朋友不多，对象还没有。,生活恐慌,家人关系和谐,贫富差距大,工作恐慌,作业没完成,书还没看,期末考来了,92,享受生命 乐在工作,什么是情绪？,情绪是个人的内心感受和主观体验，是人各种感觉、思想和行为综合的心理和生理状态，是对环境刺激所产生的心理反应、生理反应以及行为表达方式。,93,享受生命 乐在工作,正面情绪,高尚、快乐、正直,热情、喜悦、积极,虚心、诚实、勤劳,负面情绪,恐怖、悲伤,愤怒、内疚,焦虑、嫉妒,情绪的双向性,情绪的双向性,94,享受生命 乐在工作,情绪的源头,人不是被事情困扰着，而是被对该事情的看法困扰着,.,伊壁鸠鲁（古希腊哲学家）,95,享受生命 乐在工作,当我们在生活中预到不顺心的时候，可以尝试改变思维方式，保持良好心态,!,96,享受生命 乐在工作,情绪管理的重要性,个 人 成 长,情商也叫,情绪智商,EQ,AQ,IQ,97,享受生命 乐在工作,情绪管理的重要性,影响团体,IQ,高低的主要因素并不是成员的平均智力，而是其,EQ,，亦即成员的人际和谐程度。,一个团体如存在严重的情感障碍,(,如恐惧、愤怒、恶性竞争、不平等待遇等,),，各成员的才能很难做到最有效的发挥。,团,队,效,率,0.9*,0.9,*,0.9,. *0.9=33%,1.1*,1.1,*,1.1,. *1.1=206%,98,享受生命 乐在工作,情绪管理的重要性,家 庭 幸 福,家庭是避风的港湾，是情绪释放的空间，是压力释放的场所，这没有错。但如果做过头了，经常互相释放和吸取的是负面情绪，就会影响家庭的和谐氛围。严重的会导致感情破裂，甚至引发悲剧。,99,享受生命 乐在工作,情绪管理的重要性,身,体,健,康,平 和 的 心 态,人的喜泪量大，味道很淡,悲伤、愤怒积累生化毒素，眼泪很咸,健康心跳,=170-,年龄,100,享受生命 乐在工作,有害的情绪,历史上有个著名的医师叫阿维林纳，他对动物的生存环境做过一个试验。他把两只小羊同样喂养，其中一只放在离狼笼子不远的地方，由于经常恐惧，这只小羊逐渐消瘦，身体衰弱，不久即死了；而另一只小羊因为放在比较安静的地方，没有狼的恐吓，而健康地生存下来了。,101,享受生命 乐在工作,笑声护士。据美国芝加哥,医学生活周报,报道，美国一些大型医院和心理诊所已经开始雇用“幽默护士”。她们陪同重病患者看幽默漫画并谈笑风生，以此作为心理治疗的方法之一。幽默与笑声，帮助不少重病患者或情绪障碍者解除了烦恼与痛苦。,欢笑诊所。据说现在每天早上，在印度孟买的大小公园里，可以看见许多男女老少站成一圈，一遍又一遍地哈哈大笑，这是在进行“欢笑晨练”。印度的马丹,卡塔里亚医生开设了,150,家“欢笑诊所”，人们可以在诊所里学到各种各样的笑：“哈哈”开怀大笑；“吃吃”抿嘴偷笑；抱着胳膊会心微笑,以此来治疗心情压抑等心理疾病。,102,享受生命 乐在工作,笑声一般都是人们所喜欢的，每个人都不愿意看到朋友愁眉苦脸。最新的医学研究发现，笑口常开可以防止传染病、头痛、高血压，可以减轻过度的精神压力，因为欢笑可以增加血液中的氧分，并刺激体内免疫物质的分泌，对抵御病菌的侵袭大有帮助。而不笑的人，患病几率较高，而且一旦生病之后，也常是重病。美国医学界将欢笑称为“静态的慢地”。笑能使肌肉松弛，对心脏和肝脏都有好处。如果生活中没有时间去慢跑，我们可以每天多笑一笑，甚至哈哈大笑几十次，以调节身体状态，增进健康。,103,享受生命 乐在工作,装着有某种心情，模仿着某种心情，往往能帮助我们真的获得这种心情。,多年来，心理学家都认为，除非人们能改变自己的情绪，否则通常不会改变行为。当然，情绪、行为的改变也不是说变就变、想变就变的“瞬间”现象，而是有一个心理变化的内在过程。心理学家艾克曼的最新实验表明，一个人老是想像自己进入了某种情境，并感受某种情绪时，结果这种情绪十之八九果真会到来。需要注意的是：随着年龄、性别、职业、性格等因素的不同，情绪变化的程度和时间也不一样。情绪有了变化之后，伴随每一种情绪的外在表现，生理反应也会出现变化。,104,享受生命 乐在工作,情绪管理三部曲,What ,我现在有什么情绪,Why ,我为什么会有这种感觉（情绪）,How ,如何有效的处理情绪,105,享受生命 乐在工作,调节情绪的五项原则,1,、正确认识自己、培养乐观的人生态度,五,项,原,则,106,享受生命 乐在工作,正确认识自己、培养正面人生观,认识自己的优势、劣势，调整期望值,接纳自己、,赞美,自己,为自己鼓掌,培养乐观向上、积极进取的人生态度,107,享受生命 乐在工作,调节情绪的五项原则,1,、正确认识自己、培养乐观的人生态度,2,、不用讨好所有人，不要太在乎别人的议论,五,项,原,则,108,享受生命 乐在工作,不用,讨好,所有人，不要,太,在乎别人,走自己的路让别人说去吧,但丁,109,享受生命 乐在工作,调节情绪的五项原则,1,、正确认识自己、培养乐观的人生态度,3,、培养主观幸福感，热爱当下热爱生活,2,、不用讨好所有人，不要太在乎别人的议论,五,项,原,则,110,享受生命 乐在工作,培养主观幸福感，热爱当下,什么是幸福,遇见未知的自己,幸福就在你的身边,学会宽容和感恩,-,谢谢，没关系,111,享受生命 乐在工作,调节情绪的五项原则,4,、控制情绪，不随意夸大事情的严重性,1,、正确认识自己、培养乐观的人生态度,3,、培养主观幸福感，热爱当下热爱生活,2,、不用讨好所有人，不要太在乎别人的议论,五,项,原,则,112,享受生命 乐在工作,控制情绪，不夸大事情严重性,美国总统富兰克林,罗斯福家中曾经失窃，被贼偷去很多东西，他的朋友得知后便去信安慰他。罗斯福收到朋友的信后也写了封回信给朋友。信中说：,“,亲爱的，谢谢你来信安慰我，我现在很平安。感谢上帝。因为：,第一,，贼偷去的是我的东西，而没有伤害我的生命；,第二,，贼只偷去我部分东西，而不是全部；,第三,，最值得庆幸的是，做贼的是他，而不是我。,”,113,享受生命 乐在工作,调节情绪的五项原则,4,、控制情绪，不随意夸大事情的严重性,1,、正确认识自己、培养乐观的人生态度,3,、培养主观幸福感，热爱当下热爱生活,2,、不用讨好所有人，不要太在乎别人的议论,五,项,原,则,5,、明白有舍才有得，退一步海阔天空,114,享受生命 乐在工作,明白有舍才有得，退一步海阔天空,禅的真谛：,拿得起、放得下。,拿得起是你的,能力,，,放得下是你的,境界,。,舍是人道，得是天道,115,享受生命 乐在工作,倒计时,心平气和,辩证,看事,快受不了时，倒数,10s,再骂出口，下次变,20s,再出口；,在愤怒前先心平气和的想一想，,将无意识转化成有意识,-,农民找,牧师；,辩证的看待生活中不平,-,因祸得福；,共 勉,116,享受生命 乐在工作,天底下只有三件事,一件是,“,自己的事,”,，诸如：上不上班，吃什么东西，开不开心，结不结婚，要不要帮助人,-,自己能安排的皆属之。,一件是,“,别人的事,”,，诸如：小张好吃懒做，老王对我很不满意，我帮助别人别人却不感激,-,别人主导的事皆属之。,一件是,“,老天爷的事,”,，诸如：会不会下雨，地震、战争、开悟、成道,-,人能力范围以外的事情，都属于老天爷的管辖范围。,117,享受生命 乐在工作,人的烦恼就是来自于：,忘了自己的事，,爱管别人的事，,担心老天爷的事,-,要轻松自在很简单：,打理好,“,自己的事,”,不去管,“,别人的事,”,不操心,“,老天爷的事,”,118,享受生命 乐在工作,