领导力体系建设

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,领导力体系建设课程,讲师：胡昊南,培训会场纪律,为了维护会场秩序，确保培训的正常进行,全体与会人员应遵循以下纪律：,1、请参训人员要按时进入会场，并在指定区域就坐；,2,、请所以参训人员在会场内将手机调成静音状态，如有重要电话接听，请向培训师示意，可以离开会场接听；,3,、培训期间请每位参训人员集中精神、勤于思考，对于讲师提出的问题要踊跃发音，提出问题请要举手示意；,4,、会场内严禁抽烟，不要随地吐痰、乱扔纸屑。请保持会场内外环境卫生，爱护公共财产。,5,、培训期间请大家认真做好笔记,讲师简介,胡昊南,“,互联网人”,现系宁波中哲慕尚,GXG,电商高级培训专家,宁波拾年文化创意有限公司,CEO,互联网营销与社会化营销实战专家,国家注册培训师,实战型职业经理人,中国体验式教育研究院研究员,中国人力资源社会保障部认证体验式中级培训师,原宁波恒隆高科集团培训部经理,原阿里巴巴集团POD组织宁波负责人,人才与组织发展训练专家,性格与行为分析师,曾服务培训过：阿里巴巴集团、百度、保利集团、苏宁环球集团、五星电器、双林集团等知名企业并曾在宁波多家公司担任培训顾问,分组环节,请在桌上的大白纸上写下你这支团队的以下几个信息：,1,、团队名字,2,、团队队长,3,、团队的秘书长,4,、团队今天来参加培训学习的目标,5,、来句口号，让所有人知道你想要得到的到底是什么？,请带着问题来学习,现在，请在场的每一个人，写下今天来参加培训所带的疑问，在培训结束后，看看是否能够帮助自己和别人来解除疑惑！,请将你桌前的,A4,纸平均裁成上下两部分,一半折叠后写上名字，将成为你的名牌,另一半写上今天来的问题,七巧板,请每支团队的队长坐在中间的桌子，成立七巧板队长组,请每支团队的秘书长坐在边上的桌子，成立七巧板秘书组,要求：,1,、除了队长组，所有人不得离开座位,2,、所有的道具材料不得抛扔，只能手手传递,3,、每组将得到一个任务书，不能交换（七巧板可以）,4,、每组尽全力完成任务，时间限时,40,分钟，总分达到,1000,分视作项目成功,七巧板带给我们的思考是什么？,请每组指派两名成员进行分享,积分制,我们今天一整天的培训过程将实行积分制，培训师会根据回答问题、和主动提问奖励抽取积分的机会，积分最高的团队和个人有神秘大奖等着你！,M,的角色与定位,一线管理者的人才与组织发展,团队内部文化体系构建,目录,/,contents,M,的角色与定位,Manager,管理者是指在组织中直接监督和指导他人工作的人，管理者通过其职位和知识，对组织负有贡献的责任，因而能够实质性的影响该组织经营及达成成果的能力者。,人员流失快，如何更好留住人？,不知道如何发现并提升团队核心问题？,怎样让大家的目标感强？,如何让自己的核心骨干把你想做的事给做了？,大家是否有以下困惑？,M,应该具备怎样的能力？,领导力,领导能力是一种能够激发团队成员热情与想象力的能力，也是一种能够统率团队成员全力以赴去完成目标的能力。,当领导,=,有领导力吗？,有权力,=,有领导力吗？,个人魅力,=,有领导力吗？,领导力的特质,2015,年,4,月,22,日，在北京邮电大学举行的第六届阿里技术论坛上，阿里巴巴,CPO,彭蕾提到，阿里巴巴未来的,Leader,需要具备四个基本的特质：,聪明,乐观,皮实,自省,聪明,反应快、一点就透；,接收和消化能力强，善于举一反三，善于抓住重点，对从外界获取的信息，能快速内化成自己的东西；,有强烈的好奇心，不拘泥与规则；,直觉灵敏，或体系化思考能力强；,心性灵活，不犯轴，能灵活的与人互动；,乐观,天性开朗，心性单纯；,面对未知和挑战，好奇，甚至兴奋、跃跃欲试,自身正能量能感染带动周围人，使众人行,皮实,大条、敢于自嘲、自黑；,不玻璃心，不情绪化，不神经敏感自艾自怜，总需要周围人疏导和安慰呵护；遇到挫折能较快的走出情绪，重整旗鼓；,经历过逆境挫折后，变得积极、有勇气。不逃避，不纠结，注意力在如何解决问题上。有自己的目标和笃定，死缠烂打也要拿到结果。,自省,对自己有高要求，希望持续修炼、成长；,心态,OPEN,，善于发现，乐于欣赏；,好琢磨反思，善于取长补短。,综合而说，领导力的特质需要管理者具备以下几种能力,我们将以下几种能力称之为领导力模型：,学习力，构成的是领导人超速的成长能力；,决策力，是领导人高瞻远瞩的能力的表现；,组织力，即领导人选贤任能的能力的表现；,教导力，是领导人带队育人的能力；,执行力，表现为领导人的超常的绩效；,感召力，更多地表现为领导人的人心所向的能力。,是不是具备了这些特质，有了气场，提升了领导力就能成为合格的,Manager？,不好意思，你可能还差很远,-,管理视角的看与思,其实：你已经决定好了,你是不是常干这样的事儿？,为什么同样的员工不同的经理带，能力全然不同？,协同能力,有效整合资源、独立带领或主动发起项目，根据既定目标，不断自我调整，并取得预期结果；,能充分理解跨团队项目意义，并主动配合取得良好的结果；,对业务上下游及相关业务保持较高的敏锐度，能积极主动的进行业务配合，并能推动跨团队业务交流；,人员培养能力,新人及落后人群培养；有详细的辅导计划，并清晰的执行到位，且人员有成长；,有清晰的接班人培养计划；并能按节奏完成，且人员有成长；,能系统性的进行人员培养，并能复制、影响、带动辅导其他团队；,团队建设能力,能带出有主人翁意识，用于承担责任，坚守并传承团队文化价值观的团队；,能够用有效的各种管理方法，行成积极正向的团队氛围，用正确的过程拿结果；,管理方式多元化，行程团队独特的文化和味道，并能影响和带动他人；,能够识别人才特质并给以合适的发挥平台，通过系统化的思路和方法，培养人才，把团队价值最大化。,综合而说，我们把中层管理者领导力的细部划分为三个模块：,我们称之为中层管理者的领导力模型，分别为：,自我领导力：,沟通能力 协调能力 演讲能力 商务礼仪 职业素养,团队领导力：,团队建设 沟通管理 工作授权 激励管理 教练技巧,树立威信,业务领导力：,项目管理 目标管理 问题解决 会议管理 业务指导,业务监督 业务绩效管理,Q,：,管理的核心,管理的最高境界是人心，其次是制度,在领导力培养体系当中，责任、担当、执行力、胸怀,.,我们就是要把进来这里的人打造成从灵魂到身体战无不胜的将,领,M,的角色和定位，总而言之言而总之就是：,胜任力,领导力,岗位,领导力是哲学，也是行为学，不是一朝一夕可以练成的，最快速的方法就是给予不断的实践和历练！,塑造方法,第一步：为下属制定合理的工作目标,第二步：帮助下属实施制定计划,第三步：辅导下属掌握工作技能,第四步：制定高效科学的工作流程,第五步：制定、检查、督导下属的工作进展,第六步：实施公平、合理的绩效评估,第七步：指导下属撰写工作报告,第八步：按季度为上级提供个人工作的述职报告,一个,M,如何培养自己？,一线管理者的人才与组织发展,组织管理学,树人篇：,企业里一切有关乎于,“,人,”,的事情，都划归在人力资源的范畴内！,人力资源到底是什么？,挑选、聘用、培养、成长,选,员工入选流程：,邀约,-,面试,-,面谈,-,回访,-Offer,面试工具,性格色彩（,30,道选择题） 生活性格测试,-,适用于一线岗位,MBTI,（,28/40,道选择题）,职业性格测试,-,适用于技术管理岗,笔迹心理学 心理学测试,-,适用于分析型面试官,PS,：入职前携带离职证明、体检报告、推荐信息,身份证、毕业证及相关证书,Q,：,用,合法：遵守劳动合同管理规定、薪酬及福利待遇,合理：考核、薪酬、福利符合公司发展规律和前景，符合员工与公司共同利益,合情：遵守并对当事人说清和透明化工资标准,Q,：,育,明道,+,树人篇：,培养一个优秀的人才，远远比招揽和发现一个优秀的人才消耗的成本更高，收获的作用和价值越大！,第一步,自我领导：,所谓自我领导，就是指个体对自己本身，对自己的目标、思想、心理和行为等等表现进行的管理，自己把自己组织起来，自己管理自己，自己约束自己，自己激励自己，自己管理自己的事务，最终完成自我奋斗目标的一个过程。,包括时间、情绪压力、目标、价值观的领导管理等,第一步,自我领导：,一、实现自我领导的基础：塑造共同的价值,二、实现自我领导前提：对员工价值的承认与尊重,三、实现自我领导的保证：让员工具备成功者的素养,四、实现自我管理的条件：适当放权，为员工创造更富有挑战性工作的机会,第二步,愿景比管控更重要 平等比权威更重要,第二步,信念比指标更重要 均衡比魄力更重要,第二步,人才比战略更重要 理智比激情更重要,第二步,团队比个人更重要 真诚比体面更重要,第二步,授权比命令更重要,第三步,打造学习型组织,第三步,学习模式,个人训练模式：,特征：定制化，根据员工状态进行分批、分级进行学习和训练,第三步,学习模式,团队学习：,特征：集体性，约定固定的时间、主题，进行内交流学习,第三步,如何计划？,第三步,第三步,第三步,第三步,第三步,入职培训,月度评估考核,季度复训,岗位技能培训,第三步,完善每门课程：包含（课程介绍、,PPT,文件、教师手册、学员手册、培训辅助资料等）依据类别建立课程库,课程库,依所用类别、案例、管理游戏、故事、视频资料等进行整理入库,素材库,依企业自身案例为素材，自主开发课程（如核心能力课程和新员工入职培训）,设计、开发,在讲师团中成立课程研发小组，给予成功研发并使用课程者适度奖励,管理激励,第三步,流程,A,培训需求调查,培训需求分析,培训目标设立,流程,B,流程,C,流程,D,流程,E,策略制定,课程设计,师资管理,培训前期宣传,培训实施组织,培训档案建立,培训激励,培训实施,培训考核,复训,/,复盘,培训效果评估,第三步,什么拜师仪式啊、师傅交流会啊,员工技能交流会啊，技能,PK,大赛啊,电话技巧交流啊,方式有很多，不去一一陈述列举，重要的是做好规划和计划，把每次培训的效果做到最好，并且坚持下去，做好复盘和反思工作！,第三步,月度、季度、年度，都应该有计划和预算表，做好规划方能长久,第三步,月度、季度、年度，都应该有计划和预算表，做好规划方能长久,第三步,月度、季度、年度，都应该有计划和预算表，做好规划方能长久,第三步,如果有相关岗位和技能需求的可能，还可以给予储备干部轮岗培养计划,Q,：,留,马云说过：一个员工离开一家公司的原因有很多，只有两点最真实：,1,、钱，没给到位,2,、心，委屈了,如何让员工留下？发展和成长！,搭建合理的薪酬及考核制度,第一步：建立可执行和落地的晋升通道,M-P,晋升的方式,如何公平？,如何合理？,如何持续？,如何落地？,如何做好薪酬绩效？,核心点：同岗位薪酬固浮比例 （一般通用行业为,7,：,3,）,如何做好薪酬绩效？,考核的方式？,如何公平？,如何合理？,如何持续？,如何落地？,Q,：,团队内部文化体系构建,企业文化是这个世界上最百花齐放、百家争鸣的学术，关于企业文化的定义包括从国外舶来的国内土产的加起来有,240,多种，而且这个数字还随着时间的推移而增加，真可谓仁者见仁，智者见智。,看看我们能列举出哪些中国企业的文化？,这些文化，流派有哪几种？我们来一一进行剖析,1984,年成立的,-,海尔集团,-,张瑞敏,海尔文化,-,民族文化典范,创新及文化管理，重视制度建设与员工心理反应的互动,国有企业的历史和背景，以技术为核心的生产制造型企业,华,为非常崇尚,“,狼,”,，认为狼是企业学习的榜样，要向狼学习,“,狼性,”,，狼性永远不会过时。,-,任正非,华为文化一直贯彻刚性的管理制度，强调服从，强调制度，其拼搏和奋斗的精神成为文化的主题和核心。在竞争激烈的通讯市场下，用最强的战斗力和超强组织纪律性的团队搏杀,华为,7000,人辞职规避劳动法无固定期限合同,-,人力资源史,阿里文化,-,颠覆文化，主张开放与分享，追求员工独立的特性及自主能动力的提升。马云,千变万化的互联网，及企业思维,企业文化无非好坏、成功或失败，任何企业、团队的文化需要支撑团队的发展、前进，符合企业的现状和未来的发展方向。,所以，企业文化的搭建手段千变万化，核心离不开麦肯锡,7S,模型，在这个基础上的文化才真正符合或满足这个企业或团队。,德国学者Martin、paulnc在重塑企业管理形象一书中提到，企业不仅仅是盈利组织，同样是社会和文化单位：渐进式企业管理模式七等级划分，不同等级的企业都有其特殊和独立的企业文化，从低到高依次为：,“,保证生存,”,、,“,渡过难关,”,、,“,家长制,”,、,“,技术统治与刚性管理,“,、,”,创造与革新,“,、,”,热情与信任,”,、,“,想象力强，有远见卓识,”,、,“,全球意识,”,。同时，在每个等级中注重七个要素的提炼，即：战略、结构、制度、人员、风格（调性）、技能、最高目标。,企业文化不是一成不变的，它根据企业发展的阶段，不断的更新、换代、延伸，发展的事务是变化的，文化也是如此。,中国,5000,年文化的衍化导致了目前文化的多元化，但不是缺失，而是缺乏传承，企业文化需要的不仅仅是树立更多的，是传承。,如何构建你的团队文化？,THANKS!,2016.4.23,