信用卡分期业务拓展与营销课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版标题样式,编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,一切不以实际应用为出发点的业务培训,耍流氓,他怎么又长胖了,怎么又说这个,这些我都懂呀，好烦躁,好想玩手机,一切不以实际应用为出发点的业务培训 他怎么又长胖了怎么又说,信用卡分期业务拓展与营销,新区分理处,程学茂,2017年,5,月,2,信用卡分期业务拓展与营销新区分理处 程学茂,第,1,章,账单、消费分期营销实操,第,2,章,现金分期营销实操,第,3,章,普通商户营销实操,第,4,章,专项商户分期营销实操,目 录,第1章账单、消费分期营销实操第2章现金分期营销实操第3章普通,账单分期,01,专项商户分期,05,消费分期,02,现金分期,03,普通商户分期,04,账单分期01专项商户分期05消费分期02现金分期03普通商户,账单、消费分期营销实操,1,账单、消费分期营销实操1,客户群体,回归本源。分期业务是信用卡介质的衍生品，不断发展和壮大客户群体是一项基础性、长久性工作,。,渠道,渠道，就是手段和系统支撑。发现并筛选有效客户信息开展针对性营销。,客户群体回归本源。分期业务是信用卡介质的衍生品，不断发展和壮,最后，是学会用工具。,首先，要有不败家的想法你,C3,存量的房贷客户有梳理吗,/,管户有营销吗,其次，建立和理顺联动营销机制、分配机制,（一）潜力挖掘，发卡质量提升,房贷客户,贵宾客户,发卡营销系统,最后，是学会用工具。首先，要有不败家的想法你C3存量的房贷客,1,2,3,网点,系统运用,主动外呼,（二）渠道建设,客户的金融习惯也要靠培养。从营销到领卡到贷后，氛围的打造不可或缺。,OCRM,营销支持,旧瓶子旧酒，效果还是有,营销支持,名单营销,账单分期营销,123网点系统运用主动外呼（二）渠道建设客户的金融习惯也要靠,大家有疑问的，可以询问和交流,可以互相讨论下，但要小声点,大家有疑问的，可以询问和交流可以互相讨论下，但要小声点,夯实的客户基础和良好的营销氛围构建，就像是种子,。,不劳而获,也,是会发生的。,夯实的客户基础和良好的营销氛围构建，就像是种子。,现金分期营销实操,2,现金分期营销实操2,信用卡分期业务拓展与营销课件,低柜,话术：您这张卡现在可以马上打,1,万元到您个人卡里，您现在需要办理吗,高柜,信用币,即分信用金,（一）思路,低柜高柜（一）思路,（二）信用币,即分信用金,目标客户,额度,产品特点,申请渠道,实时申请、实时审批、实时转账；,费率更优惠。每期0.49%（,2017,年,6,月,30,日之前）,柜,面申请信用账户额度上限暂定为3万元，,掌银1万,元,主要面向发卡营销系统目标客户、存量信用卡客户,柜台、掌银渠道。其中，掌银渠道仅支持经柜台注册的掌银客户申请,（二）信用币即分信用金目标客户额度产品特点申请渠道 实时,v,营销话术：您可以在我行申请办理小额信用贷款，实时审批实时发放，,1,万元,3,个月仅需,147,元,v营销话术：您可以在我行申请办理小额信用贷款，实时审批实时发,普通商户分期营销实操,3,普通商户分期营销实操3,优化信用卡消费环境,梳理行内商户，存量转化,联合促销,重点行业重点抓,优化信用卡消费环境梳理行内商户，存量转化联合促销重点行业重点,零售业,01,休闲误乐,02,教育,04,居民、商业服务,03,重点拓展对象,珠宝、黄金首饰、钟表、高档烟酒等,健身、保养美容、各类会员俱乐部,旅行社、婚庆,各类艺术、技能（驾驶等）培训机构,零售业01休闲误乐02教育04居民、商业服务03重点拓展对象,信用卡分期业务拓展与营销课件,专项商户分期营销实操,4,专项商户分期营销实操4,同业竞争激烈,脸难看,门难进,一、汽车专项分期,非指定商户。业务就像海绵里的水，挤挤还是有的,巩固渠道。该跑的路还是得跑，该吃的闭门羹还是得吃,同业竞争激烈脸难看门难进一、汽车专项分期非指定商户。业务就像,C,B,A,系统推介,网点营销氛围打造,微商时代,CBA系统推介网点营销氛围打造微商时代,23,我行为金穗信用卡个人卡持卡人提供专项分期额度，供持卡人在我行签约的家装商户购买家装商品或装修服务的专项商户分期业务。,二、家装、车位分期,23我行为金穗信用卡个人卡持卡人提供专项分期额度，供持卡人在,分期额度40万元,其中装修服务类分期额度上限为20万元，家装商品类分期额度上限为20万元,单价上限,2000,元,装修服务类分期和家装商品类分期装修单价上限均不超过2000元（含）/平方米,1+1,同一房屋只可办理一笔装修服务类分期业务和一笔家装商品类分期,20%,信用方式付款比例不受限制；抵质押方式办理家装分期的，首付款比例不得低于20%,5,种分期期限,分期期限。家装分期业务的分期期限有12期、24期、36期、48期、60期等五种,分期额度40万元单价上限2000元1+120%5种分期期限,25,01,04,03,02,调查该区域家装服务的价格水平，严防虚高交易价格套取信用的风险。,认真核实家装服务交易真实性，防范虚假交易风险。客户是否具备偿还能力。,商户的投资人、管理人员和员工办理分期业务的，需提防虚假交易骗取银行资金。,放款后三个月内收集能证明装修用途的相关资料，如装修进度、装修材料清单、家装商品送货单等,2501040302调查该区域家装服务的价格水平，严防虚高交,向金穗信用卡个人卡持卡人提供专项分期额度，供持卡人在我行车位分期商户处购买自用车位，约定手续费、分期期数，并按期偿还分期金额的业务。,车位分期,产权车位,使用权车位,1,、授信额度最高,20,万、,36,期,2,、个贷中心进行楼盘准入，已签署按揭合作协议的楼盘直接准入,3,、信用方式（优质客户）、抵押方式,4,、须提供与车位同一住宅小区的房产证,向金穗信用卡个人卡持卡人提供专项分期额度，供持卡人在我行车位,重点客户,我行存量的房贷客户,目标商户,1.,市场知名度高、内部管理较为规范的装修公司,2.,行业协会,3.,与我行合作的优质楼盘,业务模式,信用方式为主,营销方式,1.,存量客户：外呼、短信；,2.,新客户：办理房贷业务时联动营销,3.,共享,重点客户我行存量的房贷客户目标商户1. 市场知名度高、内部管,信用卡分期业务拓展与营销课件,