监理职业道德演示课件

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,工程设备监理师的 职业道德与职业素质,工程设备监理师的 职业道德与职业素质,1,一、职业道德的概念,1,、道德,2,、职业道德：是一般的社会道德在职业活动中的具体表现，是为维护职业关系和调整职业活动以及由此所形成的职业秩序而在某一行业或者职业内的行为规范。,3,、每种职业都有一种职业道德，总的要求是“文明礼貌、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、勤俭节约、遵纪守法、团结互助、开拓创新”。,一、职业道德的概念1、道德,2,二、工程设备监理职业的特点,1,、服务性,2,、专业性强,3,、独立性,4,、公正性,二、工程设备监理职业的特点,3,三、工程设备监理师应遵循的职业道德,以下八条归纳为“三为五不为”,1,、遵纪守法,2,、坚持独立、客观、公正的原则处理监理事务,3,、应对委托人负责,4,、不擅自超越监理委托合同的内容和授权范围,5,、不从事有碍客观公正立场的活动,6,、不以权谋私、徇私舞弊,7,、不泄露或不正当使用委托人和相关方的商业秘密,8,、不以不正当的手段获取监理业务,三、工程设备监理师应遵循的职业道德以下八条归纳为“三为五不为,4,四、,FIDIC,条件下工程师的职业道德,国际咨询工程师联合会,FIDIC,职业道德准则,1,、承担本职业的社会责任,2,、为可持续发展寻找办法,3,、坚持职业尊严、地位和荣誉,4,、保持与技能、法规、管理与发展水平相应的能力,5,、能够胜任工作,6,、为客户的合法利益正直精心地工作,7,、公正地提出建议、判断和决策,8,、告知客户可能发生的利益冲突,9,、不接受任何酬谢,四、FIDIC条件下工程师的职业道德 国际咨询工程师联合会,5,10,、增强按照能力进行选择的观念,11,、不得损害他人的名誉和事情,12,、不得以各种方式破坏其他工程师的业务,13,、不得接受未终止的业务,14,、对其他工作，应以适当的职业行为和礼貌行事,15,、工程师对客户的选择及付费和工作判断应不受自己的主观影响,16,、在对任何服务合同或建设合同的管理进行调查时，要予以充分合作,10、增强按照能力进行选择的观念,6,五、面对各种风险，监理单位和 监理工程师应提高个人职业素质,1,、业主引起的风险,2,、承包商引起的风险,3,、材料、设备供应商引起的风险,4,、上级主管部门行为不规范,五、面对各种风险，监理单位和 监理工程师应提高个,7,5,、职业责任风险：,1,）行为责任风险：,超越职责范围,失职行为,无意行为造成工程损失,2,）工作技能风险,3,）职业道德风险,5、职业责任风险：,8,六、工程设备监理师应具备的职业素质,1,、思想素质,事业心、责任心、进取心、公心,2,、业务素质,六、工程设备监理师应具备的职业素质,9,工程建设中的监理工程师与各方的关系图,工程建设中的监理工程师与各方的关系图,10,2,、业务素质,扎实的理论基础知识,较高的学历和多学科专业知识,丰富的工程实践经验,必备的法律意识,2、业务素质,11,3,、身体素质,4,、语言表达能力和文字水平,5,、正确处理与业主的关系,靠丰富的实践经验使业主放心,靠认真踏实的工作作风使业主信任,主动周到的服务使业主满意,3、身体素质,12,6,、正确处理与承包商的关系,工作中体现独立性和公正性、做好业主对监理工程师的授权、坚持原则方法灵活、不仅找问题还要帮助解决问题、指出问题之前先肯定好的方面、多征求承包商的意见、与承包商共忧患、礼貌待人、保持一定的距离、不能接受承包商的礼品,6、正确处理与承包商的关系,13,例：某监理公司监理人员职业素质培训 和考评的案例,1,、岗前培训的内容与方法,内容：监理法规、工程承包合同、委托监理合同、监理工作程序、监理规划（或监理实施细则）、技术规范、验收标准、监理验收程序、设计会审、施工组织设计会审、监理检测仪器操作规范、试验测试规范、监理资料图表的编制与使用、监理人员的组织分工与工作流程、监理人员工作守则、监理单位内部管理条例、其他。,方法：集中授课培训法、自学答疑培训法、总结交流培训法,例：某监理公司监理人员职业素质培训 和考评的案例,14,2,、岗位再培训的内容与方法（以施工监理为例）,内容：事前控制的培训,事中控制的培训,事后控制的培训,事故处理的培训,方法：现场集中培训法、典型剖析培训法、启发引导培训法、讨论决策培训法,2、岗位再培训的内容与方法（以施工监理为例）,15,3,、监理人员的考评,考评的方式：自我评定,他人评定（同事、上级）,考试评定（笔试或口试）,考评的内容：三控、两管、一协调,考评的作用：调整岗位、奖罚依据,3、监理人员的考评,16,例：百分制综合考评办法,考评的内容与得分标准：,（,1,）质量控制（共,13,条,30,分）,1,）总监制定监理规划，,2,分,2,）施工单位质量保证体系完备，,1,分,3,）开工前图纸会审及地质报告检查有明确意见，,4,分,4,）对施工组织设计审核及时，并有明确的费用划分，,2,分,5,）工程重要部位施工有技术措施，,1,分,6,）主要材料复验及主要设备监控，,4,分,例：百分制综合考评办法 考评的内容与得分标准：,17,7,）及时签署工程质量认可书，,4,分,8,）发生工程质量事故有分析报告，总监提出意见，,1,分,9,）跟踪监督砼浇注，,4,分,10,）沉降观察和垂直度观察定时有记录，,1,分,11,）设计变更有程序有手续，,2,分,12,）分部工程验收总监有评议，,2,分,13,）工地有安全措施，,2,分,7）及时签署工程质量认可书，4分,18,（,2,）进度控制（共,5,条,20,分）,1,）工程进度控制在合同工期内不延误，,7,分,2,）根据合同工期编制总进度计划，,4,分,3,）总监提前,1,个季度组织各专业监理人员综合平衡后，提出预控进度的建议，,4,分,4,）疑难问题事前控制跟踪监理，,3,分,5,）拖延工期补救措施或办理顺延工期手续，,2,分,（2）进度控制（共5条20分）,19,（,3,）投资控制（共,5,条,20,分）,1,）工程结算方式有文字说明，,2,分,2,）工程预算在开工后,3,个月内审核确认，,6,分,3,）经济签证在,1,周内由总监和造价咨询部主任签字，,4,分,4,）合同内进度款月月核定，,4,分,5,）预算外进度款月月核定，,4,分,（3）投资控制（共5条20分）,20,（,4,）合同管理（共,5,条,10,分）,1,）正确执行监理合同和施工合同，没有发生违约行为，,2,分,2,）建设单位支付工程款及时，,2,分,3,）分包手续齐全，,2,分,4,）重大变更应补办协议，,2,分,5,）总承包单位对分包单位进行管理控制，,2,分,（4）合同管理（共5条10分）,21,（,5,）信息管理（共,4,条,10,分）,1,）掌握新技术新规范，,2,分,2,）监理业务手册填写及时，,3,分,3,）施工资料齐全，,2,分,4,）监理资料整理好，及时上报监理月报，,3,分,（5）信息管理（共4条10分）,22,（,6,）协调工作（共,6,条,10,分）,1,）每周开工地监理例会并有会议纪要，,2,分,2,）与业主、施工、设计各方关系正常，协调配合好，,2,分,3,）接受上级主管部门的管理，协作配合好，,2,分,4,）监理项目组内分工明确，合力强，,1,分,5,）发生违反建筑市场管理的事及时报告，抓协调，,1,分,6,）做好文明施工、环境保护，,2,分,（6）协调工作（共6条10分）,23,考评办法：,1,、每个季度考评,1,次，由公司组织考评，各项目组派,1,人参加。,2,、由公司监理部负责打分，总工程师审核，经理审定。,考评办法：,24,奖罚：,1,、连续,2,次优良，由经理奖励。,2,、第一次不合格，扣罚项目总监,1,个月职务津贴。得分低于,40,分，则扣罚总监,1,个月的月薪。,3,、连续第,2,次不及格，扣罚项目监理组每人一个月的月薪。得分低于,40,分，则重新派驻项目监理组，原有监理组人员发半薪，研习监理业务及相关知识，直至通过公司业务考试及监理能力的测评，合格方可上岗。,4,、对上述各项考评得分为零的违章事项，还要追究个人责任。,奖罚：,25,介绍上海金茂大厦工程监理经验,监理职业道德演示课件,26,介绍完毕。,谢谢大家！,监理职业道德演示课件,27,