护理管理学计划课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,Logo,第二章,计划工作,吴玲,玲,Logo 第二章 计划工作 吴玲玲,回顾：,?,1.,管理的基本职能,?,2.,护理管理的概念和任务,?,3.,护理管理的特点,回顾： ?1.管理的基本职能 ?2.护理管理的概念和任务,教学目标,掌握：,计划在护理管理中的应用,目标管理在护理管理中的运用,时间管理在护理管理中的应用,熟悉：,计划工作的原则和一般步骤,目标管理的基本程序,时间管理的基本步骤，方法，策略,教学目标 掌握： 计划在护理管理中的应用 目标管,运用：,熟练运用时间管理的方法分配自己的课余时间,教学目标,运用： 熟练运用时间管理的方法分配自己的课余时间 教学目标,第一节,计划工作概述,?,（一）（了解）,?,计划的,概念,?,计划的,类型,第一节 计划工作概述 ?（一）（了解） ?计划的概念 ?,系统原则,重点原则,弹性原则,可考核性原则,（二）计划工作的原则,熟,悉,系统原则 重点原则 弹性原则 可考核性原则 （二）,（三）,计划的步骤（熟悉）,评估形势,1,确定目标,2,形成前提条件,3,拟定备选方案,4,评价备选方案,5,选定方案,6,制定辅助计划,7,编制预算,8,（三） 计划的步骤（熟悉） 评估形势,护理管理学计划课件,护理管理学计划课件,护理管理学计划课件,护理管理学计划课件,护理管理学计划课件,三,.,形成前提条件,三.形成前提条件,护理管理学计划课件,五,.,评价备选方案,五.评价备选方案,护理管理学计划课件,护理管理学计划课件,护理管理学计划课件,（四）计划在护理管理中的应用,(,掌握,),?,1.,有利于减少工作中的失误,（停电应急预案）,?,2.,有利于实现组织目标,?,3.,有利于合理使用资源,?,（田忌赛马，排班，物资）,?,4.,有利于控制工作,（四）计划在护理管理中的应用,寓言故事,:,猴子下山,丢了玉米丢西瓜的原因是什么,?,寓言故事:猴子下山 丢了玉米丢西瓜的原因是什么?,成功就等于目标，其他的一切都是这句话的注解,.,-,美国潜能大师：伯恩?崔西,所占比例,目标状态,成就状态,27%,没有目标,社会最底层,60%,目标模糊,社会中下层,10%,有清晰但比较短期的目标,社会中上层,3%,有清晰且长期的目标,顶尖成功人士,今天的生活状态不由今天所决定，它是我们过去,生活目标的结果！,成功就等于目标，其他的一切都是这句话的注解.,第二节,目标管理,（一）、目标概述（了解）,?,1.,目标的概念：,在目的和任务的指导下，整个组织要,达到,的可测量，具体的成果。,?,第二节 目标管理 （一）、目标概述（了解） ? 1.目标的概,（二）,.,目标的作用,（了解）,?,指向作用,?,协调作用,?,激励作用,?,标准作用,（二）.目标的作用（了解） ? 指向作用 ? 协调作用,目标体系的,SMART,原则,S-Specific,明确性：明确知道自己要做到是什么。,M-Measurable,可测性,A-Attainable,实现性：指经过努力是可以实现。,R-Realistic,相关性：指实现此目标与其他目标,的关联性。,T-Time bound,时限性：有时间限制。,（三）确定目标的要求,（了解）,目标体系的SMART原则 S-Specific 明,二,.,目标管理的基本程序,（一）,.,概念,三层含义,就是在组织内管理者与员工共同参与制定的，,在工作中由员工进行自我控制，努力实现工作,的目标，并以目标为依据来检查和评价目标达,到情况的一种管理方法。,（,1,）共同商定目标。（参与）,（,2,）目标分解。,(,目标体系,),（,3,）自我控制。,(,授权管理和自我评价,),二.目标管理的基本程序 （一）.概念,（二）目标管理的特点,?,员工参与管理,?,以自我管理为中心,?,强调自我评价,?,重视成果,（二）目标管理的特点 ? 员工参与管理 ? 以自我管理为中心,（三）,.,目标管理的基本程序,（熟悉）,三大阶段,检查评价评价,阶段,执行阶段,计划阶段,（三）.目标管理的基本程序（熟悉） 三大阶段 检查评价评价,三,.,目标管理在护理管理中的运用,（掌握）,1.,有利于提高护理管理的效率。,?,2.,有利于更好地保证和提高护理,质量。,?,3.,有利于提高护理人员的工作热,情。,三. 目标管理在护理管理中的运用,第三节,时间管理,一、时间,.,时间管理概述,?,（一）时间的概念,时间,恒常,不可,逆,无法,替代,不可,再生,第三节 时间管理 一、时间.时间管理概述 ?（一）时间的概念,人的一生,?,有人统计过，一个人如果活,72,岁，平,均起来，他的时间分配大约是：睡觉,20,年，学习、工作,14,年，文娱、体育,8,年,，吃饭,6,年，坐车、走路,5,年，化妆、打,扮,5,年，聊天,4,年，看书,3,年，等人,3,年,，生病,3,年，打电话,1,年。,人的一生 ? 有人统计过，一个人如果活72岁，平均起来，他的,如何管理时间？,时间可以管理吗？,时间,用管理吗？,如何管理时间？ 时间可以,?,定义：,时间管理是指在同样,的时间消耗情况下,为,提高时间的利用率和,有效性而进行的一系,列控制工作。,把事情很快地做完叫,效率,叫效。,把事情很快又很好的,做完叫做效能,（二）时间管理的概念：,（了解）,?定义： 时间管理是指在同样的时间消耗情况下, 为提,自我检查,1,、我是否难以说清一天里干了些什么？,2,、我是否碰到了一个无法再拖延的问题？,3,、我是否做了实际上不需要做的事？,4,、我是否常常越权处理？,5,、我是否往往对某些任务要花费更多的时间？,6,、我是否难以按时赴约？,7,、我是否经常会忘记接下去准备做的事？,自我检查 1、我是否难以说清一天里干了些什么？ 2、我是否碰,请根据自己的实际情况，在每道题之后,选择“是”、“否”或“说不清”。选择“是,”得,1,分，选择“否”或“说不清”得,0,分。,1,、你养成了为第二天要做的事做出事先安排的习惯,。,2,、每天上学后的第一件事是将全天工作排出一个顺,序。,3,、你经常拒绝参加对你来说没有必要参加的活动。,4,、对不想接听的朋友电话，你不能耐着性子听他说,下去。,自测题,请根据自己的实际情况，在每道题之后选择,5,、对于可能打乱你一天时间安排的人，你坚,决说,“不”。,6,、你做任何事情都习惯于为自己设定时间限制。,7,、你习惯于一次性地处理大部分的作业或文书。,8,、你不但珍惜自己的时间，也非常珍惜别人的时间,。,9,、你如果为自己制订了时间计划，你总是能坚持下,去。,10,、你经常反思和调整自己的时间管理的方法。,5、对于可能打乱你一天时间安排的人，你坚 决说“不”。,自测题结果分析,?,如果你得,8,分或以上，说明你的时间管,理技巧的水平较高；,?,如果你得,6,分或,7,分，说明你的时间管理,技巧处于中等水平；,?,如果你得,5,分或以下，说明你的时间管理,技巧水平较低，需要进一步提高。,你是哪一种？,自测题结果分析 ? 如果你得8分或以上，说明你的时间,二、（一）时间管理的基本程序,（熟悉）,?,评估,?,计划,?,实施,?,评价,二、（一）时间管理的基本程序,?,1.,ABC,时间管理法,?,2.,四象限,时间管理法,?,3.,拟定时间进度表,?,4.,区域管理法,（二）、时间管理的方法,（熟悉）,?1.ABC时间管理法 ?2.四象限时间管理法 ?3.拟定时,（三）、时间管理的策略,（熟悉）,1.,消耗时间的计划化，标准化及定量化,2.,充分利用自己的最佳工作时间,3.,保持时间利用的连续性,4.,学会授权,5.,学会拒绝,6.,善于应用助手,（三）、时间管理的策略 （,日本学者关于时间浪费的调查,“人们一般每,8,分钟会收到,1,次打扰，每小时大约,7,次，,即每天,50,60,次。平均每次打扰大约是,5,分钟，总共每天,大约,4,小时，也就是,50%,。其中约,3,小时的打扰是没有意义,或者极少有价值的。同时,人被打扰后重拾原来的思路至,少需要,3,分钟，每天就是,2.5,小时。”,根据以上的统计数据，可以发现，每天因打扰而产生的,时间损失约为,5.5,小时，按,8,小时工作制算，这占了工作时,间的,68.7%,。,日本学者关于时间浪费的调查 “人们一般每8 分钟,学会拒绝艺术,1,、用制度拒绝干扰,2,、不要使用“挡箭牌”,3,、拒绝时保持和颜悦色或夹带赞赏,4,、拒绝的态度要坚决果断,5,、在拒绝中争取主动的地位,6,、拒绝时要避免争吵,7,、拒绝时要坚持“对事不对人”,8,、拒绝后附带提出建设性的意见,对于无意义的打扰电话要学会礼貌的挂断,学会拒绝艺术 1、用制度拒绝干扰 2、不要使用“挡箭牌”,学会避免“时间陷井”,时间陷井,情不自禁,事必躬亲,过分客套,例行公事,犹豫不决,漫不经心,碌碌无为,学会避免“时间陷井” 时间陷井 情不自禁 事必躬亲,?,赶跑时间第一大盗,-,打扰,对于无意义的打扰电话,要学会礼貌的挂断,不要唐突的拜访别人，,也不要随意接受别人的拜访，,力求规律、步伐一致。,?赶跑时间第一大盗-打扰 对于无意义的打扰电话,三,.,时间管理在护理管理中的应用,（掌握）,?,1.,明确目标，有序地处理问题。,?,2.,学会规划与组织，防止拖延。,?,3.,保持时间利用的相对连续性。,?,4.,激发人们的成就和事业心。,三.时间管理在护理管理中的应用,时间管理顺口溜,凡事明确目标，提前做好准备；,制定工作计划，分清轻重缓急；,操作统筹兼顾，学会说不借力；,注意劳逸结合，一切注重效率！,时间管理顺口溜 凡事明,思,考,题,1),何为计划与计划工作？,2),目标管理有哪些特点？,3),时间管理的策略有哪些？,思 考 题 1)何为计划与计划工作？ 2)目标管理有哪些,Thank you,！,Thank you！,计划的概念,为了实现组织目标对未来,行动进行设计的活动过程,。,计,划,动态,.,静态和广义,.,狭义,计划的概念 为了实现组织目标对未来行动进行设计,What,Why,Who,Where,When,How,列举一周工作计划,What Why Who Where When How 列举,计划的类型,规,模,战略性计划,战术性计划,指令性计划,指导性计划,约束程度,内,容,综合计划,专项计划,作用时间,长期计划,5Y,短期计划,1Y,中期计划,2-4Y,计划的类型 规 模 战略性计划 战术性计划,计划的表现形式,宗旨,（,philosophy,）,目的,（,purpose,）,任务,（,task,）,目标,（,objective,）,策略,（,strategy,）,政策,（,policy,）,程序,（,procedure,）,规则,（,rule,）,规划,（,plan,）,预算,（,budget,）,计划的表现形式 宗旨 （philosophy） 目的（pur,ABC,时间管理法,A,级为最优先（必须完成的）目标,B,级为较重要（很想完成的）目标,C,级为较不重要（可暂时搁置）目标,三、时间管理的方法,ABC时间管理法 A 级为最优先（必须完成的）目标 B 级为,分类,比例,特,征,要,点,分配时间,A,B,C,20-,30%,30-,40%,40-,50%,最重要,最急迫,后果影响大,重要,一般急迫,后果影响不大,不重要,必须做好,现在必须做,亲自去做,一般管理,最好自己去做，,可以授权,不必管理,60-,80%,20-,40%,0,分类 比例 特 征 要,请运用四象限方法排列你的,工作,：,紧,急,不紧急,重,要,A,（碎石型的事务）,?,危机,?,急迫的问题,?,有期限压力的计划,B,（石块型的事务）,?,发掘新机会,?,规划,?,改进产能,?,建立伙伴关系,?,防患于未然,不,重,要,C,（细沙型的事务）,?,不速之客的接待,?,某些信件、文件、电话的处理,?,某些会议的出席,?,某些必要而不重要的会议、活动,D,（水型的事务）,?,一些可做可不做的杂事,?,一些不必要的应酬,?,有趣的活动,请运用四象限方法排列你的工作： 紧 急 不紧急 重 要 A,目标管理的过程,1.,计划阶段,高阶层领导制定总体目标,审议组织结构和职责分工,确定下级和个人的分目标,上下级达成协议，形成目标责任,目标管理的过程 1. 计划阶段 高阶,2.,执行阶段,?,咨询指导,?,调节平衡,?,反馈控制,2. 执行阶段 ?咨询指导 ?调节平衡 ?反馈控制,3.,检查评价,（,1,）考评成果,a.,超过预期目标,b.,完成预期目,标,c.,未完成预期目标,d.,结果与目标,相反,综合：,a.,达到程度（,0.5,）,b.,复杂困难程度（,0.3,）,c.,努力程度（,0.2,）,（,2,）实施兑现,（,3,）总结经验,3. 检查评价 （1）考评成果 a.超,