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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,第五章护理工作中的语言沟通,第五章护理工作中的语言沟通,1,第一节语言沟通的基本知识,语言沟通的含义,语言沟通( verbal communication),是指沟通者出于某种需要,运用有声语言或,书面语言传递信息、表情达意的社会活动。,第一节语言沟通的基本知识,2,二、语言沟通的作用,、信息交流更直接、更迅速、更广泛的获取信息,传递信息、交换信息,2、心理保障作用表达各自的情感,得到共鸣,3、协调与改善人际关系,4、工具性作用,5、社会整合功能,二、语言沟通的作用,3,语言沟通的类型,)口头语言沟通,Coral language communication,口头语言沟通又称交谈,是人们利用有声的自然语,言符号系统,通过口述和听觉来实现的,也就是人与人,之间通过对话来交流信息,沟通心理,语言沟通的类型,4,口语言沟通的优缺点,优,点,缺点,信息传递范围广,信息易被曲解,信息传递速度较快,信息保留时间短,信息传递效果较好,信息易受干扰,信息反馈较快,难做详尽准备,口语言沟通的优缺点,5,第五章护理工作中的语言沟通课件,6,第五章护理工作中的语言沟通课件,7,第五章护理工作中的语言沟通课件,8,第五章护理工作中的语言沟通课件,9,第五章护理工作中的语言沟通课件,10,第五章护理工作中的语言沟通课件,11,第五章护理工作中的语言沟通课件,12,第五章护理工作中的语言沟通课件,13,第五章护理工作中的语言沟通课件,14,第五章护理工作中的语言沟通课件,15,第五章护理工作中的语言沟通课件,16,第五章护理工作中的语言沟通课件,17,第五章护理工作中的语言沟通课件,18,第五章护理工作中的语言沟通课件,19,第五章护理工作中的语言沟通课件,20,第五章护理工作中的语言沟通课件,21,第五章护理工作中的语言沟通课件,22,第五章护理工作中的语言沟通课件,23,第五章护理工作中的语言沟通课件,24,第五章护理工作中的语言沟通课件,25,第五章护理工作中的语言沟通课件,26,第五章护理工作中的语言沟通课件,27,第五章护理工作中的语言沟通课件,28,第五章护理工作中的语言沟通课件,29,第五章护理工作中的语言沟通课件,30,第五章护理工作中的语言沟通课件,31,第五章护理工作中的语言沟通课件,32,第五章护理工作中的语言沟通课件,33,第五章护理工作中的语言沟通课件,34,第五章护理工作中的语言沟通课件,35,第五章护理工作中的语言沟通课件,36,第五章护理工作中的语言沟通课件,37,第五章护理工作中的语言沟通课件,38,第五章护理工作中的语言沟通课件,39,第五章护理工作中的语言沟通课件,40,第五章护理工作中的语言沟通课件,41,第五章护理工作中的语言沟通课件,42,第五章护理工作中的语言沟通课件,43,第五章护理工作中的语言沟通课件,44,第五章护理工作中的语言沟通课件,45,第五章护理工作中的语言沟通课件,46,第五章护理工作中的语言沟通课件,47,第五章护理工作中的语言沟通课件,48,第五章护理工作中的语言沟通课件,49,第五章护理工作中的语言沟通课件,50,第五章护理工作中的语言沟通课件,51,第五章护理工作中的语言沟通课件,52,第五章护理工作中的语言沟通课件,53,第五章护理工作中的语言沟通课件,54,第五章护理工作中的语言沟通课件,55,第五章护理工作中的语言沟通课件,56,第五章护理工作中的语言沟通课件,57,第五章护理工作中的语言沟通课件,58,
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