TTT培训师培训之课程设计技术NEW课件

TTT培训师培训之课程设计技术NEW,TTT培训师培训之课程设计技术NEW,目录,NO.3,两种导向的课程设计,金字塔原理,NO.1,NO.2,课程结构设计的解析,目录NO.3两种导向的课程设计金字塔原理NO.1NO.2课程,引言,情境一：进到电梯，一抬头，发现总经理在里面，严肃的脸上露出机械的笑容“小王，最近工作情况如何？”电梯快速上升，您只有3秒钟的思考时间和30秒的回答时间来展现自己。,场景二：,咚、咚、咚， “请进”，刚一抬头， “经理，”涨红脸的小赵递上一封辞职信。“能告诉我真实的原因吗？” “工作太累了”。墙上时钟发出规律的嘀嗒声，您有5秒钟的思考时间，整理思路从而挽留优秀员工。,场景三：演讲临近结尾，心中越是紧张，“听众会提些什么问题呢？如果碰到棘手的问题我该怎么处理？”心跳渐渐加快，您有3秒钟的时间组织语言应对挑战。,引言情境一：进到电梯，一抬头，发现总经理在里面，严肃的脸上,第一部分,NO.1,一种结构，两种方法，三种概念,金字塔原理,第一部分NO.1一种结构，两种方法，三种概念金字塔原理,目录,一种结构金字塔结构,两种方法归纳与演绎,三种概念上位、下位和同位,目录一种结构金字塔结构,一. 初识金字塔结构,1.小秘书的难题开会通知,吴总的秘书小马是这次会议的组织者。王总来电话说今天下午3点的会议他不能参加。吕总说他不介意晚一点开会，把会放在明天也可以，但10：30前不行。赵总的秘书说赵总明天较晚时间才能从外地赶回来。前台说会议室明天已经有人预定了，但后天周四没有。会议时间定在周四11点似乎比较合适。,你是小马该如何向你的上司汇报？,一. 初识金字塔结构1.小秘书的难题开会通知,小秘书的难题开会通知,未经整理的思路,王总今天不行,吕总明天11：30以后,赵总周四以前不行,会议室明天无法预订,会议室周四可以预订,周四开会行吗？,小秘书的难题开会通知未经整理的思路王总今天不行会议室明天,小秘书的难题开会通知,我们可以将今天的会议改在周四11点开吗？因为这样王总和吕总都能安排，赵总也可以参加，并且本周只有这一天会议室没有被预订。,今天的会议改在,周四11点开,王总、吕总能安排,时间,赵总也可以参加,会议室有空,小秘书的难题开会通知我们可以将今天的会议改在周四11点开,二.金字塔原理的逻辑基础,1.圆点,二.金字塔原理的逻辑基础1.圆点,古希腊人仰望星空的时候，看到的不是散乱的星辰，而是一个个图案，这就形成了后来的十二星座图。,2.星空,古希腊人仰望星空的时候，看到的不是散乱的星辰，而是一个个图案,3.两组名词,湖泊,靴子,女孩,铅笔,宫殿,铁路,书本,糖,盘子,袋鼠,汽油,自行车,大象,牙膏,3.两组名词湖泊糖,4.大脑分工,左脑,右脑,逻辑思维,素材形象,大脑会认为一同发生的任何事物之间存在着某种关联，并会按照某种逻辑模式组织起来。,4.大脑分工左脑右脑逻辑思维素材形象大脑会认为一同发生的任何,5.寻找金字塔结构,神奇的数字7,假设你想离开客厅出去买一份报纸，你对你的妻子说：“我去买份报纸，有什么要我带的吗？”,“太好了，我现在特别想吃葡萄，”妻子在你走向衣柜拿外衣时说，“再买些牛奶回来”。,你从衣柜拿出外衣，妻子则走进厨房。“我看看土豆够不够了。对了，我想起来了，我们已经没有鸡蛋了。对，我们还要买些土豆。”,你穿上外衣向门口走去。“再买些胡萝卜，还有一些桔子。”,你打开房门。“还有黄油。”,你开始下楼梯。“苹果。”,你坐进汽车。“再买些酸奶油。”,“还有没有了？”“没有了，谢谢你，亲爱的。”,5.寻找金字塔结构神奇的数字7,神奇的数字7,你记住了妻子让你买的几样东西？,练习：如何记住这9项物品？,葡萄,牛奶,土豆,鸡蛋,胡萝卜,桔子,黄油,苹果,酸奶油,神奇的数字7你记住了妻子让你买的几样东西？,蔬菜,土豆,胡萝卜,水果,葡萄,桔子,苹果,蛋奶产品,牛奶,鸡蛋,酸奶油,黄油,蔬菜土豆胡萝卜水果葡萄桔子苹果蛋奶产品牛奶鸡蛋酸奶油黄油,结构设计基本功练习,猪、鸭、鸡、虾仁、牛肉丸、羊、羊排、牛排、牛、咸鸭蛋、鸡蛋、鸡蛋黄、皮蛋、鱼、虾、猪手、乳猪、猪肝、鱼子酱、烧鹅、烤鸭、牛百叶,尝试用两种以上不同的结构组织划分层次并进行归纳。,结构设计基本功练习 猪、鸭、鸡、虾仁、牛肉丸、羊、羊排,三.两种方法,归纳：一种推理方法，由一系列具体的事实概括出一般原理 。,演绎：从前提必然地得出结论的推理;从一些假设的命题出发,运用逻辑的规则,导出另一命题的过程,我会飞，因为我是鸟,因此我会飞,我是一只鸟,鸟会飞,今天的会议改在,周四11点开,王总、吕总能安排,时间,赵总也可以参加,会议室有空,三.两种方法归纳：一种推理方法，由一系列具体的事实概括出一般,三.两种方法归纳,日本商人正在加大对中国市场的投资,日本商人正在加大对印尼市场的投资,日本商人正在加大对澳大利亚市场的投资。,日本商人正在大力开拓东南亚投资市场,。,日本商人正在加大对中国市场的投资,日本商人正在加大对冰岛市场的投资,日本商人正在加大对秘鲁市场的投资,前者对三句话进行了归纳，后者只是纯粹的新闻。,分清新闻与思想的区别。,三.两种方法归纳日本商人正在加大对中国市场的投资日本商人,3.两种方法演绎,所有工党成员都支持医疗社会化。,政府中有一些人支持医疗社会化。,因此，政府中有一些人是工党成员。,所有的兔子跑得都很快。,有一些马跑得很快。,因此，有一些马是兔子。,3.两种方法演绎所有工党成员都支持医疗社会化。所有的兔子,三.三种概念,同位概念：子主题之间的横向关系,上位概念：此主题跟上一级主题的纵向关系,下位概念：此主题跟下一级主题的纵向关系,三.三种概念同位概念：子主题之间的横向关系,第二部分,桃核、桩子、支架和衔接技术,NO.2,课程结构设计的解析,第二部分桃核、桩子、支架和衔接技术NO.2课程结构设计的解析,目录,结构化信息与非结构化信息的区分,桩子技术,支架技术,桩子间的顺序,目录结构化信息与非结构化信息的区分,一.,结构化信息与非结构化信息的区分,结构化信息,桃核（核心）,桩子（为桃核服务）,支架（为桩子服务）,非结构化信息,破冰（吸引注意）,铺垫（布置情景）,衔接（学习路径）,教学信息的分类解剖课程的利刃,一.结构化信息与非结构化信息的区分结构化信息非结构化信息教学,从准备素材中提炼出：桃核、桩子和支架,桃核中心思想和主题,桩子核心知识点,支架促进学员消化、吸收、理解和记忆桩子的证据、素材和资料,桩子间的顺序学习地图和路径（衔接）,从准备素材中提炼出：桃核、桩子和支架桃核中心思想和主题,支架1,支架2,支架6,桩子2,桩子1,桃核,桩子3,支架5,支架4,支架3,关键句,支架1支架2支架6桩子2桩子1桃核桩子3支架5支架4支架3关,结构化表达模板,结构化表达模板,二.桩子技术,分组练习：自我介绍,表达标准模式,1.话题 自我介绍,2.主题 人生中重要的三个阶段,3.桩子1：20岁 素材1,4.桩子2：30岁 素材2,5.桩子3：50岁 素材3,6.重述三个柱子及主题,二.桩子技术分组练习：自我介绍表达标准模式,二.定桩技术,第一，时间计划；,第二，环球计划；,第三，三角计划；,第四，变焦镜计划；,第五，钟摆计划；,第六，收益计划。,二.定桩技术第一，时间计划；第四，变焦镜计划；,三.支架技术,促进学员消化、吸收、理解和记忆桩子的证据、素材和资料,（一）选材类型,（二）实际运用,三.支架技术促进学员消化、吸收、理解和记忆桩子的证据、素材和,（一）选材技术,图像素材,案例素材,游戏素材,影音素材,（一）选材技术图像素材,（二）运用技术授课技巧,1.讲授七步法,2.双线类比法,3.图像表达法,4.找痛挖坑法,5.案例分析法,6.问答教学法,7.活动示范法,（二）运用技术授课技巧1.讲授七步法,1.讲授七步法,破题（吸引学员注意）,铺垫（设置教学情境）,点题,讲解,演绎（帮助学员消化）,提问（促进学员吸收）,总结（方便学员记忆）,1.讲授七步法破题（吸引学员注意）,2.双线类比法,2.双线类比法,一天中午，丈夫在外给家里打电话：“亲爱的老婆，晚上我想带几个同事回家吃饭可以吗？”(订货意向)妻子：“当然可以，来几个人，几点来，想吃什么菜？”丈夫：“6个人，我们7点左右回来，准备些酒 烤鸭 番茄炒蛋 凉菜 蛋花汤。，你看可以吗？”(商务沟通)妻子：“没问题，我会准备好的，”(订单确认)妻子记录下需要做的菜单(MPS计划)，具体要准备的菜：鸭 酒 番茄 鸡蛋 作油。(BOM物料清单)，发现需要：1只鸭，5瓶酒，4个番茄，。(BOM展开)，炒蛋需要6个鸡蛋，蛋花汤需要4个鸡蛋(共用物料)。打开冰箱一看(库房)，只剩下2个鸡蛋(缺料)。来到自由市场，妻子：“请问鸡蛋怎么卖？”(采购询价)小贩：“1个1元，半打5元，1打9。5元。”妻子：“我只需要8个，但这次买1打。”(经济批量采购)妻子：“这有一个坏的，换一个。”(验收、退料、换料)回到家中，准备洗菜 切菜 炒菜。(工艺路线)，厨房中有燃气灶、微波炉、电饭堡。(工作中心)。妻子发现拔鸭毛最费时间(瓶颈工序，关键工艺路线)，用微波炉自己做烤鸭可能就来不及(产能不足)，于是决定在楼下的餐厅里买现成的(产品委外)。,ERP的晚餐版1,一天中午，丈夫在外给家里打电话：“亲爱的老婆，晚上我想带几个,ERP的晚餐版2,下午4点，电话铃又响：“妈妈，晚上几个同学想来家里吃饭，你帮准备一下。” (紧急订单)“好的，儿子，你们想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他们一起吃吗？”“菜你看着办吧，但一定要有番茄炒鸡蛋。我们不和大人一起吃，6：30左右回来。”(呵呵，不能并单处理)“好的，肯定让你们满意。”(订单确认)鸡蛋又不够了，打电话叫小贩送来。(紧急采购)6：30，一切准备就绪，可烤鸭还没送来，急忙打电话询问：“我是李太太，怎么订的烤鸭还没送来。”(采购 委外单跟催)“不好意思，送货的人已经走了，可能是堵车吧，马上就会到的。”门铃响了，“李太太，这是您要的烤鸭。请在单上签一个字。”(验收、入库、转应付帐款)6：45，女儿的电话：“妈妈，我想现在带几个朋友回家吃饭可以吗？”(呵呵，又是紧急订购意向，要求现货)“不行呀，女儿，今天妈妈已经需要准备两桌饭了，时间实在是来不及，真的非常抱歉，下次早点说，一定给你们准备好。”(哈哈，这就是ERP的使用局限，要有稳定的外部环境，要有一个起码的提前期)送走了所有客人，疲惫的妻子坐在沙发上对丈夫说：“亲爱的，现在咱们家请客的频率非常高，应该要买些厨房用品了(设备采购)，最好能再雇个小保姆(连人力资源系统也有接口了)。”丈夫：“家里你做主，需要什么你就去办吧。”(通过审核)妻子：“还有，最近家里花销太大，用你的私房钱来补贴一下，好吗？”(哈哈哈哈，最后就是应收货款的催要）,ERP的晚餐版2下午4点，电话铃又响：“妈妈，晚上几个同学想,3.图像表达法,3.图像表达法,2005,2035,Describe a vision of company or strategic contents.,+40%,购买房屋,生活支出,居民收入主要支出,旅游度假,示例,20052035Describe a vision of c,示例,裤子,运动裤,袜裤,牛仔裤,休闲裤,示例裤子运动裤袜裤牛仔裤休闲裤,4.找痛挖坑法,4.找痛挖坑法,5.案例分析法,案例分析法（Case Analysis Method）又称个案研究法，是指把实际工作中出现的问题作为案例，交给受训学员研究分析，培养学员们的分析能力、判断能力、解决问题及执行业务能力的培训方法。,注意点：,1.介绍背景,2.明确流程,3.控制时间,4.选择实例,5.案例分析法案例分析法（Case Analysis Met,6.问答教学法,问答教学法即将知识点以问题的形式呈现在学员的面前，让学员在寻求和探索解决问题的思维活动中，掌握知识、发展智力、培养技能，进而培养学员自己发现问题解决问题的能力。,手段：问与答,目的：启发、明智,两个典型：孔子,苏格拉底,6.问答教学法问答教学法即将知识点以问题的形式呈现在学员的面,7.活动示范法,CE,Concrete experience,具体经验,RO,Reflection observation,反映观察,AE,主动试验,Active experimentation,AC,抽象概念,Abstract conception,主动试验,反映观察,具体经验,抽象概念,7.活动示范法CEROAEAC主动试验反映观察具体经验抽象概,具体经验,反映观察,抽象概念,主动试验,具体经验反映观察抽象概念主动试验,四.桩子间的顺序-学习地图和路径,1.制作学习地图,四.桩子间的顺序-学习地图和路径1.制作学习地图,1.制作学习地图,1.制作学习地图,2.衔接技术,把以下A、B、C三个镜头，以不同的次序连接起来，就会出现不同的内容与意义。,镜头A.小王在笑；,镜头B.一把手枪直指着小王；,镜头C.小王的脸上露出惊惧的样子。,不同的结构化表达体现不同的思想。,2.衔接技术把以下A、B、C三个镜头，以不同的次序连接起来，,2.衔接技术,2.衔接技术,3.构图技术,布置背景和烘托主角,主题,背景（情境）,主线（由远及近，由粗到细）,焦点（核心和细节描述）,构图的技术手段,说（凤头、猪肚、豹尾）,学（声、形、动、味）,逗（包袱、意料之外情理之中）,畅（起承转合、承接和过度、铺垫）,悬（悬念、疑点、问题）,3.构图技术布置背景和烘托主角构图的技术手段,第三部分,以问题为导向和以内容为导向的课程设计,NO.3,两种导向的课程设计,第三部分以问题为导向和以内容为导向的课程设计NO.3两种导向,两种导向的课程设计,两种导向的课程设计,一.以内容为导向的课程设计,一.以内容为导向的课程设计,TTT培训师培训之课程设计技术NEW课件,二.以问题为导向的课程设计,二.以问题为导向的课程设计,二.以问题为导向的课程设计,二.以问题为导向的课程设计,二.以问题为导向的课程设计,二.以问题为导向的课程设计,二.以问题为导向的课程设计,3,二.以问题为导向的课程设计3,练习,可选课题：,1.分析导致门店顾客长期排队的原因。,2.如何跟离职员工面谈,练习可选课题：,两种导向的课程设计,两种导向的课程设计,