资源描述
Click to edit the title text format,Click to edit the outline text format,Second Outline Level,Third Outline Level,Fourth Outline Level,Fifth Outline Level,Sixth Outline Level,Seventh Outline Level,Eighth Outline Level,Ninth Outline Level,*,Click to edit the title text format,Click to edit the outline text format,Second Outline Level,Third Outline Level,Fourth Outline Level,Fifth Outline Level,Sixth Outline Level,Seventh Outline Level,Eighth Outline Level,Ninth Outline Level,*,Click to edit the title text format,Click to edit the outline text format,Second Outline Level,Third Outline Level,Fourth Outline Level,Fifth Outline Level,Sixth Outline Level,Seventh Outline Level,Eighth Outline Level,Ninth Outline Level,*,Click to edit the title text format,Click to edit the outline text format,Second Outline Level,Third Outline Level,Fourth Outline Level,Fifth Outline Level,Sixth Outline Level,Seventh Outline Level,Eighth Outline Level,Ninth Outline Level,*,Click to edit the title text format,Click to edit the outline text format,Second Outline Level,Third Outline Level,Fourth Outline Level,Fifth Outline Level,Sixth Outline Level,Seventh Outline Level,Eighth Outline Level,Ninth Outline Level,*,Click to edit the title text format,Click to edit the outline text format,Second Outline Level,Third Outline Level,Fourth Outline Level,Fifth Outline Level,Sixth Outline Level,Seventh Outline Level,Eighth Outline Level,Ninth Outline Level,*,Click to edit the title text format,Click to edit the outline text format,Second Outline Level,Third Outline Level,Fourth Outline Level,Fifth Outline Level,Sixth Outline Level,Seventh Outline Level,Eighth Outline Level,Ninth Outline Level,*,歡迎!,Welcome!,歡迎!,化妝及護膚課程,Ms. Vince Ng,化妝及形象顧問,Cheerful Workshop,2,化妝及護膚課程Ms. Vince Ng2,課程內容,3,皮膚分析及護理,護膚類別,護理程序,底妝,妝前潔面以及護膚,Makeup base,功效介紹,粉底及遮瑕產品選擇及用法,遮掩黑眼圈,/,眼袋,/,其他瑕疵技巧,定妝技巧,+,化妝掃用法,胭脂及唇部,光暗影輪廓修飾,胭脂顏色與不同胭脂掃法,唇型及唇色修飾,顏色選擇運用,眼妝,眼影掃挑選及使用,眼影顏色及質地挑選,層次眼妝化法示範,持久眼妝,tips,畫眉技巧,課程內容3皮膚分析及護理底妝胭脂及唇部眼妝,皮膚類別,混合性,-,水油份分佈位置不均,勻,T,字部位 毛孔較粗大,.,油性,-,水份較小,油份過多,常有粉刺,暗瘡等問題,乾性,-,水油水份分泌不足,保濕狀況差,4,要訣,:,保持水、油比例平衡,多飲水,保持皮膚清潔保濕,.,皮膚類別混合性 - 水油份分佈位置不均勻 , 4要訣: 保持,皮膚類別,重要貼士,早晚潔面一次已足夠,趁肌膚仍處於微濕狀態下使用保養品,不要用毛巾擦拭全面,5,皮膚類別重要貼士5,每日護膚程序,(1),潔面,(DOUBLE CLEANSING),雙重潔面法,(,卸妝,&,潔面,),(2),爽膚,(3),精華素,(4),眼霜,(5),面霜,6,每日護膚程序(1) 潔面 (DOUBLE CLEANSING,7,每日護膚程序,2),潔面:,去除面上多餘油脂及污垢,乾性皮膚可選用洗面奶;,油性,/,混合性皮膚可選用,潔面,膏,/,啫喱,1),卸妝,:,專用卸妝品,(,卸妝油,/,水、,卸妝奶、潔面綿等,),(A),雙重潔面法,(DOUBLE CLEANSING),深層潔膚乳液,7每日護膚程序2) 潔面:1) 卸妝 : 專用卸妝品(A,8,每日護膚程序,平衡皮膚酸鹼值,(,約,PH5.5,值,),保濕肌膚,使皮膚為保養前,作準備,分子小,滲透力强,皮膚容易吸收,重點護理,如,:,美白、保濕、修護、,平衡油脂等,(B),爽膚,(C),精華素,pH,平衡爽膚水,細胞修護精華液,8每日護膚程序 平衡皮膚酸鹼值 (約PH5.5值),9,每日護膚程序,減少黑眼圈形成,預防皺紋,眼啫喱、眼霜,由內至外按壓至太陽穴位置,預防皺紋,具滋潤及保護作用,日霜通常有防護作用,晚霜則有修護作用,夏天可選用較爽身產品,冬天可改用滋潤,較强產品,(D),眼霜,(E),面霜,鎖水保濕乳液,9每日護膚程序 減少黑眼圈形成,預防皺紋 預,10,每日護膚程序,重要貼士,別忘記頸部!,10每日護膚程序重要貼士,11,每星期特別護理,磨砂,/,去角質,面膜,11每星期特別護理磨砂/去角質,12,每星期特別護理,磨砂有助去除表面厚角質,防止污,洉積聚,暢通毛孔,提升皮膚吸收保養品的能力,油性肌:,1,週,2,次,混合肌:,1,週,2,次,(,加强,T,區,面頰輕力,),乾性肌,:,1,週,1,次,敏感肌,:,2,週,1,次,磨砂,/,去角質,12每星期特別護理 磨砂有助去除表面厚角質,防止污油性肌:1,13,每星期特別護理,提供大量水份及養份,分子小,營養力集中,時間:,10-15,分鐘內,次數:每星期,1-2,次,面膜,煥彩緊緻面膜,13每星期特別護理提供大量水份及養份,分子小,營養力集中面膜,14,-UVA(,長波紫外光,),穿透力强,使水份流失,是曬黑,皮膚老化,產生皺紋的元兇。,-UVB(,短波紫外光,),可刺激表皮而導致皮膚發紅,導致曬傷的罪魁禍首,造成皮膚紅腫熱痛的主因,致癌性最強。,-PA+(Protection Grade of UVA),是日本防曬指標,作用是阻斷,UVA,,以,+,數為代表。,-SPF(Sun,Protection Factor),美國沿用防曬指標,,防禦,UVB,。,防曬霜,特別護理,14-UVA(長波紫外光) 穿透力强,使水份流失,是曬黑,皮,15,重要貼士,防曬霜並不是護膚品,一年四季都應使用防曬霜,防曬指數並不是越高越好,室內應使用,SPF20-30,度,户外應使用,SPF50,度產品,需長期暴曬於大光燈或射燈下工作的人士來說,建議選用,SPF 30,之防曬產品以達到最好的保護。,特別護理,15重要貼士 防曬霜並不是護膚品特別護理,16,化妝技巧,16化妝技巧,化妝標準,17,胭脂:,以淺淡紅粉色為主,不宜太過鮮紅,。,唇膏:,需塗上自然的口紅,切忌使用大紅色,亦不宜單獨使用唇彩,。,塗眼影:,眼窩 米色 / 米白色,雙眼皮位置 淺灰色,眼線 深灰色 / 黑色,睫毛,:,用睫毛,夾,把睫毛夹卷,再,塗,上睫毛液,。,化妝標準17胭脂: 唇膏: 塗眼影:睫毛:,18,化妝,步驟,化妝技巧,1),清潔,眼霜,面,霜,2),防曬,/,打底霜,粉底,3),光暗影,4),胭脂,5),眼影,眼線,6),睫毛液,7),畫眉,8),唇膏唇彩,9),定妝,10),補妝,11),清潔化妝工具,18化妝步驟化妝技巧1) 清潔,眼霜,面霜,19,底,妝,化妝技巧,1.,Makeup Base :,先清潔面部,然後搽上妝前底霜。,4.,碎粉:,順面毛方向掃上。,2.,粉底:,用濕粉撲沾上濕粉,並均勻地塗在面上。,3.,遮瑕膏:,輕輕塗於黑眼圈、,雀斑或暗瘡印上。,19底妝化妝技巧1. Makeup Base : 先清潔面部,20,手法:,上,下,內,外,塗粉底的次序及步驟,20手法:塗粉底的次序及步驟,21,光暗影,陰影粉掃在面兩則至下巴位置,/,光影在眼下鼻樑位置。,貼士,光陰影使妝容呈現立體效果,有助修飾面形,不要忽略,。,21光暗影 陰影粉掃在面兩則至下巴位置/光影在眼下鼻樑位,22,胭脂,胭脂:,微笑,,胭脂由,隆起,顴骨位,向耳朵方向掃上,。,貼士,胭脂不要低過,鼻翼,否則面頰,會產生下垂感,22胭脂 胭脂:微笑,胭脂由隆起顴骨位貼士,23,眼線,重點,大眼,:,主要畫上眼線,雙眼皮,:,眼線粗幼適中,內雙眼皮,/,單眼皮,:,眼線要畫粗一點,鳳眼,(,眼型向上提,),:上眼線眼尾較幼,下眼線眼尾拉直,使眼形位平,.,由眼頭最前端位開始,,盡量靠貼睫毛處與眼線平衡,,描畫至眼尾,。,23眼線重點 由眼頭最前端位開始,,24,眼影,先用眼影霜 打底,使,眼影更持久,。,用闊身的眼影掃,將淺色的眼影粉,,均勻地掃於整眼窩及雙眼皮位,以毛頭,較小的眼影掃,沾上較深色的眼影由,貼近眼線的位置開始,輕輕描畫至眼尾,打亮眉骨和上下眼頭可使眼睛看來更,明亮,顏色,:,淺灰及黑色,重點,用隻色影影法,眼妝較單色眼影,有層次,眼妝更自然,.,24眼影先用眼影霜 打底, 使眼影更持久。重點,25,眼影,顏色範圍:,不可超出界線,否則眼,睛會產生下垂感,b.,不要超越眉骨位置,眼妝,更亮麗,.,b,a,25眼影顏色範圍:ba,26,貼士,1),分,3,或,2,段把睫毛夾翹,2),上睫毛底膏,(mascara base),3),塗睫毛,z,型,眼睫毛,夾睫毛,-,將睫毛分成三段,先從最內貼近眼皮處開始夾一下,再於睫毛中段夾至微彎起來,最後於接近末端處夾起,令睫毛的彎度更自然或持久。,塗睫毛液,-,從上眼睫毛的根部開始,順著彎起的角度,掃上薄薄一層睫毛液,而下眼睫毛則於表面部分往下掃。睫毛液的使用量,以點到即止為最自然。,26貼士 眼睫毛夾睫毛 - 將睫毛分成三段,先從最內貼近眼皮,27,眉妝,眉頭,:,眼頭、眉頭 成一直線,眉尾,:,鼻翼、眼尾、,眉尾成一直線,眉峰,:,眼珠外側正上方,眉妝,:,使用眉粉組合描繪眉毛,27眉妝眉頭: 眼頭、眉頭 成一直線眉妝 : 使用眉粉組合描,28,唇膏,塗上唇膏唇彩前,可以先塗上潤唇膏,以,免出現唇紋,28唇膏塗上唇膏唇彩前,29,定妝,使用定妝用品輕輕噴上面及眼妝位置,有助防止溶妝或脫妝,29定妝使用定妝用品輕輕噴上面及眼妝位置,有助防止溶妝或脫妝,30,補妝,補妝方法,先用紙巾把汗吸,乾,不要使用面油紙,乾粉餅,/,乾濕兩用粉餅擦於面上,補上眉粉,補上眼影及胭脂,補上唇膏唇彩,30補妝補妝方法先用紙巾把汗吸乾,31,海綿面撲;碎粉撲,化妝掃,唇掃,/,遮瑕掃,化妝用具清潔方法,清潔化妝用具,31海綿面撲;碎粉撲 化妝用具清潔方法清潔化妝用具,32,問答,32問答,33,Thank You,Facebook, You,個人形象及儀容標準,34,個人形象及儀容標準34,第一印象,對顧客而言,你便是代表了集團。作為服務從業員,你是會經常被受注目,顧客對公司的觀感,都是基於你所提供的服務及形象。,過去研究顯示,一個人的形象建基於 5 7 秒間,而85%的成功交易個案來自個人的行銷溝通技巧,可見形象的影響力,。,35,第一印象對顧客而言,你便是代表了集團。作為服務從業員,你是會,基本儀容,個人禮儀及姿態,溝通技巧,個人修養,個人形象管理包括:,個人形象,36,個人形象管理包括: 個人形象36,基本儀容,保持制服整潔。,指甲要常修剪及保持清潔。,使用止汗劑或淡香水。,保持牙齒清潔,避免留有食物殘漬,如發,現茶 / 煙漬應前往牙醫處清洗。,避免進食能引致口氣的食物,需要時,可使用香口膠及口氣清新劑清除氣味。,儀表 / 外觀,37,基本儀容 保持制服整潔。儀表 / 外觀37,站立應端正及雙手放前,保持專業,形象,表現精神奕奕的感覺。,切勿伏在台上或倚牆而立。,坐下時不要寒著背。,與客人交談時,要關注及冷靜。,個人禮儀及姿態,38,站立應端正及雙手放前,保持專業個人禮儀及姿態38,避免不恰當地皺起眉頭表示不耐煩。,切勿神情呆滯及沒精打彩。,主動熱誠向客人打招呼,如適逢節,日,應以節日的語句恭賀。,不要以貌取人。,溝通技巧,面部表情 / 打招呼,39,避免不恰當地皺起眉頭表示不耐煩。溝通技巧面部表情 / 打招,保持笑容,表示親切友善的態度。,面部常帶微笑給人溫和的態度,令人,感到輕鬆易於交談。,友善的目光接觸。,按談話時目光應向著對方,,讓客人覺得被重視。,切勿左顧右盼,心不在焉。,微笑 / 眼神接觸,溝通技巧,40,保持笑容,表示親切友善的態度。微笑 / 眼神接觸溝通技巧4,溝通技巧,談吐 / 主動性,聲線明亮清晰。,切忌說話機械化及聲音低沉無力。,主動自我介紹。,主動發問,但切忌過份熱情。,耐心傾聽客人的需求。,不要細語批評客人。,41,溝通技巧談吐 / 主動性 聲線明亮清晰。41,不應於店面與同事高談闊論與業務無關的話題或大聲喧嘩。,保持健康形象,嚴禁在辦公時間內酗酒、賭博及吸煙。,個人修養,言行舉止表現出自己的內在修養,42,不應於店面與同事高談闊論與業務無關的話題或大聲喧嘩。個人修養,搔頭髮 / 玩手機 / 咬原子筆 /,大聲或誇張地打呵欠 /腳奀奀,轉動原子筆,留意自己在不自覺流露出來的不雅動作,而這些動作是絕對應該避免。,個人修養,43,搔頭髮 / 玩手機 / 咬原子筆 /留意自己在不自覺流露出來,走路有聲,過於挺胸,身體常常搖來搖去,托腮,厭惡的眼神 (斜眼看人),緊盯著人或從頭到腳地打量,說話謹慎,保持和諧氣氛、避免爭論,個人修養,不良舉止,44,走路有聲厭惡的眼神 (斜眼看人)個人修養不良舉止44,女職員儀容,標準指引,45,女職員儀容45,頭髮,保持頭髮整潔,避免頭髮凌亂及有頭屑。,髮型款式清簡。,自然白髮,應定期染黑,以免予人精神不振,蒼老之感。色調以自然為主,不宜染誇張顏,色。,頭髮及髮飾,髮飾,不可於前額加卡通公仔髮夾。,及束馬尾。,頭髮長度過肩膀者,必須盤,起髮髻。,46,頭髮頭髮及髮飾46,胭脂:,以淺淡紅粉色為主,不宜太過鮮紅,。,唇膏:,需塗上自然的口紅,切忌使用大紅色,亦不宜單獨使用唇彩,。,塗眼影:,眼窩 米色 / 米白色,雙眼皮位置 淺灰色,眼線 深灰色 / 黑色,用膳後必須補妝!,上班時必須化妝,給予顧客整潔亮麗形象,化妝,睫毛,:,用睫毛,夾,把睫毛夹卷,再,塗,上睫毛液,。,47,胭脂: 唇膏: 塗眼影:用膳後必須補妝!上班時必須化妝,給,制服:,穿著集團提供之指定制服。,保持袖和領口清潔,鈕要扣好。,制服需要保持整潔燙貼,短袖衫必須放入裙內 。,裙子長度保持適中,不可自行改短。,衣袋內不應放有過多雜物。,襟章,:,優質襟章,六心章,公司金襟章 / 銀襟章,名牌及腰包,:,名牌掛及襟章扣於左前襟胸袋上,令顧客可清,晰看見,。,配戴腰包,以上物品如褪色或破損必須立即更換 !,制服,48,制服:制服48,定期修剪指甲及保持清潔,指甲長短一致。,塗搽透明或自然色調指甲油,指甲退色要補回。,嚴禁分行任何職員貼水晶甲及擦手霜,以免刮花貨品及防礙工作。,手部,49,定期修剪指甲及保持清潔,指甲長短一致。手部49,腕錶 ,款式以簡單大方為準,耳環 ,佩帶式樣簡單的耳環,每邊耳朵只可以戴一隻耳環。,* 嚴禁佩帶標奇立異之飾物,如因宗教信,仰而須佩帶水晶或吉祥物,亦只限一件,起兩件止。,飾物,50,腕錶 款式以簡單大方為準耳環 飾物50,夏季: 穿著黑色薄絲襪,冬季: 約每年,10,月,1,日起,可,改穿著質厚款絲襪,避免穿著有脫線裂口及小洞的絲襪,絲襪,51,夏季: 穿著黑色薄絲襪絲襪51,必須穿著1.5吋或以上之全黑色密頭,“,幼跟,”,高跟皮鞋(切忌有閃石或誇張配飾),孕婦可穿著黑色平跟密頭皮鞋,定時擦亮及保持清潔,鞋,52,必須穿著1.5吋或以上之全黑色密頭 “幼跟”高跟皮鞋(切忌有,問答,53,問答53,Thank You!,Thank You!,
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