企业战略实施培训ppt课件

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,企业战略实施,第,6,章,1,第6章1,本章提纲,战略实施与组织结构,战略实施与企业文化,战略实施与领导,建立激励机制,2,本章提纲战略实施与组织结构2,建立组织结构,配置资源,建立支持战略的政策,为持续改进,建立最佳方法,安装支持系统,与关键战略目标,联系的激励机制,战略领导,塑造与战略匹配,的公司文化,战略实施的,行动方案,战略实施的八大任务,3,建立组织结构配置资源建立支持战略的政策为持续改进安装支持系统,战略与组织结构,建立组织的原则：,结构必须支持战略的实施,每个企业的组织结构都是特殊的，反映了：,事先的安排，内部的政治,高层管理者对安排上下关系的判断和偏好,4,战略与组织结构建立组织的原则：4,组织结构与战略匹配的内容,指出关键的活动和能力,判断哪些活动可以外包,判断哪些活动需要合作伙伴,把主要的内部活动作为发展的基础,判断分权的程度,确立达成协调的方法,5,组织结构与战略匹配的内容指出关键的活动和能力5,指出关键性战略活动,判断关键的战略性活动要根据：,企业战略的独特性,价值链的组成,竞争要求,识别战略性活动：,哪些职能必须做好才能取得战略成功，获得竞争优势？,哪些价值链活动将危及业绩水平及企业的成功？,6,指出关键性战略活动判断关键的战略性活动要根据： 6,寻找外包机会,外部的潜在优势：,减少内部官僚作风,组织结构的扁平化,提高企业的战略集中度,提高竞争反应能力,外包在以下条件下更具战略意义：,成本更低,高附加值,7,寻找外包机会外部的潜在优势：7,判断哪种活动需要合作伙伴,合作伙伴有助于 ：,加快向市场推广新技术和新产品,快速运输、降低库存,向顾客提供更好、更快的技术支持：,向更广的地理范围销售,经济性的定制生产,更广泛的售后服务,8,判断哪种活动需要合作伙伴合作伙伴有助于 ：8,使关键性战略活动成为企业发展的基础,委任关键活动的管理者以显著的职位,避免把关键活动的职责分化到多个部门中,提供相关工作团队之间的协调联系,合并成有价值的竞争能力,9,使关键性战略活动成为企业发展的基础委任关键活动的管理者以显著,判断分权程度,集权结构,高层管理者保留多数决策的权力,分权结构,管理者和员工被授权进行决策,趋势：,从集权向分权转移，强调授权,10,判断分权程度集权结构 10,分权式决策和授权的优势,较少的管理层次,较少的官僚作风,较短的反应时间,更多创新性和新观点,更好的员工激励,更大的员工参与性,更强的组织能力,11,分权式决策和授权的优势较少的管理层次11,分权授权的趋势,企业选择更扁平化、更分权的结构三个信念：,1.,传统建立在职能分工基础上的等级结构，无法满足大量对跨职能部门的竞争能力的需求,2.,较低组织层次能够做出有力的、适时的、明智的决策,3.,授权员工行使与工作有关的决策，能够提高激励程度与工作业绩,12,分权授权的趋势企业选择更扁平化、更分权的结构三个信念：12,企业内部的协调,协调活动的传统方式是相关的单位向单个管理者进行报告。,高层的管理者有权协调统一低层单位的工作,依靠支持性活动,使主要活动的业绩最大化,控制支持性活动的成本,正式的汇报关系经常需要得到补充,不同层次之间需要建立多种联系进行交流，加强协调和控制,13,企业内部的协调 协调活动的传统方式是相关的单位向单个管理者进,对外关系协调,不同企业之间需要建立多种联系进行交流和合作,必须寻找方法进行合作，以增强自身的能力和资源实力,只有当合作关系发展成提高组织业绩的驱动力量时，缔结联盟和合作性伙伴关系才有意义,14,对外关系协调不同企业之间需要建立多种联系进行交流和合作14,结构跟随战略的原因,战略的变化需要新的结构进行成功的实施,研究指出：,结构影响业绩,在战略变化时需要对结构进行重新评价,新的战略需要的技能和关键活动也不同,结构是达到目的的手段，本身不是目的。,15,结构跟随战略的原因战略的变化需要新的结构进行成功的实施15,有关组织结构的观点,所有基本的组织结构都具有优势和劣势,不存在完美的组织设计,使结构与战略相匹配的途径：,选择一个基本的设计,进行必要的修正,以协调机制和信息交流进行补充,16,有关组织结构的观点所有基本的组织结构都具有优势和劣势16,当活动可以划分为简单的、重复的任务、并可以有效地进行批量生产,深化职能技能具有重要的利益,顾客需求是标准化的,传统的等级结构的意义,17,当活动可以划分为简单的、重复的任务、并可以有效地进行批量生产,多层集权结构变革的动因,市场条件的变化,顾客偏好从标准化转向定制化,需要大量的个性化的顾客服务,产品生命周期不断缩短,灵活的制造取代了批量生产,顾客需要被作为个体对待,技术变化加快,18,多层集权结构变革的动因市场条件的变化18,未来组织结构的新要求,少数管理者的分权型结构,小规模的经营单位,流程再造以减少分裂现象,形成更强更新的能力,与外部缔结合作性伙伴关系,授权与自我指导的工作团队,减少支持性职能的员工,通过互联网进行交流,电子信息系统,对结果负责,19,未来组织结构的新要求少数管理者的分权型结构19,未来组织的特征,更少的边界：,纵向不同层次之间,职能部门之间,不同地理区位的单位之间,企业与其供应商、销售商、联盟伙伴以及顾客之间,变化与学习的能力,不同职能与不同地理区位之间的合作性的工作,广泛使用数字技术,Change,&,Learning,20,未来组织的特征更少的边界：Change &20,加强学习,学习型组织（,Learning Organization,），是美国学者彼得,圣吉（,Peter M.Senge,）在,第五项修炼,（,The Fifth Discipline,）一书中提出的一个管理学概念。,所谓学习型组织，是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。这种组织具有持续学习的能力，具有高于个人绩效总和的综合绩效。,21,加强学习学习型组织（Learning Organizatio,五项修炼,五项修炼是为改善个人与组织的思维模式，使组织朝向学习型组织迈进的五项技术。,自我超越,激发组织中每个人的潜力,改善心智模式,改善组织中每个人的心理状态,建立共同愿景,共享目标、激发努力,团队学习,形成组织共同学习的风气,系统思考,拓展视野，增加全局观和整体观,22,五项修炼五项修炼是为改善个人与组织的思维模式，使组织朝向学习,企业文化与战略的匹配,23,企业文化与战略的匹配23,企业文化的组成,对应该如何从事业务的信念,管理的价值观与原则,行为模式,说明公司价值观的故事,禁忌和政治性禁忌,传统惯例,伦理标准,24,企业文化的组成对应该如何从事业务的信念24,沃尔玛的公司文化,为顾客满意做贡献,热情追求低成本,把员工当作合作伙伴的信念,Sam Walton,的节俭传说,周六早会的仪式,主管参与：,商店拜访,与顾客交谈,询问员工的建议,25,沃尔玛的公司文化为顾客满意做贡献25,Nordstrom,的企业文化特征,公司的座右铭：,“,对不合理的顾客要求都要做出反应,”,不平常的顾客要求被视为,“,英雄主义,”,活动的机会,根据员工出色的服务进行提升,排除那些不适应标准的人员，奖励那些满足标准的人员,26,Nordstrom的企业文化特征公司的座右铭：26,企业文化的来源,创始人和早期领导人,有影响的个人或团队,政策、远景或战略,传统、管理惯例、员工态度,组织的政治,与相关利益团体的关系,内部社会学因素,27,企业文化的来源创始人和早期领导人27,文化如何保持？,领导的持续性,根据个性匹配性来选择新员工,对新员工进行系统化的教导,老员工对核心价值的巩固,公司传说的讲述,对表现企业文化理想的员工进行奖励典礼,对符合文化规范的员工进行明显的奖励,28,文化如何保持？领导的持续性28,文化的力量,文化能够对战略实施起到积极或消极的,成功战略是实施与文化或兼容或不兼容,文化与战略的匹配可以提高战略实施的有效性,29,文化的力量文化能够对战略实施起到积极或消极的29,强文化的特征,根据 一种清晰的、广泛理解的哲学从事业务,管理者花费大量时间进行交流与价值观的增强,价值观被广泛共享，并深植于企业内部,通常具有价值观的陈述,仔细地进行员工选择，确保具有匹配性,对遵从规范的员工进行明显的奖励，对不遵从规范的进行惩罚,30,强文化的特征根据 一种清晰的、广泛理解的哲学从事业务 30,弱文化的特征,许多子文化,没有广泛共享的价值观与规范,没有较强的传统,部门之间没有一致性,员工没有对企业远景和战略的忠诚度,公司形象模糊,31,弱文化的特征许多子文化31,如何培养强文化？,领导者设立与以下因素一致的价值观：,顾客需求,竞争条件,战略性要求,深入地持久地对价值观和经营哲学进行宣传,真正关心以下利益相关团体的利益：,顾客,员工,股东,32,如何培养强文化？领导者设立与以下因素一致的价值观：32,低业绩的文化特征,搞政治的内部环境,抵制变化,缺乏改变现状的努力,避免风险，缺乏振作,提升那些关心过程而非结果的管理者,缺乏学习其他企业的意识,33,低业绩的文化特征搞政治的内部环境33,建立高业绩的文化,强调成就和卓越,发扬结果导向的文化,探求方法以激励员工追求卓越,34,建立高业绩的文化强调成就和卓越34,战略实施与领导,35,战略实施与领导35,战略实施中领导的作用,掌握战略实施现状,形成一个有文化活力的组织以完成战略,使企业对变化的条件做出反应,发挥道德上的领导作用,采取矫正行动以改善整体战略业绩,36,战略实施中领导的作用掌握战略实施现状 36,领导战略调整过程,要求进行：,反应性调整,前瞻性调整,包括：,重新形成长期的方向、目标和战略,采取行动以使内部活动和行为与战略保持一致,37,领导战略调整过程要求进行：37,传统,使命导向,集权管理,循规办事、照章管理,被动、缓慢、低效,现代,愿景驱动,授权管理,以人为本、灵活管理,主动、快速、高效,完成任务,创造价值,现代领导的特征,38,传统使命导向集权管理循规办事、照章管理被动、缓慢、低,愿景驱动型领导的特征,领导者对追随者表达很高的期望，把组织的愿景以激动人心的口号传达给组织成员，鼓励下属付出更大的努力去实现组织的远大目标。,强调使命的重要性，激发个体的自豪感；,使用鼓励性言语鼓舞士气；,身体力行，为下属树立榜样。,39,愿景驱动型领导的特征 领导者对追随者表达很高的期望，把组织的,建立激励机制,激励是指通过一定的手段使员工的需要和动机得到满足，以调动他们的工作积极性，使他们积极主动地发挥个人潜能从而实现组织目标的过程。,组织的生命力来自于组织中每一个成员的热忱。,40,建立激励机制激励是指通过一定的手段使员工的需要和动机得到满足,自我实,现需要,自尊需要,社会需要,安全需要,生理需要,马斯洛的需要层次论,自我实现人,社会人,经济人,亚伯拉罕,马斯洛（,Abraham H. aslow,1908- 1970,）,美国心理学家,41,自我实自尊需要社会需要安全需要生理需要马斯洛的需要层次论自我,价值创造的简单模型,战略,学习与成长层面,为了实现愿景，,我们的企业必须如何学习和提高？,内部业务流程层面,为了满足客户，,我们必须擅长哪些流程？,财务层面,如果想要成功，,我们应该如何看待股东？,客户层面,为了实现愿景，,我们必须怎样看待客户？,使命,受托人层面,如果想要成功，我们将如何,看待我们的纳税人,（或捐赠人）？,客户层面,如果想要实现愿景，我们,必须看待我们的客户？,内部业务流程层面,为了满足客户和捐赠人，,我们必须擅长哪些流程？,学习与成长层面,为了实现愿景，我们的组织,必须怎样学习和提高？,42,价值创造的简单模型战略使命客户层面学习与成长层面42,平衡计分卡框架,学习与成长层面,内部业务流程层面,财务层面,客户层面,生产率,长期股东价值,收入增长,价格,质量,时间,功能,伙伴关系,品牌,产品,/,服务特征,关系,形象,运营管理,客户管理,创新管理,法规与社会流程管理,人力资本,信息资本,组织资本,43,平衡计分卡框架学习与成长层面内部业务流程层面财务层面客户层面,11,、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。,12,、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。,13,、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗,?,带，带不走，放，放不下。时时刻刻发悲心，饶益众生为他人。,14,、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。,15,、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获,;,勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋,!,16,、人生在世：可以缺钱，但不能缺德,;,可以失言，但不能失信,;,可以倒下，但不能跪下,;,可以求名，但不能盗名,;,可以低落，但不能堕落,;,可以放松，但不能放纵,;,可以虚荣，但不能虚伪,;,可以平凡，但不能平庸,;,可以浪漫，但不能浪荡,;,可以生气，但不能生事。,17,、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。,18,、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。,19,、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会中看到了某种忧患。莫找借口失败，只找理由成功。,20,、每一个成就和长进，都蕴含着曾经受过的寂寞、洒过的汗水、流过的眼泪。许多时候不是看到希望才去坚持，而是坚持了才能看到希望。,1,、有时候，我们活得累，并非生活过于刻薄，而是我们太容易被外界的氛围所感染，被他人的情绪所左右。,2,、身材不好就去锻炼，没钱就努力去赚。别把窘境迁怒于别人，唯一可以抱怨的，只是不够努力的自己。,3,、大概是没有了当初那种毫无顾虑的勇气，才变成现在所谓成熟稳重的样子。,4,、世界上只有想不通的人，没有走不通的路。将帅的坚强意志，就像城市主要街道汇集点上的方尖碑一样，在军事艺术中占有十分突出的地位。,5,、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老,;,我有能力报答，父母仍然健康。,6,、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。,7,、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。,8,、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。,9,、别再去抱怨身边人善变，多懂一些道理，明白一些事理，毕竟每个人都是越活越现实。,10,、山有封顶，还有彼岸，慢慢长途，终有回转，余味苦涩，终有回甘。,11,、失败不可怕，可怕的是从来没有努力过，还怡然自得地安慰自己，连一点点的懊悔都被麻木所掩盖下去。不能怕，没什么比自己背叛自己更可怕。,12,、跌倒了，一定要爬起来。不爬起来，别人会看不起你，你自己也会失去机会。在人前微笑，在人后落泪，可这是每个人都要学会的成长。,13,、要相信，这个世界上永远能够依靠的只有你自己。所以，管别人怎么看，坚持自己的坚持，直到坚持不下去为止。,14,、也许你想要的未来在别人眼里不值一提，也许你已经很努力了可还是有人不满意，也许你的理想离你的距离从来没有拉近过,.,但请你继续向前走，因为别人看不到你的努力，你却始终看得见自己。,15,、所有的辉煌和伟大，一定伴随着挫折和跌倒；所有的风光背后，一定都是一串串揉和着泪水和汗水的脚印。,16,、成功的反义词不是失败，而是从未行动。有一天你总会明白，遗憾比失败更让你难以面对。,17,、没有一件事情可以一下子把你打垮，也不会有一件事情可以让你一步登天，慢慢走，慢慢看，生命是一个慢慢累积的过程。,18,、努力也许不等于成功，可是那段追逐梦想的努力，会让你找到一个更好的自己，一个沉默努力充实安静的自己。,19,、你相信梦想，梦想才会相信你。有一种落差是，你配不上自己的野心，也辜负了所受的苦难。,20,、生活不会按你想要的方式进行，它会给你一段时间，让你孤独、迷茫又沉默忧郁。但如果靠这段时间跟自己独处，多看一本书，去做可以做的事，放下过去的人，等你度过低潮，那些独处的时光必定能照亮你的路，也是这些不堪陪你成熟。所以，现在没那么糟，看似生活对你的亏欠，其实都是祝愿。,11、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，,44,