《微店运营与管理》教学ppt课件(全)

,2020/9/13,#,单击此处编辑母版文本样式,第二级,单击此处编辑母版标题样式,微店,运营与管理,微店运营与管理,1,01,PART,微店,组织机构及人员管理,01PART微店组织机构及人员管理,2,微店,组织机构及人员管理,店长,运营部,店铺运营专员,推广部,推广专员,活动策划专员,客服部,售前客服,售后客服,技术部,设计主管,网店美工,摄影师,物流部,商品运营专员,订单专员,配拣货专员,人事财务部,人事财务专员,一,、微店,组织架构与岗位设置,微店组织机构及人员管理店长运营部店铺运营专员推广部推广专员活,3,微店,组织机构及人员管理,店,长：,负责,店铺,整体,规划、营销、推广、,客户服务等,日常全面经营管理工作。负责制定销售计划，带领团队完成销售目标。,店,长的职能,微店组织机构及人员管理店长：负责店铺整体规划、营销、推广、客,4,微店,组织机构及人员管理,运营,部：,运营部的工作范围很广，有些店铺将推广部门也,划分到该部门。,该部主要负责店铺的日常运营，文案编辑，店铺营销，与各部门的工作协调，以及客户,关系管理。,运营部的职能,微店组织机构及人员管理运营部：运营部的工作范围很广，有些店铺,5,微店,组织机构及人员管理,推广,部：,主要负责,店铺活动的策划及报名，包括站内、站外的活动策划广告宣传、流量,分析、数据分析等，,使更多消费者关注并且购买店铺的商品。,推广部的职能,微店组织机构及人员管理推广部：主要负责店铺活动的策划及报名，,6,微店,组织机构及人员管理,客,服部,：,即客户服务部。该部的主要职能是通过,及时通讯软件回答客户问询，促成交易，处理订货信息，处理客户有关商品、服务等投诉，定期回访顾客，增加店铺黏性，提高顾客满意度与忠诚度。,客服部的职能,微店组织机构及人员管理客服部：即客户服务部。该部的主要职能是,7,网店组织机构及人员管理,技术,部：,负责商品资料,准备，,配合各个部门完成售,前的,技术,工作，例如，商品拍照，图片处理，店铺设计，网店美工（美编）等。,技术部的职能,网店组织机构及人员管理技术部：负责商品资料准备，配合各个部门,8,网店组织机构及人员管理,物流,部：,不仅包揽,打包、发货、查单等一系列物流配送工作，,还要做好清点,货物、检品入库、编写货,号等售,前仓,管，以及售后,物流环节的各项工作。,物流部的职能,网店组织机构及人员管理物流部：不仅包揽打包、发货、查单等一系,9,微店,组织机构及人员管理,人事,财务部：,根据,店铺,规模,大小，人事与,财务可,分开也可,合并。,人事部主要负责公司人员招聘及相关制度的制订，员工绩效考核及工资核算等工作。财务部主要负责企业财务日常管理、成本核算、资金管理等工作。,人事财务部的职能,微店组织机构及人员管理人事财务部：根据店铺规模大小，人事与财,10,二、人员管理,店铺,运作,讲究的就是,配合,！,二、人员管理店铺运作讲究的就是配合！,11,店铺,运作,讲究的就是,配合,！,店铺运作讲究的就是配合！,12,【,情景引例,】,微店组织,机构及人员管理,小,明家里经营着一家男装,店铺,因为商品价格低廉，店铺的生意还算不错，看着一天天订单的增加，小明不禁窃喜,。,但是,好景不长，渐渐地，小明发现自己店铺的差评越来越多，明明自己商品质量都不错，但是怎么引来那么多差评，淘宝,C,店，差评可是店铺经营的致命伤。而且他想报名,参加活动，,发现没通过的原因是店铺动态评分没有达到标准，这使他非常郁闷，百思不得其解，到底自己的店铺在哪里出了问题？,【情景引例】微店组织机构及人员管理,13,02,PART,微店基本操作,02PART微店基本操作,14,微店基本操作,注册,注册之前，当然必须先进入应用商店下载微店客户端啦。目前支持网页版、,iphone,手机、,ipad,和安卓手机,微店首页界面,微店基本操作注册注册之前，当然必须先进入应用商店下载微店客户,15,微店基本操作,1,、输入手机号进行注册,个人开店流程如右图：,2,、接收短信验证码,微店基本操作1、输入手机号进行注册 个人开店流程如右图：2、,16,微店基本操作,3,、设置您的登录密码,个人开店流程如右图：,4,、上传头像并输入店铺名称,微店基本操作3、设置您的登录密码 个人开店流程如右图：4、上,17,微店基本操作,5,、微店创建成功，您可以正常使用啦！,个人开店流程如右图：,提醒您注册时要填写您的真实信息，若注册姓名与身份证号码和银行卡号不一致，会导致提现失败。如需更改个人注册信息请登录以下网页进行更改,。,实名认证：根据国家,网络交易管理办法,，应监管部门要求，微店对卖家进行实名制核实，请您注册完成之后配合提供您的注册手机号，身份证、银行卡正面拍照片，审核资料提交后，等待审核即可。,微店基本操作5、微店创建成功，您可以正常使用啦！ 个人开店流,18,微店基本操作,有些商家在注册流程中并没有绑定银行卡，后续需要绑定后才能提现，那应该再哪里绑定呢？,第一步，打开微店界面,我的收入,第二步，点击我的收入,绑定银行卡,第三步，输入个人信息,绑定银行卡,微店基本操作有些商家在注册流程中并没有绑定银行卡，后续需要绑,19,微店基本操作,修改银行卡信息：,您可以进入“我的微店”，选择“我的收入”，点击“我的银行卡”，进行收款账号修改，选择开户银行，输入储蓄卡卡号后提交,对公账号绑定需要发送邮件进行绑定：,需要发送资料如下：邮件正文提供注册微店手机号、公司名称、修改前银行账号、修改后银行账号及开户支行信息；附件上传您公司营业执照副本照片及修改后银行开户许可证照片（一般户提供银行卡办理业务申请单，清楚显示卡号、公司名称、公司公章及银行公章；基本户提供：开户许可证明）；将以上信息发送到邮箱（,kefu,）邮件标题写明：对公账户银行卡修改。客服人员会在,1,个工作日内帮您绑定对公账户的银行卡。,解绑银行卡：可致电微店客服热线,4008933557,，客服人员帮您办理解绑银行卡服务。,微店基本操作修改银行卡信息：您可以进入“我的微店”，选择“我,20,微店基本操作,一、开通担保交易和,7,天无理由退换货保障的好处？,1,、开通担保交易和,7,天无理由退换货，更容易通过活动报名,2,、买家有保障，不用担心受骗，购买更放心！,3,、卖家扩大陌生买家市场，促成更多交易，提升购买转化率！,二、担保交易,微店,v5.1.0,版本已自动开通担保交易，无需再手动开通，买家有保障，购买更放心。,微店基本操作一、开通担保交易和7天无理由退换货保障的好处？,21,微店基本操作,三、七天无理由退换货,微店基本操作三、七天无理由退换货,22,微店基本操作,-,积分规则,微店卖家等级计算：卖家等级是根据等级分的数量多少来决定的。直接到账或担保交易订单交易成功后，可获得等级分。如果交易过程中发生了退款，则不会获得等级分。等级分按照订单中的商品种类来计算，当一笔订单中包含,N,种商品时，交易成功后可获得,N,个信用分。 如果一笔订单中，同一种商品购买了多个，则只获得,1,个等级分。每个自然月中，相同买家和卖家之间的等级分累计不超过,6,分（以订单创建的时间计算），达到,6,分后，后续的交易将不会为卖家增加等级分。若,14,天内（以订单创建的时间计算），相同买家和商家之间，对同一种商品进行多次购买，则只能在第一次购买时获得,1,个等级分。例如，,1,月,1,日购买了商品,A,，卖家获得,1,个等级分，那么在,1,月,15,日之前，同一买家即使多次购买商品,A,，卖家也无法获得等级分。,微店基本操作-积分规则微店卖家等级计算：卖家等级是根据等级分,23,微店基本操作,-,运营,规划,（,1,）未经许可，店标、店名、店铺公告及“个人介绍”页面禁止使用含有“特许”、“授权”等含义的字词。,（,2,）未经许可，严禁使用“,微店,”专用文字和图形作为店铺宣传的文字和图形。,（,3,）店标、店名、店铺公告及“个人介绍”页面中禁止使用带有种族歧视、淫秽和不健康信息的词汇及语言。,（,4,）店名、店标不得使用我国及其他国家的国名、国旗、国徽、军旗、勋章等文字和图形， 以及和国际组织、知名品牌相同或相近的文字与图形。,八、,店铺名及其他信息规则,微店基本操作-运营规划（1）未经许可，店标、店名、店铺公告及,24,微店基本操作,-,运营,规划,（,5,）如用户或店铺不具有相关资质或未参加淘宝相关活动，不允许使用与特定资质或活动相关的特定含义的词汇，例如，台湾馆、香港街、天猫、消费者保障计划、先行赔付等。店铺名不允许命名为,XX,商盟，非商盟店铺不允许在店铺中使用商盟进行宣传。,（,6,）店铺公告及店铺“个人介绍”页面禁止使用夸大宣传并带有欺骗性的、含有不真实内容或者误导消费者的内容。,（,7,）店铺公告及店铺“个人介绍”页面可以用于介绍卖家的业务，但不可以包含卖家个人网站的路径或链接。,微店基本操作-运营规划（5）如用户或店铺不具有相关资质或未参,25,微店基本操作,-,运营,规划,【,情景引例,】,“蜜之源”是,一家专营,蜂蜜的网店，某日顾客张先生搜索到该店，欲购买几款产品，于是有了以下对话：,张先生：你好，我想购买几瓶蜂蜜，能推荐一下吗？,客服,A,：现在我们这款桂花蜜卖得不错，您可以试试。,张先生：可是我听说龙眼蜜也不错啊！,客服,A,：龙眼蜜是不错，可是桂花蜜是我们的主打哦，您可以尝试一下。,张先生：噢，我再考虑一下。,客,服,A,微店基本操作-运营规划【情景引例】“蜜之源”是一家专营蜂蜜的,26,网店运营规划,客服,B,：龙眼蜜和桂花蜜都是很不错的，蜂蜜总体来说有调理消化功能，提高免疫力，润肺通便等保健作用，但是不同的蜂蜜功效还是略有区别。桂花蜜主要作用是润肺止咳，因为现在是秋季，天气干燥，所以买的人多销量好，最近做特价也很实惠；您说的龙眼蜜也是很不错的，对促进睡眠有帮助，但是现在买的人不是很多，价格稍贵一些。所以我个人还是推荐桂花蜜哦。亲，您买了之后千万不要放冰箱，因为蜂蜜的高糖分天然防腐，放冰箱糖会析出，反而不利于保存。,客,服,B,网店运营规划客服B：龙眼蜜和桂花蜜都是很不错的，蜂蜜总体来说,27,微店基本操作,-,运营,规划,请问如果您是客户，您,会,对,哪个,客,服,的商品介绍感兴趣,？,假如,您,是售前客服，您会怎么做？换句话说，您怎么激发消费者的购买欲望，进而实现销售呢？,微店基本操作-运营规划请问如果您是客户，您会对哪个客服的商品,28,03,PART,商品资料准备,03PART商品资料准备,29,商品资料准备,FAB,产品介绍法,特征,（,Feature,）,优点（,Advantage,）,好处,（,Benefit,）,产品的固有属性,由产品特性所带来的产品优势,顾客通过使用产品时所得到的好处,FAB,产品介绍法,商品资料准备FAB产品介绍法特征优点（Advantage）好,30,商品资料准备,产品的,固有属性,产地,材质,规格,价格,很多商品的品质跟产地是密切相关,的,。,宁夏的枸杞,1,产品的固有属性,商品资料准备产品的产地材质规格价格很多商品的品质跟产地是密切,31,商品资料准备,产品的,固有属性,产地,材质,规格,价格,简单地说就是商品的原材料或者质地,不同的商品材质是不一样的。例如，,家具,的,材质,有,：,实木、人造板材、金属、玻璃、藤编,、,布艺,、,塑料,等,等。,商品资料准备产品的产地材质规格价格简单地说就是商品的原材料或,32,商品资料准备,产品的,固有属性,产地,材质,规格,价格,规格指的是产品的物理,形状，,例如，,体积,、长度、形状、重量,等,。,商品资料准备产品的产地材质规格价格规格指的是产品的物理形状，,33,商品资料准备,2,商品特性,商品资料准备2商品特性,34,商品资料准备,（,1,） 产品的使用方法,3,产品使用方法及售后保养,商品资料准备（1） 产品的使用方法3产品使用方法及售后保养,35,商品资料准备,（,2,）售后及保养,商品资料准备（2）售后及保养,36,商品资料准备,测量方法、安装方法、各种材质、各种颜色、订购流程、运输方式、样板等一切能够充分展示商品、顾客关心的信息。,商品资料准备,商品资料准备测量方法、安装方法、各种材质、各种颜色、订购流程,37,商品资料准备,欧诗漫营养美肤珍,珠清透嫩白防晒喷雾,思考：下图商品需准备哪些资料？,商品资料准备欧诗漫营养美肤珍思考：下图商品需准备哪些资料？,38,商品资料准备,商品,的名称,：欧诗漫营养美肤 珍珠清透嫩白防晒喷雾,SPF18 100mL,商品的规格,：,100mL,，是否有其他规格，是否有小样,商品,的价格,：市场价,68,元，我们的价格是多少，与市场价格相比是否有优势，同款商品别的卖家一般是多少价格，是否有假冒的商品等。,商品,的特性,：清透防晒、,SPF18,、喷雾式、无油水润、添加水解珍珠成分。,特别添加的芦荟提取物，可柔软滋润，令肌肤细腻光滑富有弹性，在肌肤表面形成一层隐形屏障，有效抵御紫外线，保护脸部及身体的肌肤不被晒伤，晒黑。添加的糖海带提取物能吸收肌肤表面多余的油分，让肌肤一整天的清爽透亮，无瑕肌肤随时绽放。,需要准备商品资料固有属性,商品资料准备商品的名称：欧诗漫营养美肤 珍珠清透嫩白防晒喷雾,39,商品资料准备,商品的利益：,提亮肤色：,特别添加水解珍珠，有效减少老化的细纹，让肌肤更加靓丽白皙；,防晒隔离：,有效隔阻紫外线,UVA,、,UVB,，帮助肌肤预防晒伤、晒黑及幼斑的产生；,保湿营养：,深入细致每个毛孔，使肌肤重现水盈通透的最佳状态。,需要准备商品资料商品利益,商品资料准备商品的利益：需要准备商品资料商品利益,40,商品资料准备,使用方法,：,正常护肤、乳霜后使用，挤一元硬币大小的量，在额头、两颊、鼻子、下巴分区点上，由内往外推匀，顺着脸部毛孔纹理向下均匀涂抹。,涂抹量：一双手臂一次应涂抹,2-2.5,克，面部一次应涂抹,1-1.5,克（一瓶,50mL,防晒霜在一个夏天大概二个月内用完）,脖子涂抹：利用手掌由上往下滴水不漏推开。,鼻翼：一手将鼻翼掀开后另一手涂抹。,嘴角涂抹：嘴巴张开后，利用中指轻点嘴角。,耳际：“,V,”字手夹住耳朵，在耳周均匀抹上防晒。,眼尾涂抹：用小指轻轻点上防晒霜。,除以上使用方法，还可以推荐客户搭配使用：“珍珠白丝润亮采柔肤水”、“珍珠白净透丰润赋采凝乳”，效果更好。,需要准备商品资料使用方法,商品资料准备使用方法：需要准备商品资料使用方法,41,商品资料准备,需要准备商品资料,售后服务,商品资料准备需要准备商品资料售后服务,42,04,PART,店铺装修,04PART店铺装修,43,店铺装修,装修分为,8,个关键点：,1,、店名；,2,、店标；,3,、店铺封面；,4,、产品分类标签；,5,、店招；,6,、店铺公告；,7,、商品主图；,8,、商品标题及商品描述。,店铺装修装修分为8个关键点：,44,店铺装修,1,、店铺二维码,:,点击查看自动生成微店二维码，可分享到微信好友与朋友圈，也可下载保存。,2,、,店长笔记,：店长笔记是一篇图文并茂的文字，会展示在你的店铺中。可以分享给你的好友，宣传你的店铺和商品。,3,、微信收款：你可以填写收款金额，选择微信或者短信的形式向买家发起收款。,4,、运费设置：可根据商品件数设置相关邮费，并可指定地区运费，不同地区设置不同邮费。,店铺装修1、店铺二维码:点击查看自动生成微店二维码，可分享到,45,店铺装修,1.,店铺头像：请您选择（,220*330,像素）图片进行修改店铺头像。,2.,店铺名称：请您在店铺名称中输入您所开店铺的店名。,3.,微信号：添加您的微信号后，可以将您的微信号作为联系方式展示在您的微店中，与买家沟通更加便捷。、,4.,店铺等级：点击查看评分规则，可查看微店卖家等级计算方式与积分规则。,5.,店铺公告：您可以编辑您的店铺须知、重要通告等展现给进店浏览的买家。,6.,店铺招牌：请您选择（,640*330,像素）图片进行修改店铺招牌。,7.,店铺封面：以导航形式设置店铺分类展示，把更具吸引力的商品类型优先展示给买家。,8.,微店地址：在微店详情内展示，便于买家光顾你的实体店。,店铺装修1.店铺头像：请您选择（220*330像素）图片进行,46,店铺装修,店铺装修,47,排版君,微店自带排版工具,-,排版君,在服务,-,排版君找到该应用,排版君微店自带排版工具-排版君,48,排版君,根据需要选择模板,排版君根据需要选择模板,49,排版君,根据需要选择模板,排版君根据需要选择模板,50,排版君,修改模板内容,排版君修改模板内容,51,排版君,保存并使用模板,排版君保存并使用模板,52,05,PART,微店货源,05PART微店货源,53,微店货源,优质的货源是成功销售的,关键,微店货源优质的货源是成功销售的关键,54,微店货源,大家只要通过各种渠道来为这些爆款商品找到买家就能挣到不菲的佣金哦！尤其要说明的是，掌柜们不用担心发货的问题，买家拍下的订单会自动发送到品牌商（总店）那里，大家只要专心推广你代理的商品就好啦,【,点击进入微,店货源,】,微店分销玩法,【,第一步,】,分销商登陆,在微店,App,的第二屏中找到,“货源”， 点击,进入。,微店货源大家只要通过各种渠道来为这些爆款商品找到买家就能挣到,55,微店货源,【,第二步,】,查找代理,商品,在分类里可以选择商品类型，查找希望代理的产品,微店货源【第二步】查找代理商品,56,微店货源,【,第三步,】,选择代理商品,分销商可以查看品牌商提供的可代理商品，点击查看详情可查看商品具体介绍；点击,“我要代理”,即可申请代理，代理成功后该商品即复制到分销商店铺。,微店货源【第三步】选择代理商品,57,微店货源,【,第四步,】,分销商推广及买家购买、后续发货等,分销商将该商品通过各种渠道进行推广，买家看到后选择立即购买，将跳转到品牌商店铺内进行支付，商品的发货及物流均由品牌商负责，货款直接打入品牌商账户，分销商自动获取推广的佣金。,分销商销售流程图如下,微店货源【第四步】分销商推广及买家购买、后续发货等,58,微店货源,【,品牌商注意事项,】,1.,品牌商需要有一家微店。,2.,因分销商可能有大量需要咨询的问题，我们要求品牌商必须设有专门的客服团队，,100,人分销商需对应两人客服，以应对分销商在店铺下单的导出、售后及普及商户政策等事务的处理。,3.,品牌商需对每件商品单独设置分成比例（在商品编辑里分成比例里设置，如无此选项，请先退出账号，重新登录即可）。除此之外，也需设置全店铺的分成推广比例（使用微店手机端，右滑第二屏，点击我要推广,-,分成推广,-,修改佣金比例修改全店佣金,【,注意,】,全店佣金与单品的分成比例并不矛盾，但都需进行设置）,4.,品牌商提前备好分销商品,如果有天猫店铺，价格和天猫店铺持平或低。,5.,货源充足、及时发货，积极管理来咨询的分销商。,【,分销商注意事项,】,1.,分销商需有一家微店，在活动页面上一键代理商品到分销商的店里。,2.,分销卖家修改商品信息无效。,3.,所有订单在品牌总店产生成交，总店处理订单，客服由分销商负责。,4.,促成成交之后，分销卖家在我的收入中可以查看订单和分成比例。,5.,请分销卖家注意总店商品库存，以便及时调整商品。,微店货源【品牌商注意事项】,59,06,PART,商品发布,06PART商品发布,60,商品发布,商品发布流程,商品发布商品发布流程,61,商品发布,1,、打开“微店首页”，点击“商品管理”进入。点击右上角“添加”进入添加商品页面。,商品发布1、打开“微店首页”，点击“商品管理”进入。点击右上,62,商品发布,2,、在这个页面可以添加商品图片、填写商品描述、商品价格、商品库存。商品图片可以添加多个，第一张上传的图片将作为此商品的头图，所有上传的图片都会出现在商品详情介绍中。,商品发布2、在这个页面可以添加商品图片、填写商品描述、商品价,63,商品发布,3,、点击右上角“完成”，恭喜你！商品添加成功啦！您可以将这个商品直接分享去微信好友、微信朋友圈、微博、,QQ,好友等，也可以继续添加或者预览商品。商品添加成功后，“商品管理”页面就会显示您刚刚添加的商品啦,商品发布3、点击右上角“完成”，恭喜你！商品添加成功啦！您可,64,商品,发布,-,淘宝搬家,用淘宝搬家助手实现快速把淘宝店铺的商品导入微店,商品发布-淘宝搬家用淘宝搬家助手实现快速把淘宝店铺的商品导入,65,商品发布,发布商品,并不是,随便,将商品上传到网上这么简单！,商品的,名称、定价、描述,等,细节,会影响到顾客能否搜索到这个商品，顾客对商品的第一印象是否良好，都将影响顾客的,购买决定,。,顾客无法在海量的商品中搜索到与,关键词不匹配,的商品，更不会购买一件,描述不清,，或者,图片处理粗糙,的商品。,商品发布的要点,商品发布发布商品并不是随便将商品上传到网上这么简单！商品发布,66,商品发布,一级栏目,三,级栏目,二级栏目,商品发布的要点选择正确的,商品,类目,商品发布一级栏目三级栏目二级栏目商品发布的要点选择正确的,67,商品发布,关键词：商品的属性、促销、品牌名称,商品发布的要点,商品名称,多用三类关键词,商品发布关键词：商品的属性、促销、品牌名称商品发布的要点,68,商品发布,商品发布的要点,商品图片,要精美,商品发布商品发布的要点商品图片要精美,69,商品发布,处理与上传图片的要点：,格式正确：,淘宝规定上传的图片必须是,jpg,、,jpeg,、,png,或,gif,格式，并且图片不得大于,1M,。,精致美观：,商品图片在反映商品真实的外观、尺寸、色彩等特征的同时应尽可能精致美观。商品图片可以使用,PS,、美图秀秀等软件进行处理，可以设置一定的背景，但是不能处理过头，否则反而让消费者觉得不真实。,注重细节：,尽可能上传商品的正面、背面、侧面、细节,等,图片，以吸引消费者。,商品发布处理与上传图片的要点：,70,商品发布,商品描述的原则,：,细节描述能够正确反映商品属性；,尽可能突出商品的卖点；,语言描述流畅，有特色。各种类型都可以采用，例如说明型、幽默型、流行语、诗歌型，目的只求能够牢牢抓住消费者的眼球；,包含尽量多的关键词，增加被买家搜索到的概率；,描述符合买家的心理，起到推销、暗示的作用；,能用图片进行说明的尽可能用图片。,商品发布的要点,商品描述,详实,商品发布商品描述的原则：商品发布的要点商品描述详实,71,商品发布,商品发布,72,商品发布,商品发布的要点感觉实惠的,商品价格,商品发布商品发布的要点感觉实惠的商品价格,73,商品发布,商品发布的要点温馨信息,商品发布商品发布的要点温馨信息,74,07,PART,商品优化,07PART商品优化,75,为什么别人家的商品能被微店活动选中？而我的商品就不行呢？,为什么别人家的店铺访客也多，销量也很好？而我的店铺无人问津？,为什么别人家的微店推广,效果超好，而我的店铺有访客却没人买呢？,有一家“,店,”叫“,别人家的店,”！,商品优化,为什么别人家的商品能被微店活动选中？而我的商品就不行呢？有一,76,一、价格,什么样的价格最适合目前微店活动推广呢？,1,、相对低价，有价格优势。（如口袋购物中推广，会有同款比价）,2,、价格小于,300,元的入选购物街几率很大。,3,、小于,100,元的商品，推广效果是最好的。,浅度优化,一、价格什么样的价格最适合目前微店活动推广呢？浅度优化,77,二、主图（头图）,宜,（以女装为例）,1,、模特图,2,、高清大图,（宽,960,像素，高不限）,3,、偏韩范儿 欧美范儿,浅度优化,二、主图（头图）宜浅度优化,78,二、主图（头图）,忌,（以女装为例）,1,、不要水印,2,、不能拼图,3,、不能盗用品牌背景图,4,、一般不做反季商品,浅度优化,二、主图（头图）忌浅度优化,79,例子,浅度优化,例子浅度优化,80,三、商品描述（商品详情页）,（以食品为例）,1,、注明商品名称、规格、保质期,2,、将用户关心的问题写清，包括口感、,原料、制作方法,3,、也可以写些吃法以及其他用户的评价,【,建议,】,：在头图之后的商品详情介绍中可以插入以上商品介绍的信息,浅度优化,三、商品描述（商品详情页）【建议】：在头图之后的商品详情介绍,81,商品描述细致：,尺码,款式颜色,上身效果,不同角度图,全身图,半身图,细节图,三、商品描述（以服装为例）,浅度优化,商品描述细致：三、商品描述（以服装为例）浅度优化,82,首先举个例子,在搜索“连衣裙”,你会看到这样一个图片墙：,一、主图,深度优化,首先举个例子一、主图深度优化,83,左图虽然不在正中间，但是长图，展示的时候占据的篇幅较大，,整体看起来还挺赏心悦目！,该图片的位置在正中间，算是视觉中心的位置！但由于主图占据篇幅小了那么,一点点,！,深度优化,左图虽然不在正中间，但是长图，展示的时候占据的篇幅较大，整体,84,同样在,10000,买家,面前曝光后的数据对比,点击：,230,人,转化率：,2.3%,点击：,5,0,人,转化率：,0,.5%,地盘大！,才是王道！,建议,最佳头图尺寸,：宽：,960,像素，长：你懂得,深度优化,同样在 10000买家 面前曝光后的数据对比点击：230人,85,二、商品详情,忌,典型电脑端的详情设计,多文字,+,图文混排,手机端看不清,深度优化,二、商品详情忌深度优化,86,二、商品详情,宜,几行商品款式、材质描述，简要的尺码说明。,全店包邮的促销信息，简单直接,一张张商品详情图，充满整个手机屏幕，不同角度,深度优化,二、商品详情 宜深度优化,87,1,、图片为王，单图切入。商品主图为竖长条形，在图片墙可以占更大地盘，获得更多关注点击。,2,、千万别拼图！手机就那么大，一张图看明白就已经不容易了，你还拼好几张？,3,、字号要大，把文字做成图片。（建议：,22-24,号字最佳）,4,、促销信息简明扼要，能拉进店铺多逛逛就行了。,5,、千万不要有,logo,水印啊、特价秒杀啊这种牛皮癣，这会让你的商品整个,low,掉足足,8,节！,6,、商品主体充满整个画面，更容易一眼就被抓住。,7,、街拍、自拍之类的自然风格照片更受欢迎。,总之，抓住碎片时间的第一注意力才是王道！,深度优化,1、图片为王，单图切入。商品主图为竖长条形，在图片墙可以占更,88,08,PART,微店推广,08PART 微店推广,89,微店推广,微店自带营销活动,点击,推广打开推广，里面有众多推广活动,微店推广微店自带营销活动,90,微店推广,-,满减推广,微店推广-满减推广,91,微店推广,-,店铺优惠券,微店推广-店铺优惠券,92,微店推广,-,限时折扣,微店推广-限时折扣,93,微店推广,-,私密优惠,微店推广-私密优惠,94,微店推广,-,满包邮,微店推广-满包邮,95,微店推广,-,分成推广,微店推广-分成推广,96,微店推广,-,分成推广,微店推广-分成推广,97,09,PART,站外推广,09PART 站外推广,98,站外推广,-,朋友圈,站外推广-朋友圈,99,站外推广,-,二维码推广,站外推广-二维码推广,100,站外推广,-,二维码推广,站外推广-二维码推广,101,站外推广,-QQ,购物群,站外推广-QQ购物群,102,站外推广,-,微博分享,站外推广-微博分享,103,Thank you,Thank you,104,