某公司组织职能概述课件

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,第六章 组织职能概述,第一节 组织职能的含义及内容,第二节 管理宽度与组织层次,第三节 组织中的职位配置,第六章 组织职能概述第一节 组织职能的含义及内容,1,某公司组织职能概述课件,2,某公司组织职能概述课件,3,某公司组织职能概述课件,4,某公司组织职能概述课件,5,某公司组织职能概述课件,6,某公司组织职能概述课件,7,某公司组织职能概述课件,8,某公司组织职能概述课件,9,第一节 组织职能的含义及内容,组织职能的含义及内容,认识组织的两类基本特征,第一节 组织职能的含义及内容组织职能的含义及内容,10,什么是组织,组织,边界,人,人们之间的关系,共同的目标,组织结构,界定了组织内部的劳动分工与专业化,使组织成员通过规则、过程等整合机制形成合作关系,定义了组织边界及组织与外部环境之间的界面,什么是组织 组织,11,组织职能的定义,对实现企业目标的各种要素和人们在工作过程中的相互关系进行,组合、配置,，从而建立起一个,有机整体,的一种管理活动。,组织职能的定义对实现企业目标的各种要素和人们在工作过程中的相,12,组织职能的含义及内容,组织职能（,organizing,）产生于人们在集体活动中进行合作的必要性。,组织职能首先必须明确实现目标所必需的各种活动并加以分类；,其次，将这些活动进行组合，以形成可以管理的部门或单位；,在上述划分和组合的基础上，还必须将监督各单位或部门所必需的职权授予各个单位的管理者；,最后，还必须从纵横两个方面对组织结构进行协调和整合。,组织职能的含义及内容组织职能（organizing）产生于人,13,组织职能的过程,职位设计,划分部门,职权配置,人力资源管理,协调整合,组织变革,组织职能的过程职位设计,14,认识组织的两类基本特征,结构性特征（,structural dimensions,）,正规化,专门化,标准化,职权构造,复杂性,集权化,专业化,人员构成,认识组织的两类基本特征结构性特征（structural di,15,认识组织的两类基本特征,背景性特征（,contextual dimensions,）,规模,组织技术,环境,目标与战略,文化,认识组织的两类基本特征背景性特征（contextual di,16,第二节 管理幅度与组织层次,管理幅度的由来,组织层次的副作用,管理幅度与管理层次的关系,影响管理幅度的因素,第二节 管理幅度与组织层次管理幅度的由来,17,管理幅度的含义,管理幅度,一个主管人员能够有效地管理其直属下级的数量界限,在管理幅度一定的条件下，管理层次与组织规模成正比,在组织规模一定的条件下，管理层次与管理幅度成反比,管理层次与管理幅度的权衡,管理层次越多，管理成本也就上升越快,管理层次将导致信息沟通复杂化：信息失真与过滤,使计划与控制复杂化,管理幅度的经验数据,公司高层管理者管理幅度通常是,4-8,人,组织低层管理者管理幅度一般为,8-15,人,管理幅度的含义管理幅度,18,管理幅度的由来,因为人类存在着身体的、生理的、心理的和社会的种种限制，每一个管理者所能直接指挥和监督的下属人数总是有限的。这个限度称为管理宽度或管理跨度。,管理幅度的由来因为人类存在着身体的、生理的、心理的和社会的种,19,管理幅度与管理层次的关系,当组织规模一定时，管理宽度和管理层次之间存在着一种反比例的关系。,扁平型结构与高耸型结构,管理幅度与管理层次的关系当组织规模一定时，管理宽度和管理层次,20,两类组织的优缺点,两类组织的优缺点,21,影响管理幅度的因素,上下级双方的素质与能力,计划的完善程度,面临变化的激烈程度,授权的情况,沟通的手段和方法,面对问题的种类,个别接触的必要程度,其他因素,影响管理幅度的因素上下级双方的素质与能力,22,第,3,节 组织中的职权配置,一、 权力、职权与指挥链,二、 授权,三 、 组织成员的活性化,四 、 分权和集权,五 、 职权的分化,直线与参谋,第3节 组织中的职权配置一、 权力、职权与指挥链,23,第,3,节 组织中的职权配置,职权与权力,管理者必须拥有职权才能发挥其职责。职权（,authority,）是权力（,power,）的一种。组织中的管理者所拥有的权力主要就是职权，当然也可以不同程度地同时拥有其他几种权力。,职权是一种制度权，它是指组织中的某一职位做出决策的权力，它只与组织中的管理职位有关，而与占据这个职位的人员无关。原先占据某一职位的主管一旦离职，其所拥有的职权也就随之消失。,第3节 组织中的职权配置职权与权力,24,一、 权力、职权与指挥链,权力的类型,指挥链,权力是指个人或群体影响其他的个人或,群体的行为或信仰的能力。,一、 权力、职权与指挥链权力的类型权力是指个人或群体影响其他,25,权力的类型,根据存在基础的不同,制度权,专长权或专家权,个人影响权,强制权,奖赏权,权力的类型根据存在基础的不同,26,指挥链,职权从组织的大脑,最高管理层出发，途经各个管理层次，一直贯穿到组织的基层而形成一条条由上至下的权力线。这种权力线通常被称为“指挥链”,(chain of command),。,健全的指挥链存在着两条基本的要求,统一指挥原则,(unity of command),连续分级（,scalar,）原则,指挥链职权从组织的大脑最高管理层出发，途经各个管理层次，,27,第,3,节 组织中的职权配置,统一指挥原则,(unity of command),组织中的每一个成员必须同一个上司，而且只能同一个上司建立起一种明确的报告关系。换个角度来说，就是组织中的每个成员都只能接受一个上司的指挥。如果两个或两个以上的上级同时对一个下级、一个部门或一项工作行使权力，组织中就不可避免地会出现混乱的局面。,第3节 组织中的职权配置统一指挥原则(unity of co,28,第,3,节 组织中的职权配置,连续分级（,scalar,）原则,主张从组织的最底层职位到组织的最高顶点之间的每一条职权线都应当是明确而不间断的。,组织中由最高职位至每一个下属职位的职权线越是清晰，决策责任也就越明确，组织中的沟通也就会越有效。,这一原则说明，在组织中每一项决策最终都必须有人为之负责。,第3节 组织中的职权配置连续分级（scalar）原则,29,二、 授权,授权的概念与过程,组织中的职权分裂,有效授权的态度,二、 授权授权的概念与过程,30,授权的概念与过程,授权意味着在上下级之间建立起某种形式的职权关系,授权就是管理者将自己的部分决策权或工作负担转授给下属的过程,第一步就是要将任务委派给接受授权的下属，并明确应当取得的成果,第二步是将完成任务所必需的职权授予下属,第三步就是要使下属承担起对所接受的任务、成果要求和职权的义务,授权的概念与过程授权意味着在上下级之间建立起某种形式的职权关,31,什么是真正的授权？,以上三个步骤不可分割。只要求某人完成某一任务而不授以相应的职权，或者授予职权但却不清楚最终要取得什么成果，都不能算是真正的授权。,什么是真正的授权？ 以上三个步骤不可分割。只,32,有效授权的态度,要有善于接受不同意见的态度,要有放手的态度,要允许别人犯错误,要善于信任下级,要善于适度控制,有效授权的态度要有善于接受不同意见的态度,33,三、 组织成员的活性化,活性化概念的含义,活性化组织中的管理者,活性化组织的特征,实现人员活性化的途径,三、 组织成员的活性化活性化概念的含义,34,活性化概念的含义,组织成员的活性化（,empowerment,）在国内的文献中常常被译作“授权”，但其与我们前面所讨论的“授权”概念并不尽相同。,活性化是员工参与的一种高级形式，它意味着这样一种状态，在这种状态下员工,在规定的限度内拥有作出决定和采取行动的知识、技能、职权以及意愿，同时，他们对自己行动的后果，以及对企业的成功又有着高度的责任感。,活性化概念的含义组织成员的活性化（empowerment）在,35,活性化组织中的管理者,组织的管理当局必须明确组织的使命、愿景和价值观，设定组织的目标和战略，并使之得到广泛的共享和认同,管理当局还必须对组织加以适当的构造和部署以保证其战略的实现，要让每个人在组织中都有自己的位置,活性化组织中的管理者组织的管理当局必须明确组织的使命、愿景和,36,活性化组织的特征,对顾客的强烈关注,具有明确的方向和原则,不懈追求持续改进和创新,普通员工与管理者分享领导权,具有许多普遍性的支持系统,活性化组织的特征对顾客的强烈关注,37,实现人员活性化的途径,营造促进活性化的文化,组织职位的成功设计也是实现活性化的重要途径,选拔适合活性化文化的员工,对员工进行不懈的培训和教育,建立促进活性化的考核评价制度,实现人员活性化的途径营造促进活性化的文化,38,四、分权和集权,分权和集权是用来描述决策权在组织中或在指挥链上的分布情况的一对概念。,分权也叫做职权的分散，指的就是系统地将决策权授予中下层管理者的过程。,集权则是系统地将决策权集中于高层主管手中的过程。,四、分权和集权分权和集权是用来描述决策权在组织中或在指挥链上,39,分权和集权的影响因素,一个组织中职权分散或集中的程度，除了受到管理者个性的影响之外，还取决于许多其他的因素。,决策的重要性,高层主管对一致性方针,政策的偏好,组织的规模,组织的历史,最高主管的人生观,获取管理人才的难易,程度,控制手段,组织营运的分散化,组织的变动程度,外界环境的影响,分权和集权的影响因素一个组织中职权分散或集中的程度，除了受到,40,五、 职权的分化,直线与参谋,直线职权与参谋职权,职能职权,处理直线人员、职能职员与参谋人员的关系,五、 职权的分化直线与参谋直线职权与参谋职权,41,直线职权与参谋职权,人们一般把指挥链上上下级之间的监督和命令的职权关系称为直线职权,管理者在进行决策时，就必须依靠各个领域的专业人员或专家来出主意、想办法，提供咨询和建议。这些专业人员或专家便是组织中的参谋，直线主管与参谋人员之间的这种建议和咨询的关系便是参谋职权关系。,直线职权与参谋职权人们一般把指挥链上上下级之间的监督和命令的,42,职能职权,当最高主管认为自己没有必要亲自处理这些,专门领域,的事务时，他于是授权于参谋人员，允许他们可以就各自的,专门领域,直接向直线部门发布指示。这样，参谋人员便有了在这些特定领域中行使直线职权的权力，于是就产生了所谓的职能职权。,职能职权是一种赋予个人或部门的，对某些特定的程序、业务、政策等进行控制的权力。,职能职权当最高主管认为自己没有必要亲自处理这些专门领域的事务,43,处理直线人员、职能职员与参谋人员的关系,注意三种人员的职权关系（,P149,）,注意发挥参谋人员的作用,理顺直线和参谋的关系,发挥参谋作用应注意的事项。,适当限制职能职权的使用,限制使用的范围,限制使用的级别,处理直线人员、职能职员与参谋人员的关系注意三种人员的职权关系,44,11,、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。,12,、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。,13,、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗,?,带，带不走，放，放不下。时时刻刻发悲心，饶益众生为他人。,14,、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。,15,、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获,;,勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋,!,16,、人生在世：可以缺钱，但不能缺德,;,可以失言，但不能失信,;,可以倒下，但不能跪下,;,可以求名，但不能盗名,;,可以低落，但不能堕落,;,可以放松，但不能放纵,;,可以虚荣，但不能虚伪,;,可以平凡，但不能平庸,;,可以浪漫，但不能浪荡,;,可以生气，但不能生事。,17,、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。,18,、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。,19,、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会中看到了某种忧患。莫找借口失败，只找理由成功。,20,、每一个成就和长进，都蕴含着曾经受过的寂寞、洒过的汗水、流过的眼泪。许多时候不是看到希望才去坚持，而是坚持了才能看到希望。,1,、有时候，我们活得累，并非生活过于刻薄，而是我们太容易被外界的氛围所感染，被他人的情绪所左右。,2,、身材不好就去锻炼，没钱就努力去赚。别把窘境迁怒于别人，唯一可以抱怨的，只是不够努力的自己。,3,、大概是没有了当初那种毫无顾虑的勇气，才变成现在所谓成熟稳重的样子。,4,、世界上只有想不通的人，没有走不通的路。将帅的坚强意志，就像城市主要街道汇集点上的方尖碑一样，在军事艺术中占有十分突出的地位。,5,、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老,;,我有能力报答，父母仍然健康。,6,、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。,7,、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。,8,、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。,9,、别再去抱怨身边人善变，多懂一些道理，明白一些事理，毕竟每个人都是越活越现实。,10,、山有封顶，还有彼岸，慢慢长途，终有回转，余味苦涩，终有回甘。,11,、失败不可怕，可怕的是从来没有努力过，还怡然自得地安慰自己，连一点点的懊悔都被麻木所掩盖下去。不能怕，没什么比自己背叛自己更可怕。,12,、跌倒了，一定要爬起来。不爬起来，别人会看不起你，你自己也会失去机会。在人前微笑，在人后落泪，可这是每个人都要学会的成长。,13,、要相信，这个世界上永远能够依靠的只有你自己。所以，管别人怎么看，坚持自己的坚持，直到坚持不下去为止。,14,、也许你想要的未来在别人眼里不值一提，也许你已经很努力了可还是有人不满意，也许你的理想离你的距离从来没有拉近过,.,但请你继续向前走，因为别人看不到你的努力，你却始终看得见自己。,15,、所有的辉煌和伟大，一定伴随着挫折和跌倒；所有的风光背后，一定都是一串串揉和着泪水和汗水的脚印。,16,、成功的反义词不是失败，而是从未行动。有一天你总会明白，遗憾比失败更让你难以面对。,17,、没有一件事情可以一下子把你打垮，也不会有一件事情可以让你一步登天，慢慢走，慢慢看，生命是一个慢慢累积的过程。,18,、努力也许不等于成功，可是那段追逐梦想的努力，会让你找到一个更好的自己，一个沉默努力充实安静的自己。,19,、你相信梦想，梦想才会相信你。有一种落差是，你配不上自己的野心，也辜负了所受的苦难。,20,、生活不会按你想要的方式进行，它会给你一段时间，让你孤独、迷茫又沉默忧郁。但如果靠这段时间跟自己独处，多看一本书，去做可以做的事，放下过去的人，等你度过低潮，那些独处的时光必定能照亮你的路，也是这些不堪陪你成熟。所以，现在没那么糟，看似生活对你的亏欠，其实都是祝愿。,11、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，,45,