单元四物流客户开发课件

第二级,第三级,第四级,第五级,单元四 物流客户开发,物流企业运行管理,物流师职业资格认证,8/9/2024,1,单元一,概述,单元三,物流服务,类别,单元二,物流企业,管理概述,单元四,物流客户,开发,单元五,物流投标及,方案设计,单元六,配送中心,选址,单元八,物流服务,管理,单元七,车辆管理,单元九,物流企业,财务管理,单元十,我国物流,法律法规,学习目标：,1、掌握常见的客户开发途径有哪些，它们之间的区别,在哪里；,2、掌握广告开发客户适用性，操作流程如何；,3、掌握电话开发客户适用性，操作流程如何；,4、掌握网络开发客户适用性，操作流程如何。,4.1,物流客户开发概述,4.2,广告开发客户,4.3,电话开发客户,4.4,网络开发客户,4.5,其它客户开发模式介绍,市场定位,含义是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造与众不同的，给人印象鲜明的形象，并将这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。,1、经营层面定位,2、核心竞争力定位,3、主导区域定位,4、主导行业定位,5、资产能力及服务水平,4.1,物流客户开发概述,4.1,物流客户开发概述,国家物流企业评级标准：,A、AA、AAA、AAAA、AAAAA,6个一级指标和16个二级指标,1、经营状况,2、资产,3、设备设施,4、管理及服务,5、人员素质,6、信息化水平,国家物流企业评级标准,4.1,物流客户开发概述,4.1,物流客户开发概述,4.1,物流客户开发概述,4.1,物流客户开发概述,物流企业刚进入市场：,广告式的客户开发,形成品牌后：,电话,/,传真、网络，进行点穴式的客户开发。,4.2,广告开发客户,4.2,广告开发客户,4.2,广告开发客户,4.2,广告开发客户,4.3,电话开发客户,4.3,电话开发客户,4.3,电话开发客户,4.4,网络开发客户,4.4,网络开发客户,4.4,网络开发客户,4.4,网络开发客户,4.5,其它客户开发模式介绍,4.5,其它客户开发模式介绍,4.5,其它客户开发模式介绍,4.5,其它客户开发模式介绍,4.5,其它客户开发模式介绍,4.5,其它客户开发模式介绍,4.5,其它客户开发模式介绍,4.5,其它客户开发模式介绍,4.5,其它客户开发模式介绍,4.1,物流客户开发概述,4.2,广告开发客户,4.3,电话开发客户,4.4,网络开发客户,4.5,其它客户开发模式介绍,小结,本单元到此结束,谢谢大家！,