实用沟通的技能模板

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,实用(的通按能,目录页 CONTENTS PAGE,沟通知识概述,为啥沟通不畅,3,沟通能力提升,职场沟通理念,过渡页,TRANSITION PAGE,沟通知识概述,沟通的定义及作用,沟通的重要性,沟通的类别,沟通的原理图,1.1沟通的定义及作用,哥伦比亚百科全书,勾通是“思想及信息的传递,1沟通的定义,大英百科全书,美国学者布农,国的行沟通,沟通是“将观念或思想由一个人传,递给另一个人的过程,或者是一个,人自身内的传递,其目的是使接受,沟通的人获得思想上的了解,英国学者丹尼斯至尔,沟通是“人或团体主要通过符号向其它,个人或团体传递信息观念、态度或情,感的过程,口口口海知识概述,1.1沟通的定义及作用,1沟通的定义,综上:沟通是人与人之间传递信息、传播思想、传达情感的过程,是一个人获得他人,思想、情感、见解价值观的一种途径,是人与人之间交往的一座桥梁,通过这个桥梁,人,2沟通的作用们可以分享此的情感和知识,消除课会,地进了解,达共认共周协说,沟通知识概述,