市场营销策略及管理

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,Click to edit Master title style,市场营销策略及管理,市场营销策略及管理市场营销策略及管理市场营销:理论和竞争策略,主讲人:张海燕,课程目录,第一部分:营销的定义和基本原则,第二部分:现代营销理念,第三部分市场营销竞争策略,一、初中语文阅读教学中情感渗透的重要意义,初中阶段的学生身体和心理正处在发展的关键时期，尤其是情感意识的培养，更是黄金时期。在初中阶段注重对学生情感的培养，既可以调动学生学习语文的积极性，又能帮助学生形成正确的人生观和价值观。初中语文课本中的文章大多数都包含丰富的情感，而且这些情感都是积极、阳光、向上的情感，具有很强的教育意义，语文老师如果在教学过程中将这些情感充分挖掘出来并渗透到阅读教学之中，不仅可以提高阅读教学效率，还能丰富学生的情感体验，让学生的心灵受到洗礼，在潜移默化之中感化学生，从而帮助学生树立健全的人格，这对学生的全面健康成长具有十分重要的促进作用。,二、初中语文阅读教学中情感渗透的有效策略,（一）在课堂导入环节进行情感的渗透,初中语文教材中的文章都是专家通过综合比较层层筛选出来的，不仅包含知识之美，还包含情深意美的人文之美和情感之美。这些情感之美细分为人生之美、道德之美、艺术之美、社会之美和自然之美。作为学生的领路人，语文老师要带领学生充分感受这些真善美，引导学生徜徉在美和情的世界之中。为了让学生更快更好进入到情感世界之中，语文老师要做好课堂导入环节的工作，打开文本和人、老师与学生之间的情感大门，将教材中生动、活泼、细腻的情感充分呈现给学生。新课导入环节的教学效果在很大程度上决定了一节课的整体质量，语文老师要对此加以重视。万事开头难，新课导入环节的教学也是如此。语文老师要提前做好工作，充分了解和掌握学生的学习能力、兴趣爱好、情感态度以及学习需求等，结合这些因素设计课堂导入方案，最大程度上贴近学生的情感发展规律，满足学生的学习需求。,例如，在教学背影这篇课文的时候，笔者就是这样设计课堂导入的：首先，利用多媒体给学生展示一幅动态的沙画，沙画的内容是一对父子，从儿子的牙牙学语到父亲离开人世的整个过程，同时，笔者给这幅沙画配上背景音乐时间都去哪儿了。在视频播放的过程中，学生聚精会神的看着，一开始的时候学生都嬉笑着，非常惊奇，感受着沙画的奇妙和魅力。随着播放的时间越长，内容越深入，很多学生的眼眶开始红了，还有些学生开始小声的啜泣。最后，当这个小视频播放结束之后，笔者对学生说道：“父爱像一座大山，深沉厚重，今天我们一起来学习一篇描写父亲的文章，看看这篇文章中的父亲与沙画中的父亲以及我们自己的父亲有什么相同点？”从而引导学生顺利过渡到课文学习之中。在这个课堂导入环节，笔者紧紧围绕课文内容，将学生的情绪充分带动起来，让学生以一个最佳的状态进入到课堂教学之中，使学生保持振奋、饱满、愉快的精神状态。,（二）在阅读教学过程中进行情感的渗透,阅读教学是初中语文教学中最核心的内容，对学生情感的调动和正确价值观念的形成有着非常重要的意义和作用。初中语文老师在阅读教学过程中要注重渗透情感，以此激发学生的学习动机和阅读热情，从而培养学生正确的人生观和价值观。在初中语文阅读教学过程中，语文老师通常使用最多的阅读方式就是朗诵，尤其在散文教学和语文诗歌教学中，朗诵更是发挥着十分重要的作用，很多语文老师都将朗诵放在教学的首位。朗诵对学生语言文字水平的提高、语感的增强以及语言的积累有着非常重要的作用，而且饱含情感的阅读能够活跃课堂氛围，将学生的情感充分激发出来，从而培养学生的审美意识。,例如，在教学岳阳楼记这篇文章的时候，笔者先给学生示范朗读一遍，然后让学生一起朗读，学生通过反复的朗诵，充分感受到文章中“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”这句话中所包含的情感以及范仲淹的博大胸怀。又如，在教学木兰诗这篇文章的时候，笔者利用多媒体给学生朗诵一遍这首诗，并且配上相应的视频，学生一边欣赏视频一边听多媒体的朗读。然后，学生在此基础上进行朗读，很多学生在这种情况下进行朗诵都感觉“木兰”的形象被活化，具有一定的生命力。大多数学生都能充分体验到木兰的情感，也被木兰为父从军的孝顺之情和精忠报国的爱国之情所感染，对文章的理解也更加深了一步。,除此之外，语文老师在阅读教学过程中还要加强对学生的指导和点拨。笔者在工作过程中发现，很多语文老师在阅读教学过程中直接将自己对文章的理解灌输给学生，导致学生在学习过程中处在一个被动、机械的位置，这种方式不利于学生的思维发展，更不利于学生情感的调动，这种状况下的阅读教学，学生能够吸收的知识少之又少。因此，语文老师要将“灌输”转变为“点拨”，突出学生的主体地位，注重激发学生自身的情感体验，允许不同的见解存在，为学生的个性化发展创造一个良好的平台。,（三）在教学评价中进行情感的渗透,教学评价是教学过程中重要的组成部分，但是往往被语文老师所忽视，导致教学评价的价值没有得到有效的发挥。一千个读者眼里有一千个哈姆雷特，即使是同一篇文章，不同的人阅读也会产生不同的见解，这是毋庸置疑的。但是在实际生活中，语文老师往往制定一个规范的标准，学生的答案和见解必须要在这个范围之中，这种方式就与语文阅读教学最终的目的背道而驰。语文阅读教学是为了丰富学生的情感体验，培养学生正确的价值观和人生观，每个学生的成长背景不同，思想也会有所不同，语文老师如果给学生限制了条条框框，要求学生在这个条条框框内发表自己的见解，对学生就会造成一定的束缚。语文老师要认识到这一点，重视教学评价标准的设置。严格遵循“以学生为本”的教学原则，突出学生的主体地位，注重学生的个性化发展，在实施教学评价的时候既要重视学生的阅读结果，同时也要综合学生的学习能力、理解能力、阅读能力、兴趣爱好、情感态度、学习需求等各个方面的因素进行评价。除此之外，语文老师在进行教学评价的时候，要让学生也参与到教学评价主体之中，让学生进行自评和互评，以此提高教学评价的全面性和正确率，从而进行多层次、多角度的情感渗透。,综上所述，情感渗透是初中语文阅读教学中不可或缺的环节，语文老师要对此加以重视，在阅读教学过程中注重对学生学习兴趣和学习热情的培养，让学生受到情感和美的熏陶，从而促进学生的全面发展。,基金项目：广东省高校教改示范课程案例资源建设项目（GDCS001）,1分屏软件介绍,分屏软件顾名思义就是用于将图像分别显示在多屏或多区域的软件。通常它可以将需传递的信息进行多屏幕录像和多屏幕播放显示，常常应用于教学、科研、遥控等领域。,1.1软件的分类,这类软件的种类很多，按不同的方式分类将有不同的类别。,（2）按分屏显示的实效性来分，这类软件又可以分成实时和非实时软件。实时软件往往通过网络将需传递的信息实时分屏多区域广播，它通过录像技术和网络技术将需要发布的信息向目的地进行现场直播式发送。这类软件有NetMeeting软件、PresentationBroadcastforPowerPoint、网动会议视频软件等。非实时性软件并非直播式的软件，它们往往通过录像的方式将信息录制下来，然后把录制好的信息通过分屏软件进行传播和发送。它可以进行对影像文件进行后期制作，获得较好的效果后才放置于网络共享。其中上面提到的三分屏软件MicrosoftProducerforPowerPoint、CamtasiaStudio等软件就是这一类。,通常在教学活动中，都会使用到分屏软件进行网络实时直播，使用到分屏软件的录像功能对教学进行录制然后放于网络共享。,1.2分屏软件的应用,分屏软件的种类繁多，应用领域也非常广。许多操作系统的窗口管理都具有一定的分屏功能，比如说Window和Linux它们都有各自的窗口管理软件，但这些操作系统自带的窗口控制软件使用不方便，在进行窗口互换时会出现许多弊端，如果窗口或显示区域多于3个管理起来就更不方便了，专业的软件在这方面的优势比较明显。在传统的方法中有利用较大的显示器，将其分成不同的矩形区域来显示相对独立的画面，例如监视器系统中每个摄像头在显示器中成像，其画面只占屏幕的一个小矩形区域，但是这种画面只由一个应用程序输出，没有办法做到在不同的区域运行不同的应用程序。而利用分屏软件可以自动将一个屏幕分成多区域或多屏幕显示，该软件运行后，可以将一个屏幕分成多个区域显示，每个区域都能运行不同的程序，感觉就好像多用户同时在线工作，却被同时监控似的。这类软件充分应用在与显示有关的电脑媒体文件相关的屏幕显示方面。,在工业控制领域，它充分应用在远程遥控的监视上，许多工作环境和工作条件受到限制，比如说高温高压等条件下，需要对某些工作程序和进展等进行监视，都需要使用分屏软件，进行多方位的屏幕显示，以便于在远处的监控人员进行多方了解和实施控制。,在教学领域，它又被充分地应用在课程录制、网络教学、分课堂、分会场的显示上。用户通过这些软件对精品课程、示范课程等教学活动进行录像，并发布到网络上进行教学资源共享，也可以通过这些软件进行多会场、多人群的异地同时教学等。总之，这类软件的应用广泛，深受欢迎。本文将重点介绍分屏软件在教学领域的应用。,2分屏软件在教学领域的应用,分屏软件在教学领域中应用很广，特别在精品课程、示范课程的拍摄中得到了很好的应用，而在异地分课堂同时授课方面也有较好的应用，作者将分别介绍它们这些方面的应用。,2.1示范课程的录制,2.1.1录制准备,对于课程的录制需要从三方面去准备，一个就是软件准备，选择适合拍摄的分屏软件，并进行设置。另一个是硬件准备，选择摄像头或摄像机等相关的硬件设施，并进行调节设置。还有一方面就是人文活动方面的准备，也就是要了解场地和师生进行交流来定录制方案。（1）软件准备。在录制前需要CamtasiaStudio进行设置，设置录制文件存放的目录，设置录制文件的格式，设置语音记录的质量等内容，以及视频的亮度、对比度、色调、饱和度、清晰度等质量参数，并设置视频框的大小等，另外为了方便录制时的操作，可以设置开始及结束的组合键。,（2）硬件准备。对于课程的录制来说，不同的录制效果要求不同的设备，如果仅仅是简单的教师讲课画面只需要一个摄像头、一个麦克风和一台电脑即可，如果想要录制高质量的、内容丰富的、饶有兴趣的课程，就需要较为专业的录影设备，甚至需要电视台使用的录像控制平台等。为了节约录像成本，在满足质量要求下，尽量使用手头上的老设备进行拍摄，笔者使用摄像机SONYPCIOIE、外置USB接口视频采集卡、麦克风和笔记本电脑进行拍摄。摄像机能提高100万像素的分辨率，录制480*360屏幕的文件已经满足清晰度的要求，它将教学课程进行录像，并通过视频采集卡将图像信息转换成数据信息输入电脑中进行记录，同时麦克风对课程中的语音进行采集并发送到电脑中和图像信息进行合成，生成影音文件，通过简单的后期制作就可以生成适合各种软件播放的媒体文件和分屏文件。,2.1.2录制过程,首先需要确定录像机的机位，架设好设备。一般情况下在教室最后一排的中间位置放置摄像机，并配备移动式三脚架，这样更利于使用中景、近景或者特写的拍摄方式来记录教师讲课的动作表情、黑板板书内容等。调节好摄像机的白平衡，对教学过程中涉及的场景镜头进行事先的准备，做到镜头推拉速度合适，取景准确，保证录像与教师教学真实同步，避免忙中出错。,最后，对摄像机视频、音频、VGA信号的正常传输和采集进行调整，保证信号正常传输到电脑中。视频录制软件默认音频输入设备是笔记本电脑内置的麦克风，而该麦克风录音范围有限，声音采集质量较差，因此选择外置的麦克风能更好地记录课堂声音，有条件最好让教师佩带无线麦克风，这样不受活动范围限制。,如果课程时间比较长，中间需要休息的话，录制设备最好不要停机，情愿多录些空白内容，在后期制作时删除它，这样可以减少录制前设备的再次调试。当然在中间休息时，应当注意保护好设备以免被学生无意碰到。,图1就是使用CamtasiaStudio合成后的图示，视频播放区中用于播放教师的教学影像或教学场景，教师与同学的表情清晰可见，整个课程的音频记录了当时的授课情况，反映出课程的生动性，体现了同学们对课程的兴趣，更反映出教学的真实性。演示文档区的文档直接来自于软件的记录，它克服了摄像机记录的闪烁和模糊等问题，其清晰度比投影仪投影出来的还要高，效果极佳，让学习者有种视觉的享受。目录区显示了本课程的主要内容，每个内容都能够上下滚动，能够随时选择学习或重点关注。,2.2分课堂同时授课,分屏软件在教学工作中的另外一个成功例子就是分课堂授课。这是一种分屏软件的直播功能应用，它使用网络将课堂信息实时分屏显示在别的教室中，从而达到不同课堂同时授课的目的。它主要应用于人数众多的授课，需要分课堂实时授课的情况，这里将简单介绍这类软件的应用。,2.2.1设备准备与要求,这方面的应用也需要从软件和硬件方面进行准备：,（1）软件的准备。通常会使用到一些网络会议分屏软件，这类软件有两个特点，一个是可以同时分屏或分多区域显示，另一个是可以几乎实时显示（根据网络速度和距离有不同的延迟），如PPMEET软件、金谷视频协调办公软件、QQ实时视频等。笔者通过比较，最终确定使用网动视频会议系统专业版（ActiveMeeting5.1），视频会议集音视频和数据协同操作为一体，它提供电子白板、网页同步、程序共享、演讲稿同步、虚拟打印、文件传输等多种方式的数据共享功能，全面满足远程视频会议、资料共享、协同工作、异地商务和远程培训等需要。,（2）硬件的准备。为了获得满意的效果，系统要求如下：主持人端的电脑至少需配备这些设备：Windows2000/XP，Windows2003，PIII800RAM128M、声卡、耳麦、USB摄像头（或者视频采集卡+AV输出摄像头）、手写板（或者触摸屏可选）。用户端电脑至少需要这些设备：Windows98/2000/XP、2003，PIII800RAM64M、声卡、耳麦、摄像头（可选）。服务器：Windows2000AdvancedServer，P4Server，RAM512M，100M网卡。服务器的出口带宽依据实际应用而定。操作系统必须是2000或XP，否则安装不成功，而且客户端上传的文件大小不能超过20M。,笔者使用了外置麦克风、笔记本电脑（联想G450A-TSI（H）笔记本：IntelT66002.20G的CPU，内存2GB，硬盘320GB）、摄像机（红外彩色摄像机EVI-D30）。,2.2.2系统调试,首先要检查网络是否工作正常，因为网络是运载授课过程到另外一个课堂的工具，一旦网络不顺畅整个授课过程将受到影响。接着对主课堂的录音、摄像设备进行调试，确保这些设备运行正常，录音清晰、录像清楚是首要的目标。最后调试分课堂上的显示功能。尽量做到主课堂讲授的知识能被清晰地、不被遗漏地传输到分课堂，另外还要做到主副课堂的同步。课堂间有约1s的延迟，对于听众来说差别不大。,2.2.3分课堂授课及录制,3结语,为了获得更多的信息，分屏多显示软件在当今社会得到了很好的应用。笔者以示范课程录制和实时分课堂授课为例，阐述这类软件在教学中的广泛应用。前者，使用了摄像机+外置USB接口视频采集卡+笔记本+CamtasiaStudio软件相结合拍摄的方法进行示范课程录制，它具有资金投入少、人员参与少、制作时间短的特点，录制清晰度高，对于教学资金紧缺、人员编制少的中小规模学校摄制精品课程录像片有很好的借鉴作用；后者，使用了网动视频会议系统专业版（ActiveMeeting5.1）软件和摄像头、笔记本电脑和网络进行了数百人的分课堂授课，获得了良好的效果。这些都将为分屏软件在教学中的应用提供参考。,市场营销:理论和竞争策略,主讲人:张海燕,课程目录,第一部分:营销的定义和基本原则,第二部分:现代营销理念,第三部分市场营销竞争策略,第一部分:营销的定义和基本原则,E营销的定义,E、营销的基本原则,营销的定义,1、营销“做”市场(Marketing),狭义理解:市场=用户(顾客),广义理解:市场=交换体系,2、理解营销的三个角度,销是经营哲学和经营理念其内涵是,营销是流程,A.广义流程B.狭义流程C.中义流程,营销是技术其内涵是,阝3、营销的本质,销是以顾客为导向的经营哲学,销是以“换位”为主要特征的思维,营销旨在处理好与顾客的关系,4、营销的特征,营销是企业全部活动、流程的起点和归宿,营销是外向化,互动性的社会行为,k、市场导向(顾客导向)的含义,顾客的需求导向,顾客的利益导向,顾客的信息导向,专题及案例讨论,什么叫营销近视症?产品观念(生产导向)推铠,观念(销售导向)、营销观念(顾客导向)之间的,区别是什么,如何理解“全员营销”、“一体化”营销?,企业的营销文化应包括哪些内容?,二、营销的基本原则,、“一个中心,两个基本点,中心:顾客,营销的任务:深化与顾客的关系,提高顾客资源价值,顾客资源价值的衡量标忐是:,第一个基本点:为顾客创造价值,第二个基本点:与顾客沟通,价值,营销的核心命题:建立与客户之间的价值关系(框架),企业提供的价值,均衡,顾客付出的代价,价值是一种组合,包括客观价值和主观价值;核心,价值和附加价值等。,价值创新或价值关系优势是企业战略的核心内容;,也是营销人员不懈的追求,价值让渡(转移)的含义是,价值”既是营销原则,也是竟争策略的出发点,顾客,值,成本,自身,竞争者,差异化,从“我打你通”转变为与顾客达成深层默契,使顾客,认知,认同,忠诚产品企业、品牌,沟通的关键词是,A,B,专题及案例讨论,描绘您所经营产品的价值组合,描绘主要竞争对手在价值关系方面的缺陷?,为什么说“为顾客创造价值”是竞争策略的出发,36,、自己的鞋子，自己知道紧在哪里。,西班牙,37,、我们唯一不会改正的缺点是软弱。,拉罗什福科,38,、我这个人走得很慢，但是我从不后退。,亚伯拉罕,林肯,39,、勿问成功的秘诀为何，且尽全力做你应该做的事吧。,美华纳,40,、学而不思则罔，思而不学则殆。,孔子,xiexie!,谢谢！,