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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,充分的资料准备,该地所有的经销商情况,该地其他情况（人口、经济状况、风土人情、养殖状况、饲料总销量等）,公司方面资料准备（价格、合同、诉怨处理单、名片等）,充分的资料准备该地所有的经销商情况,1,衣着整洁,衣着是形象的象征,衣着是地位的象征,衣着是成功的象征,衣着整洁衣着是形象的象征,2,面带微笑、充满自信,微笑代表友善,微笑能更好的沟通,自信表示能给客户带来利益,自信表示能给客户解决问题、困难,面带微笑、充满自信微笑代表友善,3,事前预约,能让客户有时间准备,能让客户有心里准备,能让自己不跑空路,事前预约能让客户有时间准备,4,选择沟通的时机,不要在客户忙时,不要在客户有其他重要事情时,选择沟通的时机不要在客户忙时,5,少说、多听、多问,不要急于表露自己的观点,尽量多地了解客户的想法,尽可能地了解实际情况,少说、多听、多问不要急于表露自己的观点,6,站在公司立场为客户解决实际困难,以公司利益为重,不要过于计较小分岐,站在公司立场为客户解决实际困难以公司利益为重,7,不要回避问题、尽可能当场解决,回避问题只能让事情复杂化,解决问题能让客户对你产生信赖,不要回避问题、尽可能当场解决回避问题只能让事情复杂化,8,说话留有余地,万州*,涪陵*,说话留有余地万州*,9,权限以外尽快请示,请示的同时要有建议,不只是提出问题，还要有解决方案，如果有几个方案备选，就更好了,权限以外尽快请示请示的同时要有建议,10,坚持原则,坚持原则,11,不要在客户面前表示对公司的不满,你的不满会带来经销商的不满,让客户轻视你,不要在客户面前表示对公司的不满你的不满会带来经销商的不满,12,不要在客户面前说自己的待遇,中国长期的教育观,客户正在算他自己的利益损失,不要在客户面前说自己的待遇中国长期的教育观,13,不要把经销商当朋友,经销商是合作伙伴，而不是你的知己,经销商从自己的利益出发，而不是从朋友的角度出发,不要把经销商当朋友经销商是合作伙伴，而不是你的知己,14,坚持追踪,不是报告了事,现在进行到什么地步,还需要做什么,坚持追踪不是报告了事,15,不要与客户争吵,争吵不能解决问题,你认为对不是对，,对方认同才是对。,不要与客户争吵争吵不能解决问题,16,遇事多思考,如果按设想进行会是怎样,最坏的结果会怎样,是否还有未考虑到的因素,遇事多思考如果按设想进行会是怎样,17,为下次拜访铺路,是其明智的选择,对双方均有利,下次为其带去什么,为下次拜访铺路是其明智的选择,18,事后总结,为什么会成功？,为什么会失败？,会有另外的结果吗？,事后总结为什么会成功？,19,
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