党政机关及干部如何应对媒体的舆论监督和负面报道

党政机关及干部如何应对党政机关及干部如何应对媒体的舆论监督和负面报道媒体的舆论监督和负面报道 内容提要内容提要一一一一.全面认识新闻、新闻传媒与舆论全面认识新闻、新闻传媒与舆论全面认识新闻、新闻传媒与舆论全面认识新闻、新闻传媒与舆论二二二二.正确理解新闻舆论监督正确理解新闻舆论监督正确理解新闻舆论监督正确理解新闻舆论监督三三三三.全面准确地认识负面报道全面准确地认识负面报道全面准确地认识负面报道全面准确地认识负面报道四四四四.不断提高党政干部应对媒体舆论监督和负面报道的技不断提高党政干部应对媒体舆论监督和负面报道的技不断提高党政干部应对媒体舆论监督和负面报道的技不断提高党政干部应对媒体舆论监督和负面报道的技巧巧巧巧五五五五.怎样才能提高党政干部应对媒体、尤其是媒体批评和负怎样才能提高党政干部应对媒体、尤其是媒体批评和负怎样才能提高党政干部应对媒体、尤其是媒体批评和负怎样才能提高党政干部应对媒体、尤其是媒体批评和负面报道的能力面报道的能力面报道的能力面报道的能力中共中央政治局委员、宣传部部长刘云山同志说：“要善待媒体，善用媒体、善管媒体，正确应对舆论监督。一一.全面认识新闻、新闻传媒与舆论全面认识新闻、新闻传媒与舆论1.1.1.1.什么是新闻？什么是新闻？什么是新闻？什么是新闻？2.2.新闻的定义新闻的定义新闻的定义新闻的定义3.3.陆定一：新闻是新近发生的事实的报道。陆定一：新闻是新近发生的事实的报道。陆定一：新闻是新近发生的事实的报道。陆定一：新闻是新近发生的事实的报道。4.4.范长江：新闻是广阔群众欲知、应知、未知的重要的事实。范长江：新闻是广阔群众欲知、应知、未知的重要的事实。范长江：新闻是广阔群众欲知、应知、未知的重要的事实。范长江：新闻是广阔群众欲知、应知、未知的重要的事实。5.5.王中：新闻是新近变动的事实的传播。王中：新闻是新近变动的事实的传播。王中：新闻是新近变动的事实的传播。王中：新闻是新近变动的事实的传播。6.6.新闻的特征新闻的特征新闻的特征新闻的特征 真真真真 短短短短 快快快快 活活活活 强强强强 新闻的功能新闻的功能 传播功能 教育功能 娱乐功能 监督功能2.什么是新闻传播什么是新闻传播 新闻传播媒介指以传播新闻为主要功新闻传播媒介指以传播新闻为主要功能和职责的群众传播媒介，如报纸、新闻能和职责的群众传播媒介，如报纸、新闻期刊、电视、播送、互联网等。期刊、电视、播送、互联网等。3.3.什么是舆论什么是舆论什么是舆论什么是舆论 舆论的定义舆论的定义舆论的定义舆论的定义 “舆论一词，舆论一词，舆论一词，舆论一词，最早出现在我国最早出现在我国最早出现在我国最早出现在我国?晋书晋书晋书晋书 王沉传王沉传王沉传王沉传?中：中：中：中：“自古圣贤自古圣贤自古圣贤自古圣贤,乐乐乐乐 闻闻闻闻 诽谤之言诽谤之言诽谤之言诽谤之言,听舆人之论。听舆人之论。听舆人之论。听舆人之论。“舆的舆的舆的舆的本意是车厢或轿子的座厢，后来引申为车夫或轿本意是车厢或轿子的座厢，后来引申为车夫或轿本意是车厢或轿子的座厢，后来引申为车夫或轿本意是车厢或轿子的座厢，后来引申为车夫或轿 夫。这里的夫。这里的夫。这里的夫。这里的“舆字可解释为庶民百姓，舆字可解释为庶民百姓，舆字可解释为庶民百姓，舆字可解释为庶民百姓，“舆人之论舆人之论舆人之论舆人之论 就是指老百姓的就是指老百姓的就是指老百姓的就是指老百姓的议论，议论，议论，议论，也就是民意。也就是民意。也就是民意。也就是民意。中国人民大学甘惜分教授：“舆论是社会生活中经济政治地位根本相近的人们或社会集团对某一事态大体相一致的看法。复旦大学李良荣教授:“舆论是在特定的时间空间里，公众对于特定的社会公共事物公开表达的根本一致的意见或态度。舆论的特点舆论的特点舆论的特点舆论的特点 a.a.公开性公开性 b.b.公共性公共性 c.c.急迫性急迫性 d.d.广泛性广泛性 e.e.评价性评价性 舆论的社会作用舆论的社会作用舆论的社会作用舆论的社会作用 a.a.对国家政权、政府行为的监督和制约对国家政权、政府行为的监督和制约 b.b.对公众行为的鼓舞或约束对公众行为的鼓舞或约束 4.我国新闻传媒的现状和问题我国新闻传媒的现状和问题5.新闻传媒与社会舆论的关系新闻传媒与社会舆论的关系 新闻传媒是社会开展与社会进步的晴雨新闻传媒是社会开展与社会进步的晴雨表表 新闻传媒是社会流行时尚的风向标新闻传媒是社会流行时尚的风向标 新闻传媒是社会开展与进步的推动力新闻传媒是社会开展与进步的推动力 新闻传媒是社会邪恶势力的杀手锏新闻传媒是社会邪恶势力的杀手锏 二二.正确理解新闻舆论监督正确理解新闻舆论监督.什么是新闻舆论监督什么是新闻舆论监督什么是新闻舆论监督什么是新闻舆论监督 指公众把报刊、播送、电视、互联网等新指公众把报刊、播送、电视、互联网等新指公众把报刊、播送、电视、互联网等新指公众把报刊、播送、电视、互联网等新闻媒体作为舆论工具，对社会的权利组织及其闻媒体作为舆论工具，对社会的权利组织及其闻媒体作为舆论工具，对社会的权利组织及其闻媒体作为舆论工具，对社会的权利组织及其工作人员的活动情况进行监督。工作人员的活动情况进行监督。工作人员的活动情况进行监督。工作人员的活动情况进行监督。此外，也包括此外，也包括此外，也包括此外，也包括新闻报道对贪污腐败等不良社会现象的揭露与新闻报道对贪污腐败等不良社会现象的揭露与新闻报道对贪污腐败等不良社会现象的揭露与新闻报道对贪污腐败等不良社会现象的揭露与抨击。抨击。抨击。抨击。2.2.新闻舆论监督的重要作用新闻舆论监督的重要作用新闻舆论监督的重要作用新闻舆论监督的重要作用 新闻舆论监督能产生强大的威慑力，新闻舆论监督能产生强大的威慑力，新闻舆论监督能产生强大的威慑力，新闻舆论监督能产生强大的威慑力，迫使违法迫使违法迫使违法迫使违法乱纪者不得不收敛或改正自新，促使问题得到很乱纪者不得不收敛或改正自新，促使问题得到很乱纪者不得不收敛或改正自新，促使问题得到很乱纪者不得不收敛或改正自新，促使问题得到很快解决。快解决。快解决。快解决。新闻舆论监督就是要把党和政府的各级领导置新闻舆论监督就是要把党和政府的各级领导置新闻舆论监督就是要把党和政府的各级领导置新闻舆论监督就是要把党和政府的各级领导置于广阔党员和人民群众的监督之下。把自上而下于广阔党员和人民群众的监督之下。把自上而下于广阔党员和人民群众的监督之下。把自上而下于广阔党员和人民群众的监督之下。把自上而下的监督和自下而上的监督结合起来，有利于防止、的监督和自下而上的监督结合起来，有利于防止、的监督和自下而上的监督结合起来，有利于防止、的监督和自下而上的监督结合起来，有利于防止、克服腐败行为和一切不正之风。克服腐败行为和一切不正之风。克服腐败行为和一切不正之风。克服腐败行为和一切不正之风。新闻舆论监督有利于加强党和人民的联系，新闻舆论监督有利于加强党和人民的联系，新闻舆论监督有利于加强党和人民的联系，新闻舆论监督有利于加强党和人民的联系，密密密密切党群关系切党群关系切党群关系切党群关系 新闻舆论监督表达了我国新闻传媒的根本宗旨，新闻舆论监督表达了我国新闻传媒的根本宗旨，新闻舆论监督表达了我国新闻传媒的根本宗旨，新闻舆论监督表达了我国新闻传媒的根本宗旨，是衡量新闻事业党性的一个重要尺子。是衡量新闻事业党性的一个重要尺子。是衡量新闻事业党性的一个重要尺子。是衡量新闻事业党性的一个重要尺子。3.3.开展新闻舆论监督的法律依据开展新闻舆论监督的法律依据开展新闻舆论监督的法律依据开展新闻舆论监督的法律依据 总体看来，实现权利制衡有三种途径：总体看来，实现权利制衡有三种途径：总体看来，实现权利制衡有三种途径：总体看来，实现权利制衡有三种途径：一是以一是以一是以一是以权利制约权利，二是以法律制约权力，权利制约权利，二是以法律制约权力，权利制约权利，二是以法律制约权力，权利制约权利，二是以法律制约权力，三是以舆三是以舆三是以舆三是以舆论监督制约权力。舆论监督是一种最及时、最迅速、论监督制约权力。舆论监督是一种最及时、最迅速、论监督制约权力。舆论监督是一种最及时、最迅速、论监督制约权力。舆论监督是一种最及时、最迅速、最有效的途径。最有效的途径。最有效的途径。最有效的途径。1993 1993年通过的年通过的年通过的年通过的?消费者权益保护法消费者权益保护法消费者权益保护法消费者权益保护法?第六条规定：第六条规定：第六条规定：第六条规定：“群众传播媒介应当作好维护消费者合法权益的宣群众传播媒介应当作好维护消费者合法权益的宣群众传播媒介应当作好维护消费者合法权益的宣群众传播媒介应当作好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。2002 2002年通过的年通过的年通过的年通过的?国家平安生产法国家平安生产法国家平安生产法国家平安生产法?第第第第6767条规定：条规定：条规定：条规定：“新闻、出版、播送、电影、电视等单位有进行平新闻、出版、播送、电影、电视等单位有进行平新闻、出版、播送、电影、电视等单位有进行平新闻、出版、播送、电影、电视等单位有进行平安生产、宣传、教育的义务，有对违反平安生产法安生产、宣传、教育的义务，有对违反平安生产法安生产、宣传、教育的义务，有对违反平安生产法安生产、宣传、教育的义务，有对违反平安生产法律法规进行舆论监督的权力。律法规进行舆论监督的权力。律法规进行舆论监督的权力。律法规进行舆论监督的权力。1999 1999年年5 5月月1111日，广东省珠海市在全国最早日，广东省珠海市在全国最早出台关于新闻舆论监督的地方性法规出台关于新闻舆论监督的地方性法规?珠海市新闻珠海市新闻舆论监督方法试行舆论监督方法试行?中规定：中规定：“全市党政机全市党政机关、行政执法机关、司法机关、事业单位和群众关、行政执法机关、司法机关、事业单位和群众团体的公务员，除涉及国家平安和机要保密工作团体的公务员，除涉及国家平安和机要保密工作外，都必须接受新闻舆论监督。外，都必须接受新闻舆论监督。2004 2004年年1212月发布的月发布的?中共海南省委关于舆论中共海南省委关于舆论监督工作的暂行规定监督工作的暂行规定?中指出：中指出：“对党的各级组织、对党的各级组织、共产党员特别是党和国家机关的党员领导干部行共产党员特别是党和国家机关的党员领导干部行使权力、履行职责和勤政廉政等方面存在的问题使权力、履行职责和勤政廉政等方面存在的问题进行揭露并促使其解决。进行揭露并促使其解决。.开展新闻舆论监督应当遵循的根本原那么开展新闻舆论监督应当遵循的根本原那么开展新闻舆论监督应当遵循的根本原那么开展新闻舆论监督应当遵循的根本原那么从有利于党和人民的利益出发，坚持正确的舆论批评。从有利于党和人民的利益出发，坚持正确的舆论批评。从有利于党和人民的利益出发，坚持正确的舆论批评。从有利于党和人民的利益出发，坚持正确的舆论批评。实事求是是保证揭露批评报道成功的根底。实事求是是保证揭露批评报道成功的根底。实事求是是保证揭露批评报道成功的根底。实事求是是保证揭露批评报道成功的根底。适时、适量、适宜，是批评报道取得良好效果的重要适时、适量、适宜，是批评报道取得良好效果的重要适时、适量、适宜，是批评报道取得良好效果的重要适时、适量、适宜，是批评报道取得良好效果的重要一环。一环。一环。一环。保护批评者的合法权利，保存被批评者的申诉权利。保护批评者的合法权利，保存被批评者的申诉权利。保护批评者的合法权利，保存被批评者的申诉权利。保护批评者的合法权利，保存被批评者的申诉权利。既要独立负责的精神，又要自觉接受党委领导，积极既要独立负责的精神，又要自觉接受党委领导，积极既要独立负责的精神，又要自觉接受党委领导，积极既要独立负责的精神，又要自觉接受党委领导，积极争取各级党组织的支持和帮助。争取各级党组织的支持和帮助。争取各级党组织的支持和帮助。争取各级党组织的支持和帮助。.新闻舆论监督中必须注意的几个问题新闻舆论监督中必须注意的几个问题防止新闻不实引起新闻伤害防止批评失当引起新闻伤害防止新闻炒作引起新闻伤害.新闻舆论监督的最终目的新闻舆论监督的最终目的新闻舆论监督的最终目的新闻舆论监督的最终目的舆论监督的最终目的不是揭人之短，亮人之丑，舆论监督的最终目的不是揭人之短，亮人之丑，舆论监督的最终目的不是揭人之短，亮人之丑，舆论监督的最终目的不是揭人之短，亮人之丑，而是催促对方把而是催促对方把而是催促对方把而是催促对方把“短改了，把短改了，把短改了，把短改了，把“丑除了。丑除了。丑除了。丑除了。?锦锦锦锦州日报州日报州日报州日报?在开展舆论监督工作中注意了以下几点：在开展舆论监督工作中注意了以下几点：在开展舆论监督工作中注意了以下几点：在开展舆论监督工作中注意了以下几点：围绕中心工作围绕中心工作围绕中心工作围绕中心工作严把见报关口严把见报关口严把见报关口严把见报关口不掺杂个人情绪不掺杂个人情绪不掺杂个人情绪不掺杂个人情绪增强自我保护意识增强自我保护意识增强自我保护意识增强自我保护意识做到有始善终见实效做到有始善终见实效做到有始善终见实效做到有始善终见实效三三.全面准确地认识负面报道全面准确地认识负面报道.什么是负面报道什么是负面报道什么是负面报道什么是负面报道有两种含义：有两种含义：其一指批评性报道，即对社会生活和工作中其一指批评性报道，即对社会生活和工作中出现的不良情况给予揭示、批判的报道，与正面出现的不良情况给予揭示、批判的报道，与正面报道相对。报道相对。其二是从报道的效果来讲，指那些由于报道其二是从报道的效果来讲，指那些由于报道不当而造成了不良社会影响、不利于社会良好舆不当而造成了不良社会影响、不利于社会良好舆论环境形成的报道。论环境形成的报道。.什么是批评性报道什么是批评性报道批评性报道是新闻报道者对现实生活、工批评性报道是新闻报道者对现实生活、工作中出现的较为突出的矛盾、问题、错误或不作中出现的较为突出的矛盾、问题、错误或不良现象进行的一种以揭露、批评为主的报道。良现象进行的一种以揭露、批评为主的报道。.怎样正确认识正面报道与负面报道的关系怎样正确认识正面报道与负面报道的关系正面报道是新闻报道者从报道对象有利于正面报道是新闻报道者从报道对象有利于社会开展的一方面如手，并着力于此方面进行社会开展的一方面如手，并着力于此方面进行的报道，通常指的就是表扬性的报道。的报道，通常指的就是表扬性的报道。原中共中央政治局常委李瑞环指出：原中共中央政治局常委李瑞环指出：原中共中央政治局常委李瑞环指出：原中共中央政治局常委李瑞环指出：我们所说的我们所说的我们所说的我们所说的“正面，所说的正面，所说的正面，所说的正面，所说的“为主，就为主，就为主，就为主，就是要着力宣传报道鼓舞和启迪人们开展生产力的是要着力宣传报道鼓舞和启迪人们开展生产力的是要着力宣传报道鼓舞和启迪人们开展生产力的是要着力宣传报道鼓舞和启迪人们开展生产力的东西，鼓舞和启迪人们坚持四项根本原那么、坚东西，鼓舞和启迪人们坚持四项根本原那么、坚东西，鼓舞和启迪人们坚持四项根本原那么、坚东西，鼓舞和启迪人们坚持四项根本原那么、坚持改革开放的东西，鼓舞和启迪人们推进社会主持改革开放的东西，鼓舞和启迪人们推进社会主持改革开放的东西，鼓舞和启迪人们推进社会主持改革开放的东西，鼓舞和启迪人们推进社会主义精神文明建设的东西，鼓舞和启迪人们热爱伟义精神文明建设的东西，鼓舞和启迪人们热爱伟义精神文明建设的东西，鼓舞和启迪人们热爱伟义精神文明建设的东西，鼓舞和启迪人们热爱伟大祖国和弘扬民族文化的东西，鼓舞和启迪人们大祖国和弘扬民族文化的东西，鼓舞和启迪人们大祖国和弘扬民族文化的东西，鼓舞和启迪人们大祖国和弘扬民族文化的东西，鼓舞和启迪人们维护国家统一和民族团结的东西，鼓舞和启迪维护国家统一和民族团结的东西，鼓舞和启迪维护国家统一和民族团结的东西，鼓舞和启迪维护国家统一和民族团结的东西，鼓舞和启迪人们为推动世界和平与开展而斗争的东西，总之，人们为推动世界和平与开展而斗争的东西，总之，人们为推动世界和平与开展而斗争的东西，总之，人们为推动世界和平与开展而斗争的东西，总之，一切鼓舞和启迪人们为国家的富强、人民的幸福一切鼓舞和启迪人们为国家的富强、人民的幸福一切鼓舞和启迪人们为国家的富强、人民的幸福一切鼓舞和启迪人们为国家的富强、人民的幸福和社会的进步而奋斗的新闻舆论，都是我们所说和社会的进步而奋斗的新闻舆论，都是我们所说和社会的进步而奋斗的新闻舆论，都是我们所说和社会的进步而奋斗的新闻舆论，都是我们所说的正面，都应当努力加以报道。的正面，都应当努力加以报道。的正面，都应当努力加以报道。的正面，都应当努力加以报道。n n坚持正面宣传为主的方针不是不要批评报道，不是不要正确执行坚持正面宣传为主的方针不是不要批评报道，不是不要正确执行舆论监督，不是不要讲宣传艺术，不是不要注意新闻工作的特点。开舆论监督，不是不要讲宣传艺术，不是不要注意新闻工作的特点。开展批评，是我们党领导的事业及自身建设的需要，也是我们党有自信展批评，是我们党领导的事业及自身建设的需要，也是我们党有自信心、有力量的表现。当然，批评与揭露的分量只能占其次位置，并心、有力量的表现。当然，批评与揭露的分量只能占其次位置，并且要十分注意把握分寸，而正面宣传的分量那么必须占主导地位。新且要十分注意把握分寸，而正面宣传的分量那么必须占主导地位。新闻的舆论监督既然是人民的监督，新闻工作者就要千方百计地深入实闻的舆论监督既然是人民的监督，新闻工作者就要千方百计地深入实际，扎根于人民群众之中，细心地体验、洞察、反映群众的呼声、愿际，扎根于人民群众之中，细心地体验、洞察、反映群众的呼声、愿望和要求。望和要求。因此，我们认为：因此，我们认为：因此，我们认为：因此，我们认为：要搞批评报道，允许有一定分量的负面报道，要搞批评报道，允许有一定分量的负面报道，要搞批评报道，允许有一定分量的负面报道，要搞批评报道，允许有一定分量的负面报道，但必须真实、准确、客观，掌握一定的度和量。但必须真实、准确、客观，掌握一定的度和量。但必须真实、准确、客观，掌握一定的度和量。但必须真实、准确、客观，掌握一定的度和量。要大力弘扬主旋律，坚持正面报道为主。要吹要大力弘扬主旋律，坚持正面报道为主。要吹要大力弘扬主旋律，坚持正面报道为主。要吹要大力弘扬主旋律，坚持正面报道为主。要吹响进军号，不唱催眠曲。响进军号，不唱催眠曲。响进军号，不唱催眠曲。响进军号，不唱催眠曲。要不断改进批评报道，努力提高批评报道的水要不断改进批评报道，努力提高批评报道的水要不断改进批评报道，努力提高批评报道的水要不断改进批评报道，努力提高批评报道的水平和质量。平和质量。平和质量。平和质量。要全面、正确地认识和改进社会新闻、民生新要全面、正确地认识和改进社会新闻、民生新要全面、正确地认识和改进社会新闻、民生新要全面、正确地认识和改进社会新闻、民生新闻和娱乐新闻，自觉抵抗低俗、庸俗、媚俗闻和娱乐新闻，自觉抵抗低俗、庸俗、媚俗闻和娱乐新闻，自觉抵抗低俗、庸俗、媚俗闻和娱乐新闻，自觉抵抗低俗、庸俗、媚俗“三俗三俗三俗三俗之风，努力全面提高新闻报道的水平。之风，努力全面提高新闻报道的水平。之风，努力全面提高新闻报道的水平。之风，努力全面提高新闻报道的水平。四四.不断提高党政干部应对媒体舆论不断提高党政干部应对媒体舆论监督和负面报道的技巧监督和负面报道的技巧.弄清事实真相，坚持实事求是弄清事实真相，坚持实事求是弄清事实真相，坚持实事求是弄清事实真相，坚持实事求是要注意在第一时间掌握事实的真实、全面情要注意在第一时间掌握事实的真实、全面情要注意在第一时间掌握事实的真实、全面情要注意在第一时间掌握事实的真实、全面情况以及发生事情的原因，做到心中有数。况以及发生事情的原因，做到心中有数。况以及发生事情的原因，做到心中有数。况以及发生事情的原因，做到心中有数。要注意不与媒体对抗。因为，与媒体对抗几要注意不与媒体对抗。因为，与媒体对抗几要注意不与媒体对抗。因为，与媒体对抗几要注意不与媒体对抗。因为，与媒体对抗几乎没有成功的案例。乎没有成功的案例。乎没有成功的案例。乎没有成功的案例。?财富财富财富财富?主编谢尔曼说：主编谢尔曼说：主编谢尔曼说：主编谢尔曼说：“向向向向媒体宣战虽然听起来很诱人，但实际上却是一媒体宣战虽然听起来很诱人，但实际上却是一媒体宣战虽然听起来很诱人，但实际上却是一媒体宣战虽然听起来很诱人，但实际上却是一场无法打赢的战争。与媒体对抗只能使你的形象场无法打赢的战争。与媒体对抗只能使你的形象场无法打赢的战争。与媒体对抗只能使你的形象场无法打赢的战争。与媒体对抗只能使你的形象受损。即使打赢了官司也是一个输家。赢了官受损。即使打赢了官司也是一个输家。赢了官受损。即使打赢了官司也是一个输家。赢了官受损。即使打赢了官司也是一个输家。赢了官司，丢了市场。司，丢了市场。司，丢了市场。司，丢了市场。.坚持诚信谦逊，重在开展改进坚持诚信谦逊，重在开展改进坚持诚信谦逊，重在开展改进坚持诚信谦逊，重在开展改进态度决定一切。出现批评报道、负面报道之态度决定一切。出现批评报道、负面报道之态度决定一切。出现批评报道、负面报道之态度决定一切。出现批评报道、负面报道之后，坚持诚信、谦逊的态度，是最好的媒体应对后，坚持诚信、谦逊的态度，是最好的媒体应对后，坚持诚信、谦逊的态度，是最好的媒体应对后，坚持诚信、谦逊的态度，是最好的媒体应对策略。策略。策略。策略。所谓所谓所谓所谓“诚信，包括诚意、诚恳、老实，诚信，包括诚意、诚恳、老实，诚信，包括诚意、诚恳、老实，诚信，包括诚意、诚恳、老实，有了这有了这有了这有了这“三诚，批评及负面报道带来的危机就三诚，批评及负面报道带来的危机就三诚，批评及负面报道带来的危机就三诚，批评及负面报道带来的危机就容易化解和消失。容易化解和消失。容易化解和消失。容易化解和消失。.吃透党的政策，注重以理服人吃透党的政策，注重以理服人吃透党的政策，注重以理服人吃透党的政策，注重以理服人.掌握法律法规，做到依法办事掌握法律法规，做到依法办事掌握法律法规，做到依法办事掌握法律法规，做到依法办事.讲究语言艺术，赢得好的效果讲究语言艺术，赢得好的效果讲究语言艺术，赢得好的效果讲究语言艺术，赢得好的效果在应对媒体的舆论监督和负面报道中，党政在应对媒体的舆论监督和负面报道中，党政在应对媒体的舆论监督和负面报道中，党政在应对媒体的舆论监督和负面报道中，党政干部尤其要注意与记者打交道的语言技巧。有时干部尤其要注意与记者打交道的语言技巧。有时干部尤其要注意与记者打交道的语言技巧。有时干部尤其要注意与记者打交道的语言技巧。有时不恰当的表达会造成极坏的效果。不恰当的表达会造成极坏的效果。不恰当的表达会造成极坏的效果。不恰当的表达会造成极坏的效果。如何提高应对媒体的语言艺术呢？如何提高应对媒体的语言艺术呢？如何提高应对媒体的语言艺术呢？如何提高应对媒体的语言艺术呢？了解并熟悉记者的提问方法了解并熟悉记者的提问方法了解并熟悉记者的提问方法了解并熟悉记者的提问方法突出重点，强调重点，给记者留下鲜明的突出重点，强调重点，给记者留下鲜明的突出重点，强调重点，给记者留下鲜明的突出重点，强调重点，给记者留下鲜明的印象印象印象印象多用生动细节，多用数据，坚持用事实说话多用生动细节，多用数据，坚持用事实说话多用生动细节，多用数据，坚持用事实说话多用生动细节，多用数据，坚持用事实说话通俗易懂、生动活泼，用群众话的语言答通俗易懂、生动活泼，用群众话的语言答通俗易懂、生动活泼，用群众话的语言答通俗易懂、生动活泼，用群众话的语言答复以下问题复以下问题复以下问题复以下问题沉着冷静，即使遇到刁难问题也能巧妙应对沉着冷静，即使遇到刁难问题也能巧妙应对沉着冷静，即使遇到刁难问题也能巧妙应对沉着冷静，即使遇到刁难问题也能巧妙应对注重语言风格，学会幽默，既轻松、活泼、幽注重语言风格，学会幽默，既轻松、活泼、幽默，又到达预期目的。默，又到达预期目的。注意讲话的政策性、知识性和趣味性注意讲话的政策性、知识性和趣味性注意讲话简洁明了注意讲话简洁明了努力做到十一个努力做到十一个“不，防止走入问答误区不，防止走入问答误区注意非语言的传播技巧注意非语言的传播技巧.贵在经常联系，建立长效机制贵在经常联系，建立长效机制贵在经常联系，建立长效机制贵在经常联系，建立长效机制要全面新形势下新闻传媒的新特点要全面新形势下新闻传媒的新特点要努力消除认识上的一些误区要努力消除认识上的一些误区要坚决摒弃封堵思想要坚决摒弃封堵思想要及时强占舆论先机要及时强占舆论先机要正确认识和处理与记者的关系要正确认识和处理与记者的关系要努力建立与新闻传媒经常持久的密切关系要努力建立与新闻传媒经常持久的密切关系要努力建立与新闻传媒经常持久的密切关系要努力建立与新闻传媒经常持久的密切关系a.a.主动向各种新闻传媒提供有价值的新闻线索主动向各种新闻传媒提供有价值的新闻线索主动向各种新闻传媒提供有价值的新闻线索主动向各种新闻传媒提供有价值的新闻线索b.b.热情帮助新闻传媒记者深入基层，进行有价值的采访热情帮助新闻传媒记者深入基层，进行有价值的采访热情帮助新闻传媒记者深入基层，进行有价值的采访热情帮助新闻传媒记者深入基层，进行有价值的采访c.c.积极搭建宣传平台、活动平台和友谊平台，开展形式多样的与积极搭建宣传平台、活动平台和友谊平台，开展形式多样的与积极搭建宣传平台、活动平台和友谊平台，开展形式多样的与积极搭建宣传平台、活动平台和友谊平台，开展形式多样的与新闻传媒的有益合作新闻传媒的有益合作新闻传媒的有益合作新闻传媒的有益合作d.d.建立定期的各种会议制度，促进与新闻传媒的联系制度化、经建立定期的各种会议制度，促进与新闻传媒的联系制度化、经建立定期的各种会议制度，促进与新闻传媒的联系制度化、经建立定期的各种会议制度，促进与新闻传媒的联系制度化、经常化常化常化常化e.e.注意各种新闻传媒的协调，做到与新闻传媒之间的注意各种新闻传媒的协调，做到与新闻传媒之间的注意各种新闻传媒的协调，做到与新闻传媒之间的注意各种新闻传媒的协调，做到与新闻传媒之间的“四沟通四沟通四沟通四沟通信息沟通、思维沟通、情感沟通、效劳沟通信息沟通、思维沟通、情感沟通、效劳沟通信息沟通、思维沟通、情感沟通、效劳沟通信息沟通、思维沟通、情感沟通、效劳沟通五五.怎样提高干部自身应对媒体，怎样提高干部自身应对媒体，尤其是媒体批评和负面报道的能力尤其是媒体批评和负面报道的能力1.1.提高干部的新闻传播素质提高干部的新闻传播素质2.2.培养干部的政治政策修养培养干部的政治政策修养3.3.增强干部的业务素质和水平增强干部的业务素质和水平4.4.丰富干部的综合素质和人文素养丰富干部的综合素质和人文素养5.5.关键在于勤奋与敬业关键在于勤奋与敬业